WooCommerce Agencja

WooCommerce dla freelancerów i agencji: Komu opłaca się system sklepowy?

Oferujesz usługi dla WordPressa? Nie możesz już dłużej ignorować WooCommerce. Rosnący rynek zakupów jest szansą dla wszystkich freelancerów i agencji, które pracują w środowisku Open Source. Pokażemy ci, jakie są dostępne możliwości i modele biznesowe.

Na rynku jest już wielu dostawców, którzy zakładają sklepy internetowe lub nimi zarządzają. Ale tylko kilka z nich ma w swoich szeregach doświadczonych programistów, którzy rzeczywiście znają WooCommerce - to jest twoja szansa. Czy wywodzisz się ze społeczności WordPress? I pracujesz w nim już od kilku lat? To są najlepsze warunki, by dodać sklepy internetowe do swojego portfolio.

Uwaga: Nie współpracowałeś jeszcze z WooCommerce ? Następnie przeczytaj najpierw nasze dwa artykuły na temat zalet i wad oraz kalkulacji kosztów systemu sklepowego.

WooCommerce: System sklepowy na topie

Właściciele sklepów wielokrotnie informują, że znalezienie dobrych usługodawców i pracowników zewnętrznych nie jest łatwe. Deweloperzy na WordPress i WooCommerce są poszukiwani. Odpowiednia wiedza może być zatem dobrze sprzedana i z realistycznymi stawkami godzinowymi. Nie powinieneś jednak lekceważyć wysiłku, jaki trzeba włożyć w założenie i utrzymanie sklepu internetowego.

Za niepozornymi pozycjami podmenu w backendzie WooCommerce ukryte są funkcje, które szybko powodują ledwo rozpoznawalne błędy. Na przykład za błędne obliczenie podatków. Jeśli WooCommerce i jego wtyczki nie są odpowiednio skonfigurowane, poszczególne komponenty działają przeciwko sobie. Więcej wskazówek dotyczących linków na ten temat znajdziesz później.

Opcje sterowania z WooCommerce
Wielu z nich jest już przytłoczonych możliwościami podatkowymi WooCommerce

Moja rekomendacja: Najpierw załóż jeden lub więcej własnych sklepów WooCommerce - niezależnie od tego, czy rzeczywiście sprzedajesz produkty w nich zawarte, czy jest to tylko demo. Najlepszym sposobem na poznanie specyfiki WooCommerce jest faktyczne korzystanie z niego. Jeśli nie znasz podstawowych procesów, nie możesz tworzyć wtyczek ani motywów dla systemu sklepu.

Nasze narzędzia dla freelancerów i agencji pomogą Ci śledzić rozwój projektu. Między innymi z łatwym w użyciu środowiskiem Staging, kopiami zapasowymi bez wtyczek i darmowym hostingiem WooCommerce.

Kolejnym krokiem byłoby przejęcie prowadzenia mniejszego sklepu WooCommerce- w tym wprowadzanie produktów. W ten sposób szybko dowiesz się więcej o powiązanych funkcjach, takich jak przetwarzanie zamówień, wysyłka, płatności czy kasa.

Tworzenie produktów w WooCommerce
Z odrobiną praktyki bardzo proste: Tworzenie produktów w WooCommerce

Nieważne, jaką drogę wybierzesz: Najpierw dowiedz się, gdzie leżą twoje mocne strony w WooCommerce i WordPressie. Czy jesteś typowym administratorem? Czy wolisz się rozwijać? Czy kochasz projektowanie stron internetowych? A może widzisz siebie w roli planującego w zarządzaniu projektami? W środowisku zakupowym zadania te czasem w niewielkim stopniu się pokrywają. Ponieważ każdy z nich sam w sobie szybko staje się bardzo złożony. W eCommerce poszukiwani są eksperci, a nie generaliści. Twoi klienci szybko zauważą, czy wkładasz w swoją pracę serce i duszę, czy nie.

Wymagania dla usługodawców

Prowadzenie sklepu internetowego wymaga wiedzy technicznej, ale także know-how w danych dziedzinach:

Twoi klienci będą więc zadawać Ci bardzo różne pytania. Zastanów się wcześniej, które z powyższych pakietów możesz zrobić sam, a które szczerze wolisz zlecić innym profesjonalistom.

