10 tips voor succesvolle sociale-videomarketing

Katja Kupka Bijgewerkt op 20.10.2020
6 Min.
Social Media Videomarketing
Laatst bijgewerkt op 20.10.2020

Sociale-videomarketing vervoert berichten en waarden met behulp van korte films, live-streams en verhalen. Of YouTube, TikTok of Instagram nu het meest geschikt is voor uw doelgroep en onderwerpen. Met de juiste strategie en onze tien tips kunnen zelfs kleine en middelgrote ondernemingen (KMO's) met een klein budget profiteren.

Waarom video-inhoud werkt

Waarom zijn video's zo populair op het web? Klassieke en lineaire TV is uit de mode en internetgebruikers worden hun eigen programmadirecteur. Alleen al de marktleider YouTube uploadt elke minuut maar liefst 400 uur aan videomateriaal. De meeste mensen denken aan YouTube als ze het sleutelwoord sociale video of videomarketing horen. Maar we willen niche aanbieders zoals Twitch of rijzende sterren zoals TikTok niet vergeten in deze blogpost. 

Het juiste formaat

Video's kunnen op veel verschillende manieren worden gebruikt: van aansprekende commercials, die met behulp van slimme storytelling merken tot leven brengen, tot Verklarende video's.

Het uitleggen aan uw klanten in handige korte films hoe uw producten werken voldoet aan twee doelstellingen: 

  1. Uw klanten krijgen graag een korte en heldere uitleg in plaats van vervelende pagina's met instructies. De aandacht van de mensen is gestaag afgenomen door het internet en de sociale media. 
  2. Met goede verklarende video's ontlast u uw hotline en klantenservice. Uw collega's hoeven niet langer tien keer per dag vragen over de aanvraag te beantwoorden, maar misschien maar één keer per dag. 

Publiceer sociale video's

U kunt video's insluiten op uw website, blog of webshop en ze delen op social media platforms. Als u als bedrijf regelmatig video's publiceert, kunt u het beste uw eigen kanaal op YouTube aanmaken. 

Het juiste platform

Naast zorgvuldig geproduceerde films voor image en branding zijn er tal van bewegende beelden die slechts tijdelijk worden getoond. Dit zijn onder andere live streams op Instagram, Facebook of Twitter, maar ook korte video's in Snapchat of de verhalen van Instagram of Facebook.

Zelfs als uw video's slechts kortstondig zichtbaar zijn, moet u voorzichtig zijn. Neem een livestream als voorbeeld. Denk na over hoe je verder wilt gaan voordat je begint en bereid de introductie in ieder geval goed voor. Houd er ook rekening mee dat tijdens een livestream de kijkers komen en gaan wanneer ze willen. Daarom kan het geen kwaad om steeds terug te komen op het kernthema en jezelf te herhalen. 

10 tips voor uw Social Video Marketing

Tip 1: Leer uw doelgroep kennen

Er kan weinig misgaan met video's, want ze zijn populair in alle leeftijdsgroepen. Toch zijn de perrons verschillend. YouTube is allang een cross-age platform geworden waarop zelfs Silver Surfers op zoek gaan naar instructies of zich wentelen in herinneringen met fragmenten uit "Dalli Dalli". De Best Agers zijn ook sterk vertegenwoordigd op Facebook en consumeren daar ook video's.

Twitch en de snel groeiende TikTok app worden pas geleidelijk aan populair bij mensen boven de 30 jaar. Twitch hangt nog steeds aan zijn oorsprong in de e-game scene en veel gebruikers weten van TikTok dat het vroeger musical.ly heette en vooral door vrouwelijke tieners werd gebruikt. Die dagen zijn al lang voorbij en we vinden zelfs het nieuws op TikTok, dat hard werkt om een half miljoen gebruikers te bereiken, of advocaten en apothekers. Degenen die daar actief zijn, moeten inhoudelijk op de hoogte zijn en mogen zich niet vervelen met hun films. 

Toch zijn stijl en verhaal heel anders. Als u nog steeds uw zeer jonge klanten bereikt met snelle beeldwisselingen en felle kleuren, zal de leeftijdsgroep 40+ de voorkeur geven aan iets ernstiger. Zoals gebruikelijk in marketing, kan het u helpen om met persona's te werken. In plaats van de werkende moeder in een rijtjeshuis aan te spreken, heb je met Monika een concreet persoon in gedachten. 

Tip 2: Kies de juiste apparatuur in combinatie met een slimme strategie

Nu de spannende vraag: Heb ik een professionele cameraman nodig met dure apparatuur of is mijn mobiele camera en een gratis bewerkingsprogramma voldoende? 

