Er zijn tal van WordPress en WooCommerce plugins voor het maken van enquêtes, polls en quizzen op je website. Je kunt deze tools gebruiken om meningen, ideeën en feedback van je lezers te verzamelen. Wij hebben verschillende enquêteplugins uitgeprobeerd en laten je zien welke geschikt zijn voor je blog of website.
Enquêtes zijn niet hetzelfde als opmerkingen
Iedereen die een website, een blog of een webwinkel met WordPress runt, wil meestal de dialoog aangaan met zijn doelgroep. Als winkeleigenaar wil je misschien weten wat de belangstelling is voor je producten, varianten of prijsmodellen. Of misschien wil je meningen vragen over een onderwerp in je magazine of heb je feedback nodig over de producten en diensten.
Ook al biedt WordPress met de commentaarfunctie al een kanaal voor feedback en uitwisseling, toch is het voor de meeste gebruikers te veel moeite om hun naam en e-mailadres in te vullen en vervolgens een waardevolle comment te typen. En dan nog regelmatig te moeten controleren of er een reactie is. Alle hierboven beschreven voorbeelden kunnen veel eenvoudiger worden opgelost: met een enquête.
Enquêteplugins: deze mogelijkheden zijn er
Een enquête bevat meestal één of meer vragen die je aan je lezers wilt stellen. Zij beantwoorden deze vragen aan de hand van opties die je vooraf instelt. Maar afhankelijk van hoe complex je de resultaten wilt hebben, kunnen dit natuurlijk ook lege velden, tekstvelden of sliders zijn.
Op die manier kunnen gebruikers met een paar muisklikken en zonder veel moeite hun mening geven. Voor jou resulteert dit in een waardevolle verzameling gegevens, waarmee je je blog, winkel of service kunt verbeteren.
Belangrijk: houd rekening met privacy bij enquêtes
Maar de vraag is: Wat is de beste manier om zulke enquêtes op je site te implementeren? In de WordPress plugin directory kun je talloze resultaten vinden door te zoeken op de termen "enquête " - of als alternatief "poll" of "quiz". Je kunt ook enkele enquêtes implementeren met een normale contactformulier-plugin voor WordPress en WooCommerce , zie ons artikel Contactformulier-plugins voor WordPress - de beste in vergelijking.
Zodat je ze niet allemaal hoeft uit te proberen, hebben wij de beste enquêteplugins voor jou geïnstalleerd, getest en de resultaten hieronder klaargezet.
Quiz and Survey Master – Exam and Survey Plugin
- Ontwikkelaar: ExpressTech
- Actieve installaties: meer dan 40.000
- Beoordeling: 5 van de 5 sterren uit 1.100 beoordelingen
Naast de enquêtes, komt de gratis WordPress plugin Quiz and Survey Master met allerlei quizfuncties die je kunt gebruiken om bijvoorbeeld de kennis van je lezers te testen of om een lead magnet te promoten. Met meer dan 100 opties om de enquêtes aan te passen, kun je ze precies afstemmen op de look en feel van je website. Dit is belangrijk omdat de enquêtes zo intuïtief mogelijk in je site moeten passen, zodat ze niet misplaatst lijken.
Deze plugin kan verder worden uitgebreid met meer dan 35 gratis en betaalde add-ons. Extra functie zijn bijvoorbeeld certificaten en leaderboards (gratis), analyses, exports, Google Analytics of een Mailchimp integratie. De betaalde add-ons kosten tussen de 19 en 49 US dollar.
Met meer dan 40.000 actieve installaties krijgt Quiz and Survey Master top cijfers van meer dan 1.100 beoordelingen. In tegenstelling tot andere enquêteplugins zijn de meeste functies al inbegrepen in de basisversie.
Formidable Form Builder – Contact Form, Survey & Quiz Forms
- Ontwikkelaar: Strategy11
- Actieve installaties: meer dan 300.000
- Beoordeling: 4,5 van de 5 sterren bij 750 reviews
Formidable Form Builder is, zoals de naam al doet vermoeden, vooral een plugin voor formulieren. In wezen zijn enquêtes echter niets anders dan formulieren – en daarom kunnen ze ook gemakkelijk worden geïmplementeerd met deze plugin. Je kunt bijvoorbeel bepaalde inputs aan elkaar koppelen en zo een logica binnen het formulier creëren die zich aanpast aan de invoer van de gebruiker. Dit is bijzonder praktisch voor geneste of afhankelijke vragen.
Deze WordPress plugin kan ook gebruikt worden om contactformulieren, een quiz of allerlei soorten calculators te maken. De basisversie is voldoende voor de meeste toepassingen. Als je meer wilt, moet je overstappen op de premiumversie, die tussen de 49 en 300 US dollar kost. Het biedt bijvoorbeeld de mogelijkheid om een CRM te koppelen of om enquêtes met meerdere pagina's te maken. Dankzij de grote functionaliteit kun je wellicht ook andere toepassingen met deze extensie afdekken - vooral als je het gebruik van de plugin goed van tevoren plant. Deze veelzijdigheid helpt de kosten in perspectief te plaatsen.
Met meer dan 300.000 actieve installaties is "Formidable Form Builder" een van de populairste plugins in deze categorie. Het scoort 4,5 van de vijf mogelijke sterren uit meer dan 750 beoordelingen.
YOP Poll
- Ontwikkelaar: yourownprogrammer
- Actieve installaties: meer dan 20.000
- Beoordeling: 4,5 van de 5 sterren uit 400 reviews
De plugin YOP Poll is een eenvoudige enquêteplugin die wordt geleverd met veel vooraf gebouwde stijlen en ontwerpen die je meteen kunt gebruiken. Naast het maken, bewerken en verwijderen van polls, kun je ze ook dupliceren. Dit is vooral handig als je vaak soortgelijke polls maakt en niet telkens vanaf nul wilt beginnen.
