WordPress riordinare: pulizia a molla con prospettiva

Jan Hornung Ultimo aggiornamento il 23.01.2020
9 Min.
WordPress  aufräumen
Ultimo aggiornamento il 23.01.2020

La pulizia digitale delle molle di solito consiste nel rendere il sito più veloce, più sicuro e più snello. Vecchi Plugins e Themes vengono cancellati, il database viene ottimizzato e il sito viene ripulito. Ma non bisogna mai perdere di vista il quadro generale. Perché una tale pulizia delle molle è l'occasione perfetta per ottimizzare il proprio concetto di pagina e accelerare le conversioni.

Chi non lo sa: le foto dei vecchi post del blog, i post disattivati Plugins e Themes altri dati spazzatura stanno vegetando nel backend. Non dà fastidio a nessuno negli affari di tutti i giorni, ma a lungo andare rende il vostro sito lento e insicuro.

Le campagne di pulizia primaverile, come quelle di Michelle di Hootproofda David da fastwp o anche interi Workshop per ripulire di WordPress , quindi ha molto senso. Perché i siti magri tendono ad essere più veloci e sicuri.

E tali azioni vi offrono la perfetta opportunità di guardare al concetto di base e ai meccanismi del vostro sito e di metterli in discussione in modo critico. Ed è esattamente ciò che sostengo oggi: WordPress riordinare è importante, ma non bisogna perdere di vista il quadro generale, il concetto del sito!

Con il layout, il testo e il prezzo, potete aumentare rapidamente le conversioni delle vostre pagine

Soprattutto se il vostro sito web non esiste più da ieri, alcune pagine potrebbero non vedere un aggiornamento da molto tempo o condurre un'esistenza piuttosto matrigna. Una pulizia a molla con la prospettiva inizia proprio qui e chiede, tra le altre cose:

  • Tutto corrisponde agli standard attuali del web design?
  • Ci sono nuovi spunti di marketing che possono essere implementati o testati?
  • Il mio sito è facile e veloce da leggere e soddisfa al meglio le sue finalità?

Le risposte a queste domande non sono così facili. Vi mostro quindi tre punti in cui potete iniziare a mettere in discussione in modo critico il vostro concetto di sito.

Tre aree sono particolarmente interessanti. E con tutti e tre è possibile ottimizzare l'effetto e le conversioni delle vostre pagine:

Parte 1: Cosa ha a che fare la lettura con il layout

Cosa hanno in comune design, marketing e testo? Si basano sulla psicologia. Proprio come il nostro comportamento d'acquisto è influenzato da ciò che viene suonato al supermercato, siamo inconsciamente influenzati dal web design, dal layout e dal testo.

Un buon layout ci permette di acquisire tutte le informazioni rilevanti a prima vista - navigare su una pagina è quindi particolarmente facile. Un cattivo layout non attira necessariamente la nostra attenzione come visitatori, ma il gestore del sito lo noterà. Ad esempio perché nessuno scarica il suo eBook, si abbona alla sua newsletter o acquista il suo prodotto.

La buona e la cattiva disposizione si differenziano soprattutto per una cosa: la psicologia della percezione. E se conoscete i processi decisivi, potete utilizzarli a vostro vantaggio.

E poiché la disposizione e l'ordine degli elementi del vostro sito web si riflette nelle conversioni, le persone si sono orientate per anni a modelli di accoglienza universali.

Due modelli particolarmente importanti sono i modelli F e Z.

Il modello F - particolarmente rilevante per pagine con molti contenuti

Negli studi di eye-tracking e di usabilità, in cui i movimenti oculari delle persone sottoposte al test vengono tracciati durante la lettura di un sito web, il cosiddetto modello F è stato più volte rivelato per anni. Gli utenti prima di tutto concentrano la loro attenzione in alto a sinistra, guardano a destra e poi lasciano vagare lo sguardo un livello più in basso, dove il movimento ricomincia da sinistra a destra.

