Korporacyjny program dla influencerów

LinkedIn Ambasadorzy: Jak rozpocząć program influencerów korporacyjnych dla Twojej agencji?

To biznes dla ludzi - ludzie wolą wchodzić w interakcje z ludźmi niż z markami bez twarzy. Widać to na przykład na przykładzie liczby obserwujących Johannesa Kliescha jako dyrektora zarządzającego Snocks (osoba 97 493 vs. firma 24 434; stan na czerwiec 2024 r.) lub Alisy Jahnke jako współzałożycielki Purelei (osoba 62 719 vs. firma 15 900 obserwujących; stan na czerwiec 2024 r.). Coraz więcej firm zdaje sobie sprawę, że mają ogromny potencjał marketingowy we własnych szeregach i zmieniają swoich pracowników w twarz firmy. I to jest cholernie sprytne, ponieważ często są oni chętni i wysoce zmotywowani do zaangażowania się. W tym artykule dowiesz się, czym są influencerzy korporacyjni, dlaczego są ważni i jak rozpocząć program influencerów korporacyjnych. LinkedIn Ujawniamy również, od których influencerów korporacyjnych możesz się uczyć.

Czym są influencerzy korporacyjni i czym się zajmują?

Influencerzy korporacyjni to pracownicy, którzy działają jako ambasadorzy swoich pracodawców w mediach społecznościowych. Zapewniają wgląd w firmę i jej wartości oraz dzielą się swoją wiedzą specjalistyczną ze swojej niszy. Influencerzy korporacyjni są zatem częścią mieszanki marketingowej firmy. W najlepszym przypadku są oni wewnętrznie zmotywowani, co umożliwia im autentyczną i wiarygodną komunikację, interakcję i budowanie sieci kontaktów.

Ważne jest, aby pamiętać, że pracownicy, którzy są aktywni w mediach społecznościowych lub prywatnie polecają swojego pracodawcę, nie są automatycznie influencerami korporacyjnymi. Corporate influencer marketing jest ukierunkowanym działaniem marketingowym w ramach komunikacji korporacyjnej.

Dlaczego influencerzy korporacyjni są ważni?

Dlaczego influencerzy korporacyjni? Przedstawiamy przegląd zalet i wad influencerów korporacyjnych.

Zalety:

  • W porównaniu z markami, ich reklamami czy nawet mega influencerami, pracownicy są bardziej wiarygodni, autentyczni, osobiści i przystępni
  • Każdy z pracowników ma specjalistyczną wiedzę, którą może zgłosić (ogólne profile firm zwykle nie są tak szczegółowe).
  • Użytkownicy śledzą influencerów korporacyjnych z własnej woli (słowo kluczowe: marketing przyciągania).
  • Istnieje większe prawdopodobieństwo, że kandydaci poczują się zaadresowani (employer branding). 
  • Obecni pracownicy czują się bardziej zaangażowani, zmotywowani i lojalni (lepsza kultura korporacyjna).
  • Pracownicy mogą mieć pozytywny wpływ na reputację firmy poprzez swoje posty (efekt mnożnikowy).
  • Posty od pracowników mają większy zasięg w porównaniu do postów ze stron firmowych lub reklam.
  • Angażując kilku pracowników, firmy mogą dystrybuować więcej treści znacznie szybciej i zyskać większą widoczność i uwagę
  • Zróżnicowane treści mogą być rozpowszechniane za pomocą Twojej własnej historii i nowych perspektyw od osób mających wpływ na firmę.
  • Środek marketingowy jest bardziej korzystny w porównaniu z zewnętrznymi influencerami, reklamami, targami itp.

Wady:

  • Wyraźnie widoczna wiedza techniczna pracowników zwiększa możliwości kariery , a tym samym ryzyko przejęcia przez konkurencję.
  • Profile należą do pracowników i odchodzą wraz z nimi, jeśli opuszczą firmę.
  • (Resztkowe) ryzyko niepowodzenia/burzy pias kowej (pomimo wydania wytycznych)
  • Dobrowolne , a zatem mniej możliwe do zaplanowania działania marketingowe

Istnieje ryzyko, że Twoi korporacyjni influencerzy, w których zainwestowałeś pieniądze, pracowitość i wysiłek, opuszczą firmę. Nie zapominaj jednak, że Twoi pracownicy mogą jeszcze bardziej identyfikować się z wartościami Twojej firmy poprzez swoją pracę, a ich własna motywacja i lojalność mogą zostać potencjalnie wzmocnione. 

Jak: Zbuduj i utrzymuj społeczność

W tym artykule na temat zarządzania społecznością wyjaśniamy krok po kroku, jak możesz budować i utrzymywać społeczność.

