Klantenondersteuning (m/v/d) fulltime

Onze klantensupporters zijn rocksterren! Zij zijn bepalend voor ons bedrijfssucces. Wilt u onze klanten ook inspireren met goede communicatie in een goed team? Solliciteer dan nu online!

Nu kort solliciteren Meer over ons

 

RAIDBOXES - Wees vrij en wild en creatief!

Startup voor de digitale sector

Onder het motto "Be free and wild and creative!" voorzien wij met onze klimaatvriendelijke managed WordPress hosting voor freelancers, bureaus, online ondernemers en winkelexploitanten om hun passie ten volle te kunnen uitoefenen. Met de functies van ons hosting en administratie dashboard besparen onze klanten enkele uren per maand bij de ontwikkeling van hun WordPress projecten. Vanwege onze succesvolle ontwikkeling willen we ons team graag uitbreiden. Daarom zijn we op zoek naar uw ondersteuning voor onze klantenservice (m/v/d) in een fulltime functie.

Maak deel uit van een topprestatieteam

Ons groeiende team combineert een verscheidenheid aan vaardigheden op het gebied van systeembeheer, softwareontwikkeling, marketing, ontwerp, communicatie en beheer. Als onderdeel van het team beschik je over alle informatie, krijg je verantwoordelijke taken, word je betrokken bij besluitvormingsprocessen en krijg je divisieoverstijgende inzichten in alle gebieden van ons bedrijf.
Nu kort solliciteren

Uw voordelen

Eigen Apple MacBook of Windows laptop

 

30 dagen betaald verlof

 

Bedrijfspensioenen

 

Op afstand en
Thuiswerken is mogelijk

 

Budget voor cursussen, evenementen
en bijscholing
Maandelijks beschikbaar personeelsbudget

 

Regelmatige teamevenementen

 

Modern kantoor in Münster

 

Altijd gratis fruit, snacks en drankjes

Wat wij u bieden

  • "Godzijdank is het maandag! - Bij ons ben je blij als de week eindelijk weer begint...
  • Frisse ideeën en nieuwe benaderingen: we halen het stof van de gevestigde hosting - industrie
  • Grote en belangrijke uitdaging om een internationaal bedrijf op te bouwen met een jaarlijkse omzet van minstens 10 miljoen euro.
  • Veel vrijheid en ruimte om het bedrijf zeer succesvol te maken
  • Volwassen ondernemer met gedegen marketingkennis als co-partner
  • Platte hiërarchieën (Holocratiemodel)
  • Geïnternaliseerde feedback cultuur
  • Zeer klantgerichte ontwikkeling
  • Een onafhankelijk team met zeer complementaire vaardigheden
  • Zeer gemotiveerde medewerkers (aantal neemt toe)
  • Bedrijven met proof of concept, gesteund door gerenommeerde investeerders en met groeifinanciering
  • Eigen Apple MacBook of Windows laptop
  • Modern kantoor in het midden van Münster Westf.
  • Maandelijks werknemersbudget voor opleiding, voordelen in natura of contante betaling
  • Teamevenementen, hapjes en drankjes
  • Bedrijfsaandelen mogelijk na één jaar dienstverband
  • Bedrijfspensioenregeling mogelijk
  • Goed salaris

Nu kort solliciteren

Jouw kwaliteiten

Persoonlijke eisen

  • U bent zeer consciëntieus en absoluut betrouwbaar
  • Je maakt jezelf snel vertrouwd met nieuwe situaties
  • U heeft zowel de klanten als de concurrentie voor ogen en de vraag om altijd de meest optimale infrastructuur in de markt op te bouwen
  • U zorgt ervoor, ook met persoonlijke inzet, dat de gestelde doelen worden bereikt.
  • U voelt zich comfortabel in een zeer dynamische omgeving en bent in staat om op een zinvolle manier prioriteiten te stellen wanneer de middelen schaars zijn.
  • Voor u zijn interessante, grote uitdagingen belangrijker dan een zo hoog mogelijk salaris.

