Uwaga na współczynnik odbicia - 6 prostych sposobów na zmniejszenie współczynnika odbicia

Viktor Fink Aktualizacja w dniu 20.10.2020 r.
8 Min.
współczynnik odbicia spadku
Ostatnia aktualizacja w dniu 20.10.2020 r.

Współczynnik odbicia jest bardzo ważny dla analizy Państwa strony internetowej. Bounce rate to liczba odwiedzających, którzy opuszczają Twoją stronę - lub jedną z Twoich podstron - po kilku sekundach. Jako operator strony internetowej powinieneś znać współczynnik odbicia Twoich najważniejszych podstron. Tylko w ten sposób możesz określić sukces swoich treści. Co do zasady, wskaźnik odbicia powinien być utrzymywany na jak najniższym poziomie. współczynnik odbicia jest silnym czynnikiem rankingowym dla Google, przy okazji. Tym bardziej powód, by się temu przyjrzeć. W dalszej części chciałbym wyjaśnić panu bardziej szczegółowo współczynnik odbicia.

Definicja i obliczanie stopy odbicia

Definicja współczynnika odbicia jest stosunkowo łatwa do zrozumienia w porównaniu z innymi koncepcjami analizy sieciowej: Odbicie" opisuje sesja odwiedzającychw którym wywołuje tylko jedną (pod)stronę, a następnie opuszcza Twoją stronę ponownie. W tym scenariuszu strona wejściowa jest również stroną wyjściową.

Współczynnik odbicia obliczany jest na podstawie wszystkich sesji, podczas których odwiedzono tylko jedną stronę bez podejmowania dalszych działań. (np. zostaw komentarz lub kliknij na podstronę) podzielone przez całkowitą liczbę wszystkich sesji.

Analiza współczynnika odbicia daje więc wiele informacji na temat wydajności Twojej strony internetowej. Ponieważ: Wskaźnik odbicia mówi Ci, jak zachowują się Twoi goście na Twojej stronie i jak dobrze są zintegrowani. Zasadniczo to właśnie opuszczenie strony odgrywa tu zasadniczą rolę. 

Obliczenie próby i inne czynniki dotyczące współczynnika odbicia

Przykład: Na przykład, jeśli 40 odwiedzających opuści stronę docelową twojej witryny bez dalszej interakcji na niej, a w sumie zliczono 100 odwiedzających, wskaźnik odbicia wynosi 40%.

Czynniki dodatkowe: trafienia zdarzeń

Odwiedzający nie może otworzyć nowej podstrony, ale może dodać artykuł do koszyka lub udostępnić stronę za pomocą przycisku na Facebooku. Interakcje te są również rejestrowane i minimalizują współczynnik odbicia. 

Ważne są tu trzy czynniki:

Hity zdarzeń: Użytkownik klika na przycisk.

Hity transakcji e-commerce: Przedmiot został zakupiony lub dodany do koszyka.

PluginTrafienia społecznościowe: Strona jest udostępniana za pośrednictwem portali społecznościowych.

raidboxy uderzeniowe

wskaźnik odbicia od stopy wyjściowej

Współczynnik odbicia i współczynnik wyjścia są często uważane za równoznaczne lub przynajmniej uważane za takie, które ostatecznie dostarczają tych samych danych. Jest to poważne nieporozumienie i może prowadzić do błędnej analizy wskaźnika odbicia i do złych decyzji.

Na pierwszy rzut oka, oba pojęcia mierzą podobne rzeczy, ponieważ analizują zachowanie odwiedzających po opuszczeniu strony internetowej. Istnieje jednak istotna różnica w obliczeniach: 

Jak opisano powyżej, współczynnik odbicia mierzy procent odwiedzających, którzy odwiedzają stronę internetową (wejście) i opuszczają ją ponownie, zanim w jakikolwiek sposób wejdą z nią w interakcję. Wskaźnik wyjścia opisuje natomiast procent odwiedzających, którzy opuścili stronę internetową po obejrzeniu danej strony, niezależnie od tego, ile podstron strony wcześniej odwiedzili w danej sesji.