Poniżej znajdziesz kilka obszarów, w których możesz pracować z WooCommerce. Nie zajmujesz się rozwojem, ale sam prowadzisz sklep internetowy? Następnie wykorzystaj tę listę, by dowiedzieć się więcej o jakości usługodawców, z którymi współpracujesz.

Utrzymanie WooCommerce

Większość właścicieli sklepów początkowo sama zajmuje się utrzymaniem swojego portalu. Ale wielu z nich jest szybko przytłoczonych, gdy:

  • Sklep internetowy jest prowadzony równolegle do sklepu detalicznego, który wymaga pełnej uwagi właścicieli.
  • Brakuje wystarczającej wiedzy technicznej — zarówno jeśli chodzi o WordPressa i WooCommerce, jak i ogólnie.
  • Sklep szybko się rozrasta, wiele towarów musi być wprowadzanych i aktualizowanych w tym samym czasie, zamówienia wymykają się spod kontroli (zobacz nasze wskazówki dotyczące wydajnego hostingu WooCommerce).

We wszystkich tych przypadkach operatorzy są wdzięczni usługodawcy, który w całości lub w części przejmuje czynności administracyjne. W większości przypadków rozliczenie odbywa się na podstawie czasu i wysiłku, ale można też przyjąć stałą opłatę miesięczną.

Pierwsza opcja jest bardzo wygodna dla twoich klientów: wysokie płatności są należne tylko wtedy, gdy jest dużo pracy do wykonania, co idealnie przekłada się na wyższe obroty. W przypadku stawki ryczałtowej ty, jako dostawca usług, powinieneś dokładnie określić na piśmie, które pakiety zadań są wliczone w cenę, a które nie.

Nasza rada: Nie podejmuj się zadania bez pisemnej umowy. Wyjaśnij ważne kwestie dotyczące zakresu twojej pracy, praw do jej wykorzystania i odpowiedzialności. Twoja konserwacja może doprowadzić do awarii sklepu bez możliwości przewidzenia tego - na przykład podczas aktualizacji WooCommerce lub centralnej wtyczki. A to szybko staje się bardzo kosztowne. Każdą umowę zleć kancelarii prawnej do sprawdzenia pod względem prawnym.

Typowe pakiety obsługi merytorycznej lub technicznej obejmują:

  • Tworzenie produktów lub ich import z zewnętrznych baz danych, w tym kontrola jakości
  • Optymalizacja zdjęć produktów  dla sklepu internetowego
  • Wybór odpowiednich wtyczek dla nowych funkcji
  • Aktualizowanie WordPressa, WooCommerce, istniejących wtyczek i motywu
  • Sprawdzanie istniejących i nowych funkcji w aktualnych wersjach WooCommerce, usuwanie niezgodności.
  • Dalszy rozwój projektu strony internetowej i motywu WooCommerce
  • Ciągłe aktualizacje, przywracanie kopii zapasowych w przypadku wystąpienia błędów

Wykonując te wszystkie zadania, szybko będziesz musiał zmierzyć się z pytaniami, które wykraczają poza kwestie techniczne. Na przykład na temat prawa internetowego ("Czy proponowana wtyczka jest zgodna z DSGVO?", "Jak dokładnie musi wyglądać strona produktu, żeby uniknąć ostrzeżeń?") lub optymalizacji pod kątem wyszukiwarek. Albo kształć się sam, albo współpracuj z odpowiednimi ekspertami. Tutaj również wyjaśnia się kwestia tego, kto za co odpowiada w jakiej sprawie.

Tworzenie wtyczek

Tworzenie wtyczek do WordPressa wymaga pewnego doświadczenia. Jest to szczególnie ważne w przypadku WooCommerce. Ponieważ mali pomocnicy szybko ingerują głęboko w logikę systemu sklepowego. Jedna błędna linijka kodu i kasa nie działa tak, jak powinna. Albo jeszcze gorzej: opłaty i podatki są obliczane w sposób niekompletny. Jeśli takie błędy są odkrywane dopiero po pewnym czasie, co w praktyce czasem się zdarza, to właściciele sklepów mają dużo pracy.

