Google My Business: meer zichtbaarheid voor jouw lokale bedrijf

Sven Scheuerle Bijgewerkt op 20.10.2020
9 Min.
Google My Business instellen
Laatst bijgewerkt op 20.10.2020

Als je je bedrijf gratis in de Google-zoekresultaten wilt plaatsen en jouw lokale zichtbaarheid in de zoekmachineranking wilt vergroten, kun je niet om Google My Business heen. Want Google My Business helpt niet alleen om bedrijfsinformatie zoals locaties, openingstijden, telefoonnummers, websites en nog veel meer op een eenvoudige manier te beheren. Je kunt daardoor ook nieuwe klanten aantrekken. 

Wat is Google My Business?

Google My Business is een gratis Google-service waarmee je je bedrijf kunt presenteren in Google Search en andere Google-services zoals Google Maps.

Het grote voordeel van Google My Business voor jou is dat je bedrijf wordt weergegeven in lokale zoekopdrachten met veel aanvullende informatie zoals je telefoonnummer, openingstijden, adres, foto's, beoordelingen, etc., en de potentiële klant zo een eerste indruk krijgt van jou en jouw bedrijf.

Je kunt Google My Business zien als een soort bedrijvengids. Je moet het zeker gebruiken om je bedrijf en je diensten op de lokale markt te brengen. Want met een vermelding in deze Google-service kun je gratis een groot bereik behalen.

Belangrijk is hierbij: Houd je bedrijfsinformatie actueel. Want niets is vervelender voor een potentiële klant dan wanneer hij contact met je probeert op te nemen via een telefoonnummer of adres dat niet meer up-to-date is. Overigens kun je je gegevens te allen tijde eenvoudig wijzigen via het Google My Business Dashboard of de bijbehorende app.

Bedrijfsvermelding in de Google-zoekresultaten:

Google My Business: meer zichtbaarheid voor jouw lokale bedrijf

Bedrijfsvermelding in Google Maps:

Google My Business: meer zichtbaarheid voor jouw lokale bedrijf

De voordelen van Google My Business op een rijtje

Zoals je waarschijnlijk in de eerste alinea's gemerkt hebt, biedt Google My Business veel voordelen voor jou en jouw bedrijf. Je moet er zeker gebruik van maken als je je concurrenten wilt bijhouden. 

De voordelen van Google My Business op een rijtje: 

  • Verhoging van de zichtbaarheid in de lokale zoekresultaten
  • Centraal beheer van bedrijfsinformatie via het dashboard
  • Monitoring van het verkeer (Google Insights)
  • Controle over je bedrijfsgegevens (openingstijden, adres, telefoon, website etc.)
  • Het plaatsen van afbeeldingen voor een persoonlijkere presentatie van je bedrijf
  • Interactie met klanten door middel van de beoordelingen
  • Nieuwe klantenwerving

Zo maak je een Google My Business vermelding voor jouw bedrijf

Hieronder wil ik je laten zien hoe eenvoudig het is om een Google My Business vermelding voor jouw bedrijf te maken. Het enige wat je hoeft te doen is deze twee stappen te volgen: 

1. Maak een Google-account aan of log in met een bestaand account

De eerste stap is het aanmaken van een Google-account. Als je er al een hebt, kun je je hier inschrijven. Voordat je toegang kunt krijgen tot alle functies van Google My Business en naar het dashboard kunt gaan, moet je eerst wat informatie over jouw bedrijf verstrekken. 

Google My Business: meer zichtbaarheid voor jouw lokale bedrijf

Google vraagt jou onder andere naar de bedrijfsnaam, de locatie, het adres, de bedrijfscategorie en de contactgegevens, die vervolgens in de zoekresultaten weergegeven worden. 

2. Bevestig je bedrijfsgegevens: kaart, telefoontje of sms

Zodat Google er zeker van is dat jij de eigenaar van het bedrijf bent en dat de informatie over de locatie correct is, moet je jezelf via een code verifiëren. Daarvoor stuurt Google je binnen enkele dagen/weken nadat je je hebt geregistreerd en je gegevens hebt ingediend, een kaartje met een bevestigingscode.