Rozpocznij korporacyjny program influencerów w 6 krokach

Jak zostać influencerem korporacyjnym? Pokażę Ci, jak rozpocząć program influencerów korporacyjnych.

Krok 1: Zdefiniuj cele i grupę docelową

Po pierwsze, musisz określić, co chcesz osiągnąć dzięki swojej agencji lub firmie. Jest to szczególnie ważne przy wyborze tematów dla influencerów korporacyjnych. Na przykład posty z targów firmowych lub kosz owoców w biurze nie przyczyniają się znacząco do pożądanej zmiany wizerunku.

Przykłady: 

  • Zwracanie się do wysoko wykwalifikowanych specjalistów
  • Zwiększenie świadomości jako atrakcyjnego pracodawcy
  • Stwórz określony wizerunek

Jeśli to możliwe, powinieneś wyznaczyć mierzalne cele. Sensowne jest również jak najdokładniejsze zawężenie grupy docelowej.

Krok 2: Określ zasoby czasowe i finansowe

Po pierwsze, powinieneś pomyśleć o godzinach pracy : Ile czasu dziennie poświęcasz swoim pracownikom na tę nową działalność? A kto zajmie się resztą pracy?

Z drugiej strony możesz zadawać sobie pytanie: czy influencerzy korporacyjni są opłacani? Nie możemy udzielić ogólnej odpowiedzi na to pytanie. Jest to różnie traktowane w różnych firmach. Z reguły firmy po prostu zapewniają zasoby czasowe lub wolne moce przerobowe, aby zadania mogły być wykonywane w godzinach pracy bez żadnych problemów. Istnieją jednak również firmy, które ustanawiają systemy nagród lub premii dla pracowników, którzy promują markę online. Widzimy jednak w szczególności dwie trudności:

  • Po pierwsze, nie wszyscy pracownicy mają zwykle takie same warunki początkowe (np. liczbę obserwujących), co utrudnia porównywanie wskaźników KPI, takich jak zasięg.
  • Po drugie, podejście oparte na nagrodach powoduje utratę pewnej autentyczności . W końcu wewnętrzna motywacja powinna być siłą napędową dla influencerów korporacyjnych.

Krok 3: Wybór influencerów biznesowych

Jakie osoby nadają się na ambasadorów marki? W skrócie: każdy, o ile pasuje do celu programu. Najlepiej jest upewnić się, że masz zróżnicowaną grupę influencerów korporacyjnych. Nie ma żadnych ograniczeń, od stażystów po poziom zarządzania i od HR po projektowanie. W ten sposób możesz przemówić do mas, dotrzeć do nowych grup docelowych i walczyć z niedoborem wykwalifikowanej siły roboczej.

Jakie cechy i warunki początkowe powinni przynieść ze sobą ludzie?

  • Zadowolenie z pracodawcy, wartości i pracy
  • Wewnętrzna motywacja, dzięki której posty wydają się autentyczne i bezstronne.
  • Znajomość mediów społecznościowych z talentem do marketingu i kreatywnych pomysłów
  • Silna komunikatywność, osobista postawa i otwartość na nowe znajomości.
  • Wysoki poziom wiedzy specjalistycznej i entuzjazm dla odpowiedniego tematu
  • Odpowiedzialność jako twarz firmy
  • Zrozumienie firmy, marki, produktów i usług.

Kolejnym pożądanym kryterium jest istniejący zasięg. I odwrotnie, nie powinno to być kryterium wykluczenia, jeśli nie jest ono jeszcze dostępne.

Krok 4: Opracowanie wytycznych

Influencer marketing korporacyjny polega na zapewnieniu wglądu w kulturę korporacyjną, a także ekscytujących spostrzeżeń z danego środowiska zawodowego. Powinieneś zachować równowagę, jeśli chodzi o wytyczne. Oznacza to: nie ustalaj zbyt wielu wytycznych i daj swojemu zespołowi pole do manewru, aby potencjalni influencerzy korporacyjni mogli wnieść własną osobowość i zainteresowania do stołu i nie stracić ich. Wytyczne powinny być wspierające. W końcu posty nie powinny wydawać się oskryptowane przez agencję mediów społecznościowych, ale autentyczne. Powinieneś też mieć świadomość, że treści osobiste i profesjonalne będą mieszane i że i tak nie będziesz mieć pełnej kontroli nad profilami.

Wytyczne powinny zatem ułatwiać publikowanie i sprawiać, że będzie ono przyjemne, a nie stresujące. Na przykład, ludzie nie powinni być zmuszani do pisania na tematy, w których nie mają doświadczenia, punktów kontaktowych lub z którymi nie czują się komfortowo.

