Prywatność iOS 14: jiOS 14 i prywatność: jakie ograniczenia obowiązują obecnie reklamodawców na Facebooku?

Sven Scheuerle Ostatnia aktualizacja 30.04.2021
.
. 8 Min.
iOS 14 i konsekwencje dla facebook ads
Ostatnia aktualizacja 30.04.2021

Wraz z oficjalnym wprowadzeniem przez Apple systemu iOS 14 pod koniec 2020 roku (w międzyczasie był on już dostępny w wersji iOS 14.5 ), działania reklamodawców zostały znacznie ograniczone. Jeśli to zagadnienie zajmuje Cię intensywniej, musisz się pogodzić z tym, że niemiłych niespodzianek czeka na Ciebie wiele. Warto jednak zaznaczyć, że wprowadzając nowy system Apple robi ogromny krok w kierunku ochrony danych osobowych. W dzisiejszym tekście pragnę dokładniej omówić tę kwestię. 

Mimo, że w tym artykule mówimy tylko o ograniczeniach względem Facebooka, to nowa aktualizacja Apple iOS 14 ma wpływ również na inne portale społecznościowe, takie jak Pinterest, LinkedIn czy TikTok. Tak więc w przyszłości reklamodawcy będą musieli zmierzyć się z ograniczeniami, w kwestii generowanie raportów, śledzenia użytkowników i ich targetowania. 

W tym tekście postaram się wyjaśnić wam te kwestie, abyście wiedzieli jak planować swoje działania od momentu wprowadzenia aktualizacji iOS 14 oraz zdawali sobie sprawę z wchodzących w życie barier. 

Prywatność w iOS 14 a prowadzenie kampanii reklamowych na Facebooku

Jak Apple zapowiedziało już w zeszłym roku, iOS 14 wprowadza pewne zmiany, które znacznie zwiększą prywatność użytkowników i ograniczają śledzenie. Jest to tak zwany"App Tracking Transparency Framework" (w skrócie ATT). Wraz z aktualizacją iOS 14, użytkownicy Apple będą pytani, czy zezwalają na śledzenie ich aktywności czy nie. Wprowadzenie opcji opt-in tracking dotyczy wszystkich aplikacji dostępnych w serwisie App Store. 

Zasadniczo, można sobie wyobrazić opt-in tracking jako swego rodzaju banner z cookiesami, który można obecnie znaleźć praktycznie na wszystkich stronach internetowych. Przed rozpoczęciem korzystania z aplikacji użytkownik może zdecydować, czy i ewentualnie ile plików cookie chce zezwolić. Może również zadecydować o tym, które dane mogą być śledzone przez aplikację i przekazywane do np. Facebooka, za pomocą konkretnego portalu społecznościowego.

iOS 14 nowa polityka prywatności
(Grafika: Apple)

Dla reklamodawców oznacza to, że bez aktywnej zgody na śledzenie opt-in, śledzone będą jedynie akcje o najwyższym priorytecie. Jeśli użytkownik zgadza się na śledzenie, reklamodawca nadal musi zmagać się z poważnymi ograniczeniami, które mają wpływ m.in. na targetowanie, śledzenie akcji, optymalizację treści, ich publikację i raportowanie.

W jaki sposób ograniczani są reklamodawcy?

Aby pomóc Ci zrozumieć, jak nowa polityka prywatności iOS 14 wpływają na możliwość prowadzenia kampanii, poniżej zamieszczam przegląd trzech najważniejszych obszarów, jeśli chodzi realizację projektów na Facebooku. Dodatkowo nie ma znaczenia, czy używasz Piksela, Facebooka, czy korzystasz z API Conversions po stronie serwera. W obu przypadkach Twoje horyzonty, jako reklamodawcy, będą mocno ograniczone. 

Przede wszystkim, wszystkie Custom Audiences, które są mierzone w oparciu o własne narzędzia Facebooka, takie jak interakcje, są ciągle możliwe do zmierzenia i raportowane. 

Śledzenie i optymalizacja

W śledzeniu czy optymalizacji, możliwość konwersji będzie ograniczona do ośmiu akcji. Oznacza to, że przy opt-in, czyli zgodzie na śledzenie, będzie można śledzić do ośmiu zdarzeń na domenę. 

Jeśli użytkownik zrezygnuje, tzn. odmówi śledzenia, śledzone będzie tylko zdarzenie o najwyższym priorytecie. To, która będzie to akcja, możesz ustalić samodzielnie w ustawieniach na koncie Facebook lub w menedżerze reklam - jednak dopiero po zweryfikowaniu domeny. Dla akcji konwersji w e-commerce ważne jest to, aby opcja "Value Optimization" zajmowała cztery z możliwych ośmiu pozycji. 