Technische eisen

  • Zeer goede geschreven uitdrukking in de Duitse taal
  • Zeer grote affiniteit met technologie en ervaring met webtechnologieën
  • Ondersteuning van ervaring, bijvoorbeeld door middel van callcenteractiviteiten
  • Ervaring in klantenservice
  • Hoge internet affiniteit
  • Goede beheersing van het Engels
  • U brengt flexibiliteit in de tijd

Optioneel

  • Ervaring in een agentuur- of telecommunicatieomgeving, indien van toepassing
  • Je hebt je eigen ervaring al WordPress opgedaan met
  • U beheerst andere vreemde talen/moedertalen (bijv. Tweetaligheid)

Persoonlijke kenmerken

  • U wint het vertrouwen van uw tegenhanger vanaf het eerste moment...
  • Je bent extravert en benadert graag nieuwe mensen.
  • Je houdt je altijd aan je beloftes, met integriteit en 100% eerlijkheid...
  • U kunt zich snel vertrouwd maken met nieuwe feiten...
  • Passie in je werk is voor jou belangrijker dan een klassieke "9 tot 5-baan".
  • Je werkt uiterst zelfstandig
  • Je werkt graag in een team
  • Zeer hoge servicegerichtheid en hulpvaardigheid
  • Plezier in de omgang met mensen
  • Open, communicatieve manier

Uw taken

  • Je inspireert onze klanten in het 1e niveau chatsupport met extreme, snelle reactietijden en competente hulp, ook bij technische vragen.
  • U accepteert inkomende gesprekken en geeft telefonisch advies aan onze klanten.
  • Je maakt hulpartikelen om onze klanten nog beter en sneller te helpen
  • U maakt suggesties voor productverbetering om te voorkomen dat er überhaupt steun ontstaat en om de gebruiksvriendelijkheid van ons product te verbeteren.
  • Co-ontwikkeling en perfectie van het Inside Sales proces
  • Het aanspreken van de verschillende doelgroepen met op maat gemaakte concepten
  • Het leveren van functie-ideeën die ons product verbeteren voor de bovengenoemde doelgroepen

Uw korte aanvraag

Je hebt dit allemaal meegebracht? Dan hier binnen 5 minuten aanmelden!
Nu kort solliciteren
Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op en kijken uit naar uw komst!

Startup voor de digitale sector

Onder het motto "Be free and wild and creative!" voorzien wij met onze klimaatvriendelijke managed WordPress hosting voor freelancers, bureaus, online ondernemers en winkelexploitanten om hun passie ten volle te kunnen uitoefenen. Met de functies van ons hosting en managementdashboard besparen onze klanten enkele uren per maand aan tijd bij de ontwikkeling van hun WordPress projecten. Vanwege onze succesvolle ontwikkeling willen we ons team graag uitbreiden. Daarom zijn we op zoek naar uw ondersteuning voor onze klantenservice (m/v/d) fulltime.

Maak deel uit van een topprestatieteam

Ons groeiende team combineert een verscheidenheid aan vaardigheden op het gebied van systeembeheer, softwareontwikkeling, marketing, ontwerp, communicatie en beheer. Als onderdeel van het team beschik je over alle informatie, krijg je verantwoordelijke taken, word je betrokken bij besluitvormingsprocessen en krijg je divisieoverstijgende inzichten in alle gebieden van ons bedrijf.

Uw voordelen & subsidies
Eigen Apple MacBook of Windows laptop

 

30 dagen betaald verlof

 

Bedrijfspensioenen

 

Thuiswerken is mogelijk

 

Begroting voor cursussen, evenementen en
Bijscholing
Vrij beschikbaar personeelsbudget

 

Regelmatige teamevenementen

 

Modern kantoor in Münster

 

Altijd gratis fruit, snacks
en drankjes
Wat wij u bieden
  • "Godzijdank is het maandag! - Bij ons ben je blij als de week eindelijk weer begint...
  • Frisse ideeën en nieuwe benaderingen: we halen het stof van de gevestigde hosting - industrie
  • Grote en belangrijke uitdaging om een internationaal bedrijf op te bouwen met een jaarlijkse omzet van minstens 10 miljoen euro.
  • Veel vrijheid en ruimte om het bedrijf zeer succesvol te maken
  • Volwassen ondernemer met gedegen marketingkennis als co-partner
  • Platte hiërarchieën (Holocratiemodel)
  • Geïnternaliseerde feedback cultuur
  • Zeer klantgerichte ontwikkeling
  • Een onafhankelijk team met zeer complementaire vaardigheden
  • Zeer gemotiveerde medewerkers (aantal neemt toe)
  • Bedrijven met proof of concept, gesteund door gerenommeerde investeerders en met groeifinanciering
  • Eigen Apple MacBook of Windows laptop
  • Modern kantoor in het midden van Münster Westf.
  • Maandelijks werknemersbudget voor opleiding, voordelen in natura of contante betaling
  • Teamevenementen, snacks en
    Dranken
  • Bedrijfsaandelen mogelijk na één jaar dienstverband
  • Bedrijfspensioenregeling mogelijk
  • Goed salaris
Jouw kwaliteiten