Możesz pobrać następującą zawartość:

  • Dozwolone tematy, na które możesz pisać i komentować (np. kultura korporacyjna, codzienne życie zawodowe, bieżące projekty, wiadomości i aktualizacje korporacyjne, wydarzenia zespołowe i firmowe).
  • Tematy tabu, których lepiej unikać
  • Skoncentruj się na wartości dodanej i ekscytujących spostrzeżeniach zamiast na nudnych i bezsensownych stwierdzeniach na stronie kariery.
  • Wskazówki dotyczące znajdowania tematów (np. wyszukiwanie popularnych tematów)
  • Projekt: styl, długość, adres, szablony postów i instrukcje w razie potrzeby
  • Aspekty specyficzne dla firmy: Sformułowania, hashtagi, linki, wzmianki o osobach
  • Miara interakcji: komentowanie, polubienia, odpowiadanie na wiadomości
  • Miara konfrontacji
  • Przepływ pracy/instrukcje dotyczące negatywnych opinii 
  • Przepływ pracy/instrukcje dla nowych potencjalnych klientów

Krok 5: Pierwsze szkolenie

Sfinalizowałeś już wybór influencerów korporacyjnych? Świetnie, masz teraz przed sobą kompleksową odprawę. Dotyczy to zarówno jednorazowego rozpoczęcia programu influencerów korporacyjnych, jak i z czasem, gdy dołączą do niego nowi uczestnicy.

Powinieneś omówić następujące punkty:

  • Wprowadzenie do strategii komunikacji i marketingu online
  • Określenie celów i grupy docelowej programu influencerów korporacyjnych
  • Ustalenie wspólnego rozumienia wartości
  • Definicja osób kontaktowych
  • Określenie zasobów czasowych
  • Planuj regularne spotkania w celu wymiany pomysłów, planowania treści itp.
  • Pozyskiwanie materiałów wizerunkowych (np. regularne sesje zdjęciowe, ewentualnie również szkolenia z obsługi aparatu fotograficznego i programów do edycji)
  • Definicja narzędzi (np. platforma treści, na której można wspólnie pracować nad postami)
  • Definicja stałej liczby etatów, jeśli dotyczy
  • Negocjowanie dodatkowego wynagrodzenia, jeśli dotyczy
  • Rozdanie przewodnika/wytycznych

Krok 6: Dalsze wsparcie

Później możesz zaplanować regularne warsztaty lub wykłady na aktualne i istotne tematy, takie jak storytelling, ale także tematy prawne, takie jak prawo autorskie, prawo znaków towarowych, ochrona danych i prawo konkurencji.

Powinieneś także pomyśleć o tym, jak poradzisz sobie z identyfikacją tematu i informacją zwrotną - innymi słowy, jak będziesz współpracować jako zespół.

Jak działa monitorowanie mediów społecznościowych

Od podstaw monitorowania mediów społecznościowych po wybór odpowiednich narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych, możesz dowiedzieć się wszystkiego z naszego artykułu.

LinkedIn Corporate Influencer: Najlepsze praktyki Deloitte, Siemens & Co.

LinkedIn Sieć społecznościowa szybko się rozwija i obecnie odnotowuje 1,7 miliarda wizyt miesięcznie i 24 miliony użytkowników w regionie DACH w czerwcu 2024 roku. LinkedIn Według Statista, staje się coraz bardziej istotna w szczególności jako platforma biznesowa. LinkedIn W jaki sposób influencerzy korporacyjni mogą w pełni wykorzystać ten potencjał? Jakie są najlepsze praktyki w zakresie programów dla influencerów? Poniżej przedstawiamy kilka przykładów - od firm B2B i B2C, dużych i małych.

Otto

Otto jest uważane za niemieckiego pioniera w dziedzinie wpływu korporacyjnego (źródło: Otto). Jesienią 2017 r. firma po raz pierwszy zaczęła szkolić ponad 100 pracowników na ambasadorów. Celem Otto było zwrócenie się w szczególności do specjalistów IT i wiarygodne przekazanie kultury i atmosfery pracy. To, co kiedyś zaczęło się w sektorze technologicznym, zostało teraz rozszerzone na wiele innych obszarów (źródło: Otto). Jedną z dobrze znanych twarzy jest dr Frederike Fritzsche (Tech Ambassador), która ma obecnie 19 884 obserwujących (stan na czerwiec 2024 r.). Dzieli się swoją wiedzą szczególnie w obszarach #WomeninTech, #SnackableTech i #OTTOinside.

Ten obraz ma pusty atrybut alt. Nazwa pliku to corporate-influencer-best-practice-otto.png

Deloitte

Wpływ korporacyjny stał się również integralną częścią firmy audytorskiej Deloitte (źródło: Horizon). LinkedIn Lara Sophie Bothur zasłynęła w branży jako Top Voice 2023 z 282 846 obserwującymi (stan na czerwiec 2024 r.). LinkedIn Regularnie wymienia się pomysłami z ekspertami w odpowiednich dziedzinach, uczestniczy w wydarzeniach i analizuje nowe technologie - i pakuje tematy w atrakcyjne posty.

LinkedIn Ambasadorzy: Jak rozpocząć program influencerów korporacyjnych dla Twojej agencji?

Deutsche Bank

Innym znanym influencerem biznesowym jest Jürgen Schmitt z Deutsche Bank (źródło: Business Insider). To, co czyni go wyjątkowym, to fakt, że pracuje w firmie od ponad 30 lat i zaczynał jako stażysta w latach 90-tych. To nie może być bardziej wiarygodne! Pod hashtagiem #somethingwithbank zapewnia ekscytujący wgląd w swoją pracę w branży finansowej.

LinkedIn Ambasadorzy: Jak rozpocząć program influencerów korporacyjnych dla Twojej agencji?

Snocks

Jednak nie tylko renomowane, duże firmy decydują się na wpływ korporacyjny. Jednym z ostatnich przykładów jest firma lifestylowa Snocks. Założyciel Johannes Kliesch (97 585 obserwujących; stan na czerwiec 2024 r.) regularnie oferuje swoim obserwatorom ekscytujące spostrzeżenia na temat kultury pracy (np. nowa praca, uznanie u pracodawcy), a także spostrzeżenia na temat udanych i mniej udanych kampanii sprzedażowych i marketingowych (np. e-mail marketing, reklama telewizyjna).

LinkedIn Ambasadorzy: Jak rozpocząć program influencerów korporacyjnych dla Twojej agencji?

YOYABA

Innym przykładem na to, że nie tylko duże firmy polegają na influencerach korporacyjnych i jak agencje mogą również z powodzeniem wykorzystywać wpływ korporacyjny, jest agencja SEO YOYABA z Hamburga. Raidboxes Jesteśmy klientem YOYABA od wielu lat i jesteśmy wspierani między innymi przezOleksandrę Lazarchuk. LinkedIn Dzieli się ona swoją rozległą wiedzą SEO i ekscytującymi hackami nie tylko w ramach naszej regularnej współpracy, ale także ze swoją społecznością.

LinkedIn Ambasadorzy: Jak rozpocząć program influencerów korporacyjnych dla Twojej agencji?

Raidboxes

Raidboxes Zdecydowanie dostrzegliśmy korzyści płynące z Programu Wpływu Korporacyjnego. Jednak obecnie brakuje nam zdolności do systematycznego ustanawiania i rozwijania go wewnętrznie. Chcielibyśmy to jednak zmienić w najbliższej przyszłości.Melanie Niemniej jednak mamy już kilku zmotywowanych pracowników, takich jak nasza People Lead Lubbe, która na swoim kanale dzieli się ekscytującymi spostrzeżeniami z obszarów rekrutacji, uczenia się i rozwoju, różnorodności, równości i integracji oraz nowej pracy.

LinkedIn Ambasadorzy: Jak rozpocząć program influencerów korporacyjnych dla Twojej agencji?

Wnioski

Nasza konkluzja na temat wpływu korporacyjnego brzmi: wykorzystaj okazję! LinkedIn Nie jest za późno - nawet jeśli bańka może czasami dawać ci takie poczucie. Spójrz na prawo i lewo w swojej branży - jesteśmy pewni, że nadal możesz coś zmienić i wykorzystać swój potencjał. Pokaż swoją twarz i skorzystaj z przystępnych, sympatycznych i wiarygodnych postów swoich pracowników. A jeśli dopiero zaczynasz, uzbrój się w cierpliwość i czas. Pozwól swojemu zespołowi najpierw wdrożyć się w zadanie i nie oceniaj, czy było warto już po miesiącu. 

"*" wyświetla wymagane pola

Chcę otrzymywać newsletter, aby być informowanym o nowych artykułach na blogu, e-bookach, funkcjach i nowościach dotyczących WordPress. Mogę wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Należy zapoznać się z naszą Polityką prywatności.
To pole służy do weryfikacji i nie powinno być zmieniane.

Spodobał Ci się ten artykuł?

Zostawiając opinię pomożesz nam udoskonalać publikowane przez nas treści.

Napisz komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Pola wymagane oznaczone są *.