Przykład: Odwiedzający ląduje na twojej stronie głównej i klika "O nas" (to dobre dla współczynnika odbicia strony głównej, ponieważ została podjęta inna akcja). Gość pozostaje na stronie "O nas" tylko przez 3 sekundy, a następnie zamyka stronę (źle dla wskaźnika wyjścia strony "O nas").

Średnie stopy odbicia

raidboxy skokowe

Trudno jest odpowiedzieć na pytanie, które wartości współczynnika odbicia opisują niski, wysoki lub średni współczynnik odbicia. Dzieje się tak dlatego, że to co dla jednych jest wysokim wskaźnikiem odbicia może być uważane przez innych za niskie. Wreszcie, przy ocenie wskaźnika odbicia, zawsze należy brać pod uwagę cel podstrony, wzoru lub branży. 

W rzadkich przypadkach wysoki współczynnik odbicia jest nawet korzystny. Na przykład, pozostawienie artykułu na blogu może wskazywać, że wszystkie pytania zostały wyjaśnione przez czytelnika i nie ma potrzeby dalszych badań. 

Zazwyczaj współczynnik odbicia wskazuje, jak istotne i "urzekające" dla odwiedzających Twoją stronę internetową są jej treści. Jednak nie należy polegać tylko na tej wartości podczas analizy strony internetowej. Aby ocenić sukces i wydajność Twojej strony internetowej, powinieneś zawsze brać pod uwagę kilka czynników, takich jak wrażenia na stronie, długość pobytu, interakcję i szybkość ładowania. W ten sposób będziesz miał wszechstronne wrażenie zachowania gości.

Jaki jest dobry współczynnik odbicia?

Standardowe branżowe stopy odbicia uwzględniają wszystko, co jest ponad 50 procentowo wysokie i wszystko, co jest między 20 a 50 procentowo niskie. Cokolwiek mniej niż 20 procent może być błędem i powinno zostać zbadane.

Dobry wskaźnik odbicia powinien wynosić od 20 do 50 procent wszystkich wizyt. Ważne jest jednak, aby rozważyć inne narzędzia pomiarowe i techniki analizy w celu uzyskania kompleksowego wglądu w zachowanie odwiedzających Twoją stronę internetową. Ponieważ, jak wspomniano powyżej, nie jest możliwe podanie tu ogólnych wytycznych.

Aby sprawdzić współczynnik odbicia Twojej strony internetowej

Teraz, gdy wiesz, co tak naprawdę oznacza wskaźnik odbicia, wyjaśnię ci w następnym kroku, gdzie możesz odczytać tę wartość. W tym celu należy zapoznać się z danymi Google Analytics na swojej stronie internetowej. Oprócz współczynnika odbicia, Google Analytics oferuje również inne ekscytujące kluczowe dane, które pomogą Ci zinterpretować zachowanie użytkownika. Szczegółowe omówienie tych kwestii wykraczałoby niestety poza zakres niniejszego artykułu.

Jak skonfigurować Google Analytics wWordPress , Jonas Tietgen z WP Ninjas w niniejszej instrukcji.

Bądź pierwszym, który zaloguje się do Google Analytics. Tam należy wybrać zakładkę "Przegląd grupy docelowej". Znajdziesz tu również wiele innych wskaźników, które mogą być bardzo przydatne. Wszystkie informacje o twojej stawce skoków są wymienione tutaj. Tutaj możesz zobaczyć, jak wysoki jest współczynnik odbicia twojej strony głównej i jak działają twoje podstrony i inne linki. Więc masz lepszy i wyraźniejszy wgląd. Wystarczy kliknąć na metrykę współczynnika odbicia dla całej strony, która zawiera również wykres dla określonego okresu.

raidboxy z przeglądem grup docelowych

Dla poszczególnych stron kliknij na "Zachowanie", a następnie na "Wszystkie strony". Zobaczysz wtedy listę stron i linków na stronie oraz konkretny współczynnik odbicia.

