Een website met WordPress of WooCommerce kan gefinancierd worden met maximaal 16.500 euro - als onderdeel van het go-digital programma. Welke projecten krijgen financiering? En wat zijn de eisen? 10 vragen aan Nils Hocke van onze bureaupartner AgenturWebfox.

Nils, wie ontvangt er subsidie van het Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi)? En wat is precies de de minimis-regel?

De websites kunnen tot € 16.500 steun krijgen omdat wij geaccrediteerd zijn voor module 2 "Digitale marktontwikkeling" en module 3 "Gedigitaliseerde bedrijfsprocessen". Deze modules kunnen met elkaar worden gecombineerd.

Financiering is beschikbaar voor commerciële ondernemingen (MKB), inclusief ambachtelijke bedrijven, met technologisch potentieel. Zij moeten aan de volgende criteria voldoen:

• Minder dan 100 werknemers (gebaseerd op voltijdequivalenten)
• In het jaar voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst, een jaaromzet of een jaarlijks balanstotaal van niet meer dan 20 miljoen euro
• In aanmerking komen voor financiering op grond van de de minimis-verordening, waarover zo dadelijk meer.
• Vaste inrichting of filiaal in Duitsland

Zie ook de FAQ over go-digital op de website van het Bundesministerium für Wirtschaft und Energie. De de minimis-regeling stelt in feite dat een bedrijf het bedrag van 200.000 euro aan subsidies in drie belastingjaren niet mag overschrijden.

Analyse van de eis

De hele aanvraagprocedure klinkt nogal ingewikkeld... Wat zijn jullie ervaringen, wat zijn de kansen om financiering te krijgen? En hoe help je bij de aanvraag?

De aanvraagprocedure is niet zo ingewikkeld als je misschien denkt. Natuurlijk moet je vooraf nadenken over de doelstellingen van het project en het innovatievoordeel voor de klant, maar dat doen we toch. Dan moet je een gedetailleerd projectplan opstellen en een paar documenten ondertekenen, maar dat is het wel zo'n beetje 🙂 We hebben wat extra werk van de klant nodig in termen van omzetcijfers e.d., maar dat is alles.

Als wij en de opdrachtgever nog niet zeker weten wat we met de financiering willen bereiken, kunnen we aan het begin van het project eerst een potentieelanalyse uitvoeren. Dit kan maximaal 2 adviseursdagen duren, maar het kan bijvoorbeeld gebruikt worden om aan het begin een eisenworkshop te houden, zodat het voor alle betrokkenen duidelijker wordt wat ze aan het eind willen bereiken.

Tot nu toe zijn al onze aanvragen doorgekomen. Natuurlijk zijn er hier en daar vragen geweest, maar eigenlijk maar heel weinig. Maar wij verzorgen de aanvraag volledig, zodat de klant er geen omkijken naar heeft.

Wat kan er precies mee gepromoot worden, heb je wat projectvoorbeelden uit de WordPress wereld?

Wat precies theoretisch binnen de modules kan worden ondersteund, wordt hier beschreven, bijvoorbeeld de ontwikkeling van een bedrijfsspecifieke online marketingstrategie of het opzetten van een professionele internetaanwezigheid voor marketing. Maar laat ik enkele van onze projecten tot nu toe samenvatten:

Cliënt 1 adviseert en ondersteunt al vele jaren landelijk innovatieve bedrijven en startende ondernemingen op het gebied van verzekeringen. Daarbij creëert en ontwerpt het team een grote verscheidenheid aan verzekeringsconcepten en verzekeringsproducten die speciaal zijn afgestemd op de eisen van de evenementenbranche. In het verleden hebben ze hun eigen online calculator ontwikkeld voor eindklanten om een tijdelijke evenementenverzekering af te sluiten.

