Chcesz promować swój produkt lub usługę za pomocą Facebook Ads, ale nie wiesz jak zacząć? Nie ma problemu, Sven Scheuerle wyjaśnia krok po kroku, jak stworzyć swoją pierwszą kampanię i dotrzeć do grupy docelowej z Facebook Ads.

W 2020 roku liczba aktywnych użytkowników Facebooka wyniesie prawie dwa miliardy. To sprawia, że Facebook jest jednym z najpopularniejszych portali społecznościowych na świecie. Jako właściciel firmy, czynnik ten naturalnie gra w ręce, jeśli chodzi o umieszczanie reklam na Facebooku. Ponieważ na Facebooku podawane są również liczne dane osobowe, które pomagają Państwu jako firmie w kierowaniu reklam. 

W poniższym artykule, chciałbym pokazać, jak można szybko i łatwo znaleźć drogę wokół menedżera reklam na Facebooku jako początkujący i wyjaśnić, jak można rozpocząć kampanię na Facebooku. 

Facebook Ads: Co musisz wiedzieć, aby zacząć

Prawdopodobnie czytasz ten artykuł, ponieważ jesteś zainteresowany Facebook Ads. Gdybym miał zgadywać, powiedziałbym, że używasz Facebooka również prywatnie, aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami lub komunikować się ze swoimi przyjaciółmi i znajomymi - prawda?

Nie zdajemy sobie nawet sprawy z tego, jak wiele danych osobowych pozostawiamy w naszych profilach. Między innymi, jakie mamy zainteresowania, gdzie pracujemy, jaki jest nasz aktualny status związku, a nawet jakie inne strony lubimy. 

Jednak to właśnie te informacje sprawiają, że umieszczanie reklam na Facebooku jest tak niezwykle skuteczne. Ponieważ, aby dotrzeć do wybranej grupy docelowej na Facebooku, możesz na podstawie tych i wielu innych danych bardzo szczegółowo targetować swoje treści. Tak więc, w najlepszym przypadku, Twoje reklamy Facebook są odtwarzane tylko do tych użytkowników, którzy rzeczywiście powinni je zobaczyć.

Dlaczego warto stosować Facebook Ads w swojej firmie?

Jak wspomniano wcześniej, Facebook Ads są warte uwagi, ponieważ możesz targetować (filtrować) swoją grupę docelową wyjątkowo dobrze. Ponadto, Facebook oferuje umieszczanie reklam z dziennego budżetu tylko 5 euro. 

Szczególnie dla początkujących lub osób, które chcą reklamować swoje produkty i usługi przy niewielkim budżecie reklamowym, Facebook oferuje dobre możliwości. Bo tak naprawdę każdy, czy to trener, sklep, usługodawca czy marketer może umieścić niedrogie reklamy na Facebooku. Wszystko, czego potrzebujesz do tego celu, to tak zwany fan page na Facebooku. 

Facebook oferuje Ci następujące standardowe formaty reklam

Facebook oferuje różne formaty reklam do obsługi reklam. Do najważniejszych opcji należą: 

• Reklamy wizerunkowe (zdjęcia produktów, marki)
• Reklamy wideo (ruchome filmy wideo)
• Reklamy typu Slideshow (zdjęcia/filmy z tekstem i dźwiękiem)
• Reklamy karuzelowe (prezentacja do 10 zdjęć lub filmów)
• Instant Experience Ads (wyświetlanie na pełnym ekranie dla urządzeń mobilnych)
• Reklamy kolekcji (wiele produktów jako natychmiastowe doświadczenie)

W zależności od celu kampanii, który ustalisz na początku kampanii reklamowej, masz do dyspozycji różne formaty reklam. 

