Met bijna 2 miljard mensen die dagelijks Facebook gebruiken, is het zeer waarschijnlijk dat een groot deel van je doelgroep tot deze groep behoort. Dus als je dit platform niet gebruikt om je marketingstrategie te ondersteunen, mis je veel kansen om in contact te komen met je doelgroep.  

Als je al Facebook marketing gebruikt maar niet de resultaten krijgt waar je op hoopte, dan is dit het moment om je strategie te heroverwegen en aan te passen, want er zijn veel manieren om het platform te gebruiken voor marketing en reclame. Overweeg de volgende ideeën om het gebruik van je Facebook marketingstrategie te optimaliseren.

Maak je bedrijfspagina aan

Sommige marketingmanagers maken de fout om in allerijl hun bedrijfspagina's op Facebook aan te maken. Daardoor hebben ze moeite om een zakelijke aanwezigheid op het platform op te bouwen die echte klantinteractie genereert. 

Zorg er eerst voor dat de profielpagina van je bedrijf geoptimaliseerd is voor maximale interactie. Zorg er daarna voor dat je de juiste categorie voor je bedrijf hebt gekozen – bedrijf/merk of gemeenschap/publiek persoon.

Denk aan je paginanaam, je gebruikersnaam, je profielfoto, je paginasnelkoppelingen en je omslagfoto. Beschrijf in je bio kort waar je bedrijf over gaat. Voeg bovenaan je pagina een oproep tot actie toe om je volgers te activeren. Dat kan zijn het aanmelden voor een e-maillijst of het klikken op de homepage van je website. Als je klaar bent, laat je je door Facebook verifiëren.  

Plaats gerichte advertenties voor je Facebook marketing

Het is belangrijk dat je publiek organisch groeit door je Facebook marketing. Je moet je organische marketingstrategieën echter aanvullen met betaalde advertenties als je zoveel mogelijk mensen op het platform wilt bereiken. Gelukkig heeft Facebook een vrij eenvoudig en nuttig advertentieprogramma.

Om Facebook-advertenties effectief te gebruiken, moet je eerst doelen stellen voor elke advertentie. Beslis bijvoorbeeld of je een product wilt promoten of gewoon je volgersaantallen en bekendheid wilt vergroten. 

Bepaal vervolgens de doelgroep voor elke advertentie. Je kunt de doelgroep zo breed of zo smal maken als je wilt, en gegevens opnemen als leeftijd, locatie en interesses. Je kunt ook kiezen waar je je advertentie wilt laten verschijnen. 

Bepaal dan het budget voor je social media advertenties. Hoe meer mensen je wilt bereiken, hoe meer je moet uitgeven. Houd dit in gedachten wanneer je bepaalt hoeveel van je marketingbudget je aan Facebook marketing wilt besteden. Gelukkig zijn Facebook-advertenties redelijk budgetvriendelijk en toegankelijk voor bedrijven van elke omvang.

Pas de opmaakdetails aan en publiceer je advertentie. Zorg ervoor dat je elke dag de prestaties van je Facebook advertentie controleert en de parameters aanpast om je resultaten te maximaliseren. 

Interactie met je huidige en potentiële klanten 

De bedoeling van sociale media is om contacten te leggen. Facebook gebruiken om in contact te komen met huidige en potentiële klanten moet een prioriteit zijn. Dit is de beste manier om authentieke digitale klantinteracties op het platform te creëren en een consistente groei te garanderen. 

Communiceer indien mogelijk elke dag met je publiek op Facebook. Breng tijd door met het bekijken en reageren op commentaren. Zorg ervoor dat je ook je rechtstreekse berichten beantwoordt. Een snel live antwoord is het beste, maar je kunt Facebook Messenger instellen om automatisch te antwoorden als je niet beschikbaar bent. Bevestig ook de shoutouts en tags die je krijgt en plaats ze op je pagina en verhaal voor nuttige Facebook marketing.