Programiści dla WooCommerce potrzebują zatem głębszego zrozumienia takich dziedzin jak księgowość, prawo podatkowe czy logistyka - w zależności od konkretnych rozwiązań, które planujesz. Twoi klienci słusznie oczekują, że Twój produkt będzie nie tylko doskonały pod względem technicznym, ale również pod względem merytorycznym. Jeśli trudno Ci się odnaleźć w świecie eCommerce, lepiej poszukaj innej dziedziny pracy.

Ale teraz przejdźmy do możliwości, jakie dają wtyczki WooCommerce. Są one całkiem obiecujące. W zależności od obszaru zastosowania, rynek nie jest tak duży jak w przypadku wtyczek do samego WordPressa. Możesz jednak liczyć na następujące korzyści:

  • Rozszerzenia są zazwyczaj sprzedawane po wyższej cenie niż wtyczki WordPressa.
  • Właściciele sklepów zarabiają na swoich portalach. Dlatego też więcej inwestują. Ogólnie rzecz biorąc, udział profesjonalnych operatorów jest znacznie wyższy niż w środowisku klasycznych blogerów.
  • Często nie mają żadnej wiedzy technicznej. Oznacza to, że potrzebują narzędzi nawet dla możliwych do opanowania przypadków użycia i nie tworzą ich sami.
  • Bezpieczeństwo i spójność są szczególnie ważne dla operatorów sklepów internetowych. Dlatego też umowy licencyjne często obowiązują przez wiele lat.

Na przykład wyszukaj na stronie wordpress.org wtyczki do WooCommerce. Na podstawie danych dotyczących pobrań można szybko sprawdzić, które tematy cieszą się szczególną popularnością wśród użytkowników. Równocześnie należy uważnie czytać fora pomocy technicznej. W ten sposób można zobaczyć, jak złożone są zapytania w zależności od tematu - i ile pracy trzeba by włożyć. Informacje te muszą być uwzględnione w ogólnej kalkulacji i wycenie.

Narzędzia z wartością dodaną lub unikalną propozycją sprzedaży znajdują się zazwyczaj w następujących obszarach:

  • Połączenie z dostawcami usług płatniczych lub logistycznych, którzy działają na lokalnym rynku i mają na nim wysoki lub rosnący dostęp
  • Interfejsy do systemów takich jak księgowość, zarządzanie towarami, analityka lub CRM
  • Rozszerzenia o nowe podstawy prawne, takie jak Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (RODO), co jest szczególnie ważne dla sklepów internetowych.
  • Funkcje, które są wymagane tylko w niektórych krajach docelowych
  • Zaawansowane narzędzia marketingowe z obszaru newslettera, cross-sellingu czy SEO dla WooCommerce

Na koniec sprawdź, które narzędzia mają wersję Pro. Ponieważ użytkownicy nie są gotowi płacić pieniędzy za każdą aplikację. W ten sposób możesz z grubsza obliczyć szanse rynkowe dla swojego pomysłu na wtyczkę. Nie zaszkodzi też obserwować na bieżąco  rozwój WooCommerce:

Blog deweloperski WooCommerce
Blog deweloperski WooCommerce regularnie informuje o nadchodzących innowacjach.

Nie ma sensu opracowywanie komponentu, który nieco później znajdzie się w rdzeniu systemu sklepowego. Chyba, że rozwijasz go dla konkretnego rynku sub-targetowego.

Rozwój motywów

Podobnie jest z wtyczkami. Trudno będzie ci wypuścić na rynek motyw WooCommerce, który stanie się bardzo popularny. Może być bardziej efektywny, jeśli będziesz poruszał się w niszach. Na przykład z tematem głównym i powiązanymi z nim tematami podrzędnymi dla poszczególnych rynków (jeden dla sklepów spożywczych, jeden dla aptek internetowych, jeden dla sklepów z produktami artystycznymi itd.)