Totdat je de bevestigingscode hebt ontvangen, verschijnt je bedrijf nog niet in de zoekresultaten. Maar tot die tijd kun je al op Google My Business druk bezig gaan met het plaatsen van informatie zoals foto's, producten, evenementen en meer. Zodra je het kaartje hebt ontvangen, moet je de verificatiecode invoeren via het Google My Business Dashboard. Dit bevestigt de locatie en het eigendom van jouw bedrijf.

Daarna kan het nog een paar dagen duren voordat je bedrijf met alle informatie die je hebt ingevoerd in de Google-zoekresultaten en op Google Maps verschijnt. 

Daarnaast is een bevestiging ook mogelijk per telefoon of SMS. Deze functie is echter alleen beschikbaar voor geselecteerde bedrijven. 

Het Google My Business Dashboard

Nadat je je succesvol hebt aangemeld voor Google My Business, word je naar het dashboard gebracht. Van hieruit kun je een verscheidenheid aan bedrijfsinformatie beheren. Met andere woorden, als er iets verandert aan de gegevens die je al hebt ingevoerd, moet je deze hier zo snel mogelijk aanpassen.

Google My Business: meer zichtbaarheid voor jouw lokale bedrijf

In de linker menubalk vind je alle beschikbare opties. Hieronder wil ik uitleggen welke instellingsmogelijkheden jij voor elk afzonderlijk menu-item krijgt.

Startpagina / Dashboard

Je kunt de Google My Business homepage of het dashboard ontwerpen zoals jij dat wilt. Op het dashboard zelf vind je in het "hoofdvenster" enkele treffers en nuttige informatie. Via de linker menubalk krijg je bovendien toegang tot elke functie die beschikbaar is in Google My Business.

Bijdragen

In de artikelen kun je je gebruikers en potentiële klanten regelmatig informeren over nieuwtjes en hier bijvoorbeeld speciale aanbiedingen, promoties, vouchers of zelfs producten achterlaten. Deze worden vervolgens weergegeven in de Google-zoekresultaten en in Google Maps.

Google My Business: meer zichtbaarheid voor jouw lokale bedrijf

Info

Google My Business: meer zichtbaarheid voor jouw lokale bedrijf

Onder het item "Info" worden de basisgegevens van je bedrijf opgeslagen. Je kunt deze gegevens te allen tijde bewerken en beheren. Dit omvat informatie zoals het adres, de openingstijden, de website, het telefoonnummer, afspraken en nog veel meer. 

Statistieken

Google My Business: meer zichtbaarheid voor jouw lokale bedrijf

Het item "Statistieken" is ongelooflijk interessant voor elk bedrijf dat zich registreert op Google My Business. Want hier kun je de statistieken van jouw bedrijfswaargave bekijken.

Dit betekent onder andere dat je precies kunt zien welke klanten jouw vermelding vinden of hoe ze die zoeken. Deze informatie zal jou helpen om stappen te ondernemen om je Google My Business vermelding efficiënter te maken. 

Beoordelingen

Google My Business: meer zichtbaarheid voor jouw lokale bedrijf

Onder de optie "Beoordelingen" kun je alle beoordelingen van klanten zien die al gebruik hebben gemaakt van jouw producten of diensten. Dit zal jou helpen om je bedrijf te verbeteren en om in contact te blijven met jouw klanten en om informatie met hen uit te wisselen. 

Sms-berichten

Google My Business: meer zichtbaarheid voor jouw lokale bedrijf

Met de Google My Business app kunnen klanten rechtstreeks via SMS berichten sturen naar je smartphone. Het grote voordeel: je kunt deze klanten direct en zo snel mogelijk antwoorden.

Onder het item "Sms-berichten" kun je deze service eenvoudig instellen en jouw sms-berichten bekijken. 

Foto's

Google My Business: meer zichtbaarheid voor jouw lokale bedrijf

Je moet altijd de functie "Foto's" in je Google My Business account gebruiken. Hier kun je foto's of video's van jouw bedrijf uploaden en potentiële klanten, die jouw vermelding op Google vinden, een eerste indruk geven.

