Personalizzazione Web Design

Personalizzazione nel web design: come rendere i contenuti più attraenti

In passato, i siti web erano concetti piuttosto statici - caratterizzati da una comunicazione a senso unico con i tuoi utenti. Con l'aiuto della personalizzazione, si creano contenuti rilevanti che arricchiscono il viaggio individuale del cliente del vostro gruppo target. L'obiettivo: da un approccio rigido a più dialogo e migliori esperienze.

Secondo Hubspot, il 74% degli utenti reagisce in modo frustrato quando viene mostrato un contenuto irrilevante. Questo si riferisce a informazioni che non hanno nulla a che fare con i loro interessi. Un'altra analisi ha esaminato più di 93.000 call-to-action (CTA) in un anno. Il risultato non sorprendente: le CTA personalizzate portano il 43% in più di clic rispetto a quelle uguali per tutti.

Quindi è arrivato il momento di rendere il tuo sito web più personale!

Quando si parla di personalizzazione, si distingue tra contenuti che gli utenti possono cambiare (personalizzazione). E il contenuto che viene modificato dal sito web per gli utenti (personalizzazione). Inoltre, puoi rendere il tuo sito web più interessante con interazioni abilmente utilizzate e quindi offrire ai visitatori un'esperienza più personale.

Personalizzazione nel web design

Quando si parla di personalizzazione, si intende un contenuto che si adatta agli utenti - senza il loro intervento diretto. Questo significa che tu, come operatore del sito web, adatti il contenuto al tuo gruppo target. Lo facciamo in base ai dati che abbiamo.

Con un contenuto individuale, è possibile migliorare l'usabilità e l'esperienza generale dell'utente. Ma attenzione: non perdere di vista la privacy. Soprattutto in Europa, dovreste sapere quali dati vi è permesso conservare, quando, come e, soprattutto, per quanto tempo.

Contenuto basato sulla posizione dell'utente

Il contenuto basato sulla localizzazione è costantemente utilizzato per la personalizzazione nel web design. Conosciamo le informazioni basate sulla localizzazione dei negozi online e delle aziende internazionali che offrono contenuti regionali. Molte aziende, come Adobe, producono automaticamente il loro sito web nella lingua della rispettiva regione degli utenti.

Anche Adobe si affida alle informazioni basate sulla posizione nel web design.
Anche Adobe si affida alle informazioni basate sulla posizione nel web design.

Accesso e area utente

Quando si parla di personalizzazione nel web design, anche il login e l'area utente dovrebbero essere menzionati. Questo include, per esempio, il login sociale. Con questo, puoi rendere più facile per i tuoi clienti l'accesso al tuo sito web. Risparmiano tempo e non devono ricordare troppe password. Nell'e-commerce, ha anche senso mostrare un'anteprima del prodotto adattata in base agli ordini precedenti.

Social Login rende facile l'accesso al tuo sito web.
Social Login rende facile l'accesso al tuo sito web.

Numero di visite al sito web

Può essere utile mostrare contenuti diversi ad ogni persona - a seconda se e quanto spesso sono stati sul tuo sito web.

Miro mostra ai primi utenti o a coloro che non sono stati in giro per un po' una breve introduzione alle funzioni più importanti del programma.

Personalizzazione nel web design: come rendere i contenuti più attraenti
Un breve onboarding a Miro spiega le funzioni più importanti.

Dare ai tuoi utenti l'opzione di rimanere collegati su certi dispositivi può aggiungere molto valore.

Amazon non solo offre il riconoscimento, ma anche la possibilità di salvare prodotti popolari per dopo. Come utente, puoi tornare in qualsiasi momento ai prodotti che hai guardato in precedenza. Amazon fa anche uso della posizione e mostra solo i prodotti che possono essere inviati alla rispettiva posizione.

Personalizzazione nel web design: come rendere i contenuti più attraenti
Amazon ti permette di rimanere connesso tramite una casella di controllo.

Cronologia di navigazione

Molti siti web offrono pubblicità mirata. Questi sono di solito basati su ciò che qualcuno ha guardato di recente. La tua cronologia di navigazione generale può influenzare questo. Un contenuto personalizzato di questo tipo è importante per i siti di e-commerce.