Als digitaliseringsproject moesten we een online winkelsysteem invoeren en onze producten via meerdere kanalen beschikbaar maken voor klanten. De volgende doelen werden gesteld:

• Ontwikkeling van een online marketingstrategie voor de digitale distributie van branchespecifieke verzekeringsoplossingen
• Vaststelling van de noodzakelijke structuur voor een efficiënte uitvoering van de strategie, met aandacht voor de huidige stand van de IT-beveiliging
• Maken van een nieuwe, eigentijdse bedrijfswebsite met WordPress
• Bouwpakket voor landingspagina's met WordPress
• Integratie van een online winkelsysteem voor de verkoop van verzekeringspolissen via meerdere kanalen
• Invoering van tracking/monitoring voor de evaluatie en beoordeling van marketingdoelstellingen

Doelen en doelgroepen

Cliënt 2 komt ook uit de verzekeringsbranche. Hij staat voor de uitdaging dat het steeds moeilijker wordt om de nodige tijd voor cliënten te vinden om hen adequaat van dienst te zijn. De reden is de voortdurend toenemende administratieve en wettelijke eisen. Daarom was het doel om aan de steeds hogere eisen van klanten te voldoen door middel van een nieuwe merkidentiteit en gedigitaliseerde bedrijfsprocessen. Bijvoorbeeld wat betreft snellere en eenvoudigere communicatiekanalen. Deze doelen werden hier gesteld:

• Nieuw webontwerp
• Maken van een nieuwe, eigentijdse bedrijfswebsite met WordPress
• SEO optimalisatie
• Invoering van tracking/monitoring voor de evaluatie en beoordeling van marketingdoelstellingen
• Inrichting van een "Service"-gedeelte op de website, met behulp waarvan klanten schadeafhandelingsprocessen, wijzigingen in stamgegevens of wijzigingsmeldingen direct online kunnen doen.
• Opzetten van een blog om klanten steeds van actuele informatie te voorzien

Klant 3 komt uit de evenementenbranche en heeft een professionele aanwezigheid op internet nodig. Ze hebben ook een platform nodig voor de digitalisering van onderwijsprojecten voor kinderen en gezinnen, inclusief de invoering van bijbehorende digitale bedrijfsprocessen. In de potentieelanalyse werken we met de klant in een workshop de exacte eisen uit, om vervolgens met de implementatiefase te beginnen.

Tijdens de implementatiefase richten we ons vooral op de conceptie - zowel inhoudelijk als technisch - om de optimale oplossing voor de klant te ontwikkelen. Zowel de visuele als de technische interactie tussen de website en het productplatform is hier bijzonder belangrijk, zodat bezoekers zo min mogelijk onderbreking voelen bij het gebruik ervan. Dit moet het vertrouwen in het platform vergroten, omdat de bezoekers uiteindelijk ook producten moeten kopen.

Meer vraag door Corona

Welke rol speelt de huidige Corona-situatie hier? Voelt u een toegenomen vraag van kleine en middelgrote ondernemingen? En hoe ga je hiermee om?

De vraag naar financiering onder kleine en middelgrote ondernemingen voor projecten in verband met digitalisering is altijd groot geweest, omdat dit voor de meesten in eerste instantie een investering in iets "nieuws" betekent. De Corona-situatie heeft dit natuurlijk versterkt, omdat veel bedrijfsmodellen en processen niet meer functioneren zoals voor de pandemie. Bovendien zijn er ineens veel verschillende "financieringsaanbiedingen" en is het gemakkelijk het overzicht te verliezen.

Wij gaan hier heel transparant mee om en nemen onze cliënten gedurende het hele proces bij de hand. Daarnaast hebben we natuurlijk inzicht ontwikkeld in welke klanten en wat voor soort projecten überhaupt ondersteund kunnen worden. Wij zien dit als een soort adviestaak voor ons. Maar we moeten ook een beetje flexibel zijn, vooral wat betreft de betaling, want je moet een beetje wachten op het geld van de federale overheid.

Er zijn veel sectoren die een inhaalslag moeten maken als het gaat om online aanwezigheid. Hoe ziet consulting er voor jou precies uit? Hoe neem je de onzekerheid van de teams weg? En hoe bepaal je wat de werkelijke behoeften zijn om er niet aan voorbij te plannen?

We vinden onze weg niet naar de digitale toekomst, maar naar een gemeenschappelijke. Dit is precies wat we voor onszelf en onze klanten in gedachten houden. We weten dat het onderwerp digitalisering onzekerheid veroorzaakt, vooral bij onze klanten. Daarom proberen we ze helemaal mee te nemen. We beginnen meestal bij het begin, omdat klanten het vaak moeilijk vinden om hun eisen goed over te brengen.