Jak rozpocząć reklamę na Facebooku

Jak wspomniano wcześniej, trzeba mieć fan page, aby uruchomić Facebook Ads. W najlepszym przypadku już go stworzyłeś dla siebie lub dla swojej firmy. Jeśli jeszcze tego nie zrobiono, można to zrobić pod następującym linkiem: https://www.facebook.com/pages/creation/ 

Krok 1: Facebook Business Manager

Polecam korzystanie z Facebook Business Managera od samego początku umieszczania reklam na Facebooku. Dzieje się tak, ponieważ istnieje znacznie więcej funkcji i opcji dostępnych dla Ciebie, aby przygotować i zoptymalizować swoje reklamy, niż jeśli umieścisz je bezpośrednio na swoim fanpage'u. 

Zdecydowanie radzę nie umieszczać reklam na Facebooku bezpośrednio na fan page'u!

Dlatego kliknij na poniższy link, aby stworzyć swój biznes w Business Managerze: business.facebook.com.  

Po utworzeniu firmy w Business Managerze i jej otwarciu zostaniesz przeniesiony na następującą stronę przeglądową, która daje ci dostęp do twojej firmy i jej ustawień. Dzięki temu będziesz mógł zarządzać wszystkimi swoimi stronami i kontami reklamowymi. Pod warunkiem, że połączyłeś je z Business Managerem. 

Następnie możesz utworzyć łącze bezpośrednio w ustawieniach firmy w sekcji "Konta".  

Dotyczy to oczywiście zarówno stron, jak i kont reklamowych. 

Krok 2: Zrozum Ad Manager

Z pulpitu nawigacyjnego Twojej firmy lub bezpośrednio z ustawień firmy, możesz przejść do tak zwanego"Ad Managera" poprzez paski menu na górze po lewej stronie. 

Jeśli nie widzisz go pod "Często używane", kliknij na "Wszystkie narzędzia" na pasku, a zobaczysz wszystkie możliwe opcje, które możesz wybrać. 

Klikając na "Ads Manager" zostaniesz przeniesiony bezpośrednio do Facebook's Ads Manager, który może być używany do prowadzenia kampanii Ads.  

W menedżerze reklam masz kilka zakładek do wyboru: 

• Przegląd konta
• Kampanie
• Grupy reklamowe
• Reklamy

Nie martw się, menedżer reklam jest prostszy niż może się wydawać na początku!   

Przegląd konta 

Tutaj znajdziesz tylko przegląd wydajności Twoich reklam. Ta zakładka nie ma nic wspólnego z faktyczną strukturą kampanii czy reklam. 

Kampanie

Dla każdego działania reklamowego można utworzyć osobną kampanię, a dla prowadzenia Facebook Ads osobną. Na przykład, jeśli chcesz wypromować nową "karmę dla psów", stwórz dla niej nową kampanię. 

Grupy reklamowe

Tutaj możesz przechowywać różne grupy reklam dla Twojej kampanii, na przykład. Ma to sens, jeśli na przykład chcesz reklamować się do różnych grup docelowych lub testować różne miejsca. 

Reklamy 

W tej zakładce znajdziesz swoje aktualne reklamy, które uruchamiasz dla danej grupy reklam. 

Tak więc przykładowa struktura menedżera reklam wygląda następująco: 

• Kampania (np. nowa karma dla psów)
• Grupy reklam
  - grupa docelowa 1 / format wyświetlania 1
  - grupa docelowa 2 / format wyświetlania 1
  - grupa docelowa 3 / format wyświetlania
• Reklamy
  - Reklamy 1
  - Reklamy 2
  - Reklamy 3

Krok 3: Utwórz kampanię

Aby stworzyć kampanię reklamową, musisz znaleźć się w zakładce "Kampanie". Kliknij przycisk "+Utwórz".  

W kolejnym kroku należy wybrać cel kampanii. Do wyboru masz trzy nadrzędne kategorie: Świadomość, Rozważania i Konwersja.

Te cele marketingowe stoją za każdą opcją:

Sława

• Świadomość marki: Zwiększ świadomość swojej marki
• Zasięg: Dotrzyj z reklamą do jak największej liczby osób.