Mostrare ai tuoi visitatori dei contenuti che hanno precedentemente visto o salvato può avere un impatto positivo sulle tue vendite. L'idea qui è di rendere il più facile possibile per il tuo gruppo target trovare gli articoli che hanno già suscitato il loro interesse.

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Personalizzazione nel web design

La personalizzazione nel web design include le modifiche al tuo sito web che i tuoi clienti possono impostare da soli. Il più noto di questi è probabilmente l'impostazione della lingua, quando si visualizza il tuo sito web in altre lingue con l'aiuto di un pulsante. 

L'opzione di visualizzare il tuo sito web in modalità scura o chiara è anche parte della personalizzazione. Con l'aiuto della personalizzazione, gli utenti possono decidere da soli come vogliono vedere certi aspetti del tuo sito web.

Puoi usare questo tipo di personalizzazione per migliorare enormemente l'usabilità del tuo sito web. L'Agenzia Federale del Lavoro offre diversi tipi di personalizzazione.

Come utente, puoi avere il sito web visualizzato in una lingua facile da capire o nel linguaggio dei segni. Inoltre, il sito web è disponibile in altre lingue oltre al tedesco.

Personalizzazione nel web design: l'Agenzia Federale del Lavoro si affida a strumenti per una maggiore accessibilità.
L'Agenzia Federale del Lavoro si affida a strumenti per una maggiore accessibilità.

L'agenzia Puppy Love ha deciso un approccio umoristico. I visitatori del sito possono decidere all'inizio quale voice over vogliono ascoltare. Il colore dello sfondo può anche essere cambiato individualmente. Questo è più un add-on che non offre un vero valore aggiunto.

Personalizzazione nel web design: come rendere i contenuti più attraenti
Umorismo e personalizzazione possono andare di pari passo - come dimostra l'agenzia Puppy Love.

Personalizzazioni del prodotto

I prodotti personalizzati esistono da molto tempo. Eppure non hanno perso il loro fascino per i clienti. La cosa speciale qui è che il sito web è solo il mezzo di personalizzazione, ma il sito stesso non è fatto su misura per la persona.

Questo può essere il prodotto stesso che viene personalizzato, come nell'esempio Nike qui sotto.

Personalizzazione nel web design: come rendere i contenuti più attraenti
Alla Nike, puoi creare le tue scarpe da ginnastica personalizzate.

Il prodotto da personalizzare può anche essere un prodotto di marketing. Come nell'esempio della Nutella. Qui, gli utenti vengono premiati con un ricettario di Nutella personalizzato se hanno comprato almeno due barattoli di Nutella.

Personalizzazione nel web design: come rendere i contenuti più attraenti
Anche Nutella punta sulla personalizzazione nel web design - con libri di ricette individuali.

Interazione nel web design

Di regola, il tuo sito web avrà già alcune interazioni - che si tratti di pulsanti, link o login. Anche gli elementi del modulo come la registrazione alla newsletter rappresentano delle interazioni.

Ogni opportunità di fare qualcosa sul tuo sito web permette un'interazione. Come puoi rendere queste interazioni più eccitanti per i visitatori del tuo sito web?

Francois Risoud utilizza un tracker sul tuo sito web che segue il vostro mouse. Lo sfondo ondeggiante si deforma di conseguenza e crea piccoli cerchi che sono collegati al tuo Competenze sono etichettati. Questo approccio è semplice e giocoso. Come visitatore, ti fa venire voglia di esplorare il sito, mentre il Risoud può mostrare abilmente le sue abilità.

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È qui che le abilità e l'interazione si uniscono: muovendo il cursore.

Potete trovare un effetto simile sul sito web di argor-heraeus.com: il puntatore del mouse lascia dietro di sé una coda che ricorda la polvere d'oro.

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Se muovi il cursore sul sito di Argor Heraeus, ti lasci dietro della polvere d'oro.

Su blacknegative.com si può usare il Mouse-over Scoprire un'immagine di sfondo pezzo per pezzo.

Personalizzazione nel web design: come rendere i contenuti più attraenti
La curiosità può anche fornire più interazione nel web design.

Le interazioni sono un ottimo modo per imparare di più sui tuoi clienti. Per esempio, usando questionari relativi al prodotto, puoi scoprire alcune informazioni rilevanti sul tuo gruppo target. E potete farlo offrendo loro un valore aggiunto.