W skrócie: 

  • Obowiązuje śledzenie maksymalnie 8 akcji na domenę
  • W przypadku rezygnacji śledzone jest tylko zdarzenie o najwyższym priorytecie
  • Zdarzenia mogą być ustawione tylko po weryfikacji domeny
  • Value Optimization dotyczy 4 z 8 akcji

Raportowanie i przypisywanie (attribution)

Ustawienia atrybucji na Facebooku mogły być zaplanowane wcześniej na 1 dzień, 7 dni lub 28 dni. Oznaczało to, że jeśli użytkownik kliknął na reklamę jeden dzień, siedem lub 28 dni temu i np. zrobił zakupy, to ta konwersja była nadal śledzona przez kolejne dni i w każdej chwili można było ją uwzględnić w raportach. 

Wraz z aktualizacją iOS 14, Facebook wprowadził istotne zmiany również w tym zakresie. Na przykład, okno atrybucji może być teraz ustawione na maksymalnie siedem dni od akceptacji warunków śledzenia, a konwersje są teraz raportowane dokładnie tego samego dnia. Ponadto reklamodawcy nie mają już możliwości "rozbicia konwersji" na płeć, wiek, region lub miejsce w generowanych raportach. 

W skrócie: 

  • Funkcja atrybucji aktywna tylko 7 dni po akceptacji
  • Konwersje są codziennie dokładnie raportowane
  • Dostęp do danych tupu płeć, wiek, lokalizacja itp. nie jest dostępny

Targetowanie i udostępnianie

Tracking opt-in przynosi pewne straty dla reklamodawców, które również wpływają na targetowanie i wyświetlanie reklam. Targetowanie (remarketing / retargeting) będzie znacznie trudniejsze, gdyż Facebook będzie dysponował mniejszą ilością danych o użytkownikach. 

Również dane dotyczące wcześniejszych akcji zostaną znacznie się ograniczone, ponieważ informacje dotyczące akcji o najwyższym priorytecie będą przekazywane do Facebooka. I wreszcie, co nie mniej ważne, funkcja Custom Audiences będzie się kurczyć z powodu braku danych, co sprawia, że dotarcie do prawidłowej grupy docelowej będzie bardziej skomplikowane.

Reklamy dynamiczne (ang. Dynamic Ads) w dużej mierze będą funkcjonować bez zmian. Jednak domeny katalogu powinny być zweryfikowane i należy upewnić się, że tylko jeden piksel jest używany na katalog, aby jak najlepiej wykorzystać dostępne akcje. 

W skrócie: 

  • Targetowanie grupy docelowej (dostępne pod opcją Custom Audience) staje się bardziej skomplikowane
  • Nieprecyzyjne definiowanie przekazu dla grupy docelowej
  • Nie wszystkie wydarzenia dostarczają danych
  • Reklamy dynamiczne - bez zmian

Co powinieneś teraz zrobić? 

Jest kilka rzeczy, które powinieneś/łaś wziąć pod uwagę jako reklamodawca, w zawiązku z wprowadzeniem przez Apple iOS 14. Przede wszystkim upewnij się, że Twoja domena została zweryfikowana, że planowane przez Ciebie akcje rozstały profetyzowane w przemyślany sposób. Nie zapomnij również o zagadnieniach takich jak eksport danych archiwalnych oraz o testowaniu ustawień automatycznych. 

Weryfikacja domeny

Abyś jako reklamodawca mógł w przyszłości łatwo dostosować zaplanowane conversion eventsi i zoptymalizować je pod kątem ośmiu dostępnych akcji, musisz zweryfikować swoją domenę w panelu Business Managerze. Weryfikując domenę, Facebook upewnia się, że jesteś jej faktycznym właścicielem. 

Weryfikacja domeny to zaledwie parę kroków. Oto, co powinienieś/aś zrobić: 

Krok pierwszy:

Zadzwoń do Business Man agera. 

Krok drugi:

Kliknij w sekcji Ustawienia firmy. 

Prywatność iOS 14: jiOS 14 i prywatność: jakie ograniczenia obowiązują obecnie reklamodawców na Facebooku?

Krok trzeci:

Kliknij na "Domeny" w menu "Bezpieczeństwo marki" i kliknij na przycisk "Dodaj". 

Prywatność iOS 14: jiOS 14 i prywatność: jakie ograniczenia obowiązują obecnie reklamodawców na Facebooku?

Krok czwarty:

Po kliknięciu na przycisk "Dodaj" musisz wpisać domenę, którą chcesz zweryfikować w pierwszym kroku. 

Prywatność iOS 14: jiOS 14 i prywatność: jakie ograniczenia obowiązują obecnie reklamodawców na Facebooku?

Następnie kliknij na przycisk "Dodaj domenę". 

Masz w sumie trzy opcje weryfikacji domeny: 

Weryfikacja meta tagów: Musisz skopiować tag i wkleić go do sekcji HTML na swojej stronie (nagłówek). 

Prywatność iOS 14: jiOS 14 i prywatność: jakie ograniczenia obowiązują obecnie reklamodawców na Facebooku?

Przesyłanie plików HTML: Należy pobrać dostępny plik i wgrać go na swój serwer (FTP / katalog główny). A następnie przejdź do podanego adresu URL z Facebooka.