Dit betekent: Wij integreren de medewerkers van de klanten in onze processen. Ze worden deel van het team en nemen een actieve rol op zich. Daarom beginnen we elk project met een workshop of kick-off. In deze workshop kijken we naar de doelen van onze klanten en hun doelgroepen, omdat er meestal al een andere perceptie is.

Idealiter proberen we eerst een conceptfase inclusief requirements management aan te bieden om samen de exacte scope te bepalen. Zo kunnen we veel preciezer uitwerken wat er uitgevoerd zal worden. Dit maakt de planning natuurlijk ook veel gemakkelijker en transparanter voor ons en de klant.

De website als basis

Hoe argumenteer je als het argument komt: "Facebook & Co. zijn genoeg voor onze marketing"?

Het hangt altijd af van wat het doel van de klant is. En vooral welke doelgroepen hij wil aanspreken. Als zijn doelgroep vooral op Facebook & Co. zit dan is dat misschien voldoende, maar ik betwijfel het. In principe proberen we altijd eerst naar de gebruiker te kijken. Op basis daarvan doen we dan onze aanbevelingen voor de juiste marketingmix. Maar we denken wel dat een eigen website essentieel is. Het is het digitale huis dat onafhankelijk van een platform kan worden bediend.

Je hebt enkele klanten in de gezondheidszorg. Welk advies heeft u als verouderde websites met een laag budget aan een sterk toegenomen vraag voldoen?

Ook met een klein budget kun je de eerste stappen zetten. Het belangrijkste is om samen met de klant een doel te bepalen en dan de weg te wijzen om daar te komen. Dat is in het begin misschien wat meer werk. Maar tegelijkertijd maakt het het gemakkelijker om een stappenplan te bepalen dat je vervolgens in kleine stapjes kunt volgen.

We proberen dit MVP-idee(Minimum Viable Product) altijd over te brengen, zelfs als je grote budgetten tot je beschikking hebt. We willen zo snel mogelijk kleine stappen zetten met zoveel mogelijk toegevoegde waarde, daar stapsgewijs op voortbouwen en altijd feedback krijgen van de gebruikers. Dit is de beste manier om ervoor te zorgen dat je het doel uiteindelijk niet mist, vooral als het budget beperkt is....

De juiste WordPress hosting

Je bent een BUSINESS Partner van Raidboxes. Wat heeft je overtuigd? En hoe is de samenwerking tot nu toe verlopen?

Wij hechten veel waarde aan een sterk partnernetwerk. En vanuit ons oogpunt mag Raidboxes niet ontbreken, vooral omdat we zo overtuigd zijn van het product en je WordPress hosting. Uiteindelijk werden we overtuigd door het totaalpakket van Raidboxes. Maar vooral ook de gesprekken met individuele mensen. We hebben gewoon hetzelfde idee van een strategisch partnerschap - dat gaf voor ons de doorslag. Het feit dat we ook iets goeds doen voor het klimaat maakt het totaalpakket vanuit ons oogpunt compleet.

Wat maakt een goede WordPress hosting voor jou?

Natuurlijk moet eerst en vooral alles technisch werken, en dat doet het. Maar wat ons echt overtuigde was de eenvoud en de aangeboden diensten van A-Z. Van het maken van een Box, tot het activeren van een SSL-certificaat, tot ondersteuning, het is gewoon leuk om te werken met Raidboxes. En je hebt geen server administrator meer nodig 🙂

Een paar woorden over jou en hetWebfox agentschap?

Als onderdeel van het managementteam ben ik verantwoordelijk voor NewBiz en ons partnernetwerk. Ik zorg ook voor het financieringsprogramma go digital. Het bureauWebfox is een full-service digitaal bureau dat bestaat uit 25 specialisten. We werken en leven al meer dan 20 jaar op het web.

Wij delen onze passie en kennis met onze klanten. Wij zijn digital natives met begrip voor middelgrote bedrijven en veelzijdige perspectieven - vanuit onze ervaring met grote merken en kleine bedrijven. Groot genoeg om complexe middelgrote projecten aan te kunnen. En klein genoeg om er snel en onbureaucratisch voor onze klanten te zijn.