Of het nu gaat om een logo, coverfoto, video, interieurfoto, buitenfoto, werkplek of team, je eigen foto's geven jouw Google-huisstijl een persoonlijk tintje. 

Producten

Google My Business: meer zichtbaarheid voor jouw lokale bedrijf

Met behulp van de optie "Producten" kun je aan jouw Google My Business bijdrage eenvoudig producten toevoegen die je verkoopt en op voorraad hebt. Deze worden ook weergegeven in de Google-zoekresultaten en kunnen het aantal klantbezoeken aanzienlijk verhogen. 

Diensten

Google My Business: meer zichtbaarheid voor jouw lokale bedrijf

Vergelijkbaar met de producten, kun je onder "Diensten" overeenkomstige diensten die jouw bedrijf aanbiedt, opslaan. Je kunt deze toevoegen met behulp van het bestaande tekstveld en bevestigen door op de knop "Toepassen" te klikken.

website

Google My Business: meer zichtbaarheid voor jouw lokale bedrijf

Om jouw Google My Business van A tot Z compleet te maken, moet je natuurlijk een website instellen. Als je al een eigen website hebt, kun je deze toevoegen door op "Info" te klikken. 

Als je nog geen eigen website hebt, biedt Google My Business jou de mogelijkheid om in een paar stappen je eerste eigen website te maken via de "Website" functie. Hiervoor is een eenvoudige en gebruiksvriendelijke editor beschikbaar, waarmee je je eerste eigen website kunt maken, zelfs als je een beginner bent. 

Gebruiker

Google My Business: meer zichtbaarheid voor jouw lokale bedrijf

Het item "Gebruiker" is alleen interessant voor jou als je je Google My Business account wilt delen met andere gebruikers. Dit is bijvoorbeeld zinvol als je medewerkers hebt die regelmatig gegevens moeten invoeren in Google My Business. 

Advertenties plaatsen

Google My Business: meer zichtbaarheid voor jouw lokale bedrijf

Je kunt de knop "Advertenties plaatsen" gebruiken om AdWords-campagnes voor jouw bedrijf te plaatsen. Dit betekent dat je je bedrijf kunt promoten door middel van pay-per-click advertenties in de Google-zoekresultaten. 

Inloggen op gebruikersgedefinieerd GMail-account

Google My Business: meer zichtbaarheid voor jouw lokale bedrijf

De functie "Aanmelden voor een gebruikersgedefinieerd GMail-account" is vooral handig als je bijvoorbeeld een eigen e-mailadres of domein voor jouw website nodig hebt.

In de zogenaamde G-Suite-service van Google staan andere betaalde Google-services voor jouw bedrijf ter beschikking.

Een nieuwe locatie toevoegen

Google My Business: meer zichtbaarheid voor jouw lokale bedrijf

Heeft jouw bedrijf meerdere locaties of vestigingen? Dan kun je deze invoeren onder de optie "Nieuwe locatie toevoegen".

Beheer locaties

Google My Business: meer zichtbaarheid voor jouw lokale bedrijf

Onder "Locaties beheren" kun je al je opgeslagen locaties beheren en bewerken en de Google-locatieverificatie bekijken. 

Gekoppelde accounts

Google My Business: meer zichtbaarheid voor jouw lokale bedrijf

Je hebt de mogelijkheid om jouw Google My Business account te koppelen aan andere Google-services, zoals Google AdWords of het Merchant Center. Als je je gekoppelde accounts wilt bekijken of links wilt verwijderen, kun je dit op elk gewenst moment onder de optie "gekoppelde accounts" doen.

Instellingen

Google My Business: meer zichtbaarheid voor jouw lokale bedrijf

Bij de functie "Instellingen" kun je kiezen van welke acties binnen jouw Google My Business-account je per e-mail op de hoogte gebracht wilt worden. Je kunt hier kiezen uit verschillende opties. 

Ondersteuning

Google My Business: meer zichtbaarheid voor jouw lokale bedrijf

Met het item "Support" heb je toegang tot het Google Help Center, waar je per probleem naar oplossingen kunt zoeken, als je er met Google My Business niet uitkomt.