Het is de moeite waard om zinvolle discussies op je site op gang te brengen. Stel interessante vragen over je bedrijfstak, je producten, diensten en je klanten zelf. Geef in ruil daarvoor doordachte antwoorden, zodat het meer een communicatie-uitwisseling wordt dan eenrichtingsverkeer. Door in gesprek te gaan met je huidige en potentiële klanten kun je betrouwbare feedback krijgen. 

Verkrijg betrouwbare feedback van klanten 

Feedback van klanten is een essentieel onderdeel van Facebook marketing en zakelijk succes. Naast het verzamelen van beoordelingen op je bedrijfspagina, kun je in de Meta Business Suite ook formulieren maken om feedback van je publiek te krijgen. Als je bij de formulierfunctie komt, klik je rechtsboven op "Formulier maken". Je kunt een nieuw formulier maken of een bestaand formulier dupliceren. Maak een titel voor je formulier, kies het type en voer je inleiding in. Schrijf dan je vragen op. 

Als je klaar bent met je vragen, neem dan een link op naar je privacybeleid en vul de details van je invulpagina in voordat je je formulier publiceert. Het verzamelen van feedback kan je helpen om je bedrijf te verbeteren op basis van werkelijke meningen van klanten.

Leer meer over je doelgroep 

Hoe meer betrokkenheid je krijgt op Facebook, hoe meer gegevens je hebt over je publiek. Facebook houdt details bij over de mensen die zich met je inhoud bezighouden. Via Facebook kun je veel leren over je publiek, van demografische informatie tot inzicht in hun interesses tot hoe ze met je inhoud omgaan. Vervolgens kun je deze inzichten gebruiken om je Facebook marketingstrategie aan te passen zodat deze beter aanslaat bij je publiek. 

Verbind je Facebook en Instagram pagina's met elkaar 

Het kan een uitdaging zijn om verschillende sociale media pagina's tegelijk te beheren. Toch is het meestal noodzakelijk voor een solide social media marketing strategie. Gelukkig worden Facebook en Instagram nu door hetzelfde bedrijf gerund, zodat je de sites met elkaar kunt verbinden. 

Je kunt alles wat je op Facebook plaatst meteen op Instagram publiceren – en omgekeerd. Natuurlijk zul je niet altijd dezelfde inhoud op deze platforms plaatsen. Toch is het belangrijk om de sites te verbinden en de optie te gebruiken wanneer dat nodig is.

Je kunt observeren hoe de doelgroepen reageren op dezelfde inhoud op de afzonderlijke platforms:

1. Je merkt dat je op elk platform een hoge betrokkenheid krijgt en meer van dezelfde inhoud plaatst (waardoor het minder tijd kost om de inhoud te maken);
2. Of je past elementen van de inhoud aan zodat ze beter aanslaan bij de respectievelijke doelgroepen.

Het is gemakkelijker om te beginnen met één of twee platforms waar je je echt op kunt richten. Facebook kan bijvoorbeeld je belangrijkste platform zijn en de analytics kunnen je vertellen hoe je je content voor dat specifieke medium kunt optimaliseren.

Promoot je andere digitale marketingkanalen 

Hoewel je je moet richten op het opbouwen van je aanwezigheid op Facebook, kun je het platform ook gebruiken om je andere digitale marketingkanalen te promoten. 

Als je een blog hebt op je website, kun je de link naar je laatste bericht delen op je Facebookpagina en kort uitleggen waarom het interessant is voor je Facebookpubliek. Of als je live gaat op Instagram, kun je die details delen op Facebook. Er is niets mis met cross-marketing zolang het niet opdringerig en overdreven is.

Producten en diensten verkopen 

Als je een e-commerce shop hebt, is de winkelfunctie op Facebook bijzonder nuttig voor je. Zelfs als je bedrijf alleen diensten aanbiedt, kun je profiteren van verkoop op Facebook. 