De technische basisuitrusting in de videomarketing omvat

  • een hoogwaardige smartphone of digitale camera
  • een statief
  • een externe microfoon en 
  • een eenvoudig hulpmiddel voor de nabewerking.

Zoals u ziet, kan de benodigde apparatuur zonder hoge kosten worden samengesteld. Dit is een voordeel, maar kan leiden tot "ga er gewoon voor". Maar ook hier moet een goed doordachte strategie op de eerste plaats komen - want wat echt telt is het verhaal dat je wilt overbrengen...

Tip 3: Score met relevante inhoud en kwaliteit

Het net loopt over van de inhoud - en er zijn nu een inflatoir aantal video's. Als u zich wilt onderscheiden van de massa heeft u behoefte aan relevante content en creatieve implementatie. De kwaliteit moet ook goed zijn, al hoeft je film niet Hollywoodklaar te zijn. Idealiter zou uw inhoud informatief of onderhoudend moeten zijn, of beide tegelijk.

Als u een verklarende video wilt produceren, neem hem dan gerust mee met een knipoog. Wat belangrijk is, is de herkenningswaarde. Neem de winkelketen Edeka als voorbeeld. Hun commercials hebben een eigen verhalende taal, die meestal binnen enkele seconden laat zien waar de reclamevideo vandaan komt.

YouTube

Door de video te laden, accepteer je het privacybeleid van YouTube.
Kom meer te weten

Laad video

PGlmcmFtZSBzcmM9Imh0dHBzOi8vd3d3LnlvdXR1YmUtbm9jb29raWUuY29tL2VtYmVkLzkwMmNnSzdfZ2xVIiBhbGxvdz0iYWNjZWxlcm9tZXRlcjsgYXV0b3BsYXk7IGVuY3J5cHRlZC1tZWRpYTsgZ3lyb3Njb3BlOyBwaWN0dXJlLWluLXBpY3R1cmUiIGFsbG93ZnVsbHNjcmVlbj0iIiB3aWR0aD0iNTYwIiBoZWlnaHQ9IjMxNSIgZnJhbWVib3JkZXI9IjAiPjwvaWZyYW1lPg==

Tip 4: Vergeet de kernboodschap en de call-to-action niet

Je hebt een goed idee en een creatieve aanpak. Dit kan een roerige film zijn, maar heb je je kernboodschap overgezet?

Films zijn zeer geschikt om een boodschap over te brengen. Overbelast de korte film niet: concentreer je op het ene bericht dat je wilt aanspreken en probeer niet meerdere oproepen tegelijk te versturen. Om ervoor te zorgen dat de ongefocuste kijker de boodschap begrijpt, moet deze idealiter twee of zelfs drie keer verschijnen: aan het begin, tijdens de film en opnieuw aan het einde. Als u kijkers naar uw webshop wilt lokken als call-to-action, moet uw eindkaart de URL tonen.

YouTube

Door de video te laden, accepteer je het privacybeleid van YouTube.
Kom meer te weten

Laad video

PGlmcmFtZSBzcmM9Imh0dHBzOi8vd3d3LnlvdXR1YmUtbm9jb29raWUuY29tL2VtYmVkL1BqLV84OFFYZ0pnP3N0YXJ0PTI4IiBhbGxvdz0iYWNjZWxlcm9tZXRlcjsgYXV0b3BsYXk7IGVuY3J5cHRlZC1tZWRpYTsgZ3lyb3Njb3BlOyBwaWN0dXJlLWluLXBpY3R1cmUiIGFsbG93ZnVsbHNjcmVlbj0iIiB3aWR0aD0iNTYwIiBoZWlnaHQ9IjMxNSIgZnJhbWVib3JkZXI9IjAiPjwvaWZyYW1lPg==

Tip 5: Trek kijkers aan met een scherpe inleiding en verhaallijnen

Om jezelf te laten opvallen in het achtergrondgeluid van het internet, heb je een geweldige cover en een begrijpelijke titel nodig die de aandacht trekt. Natuurlijk is dit alleen niet genoeg. De eerste paar seconden moeten het publiek boeien. Om de video viraal te laten gaan, appelleert het aan de emoties en motiveert het de gebruikers om de boodschap in hun netwerk te delen.

Misschien herinner je je nog de succesvolle commercial # die thuiskomt van Edeka. Dat was zeer emotioneel verhalen vertellen op zijn best, gewoon misschien een beetje te voorspelbaar. Met een dramatische ontwikkeling, een held en een tegenstander krijg je zeker de aandacht van je kijkers. 

