10 tips voor succesvolle sociale videomarketing

Katja Kupka Laatst bijgewerkt op 20.10.2020
6 Min.
Sociale media video marketing
Laatst bijgewerkt op 20.10.2020

Sociale videomarketing brengt boodschappen en waarden over via korte films, livestreams en verhalen. Of YouTube, TikTok of Instagram het meest geschikt is, hangt af van je doelgroep en je onderwerpen. Met de juiste strategie en onze tien tips kan zelfs het midden- en kleinbedrijf (mkb) met een laag budget zijn voordeel doen.

Waarom video-inhoud werkt

Waarom zijn video's zo populair op het net? Klassieke en lineaire TV raakt uit de mode en Internetgebruikers worden hun eigen programmadirecteuren. Alleen al op de marktleider YouTube wordt elke minuut maar liefst 400 uur aan videomateriaal geüpload. Als je sociale video of videomarketing zegt, denken de meeste mensen aan YouTube. Maar we willen in deze blogpost nicheaanbieders als Twitch of rijzende sterren als TikTok niet vergeten. 

Het juiste formaat

Video's kunnen op verschillende manieren worden gebruikt: van aansprekende commercials die merken tot leven brengen met slimme storytelling tot explainer-video's.

Door uw klanten in nuttige korte films uit te leggen hoe uw producten werken, bereikt u twee doelstellingen: 

  1. Uw klanten zijn blij met een korte en bondige uitleg in plaats van pagina's en pagina's instructies door te ploeteren. De aandachtsspanne van de mensen is door het internet en de sociale media steeds korter geworden. 
  2. Met goede verklarende video's ontlast u uw hotline en uw klantenservice. Collega's hoeven niet langer tien keer per dag vragen over de toepassing te beantwoorden, maar misschien nog maar één keer per dag. 

Sociale video's publiceren

U kunt video's insluiten op uw website, blog of webshop en ze delen op sociale media platforms. Als u als bedrijf regelmatig video's publiceert, kunt u het beste een eigen kanaal op YouTube maken. 

Het juiste platform

Naast zorgvuldig geproduceerde films voor imago en branding, zijn er talrijke bewegende beelden die slechts tijdelijk worden vertoond. Denk hierbij aan livestreams op Instagram, Facebook of Twitter, maar ook aan korte video's op Snapchat of de stories op Instagram of Facebook.

Zelfs als uw video's slechts korte tijd zichtbaar zijn, moet u voorzichtig zijn. Laten we een livestream als voorbeeld nemen. Denk na over wat je wilt doen voordat je begint, en bereid de inzending tenminste goed voor. Houd er ook rekening mee dat kijkers tijdens een livestream komen en gaan wanneer ze willen. Daarom kan het geen kwaad om steeds terug te komen op het kernthema en jezelf te herhalen. 

10 tips voor uw sociale videomarketing

Tip 1: Leer uw doelgroep kennen

Video's zijn populair bij alle leeftijdsgroepen. Niettemin verschillen de platforms. YouTube is al lang een leeftijdsoverschrijdend platform geworden waar zelfs Silver Surfers naar instructies zoeken of herinneringen ophalen met clips uit "Dalli Dalli". Best Agers zijn ook sterk aanwezig op Facebook en consumeren daar ook video's.

Twitch en de snel groeiende app TikTok trekken slechts geleidelijk mensen boven de 30 aan. Twitch houdt nog steeds vast aan zijn oorsprong in de e-game scene, en veel TikTok gebruikers weten dat het vroeger musical.ly heette en vooral gebruikt werd door vrouwelijke tieners. Die dagen zijn al lang voorbij en op TikTok vinden we zelfs de Tagesschau, die hard op weg is naar een half miljoen gebruikers, of advocaten en apothekers. Wie daar actief is, moet inhoudelijk to the point presenteren en mag niet vervelen met zijn films. 

Niettemin verschillen stijl en verhaal aanzienlijk. Bereikt u uw zeer jonge klanten met snelle beeldwisselingen en felle kleuren, dan geeft de leeftijdsgroep 40+ de voorkeur aan iets serieuzers. Zoals gebruikelijk in marketing, kan het u helpen om met persona's te werken. In plaats van de werkende moeder in het rijtjeshuis aan te spreken, heb je dan met Monika een concreet persoon op het oog. 

Tip 2: Kies de juiste apparatuur in combinatie met een slimme strategie

Nu de spannende vraag: Heb ik een professionele cameraman met dure apparatuur nodig of zijn mijn mobiele telefooncamera en een gratis bewerkingsprogramma genoeg? 

De technische basisuitrusting voor videomarketing omvat:

  • een smartphone of digitale camera van goede kwaliteit
  • een driepoot
  • een externe microfoon en 
  • een eenvoudig hulpmiddel voor post-processing.

