Het hoeft niet altijd PayPal te zijn. Intussen zijn er tal van online betaaldiensten die voor de gebruikers even ongecompliceerd zijn en meestal gemakkelijk via Plugin in WordPress resp. kunnen worden geïntegreerd. WooCommerce respectievelijk. Van Apple Pay tot Google Pay: wij laten u kennismaken met PayPal-alternatieven voor de Europese en internationale markt.
PayPal wordt beschouwd als de nummer één als het gaat om digitale betaaldiensten. De dienst is nog steeds de populairste online betaalmethode in vele landen. Maar er zijn goede redenen om uw klanten PayPal-alternatieven aan te bieden. Bij PayPal doken bijvoorbeeld berichten op over inbreuken op de beveiliging of phishing-e-mails. De betalingsdienst is ook bekritiseerd omdat hij de rekeningen van zijn gebruikers willekeurig zou hebben bevroren. Het is goed om zo nodig over te kunnen schakelen op een of meer andere diensten.
Maar het integreren van andere alternatieven kan ook een nuttige aanvullende dienst zijn voor gebruikers, waardoor ze een bredere keuze hebben tussen verschillende digitale betaalopties. We presenteren daarom de belangrijkste alternatieven voor PayPal, kijken naar de voor- en nadelen van de diensten en laten je zien hoe je deze kunt integreren in WordPress en WooCommerce.
PayPal
PayPal is nog steeds een van de meest populaire online betaaldiensten wereldwijd. De dienst kan zowel op de computer als mobiel worden gebruikt. Gebruikers verbinden één of meer privé-bankrekeningen met PayPal.
Voor particuliere klanten is PayPal meestal gratis. Het gebruik is eenvoudig en maakt het mogelijk om, naast het klassieke online winkelen, geld naar vrienden te sturen. Bovendien biedt PayPal kopersbescherming, waarbij de dienst onder bepaalde voorwaarden de kosten voor retourzendingen of fraude op zich neemt. Er zijn echter tal van beperkingen waarvan u als klant op de hoogte moet zijn.
PayPal heeft echter zijn hoofdkantoor in de VS, waar de regels inzake gegevensbescherming niet zo streng zijn als in de EU. Bij geslaagde hackingaanvallen kunnen hackers ook afschrijvingen verrichten zonder dat deze beschermd zijn door extra veiligheidsmaatregelen zoals een TAN-procedure. Handelaren moeten ook kosten betalen voor het gebruik van PayPal. De integratie in WordPress of WooCommerce is echterbetrekkelijk ongecompliceerd.
Er zijn tal van PayPal Plugins voor WordPress . Hiermee kunt u gemakkelijk betalingen, maar ook donatie- of abonnementsknoppen in uw website integreren. Voorwaarde is wel dat u een PayPal-rekening hebt. U moet de afzonderlijke Plugins en uw winkelwagen met PayPal ruim van tevoren testen op een apart testsysteem. Dit komt omdat de extensies soms diep ingrijpen in de logica van WordPress en WooCommerce , wat een groot aantal fouten kan veroorzaken. Dit geldt ook voor alle andere diensten, die ik zo dadelijk zal opsommen.
Rechtszekerheid voor Europa
Apple Pay
Apple Pay is nu ook beschikbaar in Duitsland. Kopers gebruiken de Apple Wallet om betalingen te doen. Het is ook mogelijk om apps te kopen en te betalen in online winkels.
Een groot voordeel voor gebruikers is dat ze met Apple Pay ook contactloos in winkels kunnen betalen, waardoor het aantal Apple Pay-gebruikers op de lange termijn kan toenemen. Bij Apple Pay worden de betalingen niet op het apparaat opgeslagen. De veiligheidsnormen worden over het algemeen als hoog beschouwd. De service is echter alleen beschikbaar voor Apple-gebruikers met een iOS-apparaat. Ondernemers betalen ook een deel van de verkoopwaarde per transactie, zoals bij bijna alle aanbieders.
Voor WordPress is er een gratis Braintree WooCommerce Plugin, via welke Apple Pay kan worden geïntegreerd (Braintree is een dienst van PayPal). U kunt Apple Pay ook als betaalmethode toevoegen via de gatewaydienst Stripe op WordPress . Om deze dienst te gebruiken, hebt u echter een Stripe-account nodig. Dit zal u op zijn beurt voorzien van de beveiligingssleutels die u nodig hebt om de dienst in te stellen op WordPress .