Należy jednak wcześniej sprawdzić, jak duży jest rynek, o którym mowa. Przykład: Jeśli w Twoim kraju apteki internetowe są ściśle regulowane, nie ma sensu oferować produktów dla tej grupy docelowej. Portale takie jak ThemeForest.net są dobre do znalezienia ogólnych danych dotyczących sprzedaży w poszczególnych sektorach. Korzystając z pytań pomocniczych, możesz również sprawdzić, z jakich krajów pochodzą użytkownicy.

WooCommerce Themes  na ThemeForest
Wyniki sprzedaży najbardziej udanych WooCommerce-Themes na ThemeForest

W praktyce skuteczne okazały się następujące punkty:

  • Oferuj motywy, które są konsekwentnie zaprojektowane dla WooCommerce. Szablony wszechstronne zwykle wypadają tu gorzej.
  • Zbadaj, jakich usług system sklepu nie oferuje w standardzie, a które może objąć twój motyw. Na przykład specjalne podstrony dla artystów i twórców.
  • Przetestuj grupy docelowe lub rynki, które nie należą do klasycznych sklepów, ale mimo to sprzedają produkty i usługi za pomocą WooCommerce. Tam może być mniejsza konkurencja. Na przykład agencje eventowe, trenerzy, rynki i miejsca handlowe czy modele subskrypcyjne.
  • Połóż szczególny nacisk na przyjazny dla użytkownika wygląd stron produktowych oraz na temat wydajności. Wiele klasycznych motywów sklepów nie sprawdza się tutaj najlepiej.
  • Zapoznaj się z dokumentacją motywu. Jest to twój okręt flagowy i wiele mówi o jakości twojej pracy.

Ogólnie rzecz biorąc, twój motyw musi mieć jak najwięcej unikalnych punktów sprzedaży, a jego rynek docelowy powinien być jak najszerszy. Wtedy marketing będzie dla ciebie o wiele łatwiejszy.

Uwaga: Powinieneś stworzyć własny portal, na którym będziesz sprzedawał swoje produkty - niezależnie od tego, czy tworzysz wtyczki czy motywy. Potrzeba jednak czasu, zanim dowiedzą się o tym twoi klienci. Zwłaszcza na początku możesz też wykorzystać do dystrybucji takie rynki ThemeForest lub codecanyon.net w celu dystrybucji.

Marketing internetowy dla WooCommerce

Sklepy internetowe częściowo potrzebują innych środków marketingu online niż klasyczne portale. Zaczynając od optymalizacji SEO stron produktowych, a kończąc na usługach takich jak zakupy w Google czy na Facebooku. Wyszukiwarki, na przykład, mają zazwyczaj specjalne zasady dotyczące umieszczania sklepów internetowych. Subskrybuj blog Google Webmaster Central w tym celu. Daje Ci wskazówki z pierwszej ręki, co jest ważne przy optymalizacji stron i sklepów internetowych:

Webmaster Central Blog
Porady SEO z bloga Webmaster Central

WooCommerce SEO to wciąż niewielka nisza, ale może się to zmienić wraz z rosnącą świadomością. Poza tym istnieje niezliczona ilość małych sklepów internetowych, które dopiero z czasem stają się coraz bardziej profesjonalne. Te nie dostrzegły jeszcze potrzeby optymalizacji. Jednak przy rosnącej konkurencji w sklepach, taka optymalizacja jest nieunikniona.

Pakiet marketingu internetowego dla WooCommerce może obejmować klasyczne działania SEO, takie jak:

  • Optymalizacja stron produktów i kategorii
  • Opracowanie zorientowanej na cel struktury kategorii i słów kluczowych
  • Unikanie duplikatów treści
  • Prawidłowe oznakowanie techniczne sklepów wielojęzycznych
  • Zwiększenie szybkości ładowania itp.

Ale obejmuje to również dość skomplikowaną konfigurację i obsługę powiązanych wtyczek SEO dla WordPressa i WooCommerce, na przykład Yoast WooCommerce SEO. Zobacz również nasz e-book na temat szybkości i wydajności strony. Dowiesz się tam, jakie działania optymalizacyjne zapewniają szybsze działanie sklepu WooCommerce.