WordPress  Pulire il modello F
Mappe di calore provenienti da studi di eye-tracking hanno ripetutamente confermato il modello F. Come qui da Nielsen (2006): modello a forma di F per la lettura di contenuti web.

Potete pensarla come la lettura di un libro: percepite ogni riga da sinistra a destra prima di leggere la riga sottostante. In realtà, il principio si basa su ciò che è stato letto nella nostra cultura per secoli. Un layout che segue questo schema sarà percepito dai vostri utenti come naturale e confortevole. Lo capiscono intuitivamente.

Anche su Internet, l'attenzione degli utenti è particolarmente breve. Per questo motivo il contenuto viene scansionato verticalmente verso il basso dal bordo superiore sinistro e non viene letto completamente (da qui la F e non la E con un numero infinito di righe).

Quindi, vedete, il risultato per voi..:

  • L'elemento più importante appartiene all'angolo in alto a sinistra - non importa se è il vostro logo, il vostro slogan o un conto alla rovescia alla fine della campagna di sconti.
  • All'inizio della pagina si trovano anche elementi particolarmente rilevanti, come ad esempio un'importante chiamata in azione (CTA).
  • Nella parte inferiore della pagina si dovrebbero evitare le colonne di testo e utilizzare invece titoli nitidi per attirare l'attenzione del lettore in modo mirato e per suscitare interesse durante la scansione.

In pratica, questo layout ha dato prova di sé per le pagine ricche di contenuti, ad esempio le pagine iniziali dei blog.

Il modello Z - particolarmente importante per le pagine di atterraggio

Il presupposto del modello a Z è che gli utenti sorvolano il sito web con un movimento a forma di Z: Lo sguardo si sposta prima orizzontalmente da sinistra a destra in cima alla pagina, poi si sposta diagonalmente in basso a sinistra e da lì di nuovo orizzontalmente a destra.

WordPress  Pulire il modello a Z

Poiché qui l'occhio viene catturato in meno punti rispetto al modello F, questo layout viene generalmente utilizzato per pagine più minimaliste con meno contenuti, il cui punto centrale è il CTA. È quindi efficace anche per pagine di atterraggio più brevi.

Per inciso, gli esperti di marketing pieni di risorse spesso lo collegano al noto principio AIDA (attenzione, interesse, desiderio, azione):

  • Attenzione: Al primo punto focale l'attenzione è attratta.
  • Interessi: Al secondo, gli interessi sono aumentati.
  • Desiderio: Al terzo, un'offerta irresistibile chiama.
  • Azione: Infine, ma non per questo meno importante, il CTA segue al giusto margine.

Al centro - dove la vista si sposta in diagonale dal punto 2 al punto 3 - è possibile posizionare immagini grandi ed efficaci per mantenere alta l'attenzione degli utenti.

wordpress_clean_z_pattern_aida

D o Z: Qual è il punto?

Anche se non vi ho detto nulla di nuovo poco fa e voi conoscevate già questi principi: una revisione critica del vostro layout ha senso. Lasciarsi ispirare da layout e schemi di ricezione collaudati può avere un impatto sulle vostre conversioni.

Questo perché i tuoi utenti giudicano positivamente i tuoi contenuti se possono consumarli con il minor sforzo possibile. I modelli ben noti riducono notevolmente lo sforzo per gli utenti. Perché corrispondono comunque ai processi cognitivi che già si svolgono con loro. Nel frattempo, tu dirigi la loro attenzione esattamente dove vuoi che siano: a chiamare all'azione.

Parte 2: Testo e tipografia - senza di essi tutto è niente

Il web design consiste per il 95% di tipografia - Oliver Reichenstein, 2006

Quindi potete immaginare che se il 95% della pagina è inutilizzabile, avrà un impatto enorme sul vostro tasso di conversione. Ad esempio, poiché il carattere è difficile da leggere, l'interlinea è troppo piccola o il testo è semplicemente troppo piccolo.