Persoonlijke eisen

  • U bent zeer consciëntieus en absoluut betrouwbaar
  • Je maakt jezelf snel vertrouwd met nieuwe situaties
  • U heeft zowel de klanten als de concurrentie voor ogen en de vraag om altijd de meest optimale infrastructuur in de markt op te bouwen
  • U zorgt ervoor, ook met persoonlijke inzet, dat de gestelde doelen worden bereikt.
  • U voelt zich comfortabel in een zeer dynamische omgeving en bent in staat om op een zinvolle manier prioriteiten te stellen wanneer de middelen schaars zijn.
  • Voor u zijn interessante, grote uitdagingen belangrijker dan een zo hoog mogelijk salaris.

Technische eisen

  • Zeer goede geschreven uitdrukking in de Duitse taal
  • Zeer grote affiniteit met technologie en ervaring met webtechnologieën
  • Ondersteuning van ervaring, bijvoorbeeld door middel van callcenteractiviteiten
  • Ervaring in klantenservice
  • Hoge internet affiniteit
  • Goede beheersing van het Engels
  • U brengt flexibiliteit in de tijd

Optioneel

  • Ervaring in een agentuur- of telecommunicatieomgeving, indien van toepassing
  • Je hebt je eigen ervaring al WordPress opgedaan met
  • U beheerst andere vreemde talen (bijv. Tweetaligheid)

Persoonlijke kenmerken

  • U wint het vertrouwen van uw tegenhanger vanaf het eerste moment...
  • Je bent extravert en benadert graag nieuwe mensen.
  • Je houdt je altijd aan je beloftes, met integriteit en 100% eerlijkheid...
  • U kunt zich snel vertrouwd maken met nieuwe feiten...
  • Passie in je werk is voor jou belangrijker dan een klassieke "9 tot 5-baan".
  • Je werkt uiterst zelfstandig
  • Je werkt graag in een team
  • Zeer hoge servicegerichtheid en hulpvaardigheid
  • Plezier in de omgang met mensen
  • Open, communicatieve manier
Uw taken
  • Je inspireert onze klanten in het 1e niveau chatsupport met extreme, snelle reactietijden en competente hulp, ook bij technische vragen.
  • U accepteert inkomende gesprekken en geeft telefonisch advies aan onze klanten.
  • Je maakt hulpartikelen om onze klanten nog beter en sneller te helpen
  • U maakt suggesties voor productverbetering om te voorkomen dat er überhaupt steun ontstaat en om de gebruiksvriendelijkheid van ons product te verbeteren.
  • Co-ontwikkeling en perfectie van het Inside Sales proces
  • Het aanspreken van de verschillende doelgroepen met op maat gemaakte concepten
  • Het leveren van functie-ideeën die ons product verbeteren voor de bovengenoemde doelgroepen
Uw korte aanvraag

Je hebt dit allemaal meegebracht? Dan hier binnen 5 minuten aanmelden!

Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op en kijken uit naar uw komst!

Heeft u vooraf vragen?

Voor vragen over de sollicitatie of de baan, schrijf Johannesnaar
Johannes@raidboxes.io


Schrijf ons gewoon hieronder rechts in de chat (Ad-Blocker uit?)


Hoe ben je als werkgever?
Kijk omhoog kununu

Klantenondersteuning (m/v/d) fulltime

Onze klantensupporters zijn rocksterren! Zij zijn bepalend voor ons bedrijfssucces. Wilt u onze klanten ook inspireren met goede communicatie in een goed team? Solliciteer dan nu online!

Nu kort solliciteren Waarom RAIDBOXES?