Perché niente batte il tuo sito web

Jan Tissler Ultimo aggiornamento 21.12.2020
8 Min.
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Ultimo aggiornamento 21.12.2020

Ci sono buone ragioni per risparmiarsi lo stress di avere il proprio sito web e affidarsi invece a un servizio di terzi. Invece di un blog con WordPress , si usa un sito come Medium, o invece di un negozio con WooCommerce , un account venditore su Amazon. Tuttavia, ci sono svantaggi e rischi significativi nell'affidarsi a tali piattaforme. Come sono questi, lo spiego in questo post.

Per me, niente batte il proprio sito web. Allo stesso tempo, capisco molto bene perché le piattaforme di terze parti sono così allettanti. Per esempio, quando scrivo un blog su un sito come Medium, non devo preoccuparmi dei problemi tecnici. Non solo, il servizio è gratuito da usare e in questo caso posso anche guadagnare un piccolo extra attraverso il loro programma premium.

Tuttavia, questo è allettante solo finché non raggiungo ripetutamente i limiti di ciò che è possibile lì. Perché se le questioni tecniche non mi riguardano, non ho alcuna influenza diretta su ciò che è possibile. E se un sito come Medium decide da un giorno all'altro che il mio contenuto non è poi così interessante, o addirittura che viola le loro regole appena cambiate, allora sono anche impotentemente alla loro mercé.

Sito web proprio vs pagina Facebook

Diamo un'occhiata al proprio sito web in confronto ai social network. Oggi, quasi nessuno sosterrebbe che dovreste abbandonarla in favore di una pagina Facebook. In passato, le cose erano molto diverse. Nell'euforia per l'enorme crescita di Facebook, molte persone hanno abbandonato la loro presenza sul web e si sono affidate interamente al social network.

Lo vedo soprattutto con i venditori più piccoli e locali oggi che si affidano ancora alla loro pagina Facebook. Il proprio sito web può ancora esistere e offre informazioni più o meno attuali. Ma se voglio essere sicuro che l'informazione lì sia effettivamente corretta, preferisco guardare di nuovo su Facebook.

Interazione su Facebook
L'interazione con i social media è importante. Ma non è tuo.

Perché la pagina Facebook è così popolare in questi casi? È - con poca comprensione tecnica - più facile per alcuni mantenere e aggiornare il proprio sito web. Con quest'ultimo, l'azienda a volte deve prima chiedere al fornitore di servizi se un collegamento deve essere corretto. Chi vuole cambiare costantemente gli orari di apertura o aggiornare le proprie offerte? Con Facebook, questo funziona in parte da solo, è molto facile da capire e non costa nulla in più (almeno non direttamente). Anche la pubblicità a pagamento tramite Facebook Ads può essere efficace.

Tuttavia, guardando le loro statistiche di Facebook, alcune persone alla fine si rendono conto che ogni post raggiunge solo una frazione dei loro fan e seguaci. Questa è una tendenza che è stata evidente per anni: I contenuti commerciali stanno avendo un momento sempre più difficile su Facebook. Non c'è da meravigliarsi, perché la gente preferisce interagire con le persone e non con i marchi.

Istruzioni: Distribuire con successo i contenuti

Con la massa di contenuti sul web, sta diventando sempre più difficile condividere i tuoi contenuti con successo. Ma ci sono ancora approcci orientati all'obiettivo per la cosiddetta semina. Vedi i nostri articoli su KPI di contenuto, distribuzione di contenuto e LinkedIn marketing.

Sì, si può fare qualcosa al riguardo, naturalmente. Ci sono certamente ancora oggi delle Pagine Facebook con una portata decente. Gli esempi sono benvenuti nei commenti! Ma questo non cambia il fatto che Facebook può cambiare le regole domani e queste pagine non avranno più alcuna portata.

E cosa fa il proprietario della pagina Facebook se vuole passare a un altro social network in futuro? I precedenti fan e seguaci non possono quindi essere presi così facilmente.

Newsletter vs Messenger

Un altro esempio: la posta elettronica. Questo mezzo sembra certamente antiquato a molti. E per molti un gruppo target non è la scelta giusta. Ma in molti casi è ancora il canale perfetto per raggiungere le persone interessate.

