AI tools zoals ChatGPT en andere kunnen je helpen je tijd beter te gebruiken en nieuwe ideeën te bedenken. In dit deel van onze serie artikelen laat ik je zien welke taken deze tools wel en niet kunnen uitvoeren.

Een van de interessantste kenmerken van de nieuwe generatie AI-tools is hun flexibiliteit. Een aanbod als ChatGPT heeft in zijn basisvorm slechts één invoerregel voor de chat en verder niets. Aan de ene kant is dit een goede zaak, omdat je zo heel individueel kunt bepalen hoe je de AI gebruikt en welke resultaten het oplevert. Aan de andere kant maakt het het moeilijker om het potentieel van deze aanbiedingen te begrijpen. Ik gebruik ChatGPT en concurrenten zoals Claude nu bijna een jaar en ontdek nog steeds nieuwe manieren om ze te gebruiken.

Een basisidee is om een tool als ChatGPT te zien als een helper die oproepbaar is en altijd maximaal gemotiveerd, maar tegelijkertijd precieze begeleiding nodig heeft. Hieronder geef ik je een aantal voorbeelden van hoe ik AI-tools zelf gebruik en ik hoop dat ze als inspiratie voor jou kunnen dienen.

Artikelen en andere media samenvatten

Het hoort bij mijn werk om altijd op de hoogte te zijn. Jij zult er net zo over denken. Daarnaast zijn er onderwerpen waarin ik privé geïnteresseerd ben. Op dit moment is het een uitdaging om mijn beperkte tijd elke dag zo verstandig mogelijk te gebruiken. Er is één moeilijkheid in het bijzonder: veel contentmakers en websites hebben geleerd om hun content er zo interessant mogelijk uit te laten zien.

Headlines, YouTube titels, thumbnails: Ze zijn allemaal geoptimaliseerd om ons nieuwsgierig te maken. Maar wat zit er echt achter? Te vaak heb ik tijd besteed aan een stuk content om er achteraf achter te komen dat de titel meer beloofde dan de content kon waarmaken.

Een hulpmiddel dat ik vaak voor deze taak gebruik is de Universal Summarizer van de betaalde zoekmachine Kagi. Het vat niet alleen artikelen voor me samen, maar ook PDF's, YouTube video's of hele podcast afleveringen - binnen een paar seconden.

Ik begrijp nu al beter wat er achter een mysterieuze kop schuilgaat en of de inhoud überhaupt interessant en nuttig voor me is. Vaak is de samenvatting al genoeg voor mij, omdat veel artikelen tegenwoordig kunstmatig worden opgerekt om ze waardevoller te laten lijken voor zoekmachines. Het werkelijk belangrijke, actuele feit wordt dan begraven onder allerlei achtergrondverhalen en marginale informatie.

Zo'n functie kan op vergelijkbare wijze worden geïmplementeerd met tools als ChatGPT of Claude. In hun chatinterface is dit iets ingewikkelder dan met de Universal Summarizer, maar het is flexibeler. Het werkt zeker beter als je je eigen toepassing opzet via de respectievelijke API of een alternatieve webinterface gebruikt zoals TypingMind, die je meer opties geeft.

Documenten analyseren en vragen beantwoorden

Interessante bonus, vooral voor langere documenten: Je kunt de Universal Summarizer verdere vragen stellen. Ik heb dit onder andere gebruikt om er van tevoren achter te komen of een bepaald stuk informatie wel of niet in een PDF te vinden is. In één geval hielp dit me enorm om bepaalde informatie uit het jaarverslag van een bedrijf te halen (of om erachter te komen dat bepaalde gegevens er niet in te vinden waren).

Claude is hier ook uitermate geschikt voor dankzij het grote contextvenster van ongeveer 100.000 tokens. Ik heb bijvoorbeeld het huidige ontwerp van de cannabiswet voor Duitsland geüpload voor een artikelonderzoek en kon verschillende evaluaties krijgen. Claude gaf me bijvoorbeeld een lijst van alle boetes die in de wet worden genoemd - elk met een verwijzing naar de paragraaf, zodat ik het snel kon controleren.

Moeilijk te begrijpen uitspraken vertalen naar eenvoudige taal

Mijn ervaring is dat een goed gebruik van deze tools vertalen is. En dan bedoel ik niet alleen het vertalen van een Engelse tekst naar het Duits. Daar waren al handige tools voor, zoals DeepL.

