Holokracja w działaniu: 5 kroków do stworzenia wysokowydajnego zespołu

Johannes Benz Ostatnia aktualizacja 24.01.2020
6 Min.
Holokracja w działaniu
Ostatnia aktualizacja 24.01.2020

W moim ostatni wpis na temat holakracji Opisałem powody, dla których my, jako założyciele, zdecydowaliśmy się skupić na zupełnie innej koncepcji zarządzania. Dziś pokażę Ci pierwsze kroki, jak w prosty sposób możesz wprowadzić Holakrację w swojej organizacji. Dla Promotorów Holakracji, sprawdź nasz Zestaw Startowy.

Na początek krótko wyjaśnię, czym jest holakracja i jakie korzyści może przynieść Twojej organizacji.

Holokracja - co to jest?

Holokracja to system zarządzania, który w sposób przejrzysty rozdziela odpowiedzialność w organizacji i daje każdemu możliwość podejmowania decyzji we własnym obszarze. Znosi ona bezpośrednią władzę odgórną.

Holokracja - o co chodzi?

W ostatnim artykule szczegółowo omówiłem korzyści płynące z tego rozwiązania. Mówiąc krótko, holakracja przynosi

  •       wyższy poziom satysfakcji w firmie
  •       więcej swobody dla poszczególnych pracowników
  •       więcej swobody dla szefa
  •       lepsza skalowalność firmy
  •       większa zwinność w przedsiębiorstwie
  •       wyższa wydajność.
Przyjazny dla klimatu hosting WordPress

Istota holokracji - Wykonuj swoją pracę i dostosuj się!

W pewnym uproszczeniu, holakracja składa się z dwóch głównych elementów. Role i comiesięczne spotkania, na których role są dostosowywane.

Wykonuj swoją pracę! - Role jako opis stanowiska pracy

Każdy z nas w pewnym momencie pewnie je widział: A Opis stanowiska pracy. Wielu z nich prawdopodobnie widzi go po raz pierwszy i ostatni w swoim ogłoszeniu o pracę. Dzięki Holacracy, to wszystko staje się rzeczywistością. Staje się on częścią codziennej pracy jako rola i punkt odniesienia dla podziału zadań i odpowiedzialności. Każda osoba ma zazwyczaj wiele ról. Role składają się z następujących elementów:

Cel: Każda rola służy bardzo konkretnemu celowi.

Obowiązki: Oto obowiązki każdej z tych ról. Jednocześnie odzwierciedlają one oczekiwania innych członków zespołu. Oczywiście, także tych "byłych" szefów. Zakres obowiązków może obejmować od 15 do 20 punktów.

Obszar odpowiedzialności: Są to prawa każdej z ról. Tutaj rola jest odpowiedzialna i inni muszą pytać o zgodę na działania w obszarze odpowiedzialności roli.

Rola Finanse RAIDBOXES 1
Przykład reprezentacji roli w formie skróconej

Role z kolei można pogrupować w działy. W holokracji nazywa się je kręgami. Największym kręgiem jest sama firma. Oczywiście samo przedsiębiorstwo również ma swój nadrzędny cel, który również powinien być wyraźnie określony. Na stronie RAIDBOXES celem jest zapewnienie kreatywnym ludziom większej swobody.

Regulacja. - Miesięczne posiedzenia zarządu

Ponieważ zebrane opisy ról są niczym więcej niż konstytucją korporacyjną, spotkania mające na celu dostosowanie ról nazywane są "spotkaniami dotyczącymi zarządzania". Spotkania służą przetwarzaniu mniejszych i większych konfliktów (napięć) i włączaniu ich do opisów ról. 

Ale nie martw się o dodatkowe spotkanie! W naszej firmie spotkania te trwają obecnie między 30 a 45 minut. Spotkania są ściśle moderowane. W każdym przypadku moderator powinien upewnić się, że przestrzegana jest ustalona procedura. Jest to zilustrowane w naszym zestawie startowym na slajdzie 12 w prezentacji inauguracyjnej.

Każda rola może być dostosowana do potrzeb, o ile nie szkodzi firmie.

W ten sposób prawie wszystko zostało powiedziane. Oczywiście, o holakracji można by napisać całe książki. Na szczęście inni już to zrobili, jak na przykład Brian J. Robertson, założyciel ruchu Holacracy. Osobiście uważam, że książka Robertsona "Holakracja" jest niestety nieco sucha i nie oddaje sprawiedliwości systemowi. Niemniej jednak jest to lektura obowiązkowa dla osoby wdrażającej system w firmie.

Po prostu to zrób! - Droga do większej wolności

O wiele bardziej ekscytujące niż zagłębianie się w każdy szczegół holakracji jest rozpoczęcie i wypróbowanie jej!

Testuj i zacznij zamiast planować i czekać

Jest to podstawowe zalecenie dotyczące zarządzania zmianą, które absolutnie sprawdziło się w naszym przypadku. Procedura jest następująca: Najpierw zdecyduj się na fazę testową, a nie na ostateczne wprowadzenie. Ważne jest, aby nie nalegać na każdy szczegół podczas wprowadzenia. Ogólna koncepcja powinna być dostosowana do danej organizacji. Jednakże dwa górne punkty "dokument dotyczący roli" i "spotkanie dotyczące zarządzania" są nieuniknione i niezbędne.