6 sposobów na poprawę współczynnika odbicia:

Kiedy już zrozumiesz pojęcie współczynnika odbicia, twoje następne pytanie brzmi prawdopodobnie: "Dlaczego współczynnik odbicia mojej strony jest tak wysoki?" i co najważniejsze: "Jak mogę skutecznie obniżyć współczynnik odbicia?". W dalszej części pokażę wam sześć punktów startowych, aby zoptymalizować stopę odbicia.

#1: Zoptymalizuj zawartość swoich (pod)stron

Jednym z najprostszych sposobów na zmniejszenie współczynnika odbicia strony lub nawet całej strony jest poprawa samej treści. W pewnym sensie, powinno to być oczywiste. Im ciekawsza lub lepiej napisana jest treść, tym większe prawdopodobieństwo, że odwiedzający pozostanie na Twojej stronie i dowie się, co jeszcze ma ona do zaoferowania. Jeśli jest to e-commerce, może również budować zaufanie, wzmacniać markę lub stymulować dalszą sprzedaż. 

Oczywiście ważna jest również adekwatność treści. Tematy, które nie odpowiadają grupie docelowej Twojej strony prawdopodobnie spotkają się z bezinteresownym zainteresowaniem i doprowadzą do wzrostu wskaźnika odbicia.

Wskazówka: Wynajmij copywritera do swoich treści internetowych. Jest to jednorazowy wydatek, który bardzo szybko się zwraca. Zdobądź wcześniej referencje od copywritera. Czy jego styl pisania zachęca cię do zakupu? Jeśli tak, to weź to z zemstą!

#2: Zwróć uwagę na dobrą czytelność i strukturę

Treści odnoszą się nie tylko do interesujących artykułów lub mediów rozrywkowych, ale także do czytelności napisanych tekstów. Intensywne tekstowo strony internetowe mogą być wypełnione najistotniejszymi informacjami - ale jeśli strona nie ma atrakcyjnej struktury, pierwsze wrażenie jest już porażką. 

Należy upewnić się, że używana jest mieszanina obrazów, pocisków, podpozycji i cudzysłowów. Ponieważ jeśli treść jest atrakcyjnie przedstawiona i daje Twoim czytelnikom pożądaną wartość dodaną, prawdopodobieństwo, że będą zainteresowani większą ilością treści od Ciebie, a nie wyskoczyć. 

Jeśli chcesz, aby Twoi goście wykonali określoną akcję, powinieneś umieścić odpowiednie połączenia do akcji. Na przykład, możesz dołączyć formularz z wezwaniem do działania "Jeśli chcesz otrzymywać więcej informacji na ten temat, zapisz się do naszego newslettera". Zmniejsza to również współczynnik odbicia.

#3: Unikaj używania pop-upów

Używając natrętnych wyskakujących okienek, odwracasz uwagę gościa od czytania i pogarszasz samopoczucie użytkownika. Dlatego należy używać ich tylko wybiórczo i upewnić się, że zawartość wyskakującego okienka jest w danym momencie odpowiednia dla czytelnika. 

Wyskakujące okienka mogą pomóc w zbudowaniu listy abonentów z pewnym stopniem skuteczności. Istnieją jednak bardziej skuteczne środki, które są znacznie mniej inwazyjne. Na przykład, sprytnie umieszczone banery reklamowe, na które odwiedzający mogą reagować, gdy tylko mają możliwość interakcji z treścią.

Wskazówka: Jedynym wyjątkiem są tutaj "wyskakujące okienka wyjściowe". Są to wyskakujące okienka, które pojawiają się, gdy chcesz opuścić stronę. Jasne, to mogłoby wkurzyć twojego gościa, ale i tak miał zamiar opuścić twoją stronę. Więc dlaczego nie skorzystasz z ostatniej szansy?

#4: Użyj docelowych słów kluczowych (SEO)

Zmniejszenie współczynnika odbicia zawsze wymaga kombinacji taktyki. Jednym z najbardziej wiarygodnych jest ukierunkowane wykorzystanie słów kluczowych. Kluczem jest trafność i nie umieszczanie jak największej liczby słów kluczowych.