Bovendien kun je het taalniveau individueel aanpassen. Dit is erg handig om bijvoorbeeld ambtelijk jargon om te zetten in een algemeen begrijpelijke tekst. Of je kunt het gebruiken om je een onderwerp uit te laten leggen dat je eigen expertise te boven gaat. Dit is vergelijkbaar met de bekende subreddit "Explain Like I'm 5", maar dan geautomatiseerd.

Of je kunt het gebruiken om uit te zoeken hoe je een onderwerp uitlegt aan leken waar je zelf veel vanaf weet. Of je hebt een concept van een boze e-mail voor je liggen en vraagt je AI-assistent om er een beleefd en professioneel bericht van te maken.

Termen en concepten in ruil uitleggen

Het is belangrijk om het "chat"-gedeelte in "ChatGPT" serieus te nemen. Want een van de sterke punten van deze tools is dat je er een dialoog mee kunt aangaan. Een eenvoudige Google-zoekopdracht, bijvoorbeeld, kan dat absoluut niet. ChatGPT en anderen reageren flexibel op je vragen, wensen en eisen en passen hun antwoord daarop aan.

Voor mij kan dit soms een beetje lijken op verdwalen in Wikipedia en van het ene artikel naar het andere springen om een onderwerp te begrijpen - maar dan veel flexibeler en efficiënter.

Overigens kun je ChatGPT natuurlijk een Wikipedia-artikel geven en dan vragen stellen over de inhoud, de termen en begrippen laten uitleggen en meer. Ik vind dit erg handig om een benadering van een onderwerp te vinden. Wikipedia is immers vaak niet erg beginnersvriendelijk.

Zoals in het eerste deel van deze serie al is gezegd, moet je belangrijke feiten en cijfers altijd controleren en niet zomaar overnemen. Zelfs Wikipedia-oprichter Jimmy Wales benadrukt graag dat je zijn online encyclopedie niet moet geloven, maar alleen moet zien als een startpunt voor je eigen onderzoek. Dit geldt nog meer voor de resultaten van ChatGPT & Co, die er ook inhoudelijk naast kunnen zitten.

Tegelijkertijd zijn de aanbieders van dergelijke tools zich natuurlijk bewust van de zwakke punten van hun aanbod en blijven ze dit verder ontwikkelen. Bing Chat is bijvoorbeeld gebaseerd op dezelfde technologieën als ChatGPT, maar gebruikt de zoekresultaten van Bing als basis. De antwoorden van Bing Chat zijn dus gebaseerd op wat het online heeft gevonden en het geeft je deze links als bronnen.

Of Google's AI-assistent Bard heeft nu een knop om zijn uitspraken te onderbouwen met zoekhits of om duidelijk te maken wanneer er geen bronnen zijn. Zelfs daarmee zijn deze hulpmiddelen verre van perfect. Maar de ontwikkeling gaat zeker de goede kant op.

Geef ideeën voor onderwerpen en trefwoorden

Deze tools zijn ook geweldig om uit mijn eigen creatieve bubbel te stappen. Als ik bijvoorbeeld nadenk over onderwerpen en trefwoorden, kan ik een van deze tools gebruiken om ideeën uit te wisselen.

Ook hier kun je ervoor zorgen dat de antwoorden optimaal aansluiten bij jouw situatie en vraag. Je moet ChatGPT echter wel voorzien van de nodige informatie. Als je alleen een algemene vraag stelt, zonder verdere begeleiding en zonder achtergrondinformatie, krijg je alleen een algemeen antwoord.

In het volgende deel van deze artikelreeks ga ik dieper in op hoe ik ChatGPT, Claude en anderen gebruik om teksten te maken. Daar zal ik ook ingaan op hoe de prompt het antwoord beïnvloedt.

Brainstormen voor projecten, producten of bedrijfsconcepten

Zulke hulpmiddelen zijn net zo handig voor momenten waarop je nadenkt over je aanbiedingen en producten. De AI-assistenten helpen je wanneer je een aantal eerste ideeën en gedachten van je af wilt zetten omdat je er misschien iets nieuws mee wilt ontwikkelen. Of wanneer je het gevoel hebt dat je een neutrale blik van buitenaf nodig hebt.