ImmoScout24 permette ai visitatori di utilizzare gratuitamente il calcolatore di proprietà. Questo incoraggia gli utenti a interagire con il sito web. Offre anche un ulteriore vantaggio: una valutazione rapida e gratuita della proprietà. In cambio, ImmoScout ottiene una visione del mercato immobiliare nazionale. Per la valutazione, hanno bisogno del codice postale, il tipo di proprietà, la dimensione del terreno, l'infrastruttura e molto altro. 

Allo stesso modo, gli strumenti gratuiti possono essere un modo intelligente per ottenere gli indirizzi e-mail dei tuoi visitatori e poi inviare loro contenuti rilevanti. Ancora una volta, fai attenzione: un email marketing aggressivo spaventerà i potenziali clienti.

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Immoscout utilizza le valutazioni per raccogliere dati.

Puoi usare questo tipo di interazione ogni volta che puoi fornire al tuo cliente informazioni personalizzate sui tuoi prodotti.

Puoi trovare un altro esempio tra i molti fornitori di assicurazioni o su portali di comparazione come check24.

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Check24 raccoglie dati: tramite confronti personali.

Il contenuto interattivo può anche essere presentato come un quiz. Per esempio, sotto forma di un quiz di conoscenza. In questo modo puoi offrire un valore aggiunto e, in base ai risultati, mostrare prodotti, link o informazioni che sono più adatti ai tuoi utenti.

Puoi anche usare l'interazione per ravvivare il tuo sito web. Tuttavia, non offre alcun valore aggiunto diretto.

Tuttavia, queste interazioni possono portare i visitatori a rimanere più a lungo del solito sul tuo sito web. Sono incoraggiati a esplorare e ricordare positivamente il vostro marchio.

Chiunque arrivi a The Cool Club e clicchi sul mazzo di carte lì fa tremare la confezione e svuota le carte pezzo per pezzo tramite il loro sito web. Un approccio umoristico e giocoso che si adatta al resto dell'identità aziendale.

Personalizzazione nel web design: come rendere i contenuti più attraenti
Un approccio giocoso di The Cool Club per una maggiore personalizzazione.

Le interazioni sono un ottimo modo per comunicare contenuti e conoscenze. Sia attraverso lo storytelling interattivo o in combinazione con la gamification, se preparate il vostro contenuto in modo interattivo, potete aumentare immensamente la vostra portata.

Su polishchristmasguide.com, i visitatori possono guadare la neve ed esplorare giocosamente le varie tradizioni natalizie polacche.

Personalizzazione nel web design: come rendere i contenuti più attraenti
Personalizzazione e gamification si uniscono

Con l'aiuto dello scorrimento interattivo, Obys mostra come utilizzare le proprietà di CSS Grid. I visitatori possono attivare o disattivare la griglia CSS per adattarla al tema. Un cambio di tema è anche possibile sul loro sito web.

Personalizzazione nel web design: come rendere i contenuti più attraenti
CSS Grid può essere attivato e disattivato sul sito web di Obys.

Implementazione tecnica in WordPress

A seconda di come vuoi rendere il tuo sito web più personale o più interattivo, WordPress ti offre una serie di opzioni per l'implementazione tecnica. Ho selezionato alcuni plug-in per voi - ma la selezione sul mercato è ovviamente molto più ampia.

Conclusione sulla personalizzazione nel web design

Le possibilità di interazione e personalizzazione sono lungi dall'essere esaurite. L'interazione e la personalizzazione funzionano meglio quando offrono un valore reale al tuo pubblico di riferimento. Per esempio, quando corrispondono al tuo marchio e al tuo settore e aiutano i tuoi clienti a risparmiare tempo o a condividere informazioni preziose.

Se la personalizzazione o le interazioni non aggiungono valore, i visitatori del tuo sito web si annoieranno rapidamente. A meno che non cambi parti del tuo sito web regolarmente. Tuttavia, quest'ultimo potrebbe essere costoso e dispendioso in termini di tempo.

Se usi un'interazione come un onboarding o un'introduzione al tuo sito web, dovresti dare ai tuoi utenti l'opzione di saltarla. Altrimenti, questo può frustrare i visitatori che ritornano.

Infine: Se la tua interazione o personalizzazione include il tuono, non dimenticare di implementarlo in modo tale che gli utenti possano disattivarlo.

Le tue domande sulla personalizzazione nel web design

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