Rozważanie

• Ruch: Wysyłanie ludzi do miejsca docelowego (np. strony internetowej, aplikacji, komunikatora).
• Interakcje: Zdobądź więcej interakcji z postem (np. "Lubię to")
• Instalacje aplikacji: Zachęć użytkownika do zainstalowania swojej aplikacji
• Obejrzenia wideo: Zachęć widzów do obejrzenia filmu
• Generowanie leadów: Zdobądź więcej leadów (np. adresy e-mail osób)
• Wiadomości: Otrzymuj więcej wiadomości przez Messengera

Konwersja

• Konwersje: Zwiększanie zyskownych działań (np. strona internetowa)
• Sprzedaż katalogowa: automatyczne wyświetlanie artykułów z oferty sklepu.
• Ruch w sklepie: Zwiększenie liczby odwiedzin w sklepie

W naszym przykładzie decydujemy się na wykorzystanie dość powszechnego celu kampanii, jakim jest generowanie ruchu. Chcemy skłonić użytkowników Facebooka do odwiedzenia naszej strony internetowej, landing page'a lub bloga poprzez reklamę. 

Gdy tylko wybierzemy "Ruch" jako cel kampanii, możemy nadać jej nazwę i ustawić budżet dzienny lub budżet na czas trwania kampanii. Między innymi masz możliwość stworzenia testu A/B dla tej kampanii.

Po wpisaniu nazwy kampanii i budżetu dziennego lub terminowego, kliknij przycisk "Załóż konto reklamowe". Domyślnie, kampania będzie zoptymalizowana dla strategii licytacji "Najniższy koszt". 

Krok 4: Załóż konto reklamowe

Jeśli jeszcze nie umieściłeś żadnych reklam na Facebooku, musisz skonfigurować swoje konto reklamowe w następnym kroku. Aby to zrobić, należy wprowadzić kraj, walutę i strefę czasową. Z reguły jest to już prawidłowo zdefiniowane. 

Po sprawdzeniu kliknij na przycisk "Dalej".

Krok 5: Ustaw grupę reklam

W grupie reklam ustaw nazwę dla swojej grupy reklam i wybierz miejsce, w którym chcesz generować ruch. Określisz również grupę docelową i miejsca docelowe, a także to, co chcesz zoptymalizować (kliknięcia w link, odsłony strony docelowej, wrażenia, dzienni unikalni odwiedzający).

Wybieramy "stronę internetową" dla ruchu. Po prostu dlatego, że jest to najbardziej prawdopodobne, aby odnosić się do Ciebie jako początkującego. Punkty "Dynamiczne projektowanie reklam" i "Oferta" na razie pomijamy w tym poradniku. Oczywiście, nie przeszkadza to w umieszczaniu zyskownych reklam.  

W pozycji "Grupa docelowa" możesz zdefiniować nową grupę docelową lub użyć zapisanej grupy docelowej. Do analizy grup docelowych zalecam, abyś zawsze korzystał z Audience Insights. Jak to zrobić, wyjaśnię bardziej szczegółowo w osobnym rozdziale. Po zdefiniowaniu i zapisaniu grupy docelowej w Audience Insights możesz ją wybrać, klikając "Użyj zapisanej grupy docelowej". (Uwaga, funkcja "Wgląd w grupy docelowe" zostanie wycofana według Facebooka 1 lipca 2021 roku)!

Po dodaniu grupy docelowej możesz również sprawdzić, jak specyficzna lub duża jest Twoja grupa docelowa w sekcji Rozmiar grupy docelowej w prawym górnym rogu. Z reguły wyświetlane są tu również szacunkowe wyniki dzienne dla celu kampanii. 

Jako początkujący, zalecam pozostawienie ustawienia "Automatyczne umieszczanie" w zakładce "Umieszczenia". W ten sposób pozwalasz Facebookowi wybrać miejsca. Twoje reklamy będą następnie serwowane na platformach takich jak Facebook, Instagram, Audience Network i Messenger. 

Oczywiście w każdej chwili możesz również skorzystać z opcji "Ręczne rozmieszczanie", aby określić, gdzie Twoje reklamy powinny być wyświetlane. 