ChatGPT vervangt interpersoonlijk contact niet. Het is nog steeds enorm waardevol om te praten met vrienden, collega's, coaches en anderen. Deze AI helpers zijn eerder een ander hulpmiddel dat je op zulke momenten kan ondersteunen. Ze willen je niets verkopen. Ze hebben geen persoonlijke mening. Ze hebben geen geschiedenis met jou die hun antwoorden beïnvloedt. Dit kan een kracht zijn en zeker een nuttige aanvulling.

Informatie sorteren en structureren

ChatGPT en anderen kunnen ook verbazingwekkend goed zijn in het vinden van een zinvolle structuur voor gegevens. Ik kan deze tools bijvoorbeeld een idee voor een onderwerp uitleggen en zij helpen me met de opzet. Of ik geef ze ongesorteerde notities en zij vinden nuttige categorieën om ze duidelijker te presenteren. Dit kan je ook helpen bij het prioriteren van taken.

Of denk aan de vermoeiende transcripties voor vergaderingen. Google Meet, Zoom en anderen kunnen tegenwoordig meestal transcriberen. Maar zonder verdere structurering is het resultaat pagina's en pagina's tekst. Het is veel nuttiger als een AI je vertelt wat de hoofdinhoud van het gesprek was en kan opsommen wie wat zei.

Vooruitblik: Waar de reis naartoe gaat voor de assistenten

Wat ChatGPT en Co tegenwoordig omslachtig maakt, zijn de tussenstappen die altijd nodig zijn. Als ik bijvoorbeeld de Duitse samenvatting van een Engelstalig artikel wil, moet ik elke keer de originele tekst kopiëren en plakken en de opdracht uitleggen met de bijbehorende prompt. Bovendien begint elke chat weer van voor af aan: ChatGPT, Claude, Bing Chat en anderen leren mij niet kennen. Ook leren ze niet in alle versies van eerdere chats.

Ik zie hier veel potentieel voor de toekomst. Eén stap die we vandaag al zien: Integratie in andere diensten. Microsoft voegt bijvoorbeeld "Copilot" toe, een assistent direct in de al bekende interface. Een plugin zoals WP Wand vult het aan in de WordPress backend. Er zouden hier nog veel meer mogelijkheden zijn voor nuttige integraties: Ik zou de hierboven genoemde inhoudssamenvattingen met één druk op de knop in de browser willen hebben. Of een AI-assistent in de e-mail inbox die veel verder gaat dan de categorieën van Gmail en na verloop van tijd leert welke soorten berichten en welke onderwerpen belangrijk zijn.

Een deel hiervan kun je zelf implementeren als je de middelen hebt om met de API's van de aanbiedingen om te gaan. Dan zou je automatisch de basisprompt voor terugkerende taken kunnen leveren. Of achtergrondinformatie over het bedrijf en de doelgroepen wordt eenmalig genoteerd en altijd meegeleverd.

Een ander veelbesproken punt: de evolutie van AI-assistenten naar AI-agenten. Het idee hierachter is niet alleen om vragen te stellen en antwoorden te krijgen, maar om complexere taken aan een AI toe te wijzen. Waarom zou je immers je tijd besteden aan het vinden van de beste deal voor een nieuwe laptop als je AI-agent dit ook alleen kan doen? Je vertelt deze tool dan de kadergegevens en je wensen, en hij doet zelf de zoekopdracht en geeft je daarna de resultaten met individuele aanbevelingen. Of nog complexer: een reis boeken.

Mijn conclusie over de mogelijkheden van AI-tools

Na het aanvankelijke enthousiasme over een nieuw gereedschap, treedt vaak een zekere desillusie in zodra men de grenzen heeft verkend en zich realiseert: Het kan niet alle hoop en wensen vervullen. ChatGPT en soortgelijke tools zijn zeker niet de kunstmatige genieën die ze in sommige enthousiaste rapporten lijken te zijn. In het dagelijks leven hebben ze hun problemen.

Maar voor mij hebben verschillende hulpmiddelen op dit gebied heel snel een vaste plaats veroverd. En als de Universal Summarizer me binnen een paar seconden vertelt waar de kern van een YouTube-video van een uur over gaat, vind ik dat nog steeds fascinerend.