Zalecana procedura ma tę zaletę, że jest faktycznie uruchamiana, a nie tylko o niej się mówi. Jednocześnie prawie zawsze prowadzi to do tego, że próba szybko staje się czymś stałym, gdy pojawiają się pierwsze sukcesy. Działający system łatwiej jest uzupełnić niż całkowicie wprowadzić.

Krok 1 - Wyznacz Uczniów Holakracji

Powinna być jedna osoba, która już wcześniej pracowała z opisami stanowisk pracy. Osoba ta jest również moderatorem spotkań i osobą kontaktową w przypadku pytań. Osoba ta powinna mieć pewną "władzę" lub wpływy w organizacji. W razie wątpliwości musi bronić koncepcji przed obecnymi menedżerami lub mieć autorytet, aby stanąć przed innymi pracownikami. Jest też konieczne, aby osoba ta przeczytała i przejrzała"Holokrację" Robertsona. Doświadczenie w facylitacji jest dodatkowym atutem.

Krok 2 - Podejmij decyzję o holokracji

Konieczne jest, aby zespół kierownictwa wyższego szczebla podjął decyzję o przetestowaniu holakracji. W tym celu uczeń holakracji musi przygotować odprawę i wyjaśnić konsekwencje. Najważniejszą konsekwencją jest to, że w pewnych sytuacjach uprawnienia do wydawania dyrektyw są znoszone i zastępowane przez inne elementy przywództwa.

Krok 3 - Zorganizowanie Warsztatów Startowych Holakracji

Podczas warsztatu inauguracyjnego koncepcja jest wyjaśniana i przedstawiana pozostałym członkom zespołu. W drugiej części, każdy członek zespołu powinien zacząć spisywać swoje role. Na warsztaty otwierające należy zarezerwować od 3 do 4 godzin. Zachęcamy do pobrania naszego zestawu startowego tutaj. Jako część Zestawu Startowego Holakracji otrzymasz nasze slajdy otwierające w formacie Powerpoint.

Krok 4 - Dalsze dopracowanie i dostosowanie ról

Role powinny zostać wypełnione i dopracowane przed pierwszym spotkaniem zarządu. Na początku spotkania kierownictwa powinny odbywać się co dwa tygodnie. Kręgi (patrz wyżej) powinny same ustalić swoje role. Ta część jest właściwie najbardziej czasochłonna. W okresie dwóch miesięcy należy zaplanować prawdopodobnie 20 godzin na osobę. W tym czasie role są porzucane, dodawane i zmieniane, aż powstanie ostateczna wersja.

Aby maksymalnie ułatwić Ci rozpoczęcie pracy, w naszym zestawie startowym Holacracy Starter Kit zamieściliśmy fragment naszego dokumentu dotyczącego prawdziwej roli. Masz więc pierwszy podstawowy szkielet i jaśniejsze wyobrażenie o tym, jak coś takiego powinno wyglądać.

Wyciąg Holokracja Marketing Role RB
Fragment naszego dokumentu RAIDBOXES roll. Do dokumentacji używamy Google Docs.

Wskazówka do ćwiczeń:

Istnieje narzędzie holokracji o nazwie GlassFrog. Niestety, interfejs narzędzia nie przypadł nam aż tak bardzo do gustu.... Ponieważ w całej firmie korzystamy z Google Docs, stworzyliśmy po prostu dokument "Role Holakracji". Wymienionych jest tam około 50 naszych różnych ról. Dokumenty Google mają również tę zaletę, że każdy członek zespołu może wprowadzać zmiany ról w trybie Sugestii, które są następnie omawiane i zatwierdzane na comiesięcznym spotkaniu kierownictwa.

Fragment dokumentu można pobrać tutaj.

Krok 5 - Wytrzymać i przetworzyć napięcia

W zasadzie holokracja jest już wdrożona. Gdyby nie przyzwyczajenie i ludzka natura. Przyzwyczajenie prowadzi do tego, że starzy szefowie tak naprawdę chcą nadal być szefem i wydawać polecenia lub blokować decyzje. Z drugiej strony nowi szefowie (poszczególni pracownicy) muszą zrozumieć, że bycie szefem to nie tylko swobodne podejmowanie decyzji, ale także odpowiedzialność i przede wszystkim bycie wzorem dla innych. Ważne jest, aby uczeń holokracji rozpoznał te niepożądane zjawiska i odpowiednio się do nich odniósł oraz rozwiązał je z każdym z osobna i w grupie.

Zrobione! - Szczęśliwe zespoły o wysokiej wydajności

Aby właściwie zrozumieć efekt holokracji, warto posłużyć się model fazy zespołu według Tuckmana model. Tutaj każdy zespół przechodzi przez fazy Forming, Storming, Norming i Performing. Ostatnią fazą holokracji jest faza Wykonywania.

Tak jak w piłce nożnej, na koniec sezonu 1. FC Kaiserslautern pokonuje wielki FC Bayern i zostaje mistrzem Niemiec w piłce nożnej. Zespół pracował perfekcyjnie, każdy wiedział, co ma robić i w końcu przeszedł do historii.

Powiązane artykuły

Komentarze do tego artykułu

Napisz komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Pola obowiązkowe oznaczone są *.