Bovendien bestaat de mogelijkheid om de resultaten van de enquête onmiddellijk en op verschillende manieren aan de gebruikers van je website te laten zien. Je kunt enquêtes van tevoren inplannen (begin- en eindtijd), de enquête tot bepaalde gebruikersgroepen beperken (bijvoorbeeld alleen geregistreerde gebruikers) en misbruik voorkomen door deelnemers te blokkeren via cookie of IP-adres.
Wat echter een beetje vervelend is bij "YOP Poll" is dat je maar één vraag per enquête kan aanmaken. Desalniettemin wordt de plugin actief gebruikt door meer dan 20.000 sites en krijgt het 4,5 van de vijf mogelijke sterren uit 400 beoordelingen.
Perfect Survey
- Ontwikkelaar: Webaid
- Actieve installaties: meer dan 2.000
- Beoordeling: 5 van de 5 sterren bij 25 reviews
De enquêteplugin Perfect Survey is ook puur gespecialiseerd op enquêtes. Het heeft een intuïtieve drag-and-drop builder die het gemakkelijk maakt om elk element op de juiste plaats te zetten. Bovendien is de plugin al in 12 talen vertaald. Het kan dus zowel in Engelssprekende landen als in Europa en zelfs Azië worden gebruikt. Iedereen die een internationale website runt, zal deze meertaligheid waarderen.
Alle gegevens kunnen worden geëxporteerd via een CSV-bestand en vervolgens verder worden verwerkt tot grafieken en diagrammen met behulp van Excel of Numbers. De plugin ondersteunt zowel single als multiple choice enquêtes, ratings en een selectie van afbeeldingen. "Perfect Survey" heeft geen premium versie en ook geen betaalde add-ons: alles is gratis en bruikbaar zonder verdere uitgaven.
Dat is waarschijnlijk een van de redenen waarom de plugin alle punten krijgt en vijf van de vijf sterren. Het wordt echter maar op 2.000 websites actief gebruikt en er zijn ook slechts 25 beoordelingen. Voor een test is dit resultaat zeker veelbelovend.
Poll, Survey & Quiz
- Ontwikkelaar: OpinionStage
- Actieve installaties: meer dan 10.000
- Beoordeling: 4,5 van de 5 sterren uit 250 reviews
De naam Poll, Survey & Quiz verraadt ook de functies. Deze plugin is bedoeld voor iedereen die surveys, peilingen of een quiz op zijn website wil maken. Er zijn kant-en-klare sjablonen voor alle drie de formaten, die je alleen maar hoeft aan te passen en te publiceren met je eigen inhoud.
Met deze plugin is het ook mogelijk om de resultaten van de enquêtes onmiddellijk in real time weer te geven of te exporteren. Bovendien kun je de interactie van de gebruikers gebruiken voor het genereren van leads via geïntegreerde call-to-action buttons of nieuwsbriefintegraties. Als je een zogenaamde "virale quiz" wilt maken, kun je het ook delen via sociale media.
De basisversie van "Poll, Survey & Quiz" is gratis. Als je meer wilt, moet je tussen de 19 en 199 dollar uitgeven. Het is een beetje vervelend dat de ontwikkelaars de prijs sterk baseren op het aantal views van de enquêtes: je zult de betaalde versie moeten gebruiken als je enquêtes meer dan 250 keer per maand geladen worden. Zelfs kleine blogs zullen deze limiet al snel bereiken, afhankelijk van waar ze geïntegreerd zijn. Als je je enquête in de zijbalk plaatst, heb je slechts 9 klikken per dag nodig om deze grens te overschrijden.
De plugin draait momenteel op meer dan 10.000 WordPress installaties en krijgt momenteel 4,5 van de vijf sterren uit 250 beoordelingen.
Conclusie: enquêtes met WordPress zijn een makkie
Uit deze selectie - en de meer dan 500 andere enquêteplugins in de plugin directory van WordPress - kun je zien dat het geen groot probleem is om enquêtes, polls of een quiz te implementeren. Het enige dat een beetje ingewikkelder is, is het juridisch kader.
Natuurlijk moet je aandacht besteden aan de AVG en gegevensbescherming. Dit geldt met name voor het opslaan van cookies, IP-adressen of het opvragen van persoonlijke gegevens binnen je enquêtes - bijvoorbeeld als je je enquêtes wilt koppelen aan een CRM- of nieuwsbriefprogramma en leads wilt verzamelen. Om hier waarschuwingen te vermijden, moet je juridisch advies inwinnen dat je plugin en de geplande enquêtes in detail analyseert.
Aangezien in deze gevallen altijd gegevens worden doorgegeven, kunnen er problemen of onbeantwoorde vragen ontstaan als je enquêtes niet rechtstreeks op je site aanmaakt, maar ze in plaats daarvan via externe aanbieders integreert, bijv. via iFrame. Het verzamelen en opslaan van deze informatie moet gewoonlijk worden vermeld in je privacybeleid, de exacte formulering moet worden opgesteld door professioneel ervaren personen.
Het is ook zinvol om van tevoren te informeren welke plugin-functies gratis zijn. Op die manier hoef je niet te wachten tot je de site hebt opgezet, voordat je je realiseert of de functies die je wilt hebben misschien iets kosten. Als dit allemaal geregeld is, zijn enquêtes en polls een geweldige manier om je lezers beter te leren kennen. Als je hun mening over bepaalde onderwerpen of je service kent, kun je hen ook blijer maken. Of kun je op basis van hun feedback nieuwe contentideeën ontwikkelen.