Najlepszym punktem wyjścia jest użycie słów kluczowych o dużej wartości ruchu. Ale jak możesz się dowiedzieć, które słowa kluczowe są istotne dla Twojej strony internetowej? Cóż, to nie jest tak skomplikowane, jak mogłoby się wydawać. Przydatnym narzędziem do identyfikacji konkretnych słów kluczowych dla Twojej strony internetowej jest na przykład Google Keyword Planner. Narzędzie jest darmowe, potrzebne jest tylko konto Google.

słowa kluczowe planista rajdboxów

Szczegółowe instrukcje dotyczące sposobu wyszukiwania słów kluczowych daje ci Dominik Stein w tym artykule.

Użyj od dwóch do trzech odpowiednich słów kluczowych na swojej stronie internetowej. Powtórz to kilka razy. Nie zapominaj, że piszesz dla ludzi, a nie dla maszyn. Więc proszę unikać takich zdań jak poniższe:

" 08/15 Fensterbau Dortmund GmbH - najlepsza konstrukcja okien Dortmund, jeśli potrzebujesz okien Dortmund jest 08/15 Fensterbau Dortmund dla okien Dortmund poszukujących optymalnie. Okno Dortmund."

#5: Sprawdź swoje metaopisy

Meta-opisy to informacje, które są wyświetlane w wyszukiwarce Google bezpośrednio pod tytułem opisu strony internetowej. Kiedy Twoja strona pojawi się w wynikach wyszukiwania Google, wielu potencjalnych odwiedzających przeczyta najpierw Twój meta opis. Biorąc pod uwagę współczynnik odbicia, ważne jest, aby nie zwabić swoich gości fałszywymi obietnicami.

google meta opis

Jeśli Twój meta opis mówi "Lodówki za 30 euro", nawet jeśli żadna pozycja w Twoim sklepie z lodówkami nie kosztuje mniej niż 100 euro, odwiedzający opuszczą Twój sklep rozczarowany bez dalszej interakcji z Twoją stroną. Konsekwencją tego jest wzrost współczynnika odbicia. 

#6: Zamieść na swojej stronie internetowej filmy wideo

Wideo na stronie docelowej zwiększa Kurs przeliczeniowy do 80. Ma to oczywiście pozytywny wpływ na współczynnik odbicia. Krótki film wyjaśniający będzie więcej niż wystarczający. Jeśli animowany film wideo nie mieści się (jeszcze) w Twoim budżecie i nie lubisz stawiać się przed kamerą, często wystarczy nagranie Twojego ekranu i ścieżki dźwiękowej z odpowiednimi wyjaśnieniami. Aby uzyskać przyzwoitą jakość dźwięku, należy używać dobrego mikrofonu.

Na dole:

Niski współczynnik odbicia jest dobrym wskaźnikiem, że odwiedzający wchodzą w interakcję z Twoją stroną internetową i że oferujesz im odpowiednie treści. Dzięki wskazówkom i sztuczkom z tego artykułu możesz nie tylko dowiedzieć się, jaka jest Twoja aktualna stopa odbicia. Chciałbym też dać ci praktyczne sposoby na poprawę twojego współczynnika odbicia. Mając to na uwadze, powodzenia w optymalizacji Twojej strony internetowej!

Viktor Fink jest jednym z dwóch założycieli i dyrektorów zarządzających agencją reklamową bitseven w Düsseldorfie. Przedsiębiorca szkoli swoją kadrę kierowniczą, a przede wszystkim umiejętności prezentacyjne w różnych przedstawieniach teatralnych oraz w Düsseldorfskich Toastmasters. W tym ostatnim stowarzyszeniu od lat służył jako członek komitetu wykonawczego. Zanim Viktor rozpoczął samodzielną działalność gospodarczą, studiował historię na Uniwersytecie w Heinrich-Heine-University.

Artykuły pokrewne

Komentarze do tego artykułu

Napisz komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola oznaczone są * Zaznaczone.