Vervolgens schakel je de gewenste betaalmethoden in op Stripe - in dit geval Apple Pay - en kunnen klanten die optie via hun Apple-toestellen gebruiken. Voor meer integratieoplossingen voor Apple Pay, zie de aantekeningen van het team op WooCommerce.
Google Pay
Na Google Wallet is Google Pay de volgende poging van Google om een mobiele betaaldienst uit te rollen. Omdat meer consumenten in Europa Android-producten gebruiken dan Apple-producten, is Google Pay zeker relevant voor online aankopen.
Je kunt Google Pay gebruiken om apps te kopen maar ook in fysieke winkels en onlinewinkels, op voorwaarde dat de winkeliers de betaaloptie hebben geïntegreerd. Om Google Pay te gebruiken, verstrekken gebruikers eenmalig creditcardgegevens. GooglePay kan gratis worden gebruikt. De dienst kan ook onafhankelijk van Google worden gebruikt als een aparte app. Deze vorm van betaling is echter nog niet erg gangbaar in Europa.
Als u Google Pay op uw website wilt aanbieden met WordPress als betaalmiddel, kunt u dit, net als bij Apple Pay, doen via de Plugin combinatie van WooCommerce en Stripe. Er is een aparte voor dit Plugin van WooCommerce. De voormalige WooCommerce Plugin naar Google Wallet wordt echter niet langer ontwikkeld, als alternatief kunt u de integratie zelf implementeren.
paydirekt
In Duitsland is paydirekt een van de nieuwste PayPal-alternatieven. De dienst is opgezet als een bewuste poging van verschillende Duitse banken om gebruikers een alternatief te bieden voor PayPal.
Daarom heb je voor paydirekt een Duitse girorekening nodig, die online bankieren mogelijk maakt. Volgens de aanbieders is er hier ook een kopersbescherming. Bovendien volgt paydirekt de Duitse regelgeving op het gebied van gegevensbescherming. Maar paydirekt is ook nog niet zo wijdverspreid als PayPal.
Als je paydirekt ook onder WordPress wilt integreren, stelt de aanbieder een gratis plugin ter beschikking (daar onder "technische verbinding").
Adyen
Het Nederlandse bedrijf Adyen is een van de meest succesvolle betaaldiensten ter wereld, maar weinig mensen hebben er ooit van gehoord. Adyen treedt namelijk als Payment Service Provider op de achtergrond op.
Voor webwinkeliers is Adyen een grote hulp, want de dienstverlener neemt alle tussenstappen van de bancaire samenwerking over: van de betaalgateway tot aan de technische integratie. Volgens de aanbieder varieert dit van de kassa tot het opsporen van fraude en kredietcontroles.
Het geld van de koper vloeit dus eerst naar Adyen. Zodra de aankoop is geverifieerd, gaat het bedrag uiteindelijk naar de verkoper. Grote online platforms zoals Netflix of Eventim, maar ook Easyjet en Flixbus maken gebruik van Adyen. Adyen rekent momenteel echter een verwerkingskost van 10 cent per transactie, en in sommige gevallen komen daar nog de kosten van de afzonderlijke betaalmethoden zelf bij. In ruil daarvoor biedt de dienst een groot aantal systemen die kunnen worden geïntegreerd.
Voor handelaren die slechts een paar transacties per maand hebben, kan de dienst duurder zijn dan andere digitale betaalmogelijkheden. Adyen biedt alleen indirect een plugin voor WordPress aan (daar onder "Gebouwd door de gemeenschap"). Het bedrijf noemt hier een ander alternatief direct voor WooCommerce .
giropay
Net als paydirekt is giropay een fusie van verschillende Duitse kredietinstellingen. Ook hier geldt dus als voorwaarde voor kopers dat zij een girorekening moeten hebben bij een van de deelnemende banken. Iedereen die online betaalt via giropay wordt via de service direct doorgestuurd naar zijn of haar bankrekening.