W sekcji "Optymalizacja i kontrola wyników" możesz określić, pod jakim kątem chcesz zoptymalizować reklamy. Do dyspozycji są następujące opcje: 

Co chcesz osiągnąć poprzez wybór elementu, komu i jak Facebook wyświetla reklamy, jest opisane pod każdym elementem. Możesz również wybrać, czy grupa reklam ma się rozpocząć natychmiast, czy też ma być aktywna przez określony czas. 

Możesz również wybrać limit wydatków dla grupy reklam i wybrać, za co chcesz płacić. Na początek i przy niskim budżecie reklamowym, należy zawsze wybrać "Impresja" (odtworzenie reklamy), ponieważ nie można się pomylić z tym. 

Krok 6: Projektowanie reklam

W tym kroku, możesz teraz zaprojektować swoją reklamę. Możesz m.in. zdefiniować nazwę reklamy, wybrać, dla której strony na Facebooku lub konta na Instagramie będzie tworzona reklama, jaki format chcesz wykorzystać, a także dodać odpowiedni tekst i linki. 

W pozycji Format określasz, jak ma być zaprojektowana Twoja reklama. Masz do wyboru karuzelę, pojedyncze zdjęcia, wideo lub kolekcję. Dla naszego przykładu wybieramy klasyczny wariant "pojedyncze zdjęcie lub wideo". 

Ponadto, możesz tutaj wybrać, czy chcesz stworzyć nową reklamę, czy użyć reklamy z istniejącego postu, który już utworzyłeś na swoim Fan Page na Facebooku. 

W sekcji "Media" możesz dodać do ogłoszenia multimedia, takie jak zdjęcia lub filmy, a także tworzyć pokazy slajdów lub filmów. Decydujemy się tutaj na dodanie zdjęcia. 

W następnym oknie masz teraz możliwość załadowania własnych zdjęć lub użycia zdjęć, które już zamieściłeś na swoim fanpage'u. W menu "Zdjęcia standardowe" możesz również wybierać spośród licznych zdjęć z Shutterstock, które możesz wykorzystać w swoim ogłoszeniu. 

Po wybraniu zdjęcia kliknij na przycisk "Dalej". Obraz będzie wtedy wyświetlany w reklamie. 

W sekcji "Tekst i linki" możesz teraz wprowadzić odpowiedni tekst i link dla Twojego ogłoszenia.

W lewej kolumnie wpisujesz swoje teksty do ogłoszenia. W prawej kolumnie możesz zobaczyć podgląd na żywo swojej reklamy. Na środkowym pasku można również wyświetlić reklamę w różnych formatach i sprawdzić, jak będzie ona wyświetlana na różnych platformach, takich jak Facebook, Instagram, Instant Articles itp.

W pozycji "Śledzenie" masz możliwość skorzystania z funkcji śledzenia konwersji. W każdym razie, powinieneś ustawić tutaj domyślnie piksel Facebooka, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Można to ustawić w ustawieniach ogólnych lub najpóźniej teraz, tzn. przed potwierdzeniem pierwszego ogłoszenia. 

W tym celu należy kliknąć na przycisk "Konfiguracja". W następnym oknie możesz nadać nazwę i określić stronę internetową, na której osadziłeś piksel. 

Następnie kliknij przycisk "Następny". W następnym oknie kliknij na "Ustaw pixel teraz".  

Teraz możesz wybrać spośród trzech różnych opcji. Wybieramy opcję "Dodaj kod piksela ręcznie do strony". 

Możesz teraz umieścić następujący podstawowy kod w obszarze nagłówka, na przykład poprzez WordPress -Plugin .

Jeśli poprawnie skonfigurowałeś piksel Facebooka, kliknij przycisk "Potwierdź" w prawym dolnym rogu. Aby reklama została umieszczona, musisz teraz tylko wprowadzić odpowiednią metodę płatności, aby Facebook mógł obciążyć Twój budżet reklamowy.  

Wgląd w grupy docelowe

W sekcji Wgląd w grupy docelowe masz możliwość wybrania grupy docelowej lub skompilowania jej i zapisania po zakończeniu. Aby utworzyć nową grupę docelową dla swojej kampanii reklamowej, na początku wybierz grupę docelową. W naszym przypadku jest to zazwyczaj "wszyscy na Facebooku".

