Sociale media video marketing

10 tips voor succesvolle sociale videomarketing

Sociale videomarketing brengt boodschappen en waarden over via korte films, livestreams en verhalen. Of YouTube, TikTok of Instagram het meest geschikt is, hangt af van je doelgroep en je onderwerpen. Met de juiste strategie en onze tien tips kan zelfs het midden- en kleinbedrijf (mkb) met een laag budget zijn voordeel doen.

Waarom video-inhoud werkt

Waarom zijn video's zo populair op het net? Klassieke en lineaire TV raakt uit de mode en internetgebruikers worden hun eigen programmabaas. Alleen al op de marktleider YouTube wordt elke minuut maar liefst 400 uur aan videomateriaal geüpload. De meeste mensen denken aan YouTube wanneer ze de woorden sociale video of videomarketing horen. Maar we willen in deze blogpost nicheaanbieders als Twitch of rijzende sterren als TikTok niet vergeten. 

Het juiste formaat

Video's kunnen op verschillende manieren worden gebruikt: van aansprekende commercials die merken tot leven brengen met slimme storytelling tot explainer-video's.

Door uw klanten in nuttige korte films uit te leggen hoe uw producten werken, bereikt u twee doelstellingen: 

  1. Uw klanten zijn blij met een korte en bondige uitleg in plaats van een pagina lange handleiding te moeten doorworstelen. De aandachtsspanne van de mensen is door het internet en de sociale media steeds korter geworden. 
  2. Met goede verklarende video's ontlast u uw hotline en uw klantenservice. Collega's hoeven niet langer tien keer per dag vragen over de toepassing te beantwoorden, maar misschien nog maar één keer per dag. 

Sociale video's publiceren

U kunt video's insluiten op uw website, blog of webshop en ze delen op sociale media platforms. Als u als bedrijf regelmatig video's publiceert, kunt u het beste een eigen kanaal op YouTube maken. 

Het juiste platform

Naast zorgvuldig geproduceerde films voor imago en branding, zijn er talrijke bewegende beelden die slechts tijdelijk worden vertoond. Denk hierbij aan livestreams op Instagram, Facebook of Twitter, maar ook aan korte video's op Snapchat of Instagram of Facebook Stories.

Zelfs als uw video's slechts korte tijd zichtbaar zijn, moet u voorzichtig zijn. Laten we een livestream als voorbeeld nemen. Bedenk voordat u begint hoe u te werk wilt gaan en bereid ten minste de inleiding goed voor. Bedenk ook dat kijkers tijdens een livestream komen en gaan wanneer ze willen. Daarom kan het geen kwaad om steeds weer op het kernthema terug te komen en jezelf te herhalen. 

10 tips voor uw sociale videomarketing

Tip 1: Leer uw doelgroep kennen

Met video's kan het niet fout gaan, want ze zijn populair bij alle leeftijdsgroepen. Niettemin verschillen de platforms. YouTube is al lang een leeftijdsoverschrijdend platform geworden waar zelfs Silver Surfers naar instructies zoeken of herinneringen ophalen met clips uit "Dalli Dalli". Best agers zijn ook sterk vertegenwoordigd op Facebook en consumeren daar ook video's.

Twitch en de snel groeiende app TikTok trekken slechts geleidelijk mensen boven de 30 aan. Twitch vindt zijn oorsprong nog steeds in de e-game scene, en veel TikTok gebruikers weten dat het vroeger musical.ly heette en vooral gebruikt werd door vrouwelijke tieners. Die dagen zijn al lang voorbij en we vinden zelfs de Tagesschau, die naar een half miljoen gebruikers toewerkt, of advocaten en apothekers op TikTok. Als je daar actief bent, moet je de inhoud to the point presenteren en de mensen niet vervelen met je filmpjes. 

