In dit artikel lees je wat je moet doen om de ranking van je lokale bedrijf in Google te verbeteren. Met deze aanwijzingen kun je je hele aanwezigheid op het internet optimaliseren, zodat je bedrijf beter wordt gevonden door potentiële klanten in jouw stad.

Wat is Local SEO?

Local SEO is een speciale vorm van zoekmachineoptimalisatie die vooral relevant is voor lokale bedrijven. Lokale SEO heeft, net als "normale" zoekmachineoptimalisatie, ook als doel om je website zo te optimaliseren dat deze topposities in Google bereikt. 

In tegenstelling tot normale zoekmachineoptimalisatie is de Google Mijn Bedrijf vermelding echter ook relevant voor lokale SEO. Hieronder vind je meer informatie over de verschillen tussen lokale SEO en SEO.

Voor wie is lokale SEO relevant?

Local SEO is vooral relevant voor lokale bedrijven en lokale zelfstandigen. Lokale bedrijven zijn alle bedrijven die klanten uit een bepaalde stad hebben. Met andere woorden: alle bedrijven die niet in het hele land actief zijn. Hier is een lijst van lokale bedrijven:

• Makelaars
• Belastingadviseurs
• Advocatenkantoren
• Ambachtslieden
• Fotografen 
• Huisartsenpraktijken
• Apotheken
• Restaurants
• Bars
• Autogarages
• Massagestudio's
• Hoveniers
• Etc.

De Google Mijn Bedrijf vermelding

De Google Mijn Bedrijf vermelding is een aanbod van Google waarmee ondernemers hun bedrijf online kunnen presenteren. Bing, een concurrent van Google, biedt ook een dergelijke dienst aan. In het Google Mijn Bedrijf profiel kun je informatie voor je klanten en potentiële klanten opslaan, bijvoorbeeld openingstijden, adres, enz. Deze informatie is dan direct beschikbaar wanneer iemand naar jouw bedrijfsnaam zoekt. Dit is handig als iemand snel de openingstijden van je zaak wil opzoeken, wil bellen zonder het nummer te weten of direct wil beginnen met navigeren via Google Maps op zijn mobiele telefoon.

Als je nog geen Google My Business vermelding hebt en een lokaal bedrijf bent, moet je er een maken. Hieronder vind je instructies waar je op moet letten bij het maken van een profiel.

Soorten lokale bedrijven

In het algemeen zijn er drie soorten ondernemingen te onderscheiden: 

1. Lokale bedrijven met een fysieke locatie/bedrijf: Hieronder vallen alle bedrijven met een bedrijfslocatie die door klanten wordt bezocht. Dit kan bijvoorbeeld een kantoor, een restaurant of een filiaal zijn.
2. Dienstverlenende bedrijven: ofwel Service Area bedrijven hebben geen bedrijfslocatie die kan worden bezocht. Zoals elektriciens of hoveniers. Alle bedrijven die hun klanten bezoeken, bijvoorbeeld, behoren tot deze categorie. Voor een bedrijf in een servicegebied wordt geen adres weergegeven in de Google Mijn Bedrijf vermelding.
3. Hybride bedrijven: Ondernemingen die aan beide voorwaarden voldoen – d.w.z. een bedrijfslocatie hebben en klanten bezoeken – worden als hybride bedrijven gedefinieerd. Dit kan bijvoorbeeld een makelaar zijn met een kantoor of een ambachtsman met een werkplaats.

Afhankelijk van het type bedrijf moeten er verschillende instellingen in de Google Mijn Bedrijf vermelding gemaakt worden.

Verschil tussen SEO en local SEO

In tegenstelling tot "normale" zoekmachineoptimalisatie verschilt Local SEO door de Google Mijn Bedrijf vermelding en de andere structuur van de zoekresultaten. 

Wanneer ik een normale zoekopdracht uitvoer, verschijnen Google Ads bovenaan bij sommige zoekopdrachten. Daarna komen de organische zoekresultaten. Hier is een voorbeeld zonder advertenties:

Bij een lokale zoekopdracht zien de zoekresultaten er anders uit. Hier verschijnt het zogenaamde Local Pack bovenaan en pas daarna de organische zoekresultaten. Het Local Pack toont drie Google My Business vermeldingen direct bovenaan. Deze drie bedrijven zijn zeer opvallend geplaatst. Bovenal worden de beoordelingen ook weergegeven in het Local Pack. Recensies zijn een zeer belangrijke beslissingsfactor voor potentiële klanten: 

Bovendien verschijnt de Google Mijn Bedrijf vermelding in de zoekresultaten van Google Maps:

Het doel is dus om de website te optimaliseren, zodat deze goed wordt weergegeven in de organische zoekresultaten en om de Google Mijn Bedrijf vermelding te optimaliseren, zodat deze wordt weergegeven in het Local Pack. 