Teraz przechodzisz do menu, w którym możesz ustawić liczne parametry dla swojej grupy docelowej. 

Chciałabym wyjaśnić wam całą sprawę na przykładzie tematu "karma dla psów". Proszę traktować to tylko jako przykład, ponieważ zarówno podejście, jak i określenie grupy docelowej może być zawsze bardzo różne. 

W przypadku reklam, chcemy ograniczyć się do Niemiec i kierować je do użytkowników Facebooka, którzy są zainteresowani karmą dla psów lub psami w ogóle. W tym celu w Target Group Insights zamieściłem następujące informacje. 

Wybrałem "Niemcy" jako lokalizację, ograniczyłem wiek do 18-64, wybrałem "Wszyscy" jako płeć oraz "Psy" i "Karma dla psów" jako zainteresowania. Dodatkowo, wybrałem "niemiecki" jako język, aby jeszcze bardziej zawęzić grupę docelową.

Na środku widać niebieskie i szare paski (informacje demograficzne). Pokazują one na przykład, jak duży jest udział kobiet i mężczyzn w danej grupie wiekowej - na Facebooku ogólnie (kolor szary) i w wybranej przez Ciebie grupie docelowej (kolor niebieski).

W dolnej części możesz zobaczyć dalsze szczegóły, takie jak status związku, wykształcenie i branża, w której działa wybrana przez Ciebie grupa docelowa. 

Jeśli zmienisz parametry w lewym menu, statystyki na wykresach słupkowych zmienią się odpowiednio. 

W zakładce "Polubienia stron" zostaną Ci pokazane również strony, które lubi Twoja grupa docelowa. W naszym przypadku wygląda to tak.  

Jak widać tutaj, w pierwszej trójce znajdują się wyłącznie tematy, które mają związek ze zwierzętami lub psami. Również w poniższych rankingach znajdziemy tutaj strony, które obracają się wokół psów lub ogólnie zwierząt. Można to potraktować bardzo dobrze jako orientację na początku. Nie mylimy się więc zupełnie w doborze grupy docelowej. 

Dodatkowo, na górze pod (Nowa grupa docelowa) możesz zobaczyć, jak duża jest aktualnie wybrana grupa docelowa. 

To może być kluczowe w określeniu, ile budżet reklamowy trzeba wydać, aby być opłacalne. Im lepiej wybierzesz swoją grupę docelową, tym lepszy będzie Twój ROI (zwrot z inwestycji). Oczywiście, możesz jeszcze bardziej zawęzić grupę docelową. Szczególnie tutaj jest to test, test, test!

Jeśli chcemy teraz wykorzystać tę grupę docelową w późniejszej kampanii reklamowej, kliknij na "Zapisz" w górnym pasku, aby zapisać grupę docelową. 

W następnym oknie możesz nadać swojej grupie docelowej nazwę i zapisać ją. 

Facebook Pixel

Piksel Facebooka można również znaleźć za pośrednictwem Facebook Business Manager. Jak wspomniano powyżej, można to ustawić na końcu tworzenia kampanii lub bezpośrednio poprzez pasek menu, który znajduje się nad Business Managerem. 

Aby to zrobić, kliknij na ikonę menu w lewym górnym rogu, a następnie kliknij na "Wszystkie narzędzia", aby wyświetlić wszystkie opcje. Pod pozycją "Pomiary i raporty" → "Menedżer zdarzeń" znajdziesz piksel Facebooka. 

Aby skonfigurować pixel lub móc go wywołać, kliknij tutaj na"Pixel".  

W poniższym zestawieniu można znaleźć Piksel Facebooka. Możesz również zobaczyć przegląd aktywności, tzn. czy i jak często piksel był uruchamiany na Twojej stronie. 

Tutaj znajdziesz również identyfikator piksela. Będzie Ci to potrzebne, jeśli chcesz zintegrować piksel z Twoją stroną internetową za pomocą RODO-Plugins. Jeśli potrzebujesz kodu piksela, aby ręcznie zintegrować go z nagłówkiem strony, możesz go wywołać klikając na nazwę piksela → Ustaw, jeśli wcześniej nie skonfigurowałeś piksela. 