Quello che voglio dire è: il testo è importante. E quindi la tipografia non deve essere trascurata.

Soprattutto se il vostro sito web è ricco di testo, ha senso esaminare criticamente il carattere tipografico. I vostri utenti possono leggere i contenuti da voi elaborati?

A tutt'oggi, oltre alla dimensione dei caratteri e alla spaziatura delle linee, viene regolarmente discussa la questione se i font con o senza serigrafie siano più facili da leggere sullo schermo.

Classicamente, i font sans-serif sono utilizzati nella rete. Questo perché sono ancora leggibili anche a basse risoluzioni dello schermo. Questo può essere stato importante in passato. Oggi, tuttavia, gli schermi, soprattutto sui dispositivi mobili, sono talmente ad alta risoluzione che l'argomento della facilità d'uso dello schermo può essere considerato invalido.

La tendenza va al serif

A proposito, anche il dibattito sui font serif è fortemente alimentato dai risultati della ricerca. In un Studio di Google e IBM si è scoperto che i partecipanti erano in grado di leggere un font serif quasi l'8 per cento più velocemente di un font sans serif. Anche se questo non è stato un risultato statisticamente significativo. Tuttavia, un effetto psicologico gioca un ruolo nei font serif: Anni fa, in un serie più vecchieche i partecipanti sentivano di poter leggere i caratteri tipografici più velocemente e in modo più efficace.

I font Serif possono quindi essere letti più velocemente e meglio. E stancano meno l'occhio del lettore. Questo rende anche più facile la lettura di testi più lunghi. I Serifs contribuiscono anche a una migliore formazione della linea. Permettono all'occhio di scivolare attraverso il testo come se fosse su una rotaia. In questo modo, i font serif anticipano la modalità di lettura a scansione del lettore online e facilitano la scrematura del testo.

Conclusione: i font Serif sono percepiti positivamente dagli utenti. Questo è notato anche dai web designer: In un Indagine su 50 stimati gestori di siti web - tra cui il New York Times, il Financial Times e Zeit.de - ha mostrato che la tendenza è sempre più verso il tipo serif. Oltre il 61 per cento dei media intervistati utilizza ora i font serif.

wordpress_clean_font
Sopra c'è un carattere sans serif, al centro una variante con serifs in grassetto, mentre sotto c'è il classico esempio di carattere serif. Qui la linea guida per l'occhio diventa rapidamente evidente: il nostro cervello espande le serifiche finemente affusolate e crea così una linea guida virtuale per la lettura.

A proposito, la combinazione di font sans serif per i titoli e font serif per il testo del corpo sta diventando sempre più comune. In questo modo i titoli sono più evidenti durante la scansione.

Oltre ai serifs, ci sono altri fattori che influenzano la leggibilità di una pagina. Uno di questi è lo spazio bianco, cioè l'insieme dello spazio vuoto in un layout. In combinazione con il generoso spazio bianco, i caratteri serif spiccano ancora di più. L'attenzione è quindi chiaramente rivolta ai vostri contenuti. E il lettore sperimenterà un'accoglienza incentrata sul testo.

Parte 3: La psicologia dei prezzi - anche i più piccoli cambiamenti possono avere un effetto

I cambiamenti nel layout e nel testo sono ovviamente piuttosto complessi da implementare. È più facile gestire la propria panoramica dei prezzi. Perché con le minime modifiche si possono ottenere effetti enormi. Quindi, se mettete in ordineWordPress , dovreste assolutamente analizzare anche la vostra indicazione dei prezzi.

Dal punto di vista della conversione, la pagina delle tariffe o dei prezzi è la pagina più importante per la maggior parte degli operatori di siti web - un'occhiata critica e una revisione hanno molto senso.

La cosa eccitante: invece di adeguare i prezzi stessi, vale la pena di cambiare semplicemente l'ordine della panoramica dei prezzi. E tutto questo solo perché il cervello umano è di nuovo alla ricerca di modelli per orientarsi.