Keyword Recherche

De eerste stap in succesvolle lokale SEO optimalisatie is trefwoordonderzoek. Deze stap is enorm belangrijk, omdat een zoekwoordanalyse de basis vormt voor de daaropvolgende optimalisatie. Als je optimaliseert voor de verkeerde zoekwoorden verspil je veel tijd en moeite.

Als een keyword tool beveel ik KWFinder aan. In tegenstelling tot de Google Keyword Planner biedt KWFinder nauwkeurigere zoekvolumes en een precieze indicatie van het zoekvolume. Je kunt de tool ook gebruiken voor backlink onderzoek en rank tracking. 

Goed trefwoordonderzoek heeft te maken met 3 factoren: 

1. Relevantie: Welke dienst / welk product bied je aan? Je moet geen aandacht besteden aan trefwoorden die niet relevant zijn. Het doet je bedrijf geen goed om gevonden te worden op irrelevante zoekwoorden. 
2. Zoekvolume: Hoe vaak wordt er op deze keywords gezocht? Trefwoorden met weinig zoekvolume moet je negeren.
3. De Keyword Difficulty: Dit is een belangrijke factor, want met de Keyword Difficulty kun je de inspanning inschatten die nodig is om op de eerste pagina van Google te komen. Zoekwoorden met een hoge moeilijkheidsgraad hebben een sterkere concurrentie dan zoekwoorden met een lage moeilijkheidsgraad.

Nu moet je een lijst hebben van relevante zoekwoorden, hun zoekvolume en hun moeilijkheidsgraad. Op basis van de lijst kun je nu de belangrijkste zoekwoorden prioriteren. De volgende stap is het optimaliseren van de website en de Google My Business listing.

Overzicht van de lokale SEO rankingfactoren

Nu komen we bij de relevante rankingfactoren. Helaas is er geen officiële informatie van Google hierover. Toch heeft de SEO-toolprovider MOZ in 2018 een studie uitgevoerd en relevante rankingfactoren bepaald voor de organische zoekresultaten en het lokale pack. De weging kan inmiddels anders zijn, maar de studie geeft nog steeds een goed overzicht van de factoren.

Hier vind je de volledige studie: MOZ Local Ranking Factors.

Zoals je kunt zien in het onderzoek zijn de rankingfactoren voor het Local Pack en de organische zoekresultaten hetzelfde, maar verschillend gewogen. Natuurlijk zijn de percentages niet meer super accuraat, omdat Google sinds 2018 nog meer updates aan het zoekalgoritme heeft doorgevoerd. 

On-Page Local SEO factoren

In het volgende deel zal ik de relevante on-page factoren uitleggen en vertel ik waar je op moet letten bij het optimaliseren van je website:

Paginastructuur: Elke pagina moet een trefwoord krijgen. Het is erg moeilijk om te scoren met verschillende zoekwoorden voor één pagina. 

URL: De URL van de pagina moet zo kort mogelijk zijn en tegelijkertijd idealiter het zoekwoord bevatten. 

Title Tag: De titel moet twee dingen doen: (1) gebruikers laten klikken op je pagina, want dit verhoogt de click-through rate en is een positief signaal voor Google en (2) het trefwoord bevatten. 

Meta Description: De metabeschrijving is geen directe rankingfactor. De meta description speelt echter een rol in de click-through rate. Daarom moet elke pagina een individuele metabeschrijving hebben die zoekers motiveert om op je website te klikken.

Koppen: De headingstructuur is niet correct voor de meeste bedrijven die hun website zelf ontwerpen. Een correcte koppenstructuur bestaat uit een h1-kop, verschillende h2-koppen, die elk verschillende ondergeschikte h3-koppen hebben. Idealiter bevat de h1 koptekst ook het trefwoord, een synoniem van het zoekwoord of een verwant woord van het keyword. Voor de h2-koppen moet je het trefwoord ook één of twee keer gebruiken. Zorg er echter voor dat de kop natuurlijk klinkt voor de bezoekers van je site.

Tekstlengte: Tekstlengte is geen directe rankingfactor, maar er is een studie uit 2020 die aantoont dat een resultaat op de eerste pagina gemiddeld 1447 woorden heeft. In het algemeen is het, vanuit het standpunt van de persoon die zoekt, belangrijk om voldoende informatie over het onderwerp en het trefwoord te vinden. Het is ook belangrijk dat de woorden niet tot een doorlopende tekst zijn opgebouwd. Het overeenkomstige aantal woorden kan worden bereikt via teksten, infoboxen, FAQ's, enz. Om de juiste tekstlengte te bepalen, moet je kijken naar het aantal woorden van je belangrijkste concurrenten. 

Laadsnelheid: Laadsnelheid is ook een belangrijke rankingfactor. Lange laadtijden leiden ertoe dat gebruikers je pagina na korte tijd direct weer verlaten. Google zal de pagina dan bestraffen met een lagere ranking. De laadsnelheid kan bijvoorbeeld worden verminderd door optimaliseringsmaatregelen, zoals het verkleinen van afbeeldingen. In individuele gevallen moet natuurlijk individueel worden bepaald wat de grootste vertragingen in de laadtijd zijn. Tools zoals Google PageSpeed Insights of GTmetrix zijn hier ideaal voor. 

NAP in de footer: NAP staat in het Engels voor "Name Address Phone". De naam van je bedrijf, het adres en je telefoonnummer moeten in de voettekst van je website staan. Op deze manier kan Google je bedrijf beter associëren met de bedrijfsvermeldingen en het Google Mijn Bedrijf profiel. Bovendien zorgt het gebruik van NAP in de voettekst voor lokale relevantie.

Locatiebeschrijvingen: Op de contactpagina moet een routebeschrijving staan vanaf een centraal punt, zoals een afrit van een snelweg of een treinstation. Dit geeft de website nog meer lokale relevantie.

Google Mijn Bedrijf optimaliseren

Het Google Mijn Bedrijf item is een enorm belangrijk item voor je lokale bedrijf. Naast optimalisatie moet je er ook voor zorgen dat je de richtlijnen van Google niet overtreedt. Anders kan dit tot problemen leiden.

Niet alle genoemde Google Mijn Bedrijf vermeldingen zijn direct relevant voor jouw ranking. Een ingevuld Google Mijn Bedrijf profiel is echter wel belangrijk voor gebruikers en zorgt voor een betere interactie. Een hoog interactiepercentage leidt weer tot een hogere ranking. Het is daarom belangrijk dat je zoveel mogelijk informatie over je bedrijf geeft in de vermelding van Google My Business. 

De bedrijfsnaam: De Google Mijn Bedrijf naam wordt vaak misbruikt door trefwoorden in de naam te gebruiken. De bedrijfsnaam is een belangrijke factor in de ranking. Als de bedrijfsnaam de zoekwoorden bevat, is dit een voordeel ten opzichte van andere bedrijven die dit niet kunnen doen. 

Veel bedrijven maken hier gebruik van en voegen extra trefwoorden toe aan hun bedrijfsnaam. Dit is echter tegen de richtlijnen van Google en kan leiden tot een blokkering van het Google Mijn Bedrijf profiel. Concurrenten die dit doen, kunnen rechtstreeks worden gerapporteerd via de betreffende vermelding onder het item "Wijzigingen voorstellen" en "Naam wijzigen". Je kunt ook dit formulier gebruiken. 

Categorie: De geselecteerde categorieën zijn ook belangrijke rankingfactoren. Voor jouw profiel moet je de 2-3 categorieën gebruiken die concurrenten gebruiken en die bijzonder goed scoren. 

Ratings: Aangezien ratings een zeer belangrijke rankingfactor zijn, heb ik er hieronder een apart deel aan gewijd.

Foto's: In het Google Mijn Bedrijf profiel kun je niet alleen foto's uploaden, maar jouw klanten kunnen dit ook. Moedig je klanten aan om foto's van jouw diensten of bedrijfspand te uploaden. Dit zal ook andere potentiële klanten helpen om in jouw voordeel te beslissen. 

Artikelen: Google geeft bedrijven de mogelijkheid om nieuws of aanbiedingen in de bedrijfsvermelding te plaatsen. Er zijn verschillende soorten berichten: Covid updates, aanbiedingen, evenementen en andere updates. De berichten met Corona updates en aanbiedingen worden het meest aangeklikt, zo blijkt uit een studie van Sterling Sky. 

Openingstijden: Naast de normale openingstijden kun je ook speciale openingstijden voor feestdagen invoeren in je Google Mijn Bedrijf-vermelding. Het is zeker aan te raden om deze openingstijden in te voeren, zodat gebruikers precies weten wanneer je beschikbaar bent.  

Website + Link: In je Google Mijn Bedrijf profiel kun je twee links naar je website instellen. Als eerste kun je een link naar je website ingeven. Daarnaast kun je linken naar een pagina waar bezoekers een afspraak kunnen maken.

Servicegebied: In je Google Mijn Bedrijf profiel heb je de mogelijkheid om een Servicegebied te definiëren. Deze functie is bedoeld voor een service area bedrijf of een hybride business. Voeg de wijken of dorpen toe waar je je dienstverlening aanbiedt.

Vragen en antwoorden: In het Google Mijn Bedrijf profiel kunnen gebruikers vragen stellen over je bedrijf en je kunt ze vervolgens beantwoorden. Als eigenaar kun je deze vragen en de bijbehorende antwoorden in je eigen bedrijfsvermelding plaatsen. Op deze manier kunnen vragen van potentiële klanten direct in het Google Mijn Bedrijf profiel worden beantwoord. 

Diensten/ Producten: Afhankelijk van het type bedrijf kun je je producten of diensten invoeren. Diensten kunnen worden toegewezen aan bepaalde bedrijfscategorieën en worden gebruikt om klanten te informeren over je aanbod.

Bedrijfsomschrijving: De bedrijfsomschrijving is een tekst van maximaal 750 tekens waarmee je je bedrijf in eigen woorden kunt beschrijven. 

Google beoordelingen

Recensies in het Google Mijn Bedrijf profiel zijn een belangrijke rankingfactor, daarom wil ik er een extra sectie aan wijden. Bij recensies spelen kwantiteit en kwaliteit een rol. Dus niet alleen het aantal reviews is belangrijk, maar ook wat klanten in de beoordelingstekst schrijven. 

Maar wat je beter niet kunt doen: beoordelingen kopen. Het klinkt misschien in eerste instantie verleidelijk, maar de recensies worden er waarschijnlijk toch uitgefilterd. Bovendien kan dit leiden tot een blokkering van je Google Mijn Bedrijf account. 

Recensies zijn een van de sterkste rankingfactoren, omdat je hier de concurrentie kunt verslaan door kwaliteit en kwantiteit, net als bij backlinks. Er is een sterke correlatie tussen het aantal recensies en een hoge ranking van het Google My Business profiel. Veel bedrijven laten hier potentieel liggen en vragen klanten niet actief om beoordelingen.

Zodra een klant een beoordeling heeft gegeven, is het werk nog niet gedaan. Je moet nu reageren op de recensie. Enerzijds is dit een signaal aan Google dat er werk wordt gemaakt van de Google My Business vermelding. Aan de andere kant kun je negatieve recensies door jouw reactie ook ombuigen tot iets positiefs:

• In het geval van terechte kritiek: neem de feedback serieus en verbeter datgene het liefst. Je moet je tevens verontschuldigen voor de negatieve klantervaring. 
• In het geval van een negatieve beoordeling: Als je een negatieve recensie hebt ontvangen die onterecht is, kun je de commentaarfunctie gebruiken om uit te leggen waarom de beoordeling onterecht is. Bijvoorbeeld omdat de persoon die je beoordeeld heeft geen klant van je was. 
  

In het ideale geval heb je een systeem om recensies te genereren. Dit betekent dat je niet alleen hoopt op willekeurige beoordelingen, maar dat je je klanten eraan herinnert om een beoordeling te geven door hen hiervoor meerdere keren te vragen. Cadeaus als prikkel voor beoordelingen zijn trouwens niet toegestaan volgens de Google richtlijnen. Een mogelijkheid is om je klanten – zonder verder verzoek of voorwaarde – toch een cadeau te geven. Dit is hoe je de psychologische wet van wederkerigheid gebruikt. Het betekent gewoon dat een persoon eerder geneigd is je een gunst te bewijzen als je iets voor hem hebt gedaan. 

Bedrijfsprofielen

Bedrijfsvermeldingen zijn belangrijk voor lokale bedrijven. Aan de ene kant geven veel bedrijfsvermeldingen een backlink naar je website. Ten tweede wekken de vermeldingen vertrouwen omdat Google weet dat het om een echt, bestaand bedrijf gaat. 

Je moet letten op een belangrijk ding in de industrievermeldingen: NAP consistentie. Dit betekent dat de bedrijfsnaam, het adres en het telefoonnummer voor elke vermelding hetzelfde moeten zijn. Onregelmatigheden kunnen leiden tot een verlies van de rankings. Voor Google is het belangrijk dat de bedrijfsgegevens overal consistent zijn. 

Hier vind je een lijst met de 10 branchevermeldingen. Natuurlijk kun je je ook bij andere portalen inschrijven. Vooral portaalsites voor specifieke sectoren zijn geweldig. Je moet hier zeker geregistreerd zijn:

• https://www.gelbeseiten.de
• https://www.telefonbuch.de
• https://www.11880.com
• https://www.dasoertliche.de
• https://www.unternehmensverzeichnis.org/info/firmeneintrag2/
• https://www.branchenverzeichnis.org
• https://www.kennstdueinen.de
• https://web2.cylex.de
• https://www.marktplatz-mittelstand.de/Firmeneintrag
• https://www.golocal.de/unternehmen/  

Backlinks

Backlinks, d.w.z. links van andere websites naar jouw site, zijn ook in 2021 nog een belangrijke rankingfactor. Belangrijk hierbij is niet alleen de kwantiteit, maar vooral de kwaliteit van de backlinks. Backlinks van hoge kwaliteit krijgen is niet gemakkelijk. Drie mogelijkheden voor je lokale bedrijf zijn gastbijdragen op grote websites, sponsoring van evenementen of verenigingen of samenwerkingen met andere bedrijven. 

Met de tool KWFinder, die je voor het zoekwoordenonderzoek gebruikt hebt, kun je ook de backlinks van je concurrenten onderzoeken. Op deze manier kun je backlinks genereren uit dezelfde linkbronnen van je concurrenten. 

Bij backlinks moet je ook aandacht besteden aan de zogenaamde ankertekst. De ankertekst is de tekst waarop je backlink "ligt". De ankertekst vertelt Google waar de gelinkte pagina over gaat. Idealiter is de ankertekst een trefwoord dat relevant is voor je gelinkte pagina of je bedrijfsnaam.

Proximity

Een belangrijke rankingsfactor is ook de nabijheid van diegene die zoekt tot de locatie van het bedrijf. Het is logisch dat Google deze factor meeneemt. Iemand die op zijn mobiele telefoon naar een restaurant zoekt, moet ook daadwerkelijk restaurants in de buurt te zien krijgen. 

Je kunt de nabijheidsfactor niet echt optimaliseren. Het is echter wel een belangrijke factor voor de ranking. Als je dus overweegt naar een nieuw kantoor of filiaal te verhuizen, kun je overwegen naar een meer centrale locatie te verhuizen. 

Rank Tracking

Nadat je je website en je Google My Business vermelding hebt geoptimaliseerd, moet je de ranking nog regelmatig in de gaten houden. Je kunt hiervoor de gratis tools van Google gebruiken. De Google Search Console en de statistieken in het Google My Business profiel zijn hiervoor geschikt. 

In de Search Console kun je je ranking en je positie in de zoekresultaten volgen. Je kunt ook de verbetering van de rankings volgen en door Google op de hoogte worden gebracht van problemen met de mobiele weergave. Een andere belangrijke functie van de Search Console is het indienen van de sitemap. Hier vind je instructies over hoe je een sitemap kunt maken voor WordPress.

In het Google Mijn Bedrijf Dashboard kun je de statistieken voor je vermelding bekijken. Daarnaast moet je altijd letten op suggesties voor veranderingen van gebruikers en beoordelingen van klanten. 

Als tegelijkertijd je rankings in Search Console dalen en de statistieken in het Google My Business Dashboard zich negatief ontwikkelen, dan moet je op zoek gaan naar het probleem. Misschien heeft een concurrent zijn website geoptimaliseerd en jou ingehaald? Of is er iets gewijzigd op jouw website? 

Conclusie

In dit artikel heb je de basis geleerd voor lokale zoekmachine optimalisatie van je website. Nu is het aan jou om de afzonderlijke punten voor je bedrijf te implementeren. Veel plezier bij het optimaliseren!