Konwersje niestandardowe

To, co powinieneś wiedzieć w związku z pikselem Facebooka, to tzw. konwersje niestandardowe. Ponieważ za pomocą Konwersji Niestandardowych można śledzić tzw. zdarzenia. 

Przykład: 

Chciałbyś wiedzieć, ilu użytkowników kupiło produkt lub wpisało swój adres e-mail za pośrednictwem Twojej strony. Następnie możesz utworzyć niestandardową konwersję dla tego. 

Aby to zrobić, kliknij na "Konwersje niestandardowe" w Menedżerze zdarzeń. 

W przeglądzie, który nastąpi, przejdź do "Utwórz konwersję niestandardową". 

Otworzy się okno"Create a Custom Conversion". Tutaj możesz zapisać zdarzenie na stronie internetowej, takie jak zakup lub lead. 

Dodatkowo definiuje się tutaj regułę, która pozwala na uaktywnienie zdarzenia. W przypadku zakupu będzie to adres URL "strony z podziękowaniem". Pod adresem URL można to zdefiniować za pomocą parametrów "zawiera", "nie zawiera" lub "jest taki sam". Oczywiście, można również przechowywać kilka reguł tego typu. 

Na końcu możesz oczywiście nadać niestandardowej konwersji nazwę i określić wartość, która wyzwoli "zakup". Po wprowadzeniu wszystkiego, kliknij na przycisk "Utwórz" i niestandardowe konwersji / wydarzenie dla Facebook Ads jest aktywny. 

RODO i Facebook Ads

Wraz z wprowadzeniem RODO , umieszczanie reklam na Facebooku niekoniecznie stało się łatwiejsze. Ponieważ RODO wyraźnie stwierdza, że użytkownik, po prostu, musi wyrazić zgodę, zanim piksel Facebooka może stać się aktywny. Nawet jeśli na wielu stronach internetowych jest to nadal ignorowane, chciałbym dziś krótko wyjaśnić, jak można być tu całkowicie bezpiecznym. 

W rzeczywistości najprostszym sposobem jest użycie odpowiedniego RODO-Plugin , w którym można przechowywać piksel Facebooka poprzez pixel ID. 

Jak tylko użytkownik odwiedzi Twoją stronę, powinno pojawić się okienko z informacją, że piksel został zintegrowany i że zostanie aktywowany dopiero po wyrażeniu zgody przez użytkownika. 

Osobiście używam do tego celu prawie wyłącznie "Borlabs Cookie"Plugin , o którym szczegółowo pisałem również tutaj. Użytkownicy muszą mieć również możliwość odwołania swojej zgody w dowolnym momencie. Możesz to również wdrożyć za pomocą Borlabs Cookie oraz w ramach swojej polityki prywatności. 

Inne bardzo przydatne RODO-Plugins dla WordPress , które oferują podobne funkcje do Borlabs Cookie, wymieniliśmy w tym artykule na BLOGGiraffe. 

Wnioski

Facebook Ads oferuje Ci jako początkującemu doskonałą okazję do umieszczenia opłacalnych reklam na Facebooku. Samą procedurę badania grupy docelowej można zobaczyć tutaj, ale tylko jako przykład, bo tutaj podejście każdego z nich może się różnić. Oczywiście, możesz również celować w dużo bardziej szczegółowe informacje, niż ja to zrobiłem tutaj. 

Ponadto, należy powiedzieć, że można również spalić dużo pieniędzy z Facebook Ads. Dlatego polecam Ci, szczególnie jako początkującemu, wcześniejsze przeczytanie książki lub przerobienie kursu wideo. Ponieważ dzięki głębszej wiedzy na temat Facebook Ads - również w zakresie analizy wyników - możesz jeszcze lepiej dopasować reklamy do swojej grupy docelowej i reagować na sukcesy i porażki odpowiednimi działaniami.