Al centro c'è il potere

Il primo principio psicologico che diventa importante in questo contesto è l'avversione al prodotto più economico - chiamato anche tendenza al medio. Che sia perché si conclude dal prezzo alla qualità o perché nessuno vuole apparire avaro: il fatto è che raramente si decide per il prezzo più basso. Gli esperimenti hanno dimostrato che su tre opzioni di prezzo, quella intermedia viene scelta più spesso. Qui si presuppone probabilmente il miglior rapporto qualità-prezzo.

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E' tutto nell'ordine

Il secondo principio psicologico che influenza la percezione dei prezzi è l'ordine. Se i prezzi sono ordinati dal prezzo più economico al prezzo più caro, l'imprenditore realizza in media un fatturato leggermente inferiore rispetto a quello che realizza se i prezzi più alti sono in cima alla lista.

Questo perché il cliente utilizza il primo prezzo che vede come valore di riferimento. Tutti gli altri prezzi più bassi sono quindi percepiti come una tendenza ad ottenere un buon affare. Se invece viene prima il prezzo più basso, tutti gli altri prezzi appaiono sproporzionatamente alti in confronto.

wordpress_pulizia_ordine

La gente si preoccupa anche di minimizzare le perdite. Con un listino che parte dal prezzo più basso, la perdita percepita è ovviamente finanziaria: più costosa è l'offerta che alla fine compro, più soldi perdo rispetto al prezzo più basso. Per un listino che parte dal prezzo più alto, la perdita percepita è la qualità: meno pago, più perdo in qualità del prodotto rispetto al prodotto più costoso.

Quindi, se si mette al primo posto il prezzo più alto, la percezione dei clienti cambia radicalmente. E si aumenta la probabilità che i clienti optino per prodotti più costosi. Dopo tutto, chi sacrificherebbe volontariamente la qualità? 😉

Quindi questo significa per voi:

  1. Offrite ai vostri clienti diverse opzioni di prezzo e assicuratevi che il prodotto più redditizio si trovi al centro della tabella dei prezzi. Il modo più semplice per farlo è con un numero dispari di prezzi.
  2. Ordina il tuo listino prezzi dal prezzo più alto al prezzo più basso

Sono solo due di Decine di strategie di prezzo. Tuttavia, questi due sono particolarmente rapidi e facili da implementare come parte di un'operazione di WordPress pulizia. Consideratelo come un punto di partenza per un'ulteriore esplorazione dei vostri prezzi, poiché questo argomento ha il potenziale per influenzare in modo significativo le vostre conversioni.

A condizione, naturalmente, che misura i risultati Giusto.

Importante: non dimenticate di misurare!

Ora vi ho dato alcuni suggerimenti su come potete fornire una migliore esperienza del sito per i vostri visitatori. Ma se queste misure comportano un tasso di conversione più elevato, naturalmente è necessario registrare e valutare sistematicamente. In altre parole: dovete acquisire lo status quo prima di apportare le modifiche desiderate e poi riconsiderare le vostre conversioni dopo uno o tre mesi.

Conclusione: se la pulizia delle molle, allora anche correttamente

Quando pulite il vostro WordPress sito, non limitatevi alle - indubbiamente importanti e molto efficaci - ottimizzazioni tecniche. Utilizzate invece il tempo per rivedere criticamente il vostro sito a livello concettuale. Troverete sicuramente l'una o l'altra vite di regolazione a cui potrete rivolgervi per potenziare le vostre conversioni. È importante conoscere lo status quo e misurare come cambia il comportamento dei vostri utenti dopo l'attuazione delle misure di ottimizzazione.

E ora: Buona primavera-pulizia!

RAIDBOXER della prima ora e responsabile del supporto. Al Bar- and WordCamps gli piace parlare di PageSpeed e delle prestazioni del sito web. Il modo migliore per corromperlo è con un espresso - o un pretzel bavarese.

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