6 Tips voor het gebruik van Google My Business

1. Houd de bedrijfsgegevens altijd actueel

Zoals vermeld in het artikel, moet je je bedrijfsgegevens in Google My Business altijd up-to-date houden. Je dient je ervan bewust te zijn dat jouw bedrijf bijna elke dag door nieuwe potentiële klanten kan worden gevonden.

Als je telefoonnummer, adres of openingstijden niet meer kloppen, zal dit geen goede indruk achterlaten bij nieuwe klanten. 

2. Gedetailleerde bedrijfsomschrijving toevoegen

Maak gebruik van de mogelijkheden die Google My Business biedt en voeg een gedetailleerde beschrijving van jouw bedrijf toe. Dit zal ook worden weergegeven in de Google-zoekresultaten.

Met behulp van de bedrijfsomschrijving kun je potentiële klanten door middel van 750 tekens een eerste indruk geven van jezelf en jouw bedrijf. 

3. Gebruik foto's voor je Google My Business vermelding

Foto's zeggen meer dan duizend woorden - Je kent het gezegde wel en volgens de ervaring is het waar. Je kunt zoveel positieve dingen over je bedrijf schrijven. Als je echter geen foto's of video's achterlaat, zullen de meeste potentiële klanten het moeilijk vinden om een "beeld" van jou en je bedrijf te krijgen.

Maak dus gebruik van de mogelijkheden die Google My Business jou in dit opzicht biedt:

  • Logo
  • Coverfoto
  • Video
  • Interieurfoto's
  • Buitenfoto's
  • Op de werkvloer
  • Team

4. Met klanten communiceren over de beoordelingen

Zoals je waarschijnlijk wel weet, kunnen klanten jouw bedrijf direct beoordelen op basis van recensies bij Google. Zij kunnen jou en andere klanten vertellen hoe tevreden of ontevreden zij zijn met je product of dienst. Gebruik deze functie om in contact te komen met jouw klanten en te reageren op de reviews die zij schrijven. Zowel positieve als negatieve feedback kan waardevolle input geven voor het verbeteren en ontwikkelen van jouw product of dienst.

5. Gebruik bijdragen om over nieuwtjes te informeren

De postfunctie is een soort van nieuwsruimte die je helpt om jouw klanten te informeren over bijvoorbeeld actuele aanbiedingen, evenementen, producten of vouchers. Deze functie zou ook een essentieel onderdeel moeten zijn van jouw Google My Business bijdrage. Vooral als je een lokaal bedrijf runt.

Als potentiële klanten op zoek zijn naar jou of dit soort producten of diensten, kunnen ze direct zien welke aanbiedingen of promoties ze op dit moment van jou ontvangen. 

6. De Google My Business app

Met de Google My Business App kun je alle bedrijfsinformatie op elk moment en zelfs onderweg bekijken en bewerken. Je kunt ook actuele klantaanvragen direct op je smartphone ontvangen en direct beantwoorden. 

Mijn conclusie

Google My Business biedt geen nadelen voor bedrijven - integendeel. Met het gratis bereik dat deze Google-service jou biedt, profiteer je niet alleen van lokale zoekopdrachten. De zakelijke bijdrage van Google kan jou ook helpen om nieuwe klanten te winnen.

Ik hoop dat het artikel jou heeft laten zien hoe eenvoudig het is om een Google My Business account aan te maken en welke mogelijkheden deze service voor jouw bedrijf biedt.

Wat is jouw ervaring met Google My Business? Heb je al geprofiteerd van je vermelding? En kende je alle bovenstaande features al? Ik zou graag jouw mening willen horen!

Beeld: Richard Balog | Ontvlekt

Sven Scheuerle - Zelfstandig freelancer en affiliate marketeer met passie, is al vele jaren actief in de online marketing. Daarnaast is hij blogger en doet hij regelmatig verslag op zijn blog BLOGGiraffe.de, over zelfstandig ondernemerschap in het online bedrijfsleven en geeft hij zijn lezers tips & trucs.

Gerelateerde artikelen

Commentaar op dit artikel

Schrijf een opmerking

Je e-mail adres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn met * gemarkeerd.