Je kunt een webwinkel maken op Facebook waar klanten je producten direct op het platform kunnen bekijken en kopen. Pas je collecties aan en beheer je inventaris, bestellingen en kassa's. Je webshop wordt ook zichtbaar op Instagram. Je kunt ook je diensten en beschikbaarheid weergeven op je Facebook bedrijfspagina en afspraken boeken via het platform. 

Evenementen organiseren en promoten 

Facebook Events zijn handig voor marketing om aandacht te trekken en de opkomst te vergroten. Virtuele evenementen worden steeds populairder op Facebook. Hoe leuk face-to-face evenementen ook zijn, virtuele evenementen zijn veel goedkoper en gemakkelijker toegankelijk. Bovendien wordt je uitnodiging wereldwijd uitgebreid en niet alleen beperkt tot je lokale omgeving. 

Of het nu gaat om een inzamelingsactie, Watch Party of ander virtueel evenement, op Facebook kun je het hosten en live uitzenden naar de volgers van je pagina. 

Evenementenpagina's kunnen ook heel nuttig zijn voor marketingspecialisten. Op deze pagina's kun je je offline en online evenementen promoten. Verzin een naam voor je evenement, kies een datum en tijd en beschrijf het zo verleidelijk mogelijk. Als je klaar bent met de beschrijving, kies dan je categorie en locatie en controleer de details van je evenement op juistheid voordat je uitnodigingen naar je volgers stuurt.

Gebruik live streaming 

Zoals eerder gezegd is het gebruik van live streaming voor evenementen een geweldig idee voor je Facebook marketing. Live streaming kan en moet ook op andere manieren gebruikt worden om je marketing te stimuleren. 

Je zou livestreams kunnen gebruiken om vragen van je klanten over nieuwe producten te beantwoorden. Je zou interviews kunnen houden met bedrijfsleiders, influencers waarmee je samenwerkt en deskundigen uit de sector. Giveaways, aankondigingen en workshops zijn ook perfect voor livestreams om je marketingsucces te vergroten. De synchrone interactie tussen je merk en je publiek is ongeëvenaard.

Gebruik de "Rooms" functie 

De functie Facebook Messenger Rooms is relatief nieuw. Met Rooms kun je een videomeeting houden met maximaal 50 mensen voor onbepaalde tijd. De sleutel is om in je ruimte een omgeving te creëren die een waardevol, voortdurend gesprek met zoveel mogelijk mensen mogelijk maakt. 

Dit betekent dat je een interessant onderwerp en een doel voor je Room meeting moet kiezen en ervoor moet zorgen dat het gesprek niet gedomineerd wordt door één bepaalde persoon. Je kunt je ruimte nog niet op je pagina aanmaken, maar via Messenger. Je kunt de link echter wel delen op je bedrijfspagina of met specifieke mensen.

Maak reels en gebruik videomarketing 

Reels worden ook steeds populairder. Reels zijn korte, onderhoudende video's die je kunt delen met het publiek op Facebook. Als je speciale effecten, unieke overgangen, originele visuals en audio toevoegt, kunnen je reels een grote betrokkenheid genereren die zich vertaalt in goede Facebook marketing resultaten. 

Wees zo creatief als je wilt bij het ontwerpen van je Reels. Je moet je strategie ook gedetailleerd uitwerken en koppelen aan meetbare marketingdoelstellingen om het zo effectief mogelijk te maken. 

Gebruik je verhalen in je voordeel 

Naast Reels, Rooms en Livestreams kun je de Story-functie op Facebook gebruiken om in contact te komen met je publiek en je producten en diensten te promoten. Stories zijn een geweldige manier om je publiek op de hoogte te houden van wat er in je bedrijf gebeurt. 

Deel inhoud achter de schermen, bijvoorbeeld een inzicht in de totstandkoming van een product. Je kunt een dag uit het leven van je werknemers laten zien of foto's, posters en flyers delen. Daarnaast kun je interactieve inhoud zoals polls en vragen in je verhaal plaatsen om nog meer betrokkenheid te genereren. 