Il "moderno" mezzo di comunicazione Messenger ha lo stesso problema che hanno Facebook e altre reti sociali: Altri fanno le regole e io non posso portare con me i miei contatti neanche qui. I diversi messaggeri non sono nemmeno compatibili tra loro. Quindi non è possibile inviare un messaggio a un utente di Twitter da WhatsApp. Solo Facebook ora vuole collegare le sue varie offerte tra loro. Uno standard uniforme non è qui evidentemente voluto dai fornitori. Invece, ognuno vuole affermarsi da solo contro gli altri.

Con l'e-mail, invece, posso raggiungere chiunque, indipendentemente da dove l'indirizzo e-mail è ospitato. Questo è così evidente che non viene quasi mai menzionato. Poi, per esempio, se non mi piace più MailChimp come fornitore di servizi per la mia newsletter, posso spostare i miei iscritti. L'ho fatto qualche anno fa, quando un blocco automatico di MailChimp ha congelato il mio account e il supporto non ha ritenuto opportuno rispondermi. Ora invece invio le mie newsletter usando WordPress Plugin Mailster via Amazon SES. Attualmente sono molto felice di questo. 

Se a un certo punto questo non mi basta più, cerco un'alternativa. In effetti, guardo più o meno regolarmente quali altre opzioni avrei. Ho tutta la libertà qui e lo apprezzo molto.

WordPress vs Medium

La situazione è abbastanza simile quando si tratta di blog: Dovrei gestire la mia installazione WordPress o piuttosto usare un sito come Medium? Come detto all'inizio: un tale sito non è solo gratuito, ma può anche farmi guadagnare direttamente.

Almeno questo è il caso ora, perché Medium ha cambiato il suo modello di business e i suoi termini di servizio diverse volte nel corso degli anni. Un tempo voleva essere un sito per testi ben disegnati, poi una piattaforma per editori, ora un'offerta per contenuti a pagamento... Molte persone si sono trasferite su Medium con borsa e bagagli e hanno abbandonato il proprio sito perché la startup aveva promesso il blu del paradiso. Quando questo non si è sviluppato come sperato, Medium ha improvvisamente abbandonato i "partner" che erano così importanti solo ieri.

Commento del blog
I commenti dettagliati sul blog appartengono a "voi" - e sono oro SEO

Non c'è da stupirsi che alcune persone sfoghino la loro frustrazione in modo molto pubblico. Con WordPress , d'altra parte, posso anche avere entrambi e iniziare il mio blog su WordPress .com prima. Allora non devo preoccuparmi di nulla all'inizio. Se voglio di più in seguito, sposto il sito nella sua propria installazione. Hoster specializzati come RAIDBOXES rendono questo molto facile.

WooCommerce vs Amazon

Anche coloro che vogliono iniziare nell'e-commerce si trovano di fronte alla domanda: costruire qualcosa da soli con WordPress e WooCommerce? O seguire il successo di Amazon? Per la prima opzione, vedi il nostro e-book Onlineshops mit WooCommerce.

Dopo tutto, è facile iniziare su Amazon. Ma il diavolo, come spesso accade, è nei dettagli. Perché lo scoprirete presto: C'è molto pubblico potenziale, ma anche molta concorrenza. Ci sono più di 240.000 venditori solo in Germania. E tutti fanno a gara per essere elencati da Amazon come prima scelta nella "Buy Box". Perché è allora che i registratori di cassa cominciano a suonare. A proposito, quasi il 30% dei "Top Sellers" su Amazon.de non vengono dalla Germania, ma dalla Cina.

Allo stesso tempo, non ci si dovrebbe mai sentire troppo sicuri qui quando le cose vanno bene. Le sospensioni di account accadono di continuo. Non aiuta essere il secondo più grande commerciante sul mercato tedesco, come Rebuy ha sperimentato all'inizio di quest'anno. O i prezzi dei servizi importanti aumentano improvvisamente.

Inoltre, può sempre succedere che Amazon stesso diventi un concorrente. Dopo tutto, il rivenditore ha quasi 150 marche private in offerta - a volte più, a volte meno evidente. Secondo le sue stesse dichiarazioni, questi prodotti costituiscono solo l'1% delle sue vendite. Ma rispetto ai piccoli rivenditori, è ovviamente molto, e i numeri stanno aumentando rapidamente. Non è sorprendente che Amazon abbia così tanto successo sul proprio mercato: l'azienda sa esattamente cosa si vuole e cosa si vende.

assistente
WooCommerce è abbastanza facile da installare

Amazon ha negato pubblicamente di guardare nei dati dei suoi rivenditori per poi offrire i propri prodotti. Ufficialmente, questo è probabilmente vietato anche internamente. A quanto pare, era comunque una pratica comune.