Niettemin verschillen stijl en verhaal aanzienlijk. Bereikt u uw zeer jonge klanten met snelle beeldwisselingen en felle kleuren, dan geeft de leeftijdsgroep 40+ de voorkeur aan iets serieuzers. Zoals gebruikelijk in marketing, kan het u helpen om met persona's te werken. In plaats van de werkende moeder in het rijtjeshuis aan te spreken, heb je dan met Monika een concreet persoon op het oog. 

Tip 2: Kies de juiste apparatuur in combinatie met een slimme strategie

Nu de spannende vraag: Heb ik een professionele cameraman met dure apparatuur nodig of zijn mijn mobiele telefooncamera en een gratis bewerkingsprogramma genoeg? 

De technische basisuitrusting in videomarketing omvat

  • Een smartphone of digitale camera van hoge kwaliteit
  • Een driepoot
  • een externe microfoon en 
  • een eenvoudig hulpmiddel voor post-processing.

Zoals u ziet, kan de nodige uitrusting worden samengesteld zonder hoge kosten. Dit is een voordeel, maar het kan leiden tot "gewoon schieten". Maar ook hier moet een goed doordachte strategie voorop staan - want wat echt telt is het verhaal dat je wilt overbrengen.

Tip 3: Scoor met relevante inhoud en kwaliteit

Het web wordt overspoeld met inhoud - en er zijn nu een inflatoir aantal video's. Als u zich wilt onderscheiden van de massa, hebt u relevante inhoud en creatieve implementatie nodig. De kwaliteit moet ook goed zijn, hoewel je film niet Hollywood-ready hoeft te zijn. In het ideale geval moet uw inhoud informatief of onderhoudend zijn, of allebei tegelijk.

Als je een verklarende video wilt maken, moet dat met een twinkeling in je ogen overkomen. De herkenningswaarde is belangrijk. Laten we de winkelketen Edeka als voorbeeld nemen. Hun commercials hebben een eigen verteltaal, waardoor je meestal al na een paar seconden herkent waar de reclamevideo vandaan komt.

Tip 4: Vergeet de kernboodschap en de call-to-action niet

Je hebt een goed idee en een creatieve aanpak. Het kan een meeslepende film worden, maar heb je je kernboodschap overgebracht?

Films zijn een goede manier om een boodschap over te brengen. Overlaad de korte film niet: concentreer u op de ene boodschap die u wilt brengen en probeer niet verschillende oproepen tegelijk te doen. Om ervoor te zorgen dat zelfs ongerichte kijkers de boodschap begrijpen, moet deze idealiter twee of zelfs drie keer worden weergegeven: aan het begin, tijdens de film en nogmaals aan het eind. Als u kijkers naar uw webwinkel wilt lokken als call-to-action, moet uw endcard de URL tonen.

Tip 5: Trek kijkers aan met een heldere inleiding en storytelling

Om op te vallen in de achtergrondruis van het internet heb je een goede omslagfoto nodig en een begrijpelijke titel die de aandacht trekt. Natuurlijk is dat alleen niet genoeg. De eerste paar seconden moeten de kijkers boeien. Om viraal te gaan, moet de video emoties oproepen en gebruikers motiveren om de boodschap in hun netwerk te delen.

Misschien herinnert u zich Edeka's succesvolle #homecoming commercial. Dat was zeer emotionele vertelling op zijn best, maar misschien een beetje te voorspelbaar. Met een dramatische ontwikkeling, een held en een antagonist bent u er zeker van de aandacht van uw kijkers te krijgen. 

Tip 6: Niet te lang en niet te kort

Door de "informatie-overload" van de meeste internetgebruikers lijdt hun vermogen om zich voor langere perioden te concentreren eronder. Daarom zijn er maar weinig lange formaten die nog werken. Explainer-video's horen in deze categorie thuis als ze goed gemaakt zijn, evenals films van beroemdheden. Het bekende gezegde "beknoptheid is het kruid des levens" lijkt te zijn uitgevonden voor YouTube en co. Bovendien moet het na een paar seconden duidelijk zijn waar de film over gaat - anders zal de ongeduldige gebruiker onmiddellijk naar de volgende film overschakelen. 