Przejmowanie kompletnych projektów sklepów

Oczywiście można też oferować wszystkie opisane powyżej usługi w jednym. Głównymi grupami docelowymi są wówczas:

  • Firmy, które koncentrują się na sprzedaży, ale nie na operacjach technicznych
  • Tradycyjne sklepy detaliczne, które chcą wygenerować dodatkową sprzedaż, ale nie mają niezbędnej wiedzy lub czasu, aby to zrobić
  • Portale tradycyjne, które już współpracują z WordPress i potrzebują dodatkowego kanału dystrybucji (np. dla e-booków czy webinarów)

Aby być uczciwym, takie kompletne pakiety oferuje się tylko w agencji, a nie jako samotny wilk. I tylko wtedy, gdy masz wyspecjalizowanych pracowników do projektowania stron internetowych, rozwoju, analityki, wydajności, SEO itp. w swoim zespole.

Jak już wspomniano, poszczególne dyscypliny są obecnie tak złożone, że nie da się ich połączyć w jednej osobie. Wiele firm ma złe doświadczenia z agencjami. Zwłaszcza, że obiecują rzeczy, których potem nie są w stanie spełnić. Doświadczeni klienci wolą, abyś wymienił swoje mocne strony, a do wszystkiego innego sprowadził specjalistów.

Ogólnie rzecz biorąc, łatwiej będzie ci zacząć, jeśli dobrze nawiążesz kontakty z innymi freelancerami lub agencjami, które działają w środowisku WordPress i WooCommerce.

Uwaga

Scena WooCommerce jest wciąż w budowie. Co więcej, nie jest ona tak otwarta, jak przyzwyczaił nas do tego WordPress. Ale jeśli połączysz siły z innymi, możesz stopniowo podejmować się bardziej kompleksowych projektów. Wspólne zdobywanie jest też łatwiejsze w zespole.

Ważne źródła i społeczność WooCommerce

Do tej pory osoby zainteresowane stroną WooCommerce organizowały się w społeczności WordPress. Główne miejsca, gdzie można się udać to większe WordCampy i lokalne spotkania użytkowników zwane WP Meetups. Wiele z tych spotkań jest publikowanych na meetup.com - tam możesz wyszukać odpowiednie wydarzenia w swoim regionie. Jednym z miejsc, gdzie można znaleźć niemieckojęzyczne meetupy jest wpmeetups.de:

społeczność wpmeetups.com
Spotkania użytkowników w Twoim mieście na wpmeetups.com

Tymczasem ogłaszane są pierwsze spotkania wyłącznie dla WooCommerce . Zobacz odpowiednią sekcję na stronie woocommerce.com.

Poniżej znajdziesz najważniejsze źródła na temat wiodącego systemu sklepowego - podzielone na strony międzynarodowe oraz źródła dla rynku niemieckojęzycznego. Możesz też subskrybować nasz blog. Regularnie informujemy o wszystkich nowościach dla WooCommerce. Obserwuj nas na  Twitterze, Facebooku lub poprzes nasz Newsletter.

Międzynarodowe portale i fora

Oficjalne strony WooCommerce

Inne źródła

Portale i fora dla Niemiec, Austrii i Szwajcarii

Więcej wskazówek na temat WooCommerce znajdziesz w naszym ponad 70-stronicowym e-booku WooCommerce dla profesjonalistów: Sklepy internetowe z WordPress. Skierowany jest do freelancerów, agencji, profesjonalistów WP, ale także do początkujących.

Z niecierpliwością czekamy na spotkanie z Tobą na WordCampie - Raidboxes regularnie sponsoruje obozy i spotkania w krajach niemieckojęzycznych. Masz więcej pytań dotyczących WooCommerce? W takim razie zachęcamy do skorzystania z funkcji komentarza.

A teraz życzymy powodzenia z WooShopami!

Zdjęcie: Marvin Meyer @Unsplash

Spodobał Ci się ten artykuł?

Zostawiając opinię pomożesz nam udoskonalać publikowane przez nas treści.

Napisz komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.