Perché non entrambi?

Per prevenire una tipica obiezione: Sì, certo che puoi fare entrambe le cose allo stesso tempo. Puoi sia tenere un blog sul tuo sito WordPress che scrivere su Medium. Puoi avere il tuo negozio WooCommerce ed essere presente su Amazon allo stesso tempo. E naturalmente è una buona idea essere attivi sui social network appropriati e rilevanti. Tutto questo può completarsi meravigliosamente - se avete le risorse.

Il mio punto principale con questo post è quello di fare il caso che il proprio sito web dovrebbe essere sempre presente e ben mantenuto. Dovrebbe essere una priorità, anche se non ha intrinsecamente la portata (potenziale) di offerte come Facebook, Medium o Amazon. Vedi il mio articolo sul content hub per saperne di più. Lì troverete altre idee su come rendere il vostro sito web l'hub centrale.

Perché ne vale la pena? Pensatela in questo modo: è la differenza tra affittare un appartamento e possedere una casa propria. Naturalmente, si ha più lavoro e più responsabilità quando si possiede la propria casa. Ma in cambio, potete arredarla come volete e pianificare a lungo termine.

Inoltre, non c'è protezione degli inquilini su piattaforme come quelle menzionate sopra: Facebook, Amazon & Co. possono rimuoverti dalla piattaforma in qualsiasi momento, con effetto immediato e senza dare alcuna motivazione. A volte è anche un automatico che blocca il tuo account - come è stato per me con MailChimp. Solo in casi eccezionali potrete difendervi da questo, con lo sforzo corrispondente.

Dato che sei un caso irrilevante per queste grandi aziende, puoi per lo più andare avanti e ricominciare il tuo progetto altrove. O avete mai provato a contattare una persona di supporto umano al telefono di Amazon, Facebook o Google? Come piccolo venditore, non hai praticamente nessuna possibilità.

Perché le piattaforme di terze parti sono ideali

Detto questo, non voglio nasconderlo: Ci sono momenti in cui piattaforme esterne come questa si prestano meravigliosamente. Ho già menzionato la portata incorporata che una piccola impresa di solito non ha. Tuttavia, dovresti usarlo per costruire le tue relazioni a lungo termine con i fan, le prospettive e i clienti - per esempio via e-mail.

Inoltre, le piattaforme che ho menzionato sono ottime per la sperimentazione. Vedi il mio post Testare le idee di contenuto in anticipo. Qui puoi raccogliere le prime esperienze e anche imparare dalla concorrenza. All'inizio non corri alcun rischio e il tuo sforzo rimane basso. Questo si adatta all'idea di "Lean Startup": scoprire il prima possibile quanto bene funziona la tua idea e cosa devi migliorare.

Le piattaforme di terze parti possono anche offrire caratteristiche che non sono facilmente replicabili con altri mezzi. In questo modo, hai sempre una buona possibilità di impegnarti con i tuoi fan e seguaci sul social web. Puoi farlo meglio qui che sul tuo sito web. È un'opportunità di cui dovresti approfittare.

Oppure offrono funzioni che voi fareste fatica ad implementare. Per esempio, pensa a una piattaforma come Udemy per i corsi online: per scoprire se vuoi offrire contenuti in questo formato, non vuoi prima impostare una piattaforma di apprendimento completa. Mentre si può fare tutto questo con WordPress . Io uso Sensei LMS qui e ci sono diverse alternative. Ma l'ho implementato solo dopo aver acquisito esperienza su Udemy.

La mia conclusione

La tua presenza su Facebook, Medium, YouTube & Co è solo presa in prestito. Non è di vostra proprietà. Qui si può raggiungere molto e avere molto successo per un po'. Ma domani può già essere finita.

È ancora meglio se hai creato le tue piattaforme e canali in parallelo, come il tuo sito web, un blog, un podcast e la tua lista di e-mail. Nessuno può portarvi via tutti questi canali così rapidamente.

Il tuo sito web: Che domande hai per Jan?

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Jan è un giornalista online e specialista dell'editoria digitale con oltre 20 anni di esperienza professionale. Le aziende lo ingaggiano come autore, consulente o caporedattore. È anche il fondatore e uno dei redattori della rivista UPLOAD. Fotografo, autore della foto: Patrick Lux.

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