Experimenteer met inhoud 

Er is geen betere plek dan sociale media om te experimenteren met inhoud. Facebook was vroeger een plek waar vooral geschreven inhoud werd gepubliceerd. Maar dat is veranderd omdat gebruikers diverse content willen om te vermaken, te informeren en betrokken te zijn. 

Jouw inhoud moet origineel zijn en waardevol voor je publiek. Je moet het ook regelmatig publiceren om erachter te komen welk soort inhoud het beste aanslaat bij je publiek. Zo kun je je inspanningen en middelen richten op de inhoud waarvan je weet dat die de meeste betrokkenheid bij je publiek zal genereren en je Facebook marketing strategie succesvol zal maken.

Ideeën voor Facebook-inhoud zijn onder andere: 

• Flyers
• Posters 
• Video Tutorials
• Infographics 
• Enquêtes 
• Productfoto's 
• Memes en GIF's 
• Geanimeerde video's 
• Unieke beelden met een verhaal erbij 

Een besloten groep voor exclusieve inhoud aanmaken 

Naast je bedrijfspagina kun je ook een besloten groep aanmaken. Je kunt je privégroep gebruiken om exclusieve inhoud te verspreiden onder bestaande klanten om klantenbetrokkenheid prioriteit te geven in je Facebook marketingstrategie. 

Je kunt elke nieuwe klant uitnodigen voor je besloten Facebookgroep door de link naar de pagina op te nemen in de aankoopbevestigingsmail die je klanten ontvangen. Ze kunnen erop klikken en toegang krijgen tot inhoud en een community die hen helpt het meeste uit het product dat ze net hebben gekocht en hun relatie met je merk te halen. 

Klik op de homepage in het menu aan de linkerkant op Groepen. Klik dan op "Groep maken" en volg de instructies tot je groep is aangemaakt. Dan kun je beginnen met het delen van je link en het promoten van je groep bij bestaande klanten. 

Blijf op de hoogte van je concurrenten 

De meeste van je concurrenten hebben een Facebookpagina voor hun bedrijf. Gebruik dit in je voordeel door je grootste concurrenten in de gaten te houden. Volg hun bedrijfspagina's, kijk wat zij doen aan Facebook marketing op het platform en vergelijk dat met wat jij doet. 

Ga naar je Meta Business Suite en klik op Insights. Ga dan naar Benchmarking, klik op "Voeg een bedrijf toe" en voeg je concurrenten toe om de prestaties en inhoud van jouw bedrijf op Facebook te vergelijken met die van je concurrenten.

Je kunt ook de sectie "Content Inspiration" op de startpagina van je Meta Business Suite bekijken om te zien wat sites die vergelijkbaar zijn met de jouwe delen in hun berichten. 

Je moet niet per se kopiëren wat je concurrenten doen. Toch kan het in jouw belang zijn om je te laten inspireren door hun strategie, als die zou kunnen resoneren met jouw doelgroep. Je kunt echter niet alleen je concurrenten bijhouden, maar ook de trends. 

De trends bijhouden 

Mensen gebruiken Facebook niet alleen om te socialiseren, maar ook om het nieuws te lezen. Marketingmanagers kunnen ook hun voordeel doen met de inspanningen van Facebook en waardevolle nieuwtjes en bronnen aanbieden. Je kunt op de hoogte blijven van trends, eraan deelnemen of er zinvolle gesprekken over voeren met je publiek. 

Facebook informeert je ook over nieuwe functies op het platform, zoals de nieuwe beperkingen voor gebruikers van Facebook Ad. Gebruik Facebook Marketing om op de hoogte te blijven van relevante updates, trends en nieuws op het platform om relevant te blijven voor je doelgroep. 

Conclusie over Facebook Marketing

Zoals je ziet kun je Facebook Marketing op veel verschillende manieren gebruiken om je marketingstrategie te verbeteren. Loop de bovenstaande suggesties een voor een door. Dit zal je helpen om te bepalen welke strategie het meest effectief zal zijn om je specifieke marketingdoelen te bereiken.