Zoals u ziet, kan de nodige uitrusting worden samengesteld zonder hoge kosten. Dit is een voordeel, maar het kan leiden tot "gewoon schieten". Maar ook hier moet een goed doordachte strategie voorop staan - want wat echt telt is het verhaal dat je wilt overbrengen.

Tip 3: Scoor met relevante inhoud en kwaliteit

Het web wordt overspoeld met inhoud - en er zijn nu een inflatoir aantal video's. Als u zich wilt onderscheiden van de massa, hebt u relevante inhoud en een creatieve implementatie nodig. De kwaliteit moet ook goed zijn, hoewel je film niet Hollywood-ready hoeft te zijn. In het ideale geval moet uw inhoud informatief of onderhoudend zijn, of allebei tegelijk.

Als je een explainer video wilt maken, moet die met een knipoog overkomen. De herkenningswaarde is belangrijk. Laten we de winkelketen Edeka als voorbeeld nemen. Hun commercials hebben een eigen verteltaal, die meestal na een paar seconden duidelijk maakt waar de reclamevideo vandaan komt.

YouTube

Door de video te laden, accepteer je het privacybeleid van YouTube.
Meer informatie

Laad video

PGlmcmFtZSBzcmM9Imh0dHBzOi8vd3d3LnlvdXR1YmUtbm9jb29raWUuY29tL2VtYmVkLzkwMmNnSzdfZ2xVIiBhbGxvdz0iYWNjZWxlcm9tZXRlcjsgYXV0b3BsYXk7IGVuY3J5cHRlZC1tZWRpYTsgZ3lyb3Njb3BlOyBwaWN0dXJlLWluLXBpY3R1cmUiIGFsbG93ZnVsbHNjcmVlbj0iIiB3aWR0aD0iNTYwIiBoZWlnaHQ9IjMxNSIgZnJhbWVib3JkZXI9IjAiPjwvaWZyYW1lPg==

Tip 4: Vergeet de kernboodschap en de call-to-action niet

Je hebt een goed idee en een creatieve aanpak. Het kan een meeslepende film worden, maar heb je je kernboodschap overgebracht?

Films zijn een geweldige manier om een boodschap over te brengen. Overlaad de korte film niet: concentreer u op de ene boodschap die u wilt brengen en probeer niet verschillende oproepen tegelijk te doen. Om ervoor te zorgen dat zelfs ongerichte kijkers de boodschap begrijpen, moet deze idealiter twee of zelfs drie keer worden weergegeven: aan het begin, tijdens de film en nogmaals aan het eind. Als u kijkers als call-to-action naar uw webshop wilt lokken, moet uw endcard de URL tonen.

YouTube

Door de video te laden, accepteer je het privacybeleid van YouTube.
Meer informatie

Laad video

PGlmcmFtZSBzcmM9Imh0dHBzOi8vd3d3LnlvdXR1YmUtbm9jb29raWUuY29tL2VtYmVkL1BqLV84OFFYZ0pnP3N0YXJ0PTI4IiBhbGxvdz0iYWNjZWxlcm9tZXRlcjsgYXV0b3BsYXk7IGVuY3J5cHRlZC1tZWRpYTsgZ3lyb3Njb3BlOyBwaWN0dXJlLWluLXBpY3R1cmUiIGFsbG93ZnVsbHNjcmVlbj0iIiB3aWR0aD0iNTYwIiBoZWlnaHQ9IjMxNSIgZnJhbWVib3JkZXI9IjAiPjwvaWZyYW1lPg==

Tip 5: Trek kijkers aan met een vlotte inleiding en verhaalvertelling

Om op te vallen in het achtergrondlawaai van het internet hebt u een goede omslagafbeelding nodig en een begrijpelijke titel die de aandacht trekt. Natuurlijk, dat alleen is niet genoeg. De eerste paar seconden moeten de kijkers boeien. Wil de video viraal gaan, dan moet hij emoties oproepen en gebruikers motiveren om de boodschap met hun netwerk te delen.

Misschien herinnert u zich Edeka's succesvolle #homecoming commercial. Dat was zeer emotionele vertelling op zijn best, maar misschien een beetje te voorspelbaar. Met een dramatische ontwikkeling, een held en een antagonist bent u er zeker van de aandacht van uw kijkers te krijgen. 

Tip 6: Niet te lang en niet te kort

Door de "informatie-overload" van de meeste internetgebruikers lijdt hun vermogen om zich gedurende langere perioden te concentreren eronder. Daarom zijn er maar weinig lange formaten die nog werken. Explainer-video's behoren tot deze categorie als ze goed gemaakt zijn, evenals films van beroemdheden. Het bekende gezegde "beknoptheid is het kruid des levens" lijkt te zijn uitgevonden voor YouTube en Co. Bovendien moet het na een paar seconden duidelijk zijn waar het over gaat - anders schakelt de ongeduldige gebruiker onmiddellijk over naar de volgende film. 