Voor klanten is giropay gratis. Er is geen extra registratie nodig. De winkeliers moeten momenteel echter een installatievergoeding van 99 euro en een maandelijkse vergoeding van 9,90 euro betalen. Daarnaast worden er vanaf de 101e transactie kosten in rekening gebracht. Ook ontbreekt het giropay aan kopersbescherming en zijn retouren niet gedekt. Als bedrijf met servers in Duitsland is de standaard voor gegevensbescherming volgens het bedrijf hoog, ook al worden er steeds meer phishingaanvallen uitgevoerd. Zo worden er waarschuwingen gegeven tegen e-mails die in naam van giropay zouden zijn verstuurd, maar dit geldt ook voor bijna alle kredietinstellingen en betalingsdiensten.
U kunt de giropay-Plugin hier vinden. Nadat u het hebt geïnstalleerd en geactiveerd, definieert u de verschillende betaalmethoden en activeert u ze. Ter identificatie moet u de verkopers-ID, de project-ID en het project-wachtwoord invoeren. Deze zijn te vinden in de giropay-gebruikersaccount ("girocockpit").
Klarna Sofort
Klarna Sofort (voorheen "Sofortüberweisung", in sommige landen ook "Klarna app") is een snelle overboeking van de bankrekening van de klant naar de winkelier. Kopers hoeven zich hiervoor niet apart in te schrijven. De procedure stuurt kopers door naar hun eigen bank. Hier loggen gebruikers dan in met hun online bankgegevens en verwerken de betaling.
Klanten betalen geen heffingen. Echter, ondernemers moeten een percentage van het factuurbedrag en een extra vergoeding per transactie doorsturen naar Sofort. Bovendien zijn er volgens de aanbieder geen installatiekosten en geen maandelijkse betalingen. De bescherming van de koper is ook gedeeltelijk beschikbaar.
Sofort is zeer gemakkelijk te gebruiken voor kopers. Daarnaast neemt de dienst het krediet- en frauderisico gedeeltelijk op zich. Een beperking: Klarna Sofort is momenteel alleen beschikbaar voor ondernemers in Oostenrijk, België, Duitsland, Italië, Nederland, Polen, Zwitserland, Spanje en het Verenigd Koninkrijk.
Voor de integratie in WordPress en WooCommerce is er de Plugin Klarna SOFORT Überweisung voor WooCommerce. Voordat u SOFORT kunt gebruiken, moet Klarna u als handelaar activeren.
Amazon Pay
Met Amazon Pay kunnen kopers in webwinkels betalen met behulp van de betalingsgegevens van hun Amazon-account. Naast de betalingen voor Amazon-handelaren zijn er nog vele andere winkels waar kopers de methode kunnen gebruiken. Dit zijn onder andere grote merken zoals GALERIA Karstadt Kaufhof of taxi.eu.
De service is ook gratis voor klanten. Handelaren betalen op hun beurt een commissie en een vergoeding per transactie. Een van de voordelen is dat je bij het betalen als klant geen nieuwe gevoelige betalingsgegevens hoeft in te voeren of een nieuwe account hoeft aan te maken. Tegelijkertijd heb je een klantaccount van Amazon nodig - en versterk je de markt- en datamacht. De bezorgdheid over gegevensbescherming ontstaat ook omdat Amazon een nauwkeurig inzicht krijgt in het aankoopgedrag van klanten buiten het eigen platform.
Amazon Pay biedt een officiële Plugin voor WooCommerce. Dit vereist SSL-certificering, die standaard moet zijn voor elke (WordPress )Winkel moet zijn. De installatie en invoeging in de website is dus ongecompliceerd.
In het configuratiemasker koppel je je Amazon-handelsaccount of maak je een nieuwe account aan. Uiteindelijk hoef je alleen maar op de knop "Transfer Access Key" te klikken om je Amazon-account aan te sluiten op WordPress. Naast de geautomatiseerde installatiewizard is er ook een handmatige installatie.
Conclusie over de PayPal alternatieven
Afhankelijk van de producten die u in uw webwinkel heeft en hoe vaak u online transacties uitvoert, kan de ene betaaldienst voor u rendabeler zijn dan de andere. Uw klanten zullen het echter op prijs stellen dat er naast PayPal nog andere betalingsmogelijkheden zijn. Op die manier kunt u andere of nieuwe aanbieders eerst testen om te zien of en hoe zij door uw klanten worden aanvaard.
Let echter wel op gerenommeerde aanbieders en volg de actualiteit - neem Wirecard als voorbeeld. Voor de dienst, die zich momenteel in een insolventieprocedure bevindt, is of was er ook een WordPress -integratie.
