Lavoriamo insieme su RAIDBOXES : Il nostro codice di condotta

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RAIDBOXES  Codice di condotta

RAIDBOXES promuove un costruttivo lavoro di squadra, vedi la prima parte della nostra serie di post su Salute mentale e comunicazione non violenta. Per garantire che ciò abbia successo nonostante il numero crescente dei nostri dipendenti, abbiamo elaborato congiuntamente un codice di condotta: Il Codice di Condotta RAIDBOXES . Potete usarlo come modello per rafforzare la vostra squadra.

Cos'è un Codice di Condotta?

Il Codice di Condotta RAIDBOXES (vedi il Definizione da Wikipedia) è un codice di condotta. Contiene linee guida e aspettative su come vogliamo plasmare l'interazione e la comunicazione all'interno del team. In questo modo si ampliano i seguenti valori e standard di RAIDBOXES con raccomandazioni concrete per l'azione:

  • Passione
  • Libertà
  • Gentilezza
  • Unconvenzionalità
  • Trasparenza
  • Sostenibilità

Con l'aiuto delle linee guida, questi valori devono essere integrati nella vita quotidiana in modo sostenibile e paritario. Da questo punto di vista, non è una "lista vietata". Il codice è piuttosto uno strumento che ci ricorda una cultura del lavoro basata sulla considerazione reciproca, sulla comunicazione attiva e sulla fiducia. Vale per tutti i dipendenti e per i freelance che lavorano per RAIDBOXES . Le linee guida in esso contenute riguardano in particolare lo scambio reciproco in ufficio, in Slack , gli incontri (online), gli allestimenti a distanza, gli eventi di squadra, ai WordCamps e altri eventi. Anche nelle conversazioni/chat personali dirette.

I principi fondamentali del Codice di Condotta sono stati sviluppati dai team di salute mentale e l'uguaglianza, sulla base dei workshop sul Comunicazione non violenta (GFK). Tuttavia, è un documento "vivo". I ruoli di Salute Mentale o di Parità prendono suggerimenti o richieste di cambiamento dallo staff di RAIDBOXES e li restituiscono a tutto il team.

Ecco il testo del Codice di Condotta di RAIDBOXES , rivolto ai nostri dipendenti:

Il Codice di Condotta RAIDBOXES - Le Linee Guida

1. trattare tutti i dipendenti con gentilezza e rispetto in ogni momento

Ciò comprende l'ascolto del punto di vista dell'altro in ogni momento (per esempio, "lasciarlo parlare") e il suo rispetto, anche in caso di conflitto. Allo stesso tempo, dovreste dare un feedback onesto per evitare malintesi. Tuttavia, un'interazione rispettosa, premurosa e cooperativa significa anche rispondere ad ogni richiesta in un tempo ragionevole, indipendentemente dal canale attraverso il quale viene. Se siete presenti, al massimo entro 24 ore.

2. la consapevolezza di una squadra eterogenea

RAIDBOXES sta diventando sempre più grande e più vario. Ecco perché ci sforziamo di creare un ambiente amichevole, sicuro e accogliente per tutti, indipendentemente dal sesso, dall'orientamento sessuale, dalle capacità o disabilità, dalla razza, dall'etnia, dalla religione (o dalla sua mancanza), dall'età, dallo status sociale o economico. Evitare dichiarazioni e azioni che potrebbero danneggiare gli altri. Assicuratevi nelle vostre dichiarazioni e nei vostri comportamenti che qualsiasi forma di linguaggio discriminatorio, dispregiativo o di esclusione non abbia posto su RAIDBOXES .

3. rispondere alle diverse esigenze

Siate attenti a comprendere gli stili di vita, le personalità e gli atteggiamenti dei vostri colleghi e considerateli come opportunità da rispettare e proteggere. Nella vostra comunicazione, tenete conto del rapporto che avete con una persona. Comportatevi in modo professionale verso i vostri colleghi. Le buone maniere vanno bene e sono desiderate, ma non si deve presumere il consenso senza riflettere, soprattutto quando si ha a che fare con i nuovi dipendenti. Siate consapevoli dei limiti della vostra controparte e rispettateli. Contribuite attivamente a far sentire tutti benvenuti nel team con il vostro tono e il vostro comportamento. In caso di dubbio, chiedete.

4. comunicazione consapevole

Questo include una comunicazione chiara, attiva, premurosa ed empatica, come abbiamo fatto nella Corsi di formazione sulla comunicazione non violenta (GFK) Esercitatevi regolarmente. Utilizzate questi corsi di formazione per riflettere sul vostro comportamento o su quello delle squadre. Astenersi dall'usare un linguaggio violento.

5. affrontare e accettare i conflitti

Il sito Holocraziacon cui ci organizziamo permette la massima libertà. Allo stesso tempo, non è esente da conflitti. Anche la collaborazione su RAIDBOXES può generare disaccordi. Affrontare tali conflitti direttamente; ciò è espressamente incoraggiato all'indirizzo RAIDBOXES e fa parte della nostra cultura aziendale. Rivolgersi direttamente alle persone interessate. Dichiarate chiaramente quando non siete d'accordo con una dichiarazione o un'azione. Solo se tutto questo non funziona, allora cercate in modo proattivo i modi per risolvere il conflitto (per esempio, i corsi di formazione del GFK, Salute mentale e mediazione o il ruolo dell'uguaglianza).

6. documentazione e orientamento

Mettere gli accordi per iscritto in modo che la cooperazione e la comunicazione positiva durino nel tempo. La risoluzione dei conflitti dovrebbe anche portare a un obiettivo o a un risultato concreto. Se necessario, utilizzate esempi concreti per rendere più chiara la vostra comunicazione. Segnalate alla vostra controparte se volete che il risultato sia documentato.

7. richieste e "time out

Verificate con l'altra persona se non capite una dichiarazione o un'azione. Dite "stop" se tale azione non corrisponde ai vostri valori. Allo stesso tempo, si può sempre chiedere del tempo per riflettere, ad esempio in una riunione, per mettersi in ordine e rispondere alla dichiarazione in un secondo momento. Tuttavia, comunicatelo ai vostri colleghi e non lasciate che la comunicazione rimanga in piedi.

8. discorso costruttivo

Utilizzare i messaggi "I" al posto di "voi/noi" (vedere la sezione Nozioni di base della comunicazione non violenta). Usate il messaggio "noi" solo se c'è già un consenso concordato all'interno del team. Lavorare con formulazioni positive e concrete e con un linguaggio non violento. È possibile utilizzare il modello GFK Observe -> Feelings -> Needs -> Request Action in conflict. Anche Mental Health e NVC vi sostengono in questo.

9. trasparenza

Comunicare sempre nel modo più trasparente possibile. Le cose che vi vengono menzionate in via confidenziale devono comunque rimanere confidenziali. Forse potete incoraggiare i colleghi a chiarire questi punti in una cerchia più ampia. Non parlare degli altri o di un'altra squadra alle loro spalle ("bestemmiare") - anche se c'è tensione - ma coinvolgerli sempre direttamente. Ricordate ai vostri colleghi questo valore se incontrate un comportamento del genere, perché causa disordini ed è ingiusto.

10. riconoscimento dei diversi modi di lavorare e di vivere

Ci sono diversi modi in cui i dipendenti e i team organizzano il loro lavoro, o come garantiscono il proprio personale equilibrio tra lavoro e vita privata. Nelle vostre dichiarazioni, assicuratevi che nessuno di questi modi venga screditato o messo in concorrenza tra loro.

11. cooperazione aperta

Questo codice non deve far sì che i dipendenti abbiano la sensazione di non essere più autorizzati a sollevare determinate questioni o argomenti. Devono poter confidare di ricevere un feedback onesto e costruttivo. Parlate quindi in qualsiasi momento se un discorso non corrisponde ai vostri valori o a quelli del Codice di Condotta. Questo è l'unico modo per mantenere viva la comunicazione e per coinvolgere tutti il più possibile.

12. ricordare i valori comuni

Incontrate comportamenti (sia verso voi stessi che verso gli altri) che non corrispondono ai valori di RAIDBOXES ? Ricordatelo poi ai vostri colleghi, chiaramente riconoscibile e con riferimento al Codice di Condotta. Tutti a RAIDBOXES dovrebbero agire. È nostro compito comune e nostro obiettivo comune plasmare la nostra cooperazione in modo positivo.

RAIDBOXES  Comunicazione non violenta
Formazione sulla comunicazione non violenta su RAIDBOXES (qui prima di Corona)

Supporto per le linee guida

Cosa puoi fare come dipendente di RAIDBOXES se noti una violazione del Codice di Condotta verso te stesso o verso gli altri?

  • Esprimete direttamente la vostra impressione. In questo modo è possibile migliorare direttamente la comunicazione e chiarire i malintesi. Si è incontrato con una mancanza di comprensione? Poi ricordate loro direttamente il valore della trasparenza o "indirizzo diretto". La vostra azione proattiva e responsabile è importante per noi, affinché qualcosa cambi a lungo termine. Se non ci riuscite o se non siete sicuri, utilizzate gli esercizi su NVC. Oppure chiedete al ruolo di Salute Mentale quali metodi potete usare per rafforzare la vostra comunicazione.
  • Fornire suggerimenti costruttivi su come evitare situazioni di conflitto in futuro (ad esempio: Feedback onesti, nuovo formato, diversi round di partecipanti, regolari accordi documentati, introdurre come esercizio in NVC, ecc.)
  • Segnalate ai vostri colleghi se le discussioni si trasformano in un linguaggio negativo e non costruttivo.
  • Ricordate al vostro team che il Codice di condotta è uno strumento positivo per la progettazione aperta, non uno strumento per il bullismo. Avete suggerimenti per migliorare il Codice? Poi parlate con i ruoli di Salute Mentale e Uguaglianza in qualsiasi momento.
  • Se non c'è nient'altro che possa aiutarvi o se avete bisogno di supporto: contattate i responsabili del vostro team, il senior management o i ruoli di Salute Mentale e Parità.
Le vostre domande sul nostro Codice di Condotta

Quali domande avete sul Codice di Condotta RAIDBOXES ? Quali strumenti e regole utilizzate nel vostro team? Ci piacerebbe sentire i vostri commenti. Volete altri consigli sulla responsabilità sociale e aziendale? Poi seguiteci su TwitterFacebook o nella nostra Newsletter.

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