Tip 7: Voer regelmatig een succesanalyse uit

Je kunt zien hoe goed je video wordt ontvangen op YouTube door te kijken naar de "likes" en "dislikes". Om lering te trekken uit de resultaten van uw monitoring, moet u dieper op de analyse ingaan. YouTube's analytics laten je zien waar kijkers vandaan komen, wanneer ze stuiteren en welk deel de film tot het einde bekijkt. Als veel kijkers na 20 seconden afhaken, is er iets mis met je film op dit punt. Is het saai of onbegrijpelijk? Het helpt ook als u de hotspot van uw film identificeertWaar in de video kijken mijn gebruikers herhaaldelijk?

Als u uw eerder gepubliceerde video's vergelijkt, komt u er misschien achter dat uw kijkers de voorkeur geven aan langere films. Kijk ook naar de video's van uw concurrenten: hoe lang zijn hun meest succesvolle films?

Belangrijke kerncijfers zijn onder meer het aantal videoweergaven en het aantal abonnees. Bovendien zijn het doorkijkpercentage en de mate van betrokkenheid van betekenis. De engagement rate zet likes en comments in verhouding tot het aantal views van de video. Bij YouTube is de like/dislike verhouding een andere belangrijke parameter.

Tip 8: Denk aan de ondertitels

Aangezien veel mensen video's zonder geluid bekijken, moet u zorgen voor ondertitels. Een andere reden voor ondertitels is het toegankelijk maken van uw films. YouTube kan automatisch ondertitels maken. U moet deze controleren voordat u de video uploadt. Afhankelijk van hoe duidelijk de mensen in uw video spreken, kunnen er fouten zijn. 

Tip 9: Publiceer regelmatig een video

Op socialemediaplatforms is het prettig om een regelmatig publicatieritme te hebben, bijvoorbeeld eenmaal per week of eenmaal per maand. Als u zich aan deze volgorde houdt, weten trouwe fans wanneer ze nieuwe inhoud kunnen verwachten. Met een wekelijks ritme is een vaste dag van de week ideaal voor het uploaden van de nieuwe film. Maar ook hier is het belangrijk om goed naar je eigen doelgroep te kijken en de in punt 7 genoemde analytics te raadplegen: kost het je volgers als je te vaak een nieuwe video publiceert of, omgekeerd, verlies je fans als je te zelden een nieuw filmpje aanbiedt? 

Tip 10: De gemeenschap koesteren

Kijk naar de opmerkingen van je fans en reageer daar onmiddellijk en publiekelijk op, tenzij het trollen zijn. Neem eventuele kritiek van uw fans serieus en profiteer van gratis marktonderzoek via de feedback van kijkers. Als je het tabblad "Community" in YouTube activeert, kun je informatie uitwisselen met je fans en ook met hen communiceren tussen het uploaden van video's door. U kunt bijvoorbeeld een inzicht geven in de making-of van een bijzonder populaire video. U kunt ook naar andere bijdragen linken en ze teasen.

Conclusie 

Met video's en verhalen kunt u uw producten en onderwerpen duidelijk overbrengen. Welk platform geschikt is, hangt af van uw doelgroep: Oudere mensen bereik je eerder via YouTube, jongere mensen via TikTok of Twitch. Met een boeiende introductie, een opzwepend verhaal en een slim gekozen call-to-action kunt u fans en klanten gericht bereiken. Cultiveer uw gemeenschap, controleer regelmatig de statistieken en vergeet niet aandacht te besteden aan de toegankelijkheid van uw films. 

Heb je vragen aan Katja over social video marketing?

Voel je vrij om de commentaarfunctie te gebruiken. Wilt u op de hoogte blijven van nieuwe artikelen over online marketing voor bureaus en freelancers? Volg ons dan op Twitter, Facebook of via onze nieuwsbrief.

Vond je het artikel leuk?

Met jouw beoordeling help je ons om onze inhoud nog verder te verbeteren.

Laat een reactie achter

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd.