Co to RODOoznacza dla Twojego e-mail marketingu

Vivien Beischau Aktualizacja w dniu 21.10.2020 r.
3 Min.
biuletyn informacyjny dsgvo
Ostatnia aktualizacja w dniu 21.10.2020 r.

Jedyne wejście w życie podstawowego rozporządzenia UE w sprawie ochrony danych od 25 maja przyniosło pewne zmiany. Żebyście wiedzieli, jakie wymagania muszą być od tej pory spełnione w e-mail marketingu, Vivien Beischau z Newsletter2Go oto 6 wskazówek dla ciebie.

Zrzeczenie się odpowiedzialności

Należy pamiętać, że ten artykuł ma charakter wyłącznie informacyjny i wyraźnie nie może być rozumiany jako porada prawna. Nie ponosimy odpowiedzialności za prawidłowość i kompletność udostępnionych informacji.

W 6 krokach wymagania dotyczące RODO narzędzia:

1. wysyłka tylko z Double-Opt-In

Jeśli chcesz gromadzić dane osobowe, zawsze będziesz potrzebował zgody osoby zainteresowanej lub zgody prawnej. Zgoda ta musi być odnotowana i zawierać odniesienie do możliwości odwołania w dowolnym momencie. Dla Twojego e-mail marketingu oznacza to, że potrzebujesz zgody wszystkich odbiorców z wyprzedzeniem, aby wysłać im swoją korespondencję. Jeśli nie masz ich zgody, nie możesz wysyłać im żadnych newsletterów.

Ważne jest, aby umieścić odniesienie do polityki prywatności w e-mailu wyrażającym zgodę oraz w formularzu rejestracyjnym. Upewnij się, że zainteresowana osoba może je obejrzeć w każdej chwili.

Uwaga: Dotyczy to również klientów, którzy już otrzymują od Państwa newslettery. Upewnij się, że wyraziłeś zgodę na otrzymywanie newslettera, na przykład poprzez zastosowanie procedury "double opt-in". Jeśli możesz już udowodnić wyraźną zgodę swoich odbiorców, nie jest wymagana żadna dodatkowa zgoda.

Double-Opt-In: zgodna z prawem rejestracja biuletynu informacyjnego zapewnia procedura "double opt-in Kochanie. Osoba zainteresowana wpisuje swój adres e-mail w formularzu rejestracyjnym i tym samym zezwala na umieszczenie siebie na liście dystrybucyjnej. Następnie użytkownik otrzymuje e-mail potwierdzający, a tym samym możliwość potwierdzenia rejestracji w sposób prawnie wiążący. Proces DOI zostaje zakończony, gdy odbiorca potwierdzi ten e-mail.

wysyłka poczty elektronicznej RODO

2. używać zgodnego z prawem oprogramowania wysyłkowego

Istnieją pewne wymagania dotyczące zgodnego z prawem oprogramowania wysyłkowego, które należy rozważyć. Jedną z cech zgodnego z prawem oprogramowania mailingowego jest to, że serwery do wysyłania korespondencji znajdują się na terenie Niemiec. Dostawcy usług są testowani i posiadają odpowiednie certyfikaty ochrony danych osobowych.

Zawsze musi być zawarta umowa o realizację zamówienia.

3. gwarancja bezpieczeństwa danych

Należy mieć świadomość, że należy zadbać o to, aby żadne nieupoważnione osoby nie miały dostępu do poufnych danych klientów. Dlatego też podczas przetwarzania danych należy podjąć odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (hasła, szyfrowanie itp.), aby dane klientów były bezpieczne.

4. zwracać uwagę na oszczędność danych

W kontekście gromadzenia danych należy zwrócić uwagę na oszczędność danych. Oznacza to, że dane są gromadzone tylko w określonym celu i mogą być wykorzystywane tylko do tego celu. Pokaż osobom, których dane dotyczą, do czego dokładnie je podają. Ponadto, nie można zbierać danych, które nie są odpowiednie do tego celu.

Przykład: Do rejestracji newslettera potrzebny jest tylko adres e-mail. Oczywiście można również poprosić o dodatkowe dane, ale informacje te są dobrowolne i muszą być oznaczone jako takie.

5. zakończyć proces rejestracji

Przejrzystość jest ważna i tworzy zaufanie. W e-mail marketingu odnosi się to, na przykład, do formularza rejestracji do newslettera. Przekaż wyraźnie, co odbiorca otrzymuje i do czego podaje swoje dane. I pamiętaj, że zapytanie o adres e-mail możesz oznaczyć tylko jako obowiązkowe. Wszystkie inne informacje nie mogą być obowiązkowe dla użytkownika, aby rejestracja newslettera była skuteczna.

Jeszcze jedna wskazówka do formularza rejestracyjnego: Należy pamiętać, że w każdej chwili można zrezygnować z subskrypcji newslettera. Wskazane jest również włączenie linku do deklaracji o ochronie danych osobowych, który klient musi zaakceptować, zaznaczając to pole.

6. gadżety nie są za darmo

Możesz nadal motywować swoich klientów do subskrypcji newslettera z kuponami lub ofertami specjalnymi. Tylko w przypadku gadżetów lub gratisów, takich jak białe księgi, infografie, e-booki itp., które są połączone z rejestracją w newsletterze, należy o tej samej zamianie.. Ponieważ potencjalny klient płaci swoimi danymi, nie można nazwać firmy "darmową" i należy wyraźnie zaznaczyć, że zapisuje się do newslettera.

Pozostaje powiedzieć...

...że wraz z wejściem w życie RODO dyrektywy ochrona danych osobowych będzie miała najwyższy priorytet. Jeśli te wymagania zostaną wdrożone, jesteś na dobrej drodze do tego, aby uczynić swój e-mail marketing RODOzgodnym i horrendalne grzywny żeby uniknąć. W naszym Biała księga dotycząca rozporządzenia UE w sprawie podstawowej ochrony danych Po raz kolejny zebraliśmy wszystkie ważne fakty, można je po prostu pobrać.

Vivien jest przedstawicielem handlowym Newsletter2Go. Firma została założona w 2011 roku w Berlinie i stała się jednym z wiodących dostawców usług w zakresie oprogramowania do email marketingu w Niemczech.

Artykuły pokrewne

Komentarze do tego artykułu

Napisz komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola oznaczone są * Zaznaczone.