Tip 7: Voer regelmatig een succesanalyse uit

Je kunt zien hoe goed je video wordt ontvangen op YouTube door te kijken naar de "likes" en "dislikes". Om lering te trekken uit de resultaten van uw monitoring, moet u dieper op de analyse ingaan. De analytics van YouTube laten zien waar kijkers vandaan komen, wanneer ze stuiteren en welk percentage de film tot het einde bekijkt. Als veel kijkers al na 20 seconden afhaken, is er iets mis met je film op dat punt. Wordt het saai of onbegrijpelijk? Het helpt ook als u de hotspot van uw film identificeertWaar in de video kijken mijn gebruikers herhaaldelijk?

Als u uw eerder gepubliceerde video's vergelijkt, komt u er misschien achter dat uw kijkers de voorkeur geven aan langere films. Kijk ook naar de video's van uw concurrenten: hoe lang zijn hun meest succesvolle films?

Belangrijke statistieken zijn het aantal videoweergaven en het aantal abonnees. Bovendien zijn het doorkijkpercentage en de mate van betrokkenheid van betekenis. De engagement rate zet 'likes' en 'comments' in verhouding tot het aantal views van de video. Bij YouTube is de like/dislike verhouding een andere belangrijke parameter.

Tip 8: Denk aan de ondertitels

Aangezien veel mensen video's zonder geluid bekijken, moet u zorgen voor ondertitels. Een andere reden voor ondertitels is om uw films toegankelijk te maken. YouTube kan automatisch ondertitels maken. U moet deze controleren voordat u de video uploadt. Afhankelijk van hoe duidelijk de mensen in uw video spreken, kunnen er fouten zijn. 

Tip 9: Publiceer regelmatig een video

Op socialemediaplatforms is het prettig om een regelmatig schema te hebben voor het plaatsen van berichten, zoals eens per week of eens per maand. Als u zich aan deze volgorde houdt, weten trouwe fans wanneer ze nieuwe inhoud kunnen verwachten. Met een wekelijks ritme is een vaste dag van de week ideaal voor het uploaden van de nieuwe film. Maar ook hier is het belangrijk om je eigen doelgroep onder de loep te nemen en de in punt 7 genoemde analytics te vragen: kost het volgers als je te vaak een nieuwe video publiceert of, omgekeerd, verlies je fans als je te zelden een nieuwe film aanbiedt? 

Tip 10: De gemeenschap koesteren

Kijk naar de opmerkingen van je fans en reageer daar onmiddellijk en publiekelijk op, tenzij het trollen zijn. Neem eventuele kritiek van uw fans serieus en profiteer van het gratis marktonderzoek door de feedback van de kijkers. Als je het tabblad "Community" in YouTube activeert, kun je informatie uitwisselen met je fans en ook met hen communiceren tussen het uploaden van video's door. U kunt bijvoorbeeld inzicht geven in de totstandkoming van een bijzonder populaire video. Je kunt ook naar andere berichten linken en ze teasen.

Conclusie 

Met video's en verhalen kunt u uw producten en onderwerpen duidelijk overbrengen. Welk platform geschikt is, hangt af van uw doelgroep: Oudere mensen bereik je eerder via YouTube, jongere mensen via TikTok of Twitch. Met een boeiende introductie, een boeiend verhaal en een slim gekozen call-to-action kunt u fans en klanten op een gerichte manier bereiken. Koester uw gemeenschap, controleer regelmatig uw statistieken, en vergeet niet ervoor te zorgen dat uw films toegankelijk zijn. 

Heeft u vragen aan Katja over social video marketing?

Voel je vrij om de commentaarfunctie te gebruiken. Wilt u op de hoogte blijven van nieuwe artikelen over online marketing voor bureaus en freelancers? Volg ons dan op Twitter, Facebook of via onze nieuwsbrief.

Katja Kupka is een specialist voor sociale media en PR. Ze schrijft voor blogs, vak- en onlinetijdschriften en beheert socialemediakanalen. Ze adviseert en traint bedrijven, vzw's en freelancers over social media marketing en copywriting voor online en sociale media. Zij is lange tijd werkzaam geweest in de financiële sector, de industrie en de accountancy. O'Reilly publiceert haar praktische handboek "Social Media Marketing".

Verwante artikelen

Reacties op dit artikel

Laat een opmerking achter

Jouw e-mailadres zal niet worden gepubliceerd. Verplichte velden zijn met een * gemarkeerd.