Tip 6: Niet te lang en niet te kort

Door de "informatieoverbelasting" van de meeste internetgebruikers lijdt hun vermogen om zich voor langere tijd te concentreren daaronder. Daarom zijn er maar een paar lange formaten die nog werken. Verklarende video's vallen in deze categorie als ze goed gemaakt zijn, net als films van beroemdheden. Het bekende gezegde "beknoptheid is de specerij" lijkt te zijn uitgevonden voor YouTube en Co. Bovendien moet het na een paar seconden duidelijk zijn waar het om gaat - anders schakelt de ongeduldige gebruiker meteen over naar de volgende film. 

Tip 7: Voer een regelmatige succesanalyse uit

U kunt zien hoe goed uw video wordt ontvangen op YouTube door te kijken naar de 'likes' en 'dislikes'. Om te leren van de resultaten van uw monitoring, moet u dieper ingaan op de analyse. De Analytics op YouTube laten zien waar de kijkers vandaan komen, wanneer ze afspringen en welk percentage van hen het filmpje tot het einde toe bekijken. Als veel kijkers na 20 seconden afspringen, is er op dit moment iets mis met je film. Wordt het saai of onbegrijpelijk? Het helpt ook als je de hotspot van je film identificeert. Kijken mijn gebruikers herhaaldelijk naar de video?

Als u uw gepubliceerde video's tot nu toe vergelijkt, kan het zijn dat uw kijkers de voorkeur geven aan langere films. Houd ook de video's van uw concurrenten in de gaten: Hoe lang zijn hun meest succesvolle films?

De kerncijfers omvatten het aantal videoweergaven en het aantal abonnees. Ook het doorkijkpercentage en het engagementpercentage zijn zinvol. Het verlovingspercentage heeft betrekking op likes en commentaren op de views van de video. In YouTube is de like-/afkeurverhouding een andere belangrijke parameter.

Tip 8: Onthoud de ondertitels

Omdat veel mensen video's bekijken zonder geluid, moet u zorgen voor ondertiteling. Een andere reden voor ondertiteling is het doel om uw films toegankelijk te maken. YouTube kan automatisch ondertitels maken. Je moet ze controleren voordat je de video uploadt. Afhankelijk van hoe duidelijk mensen in uw video spreken, kan het zijn dat u fouten hebt gemaakt. 

Tip 9: Publiceer regelmatig een video

Op social media-platforms is een regelmatig verschijningsritme prettig, bijvoorbeeld één keer per week of slechts één keer per maand. Als je je aan deze volgorde houdt, weten trouwe fans wanneer ze nieuwe inhoud kunnen verwachten. Met een wekelijks ritme is een vaste weekdag voor het uploaden van de nieuwe film een goed idee. Maar ook hier moet je je eigen doelgroep onder de loep nemen en de onder punt 7 genoemde analytici vragen: Betalen volgers als je een nieuwe video te vaak publiceert of verlies je fans als je een nieuwe film te zelden aanbiedt? 

Tip 10: Behoud van de gemeenschap

Bekijk de opmerkingen van je fans en reageer er snel en publiekelijk op, tenzij het trollen zijn. Neem mogelijke kritiek van uw fans serieus en profiteer van het vrije marktonderzoek via de feedback van de kijker. Als u het tabblad "Community" op YouTube activeert, kunt u van gedachten wisselen met uw fans en met hen communiceren tussen de uploads van video's. Zo kunt u bijvoorbeeld inzicht geven in het maken van een bijzonder populaire video. U kunt ook andere bijdragen linken en anteaseren.

Conclusie 

Met video's en verhalen kunt u uw producten en onderwerpen duidelijk overbrengen. Welk platform geschikt is, hangt af van uw doelgroep: Oudere mensen bereiken je eerder op YouTube, jongere mensen op TikTok of Twitch. Met een boeiende introductie, een roerend verhaal en slim gekozen call-to-action kunt u zich richten op fans en klanten. Onderhoud uw community, controleer regelmatig de statistieken en vergeet niet om aandacht te besteden aan de toegankelijkheid van uw films. 

Heeft u vragen voor Katja over Social Video Marketing?

Voel je vrij om de commentaarfunctie te gebruiken. Wilt u op de hoogte blijven van nieuwe bijdragen aan online marketing voor bureaus en freelancers? Volg ons dan op TwitterFacebook of via onze Nieuwsbrief.

Katja Kupka is een specialist voor sociale media en PR. Ze schrijft voor blogs, vakbladen en online magazines en beheert social media kanalen. Zij adviseert en traint bedrijven, NPO's en freelancers op het gebied van social media marketing en teksten voor online en social media. Ze werkt al vele jaren in de financiële sector, de industrie en de auditsector. O'Reilly publiceert haar praktisch handboek "Social media marketing".

Gerelateerde artikelen

Commentaar op dit artikel

Schrijf een opmerking

Je e-mail adres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn met * gemarkeerd.