Prywatność iOS 14: jiOS 14 i prywatność: jakie ograniczenia obowiązują obecnie reklamodawców na Facebooku?

Weryfikacja DNS: Do tego potrzebny jest dostęp do ustawień DNS Twojej domeny. Zazwyczaj można znaleźć ustawienia dla tego u rejestratora, gdzie zarejestrowałeś swoją domenę. 

Prywatność iOS 14: jiOS 14 i prywatność: jakie ograniczenia obowiązują obecnie reklamodawców na Facebooku?

Najszybszą i najłatwiejszą metodą weryfikacji jest moim zdaniem opcja 1: weryfikacja meta tagów. 

W tym celu należy zalogować się na stronie WordPress i zainstalować np. Plugin "Insert Header and Footer Code". Po zainstalowaniu i aktywowaniu Plugin , przejdź do ustawień Plugin i wstaw tam meta tag.

Prywatność iOS 14: jiOS 14 i prywatność: jakie ograniczenia obowiązują obecnie reklamodawców na Facebooku?

Po zapisaniu ustawień Plugin , wróć do Business Manager i kliknij na przycisk "Verify". Jeśli weryfikacja domeny przebiegła pomyślnie, zobaczysz następującą wiadomość:

Prywatność iOS 14: jiOS 14 i prywatność: jakie ograniczenia obowiązują obecnie reklamodawców na Facebooku?

Wybór i priorytetyzacja zdarzeń konwersji

Jak już kilkakrotnie wspominaliśmy, od teraz lub wraz z wprowadzeniem iOS 14, w Menedżerze zdarzeń macie do wyboru łącznie osiem zdarzeń konwersji, które powinniście zdefiniować, a także nadać im priorytety. 

Możesz ustawić wydarzenia w zaledwie kilku krokach:

Krok pierwszy:

Wezwij kierownika ds. wydarzeń

Krok drugi: 

Kliknij tutaj na "Pomiar zdarzeń zagregowanych", a następnie na przycisk "Konfiguruj zdarzenia sieciowe":

Prywatność iOS 14: jiOS 14 i prywatność: jakie ograniczenia obowiązują obecnie reklamodawców na Facebooku?

Krok trzeci: 

Teraz wybierz domenę, którą zweryfikowałeś i kliknij na "Edytuj zdarzenia". 

Prywatność iOS 14: jiOS 14 i prywatność: jakie ograniczenia obowiązują obecnie reklamodawców na Facebooku?

Krok czwarty: 

Teraz stwórz swój zestaw zdarzeń, czyli zdefiniuj 8 zdarzeń konwersji dla Twojej domeny/piksela i nadaj im priorytety. Aby zastosować ustawienia, kliknij na przycisk "Wyślij".

Prywatność iOS 14: jiOS 14 i prywatność: jakie ograniczenia obowiązują obecnie reklamodawców na Facebooku?

Oczywiście w każdej chwili możesz zmienić te ustawienia. 

Obliczanie odchylenia okna atrybucji

Aby lepiej ocenić wariancję, jak również wydajność reklam w kampaniach po aktualizacji iOS 14, należy obliczyć wariancję przy usunięciu 28-dniowego okna atrybucji i nowego 7-dniowego okna atrybucji. 

Warunkiem jest oczywiście to, że już w przeszłości prowadziłeś kampanie. Do obliczeń potrzebny jest dostęp do danych historycznych, czyli danych z poprzednich kampanii. 

Bardzo pomocny arkusz do obliczania i wprowadzania danych można znaleźć tutaj. Możesz po prostu skopiować Arkusz Google, a następnie wypełnić go swoimi danymi. 

Prywatność iOS 14: jiOS 14 i prywatność: jakie ograniczenia obowiązują obecnie reklamodawców na Facebooku?
(Źródło: adsventure.com)

Przy okazji, możesz wyeksportować swoje dane historyczne bezpośrednio poprzez widok Raportowanie. W tym celu należy wcześniej utworzyć raport i wybrać maksymalny dostępny okres czasu, aby zachować jak najwięcej danych. 

Prywatność iOS 14: jiOS 14 i prywatność: jakie ograniczenia obowiązują obecnie reklamodawców na Facebooku?

Reguły automatyczne

Aby w przyszłości nie było problemów przy korzystaniu z już utworzonych reguł automatycznych i aby nie otrzymywać błędnych danych, należy również w ramach reguł automatycznych w menedżerze reklam przestawić się na 7-dniowe okno atrybucji. 

Wnioski

Wraz z aktualizacją iOS 14, Apple wysłało jasny sygnał w kierunku ochrony danych. Jasne jest, że reklamodawcy muszą teraz pracować ze znacznie mniejszą ilością danych i obmyślać nowe strategie, aby osiągnąć jak najlepsze wyniki. 

Choć ograniczenia są znaczne, powinniśmy postrzegać te zmiany jako szansę. Ponieważ pomimo tego faktu, Facebook nadal oferuje wystarczająco dużo narzędzi, aby móc prowadzić udane kampanie reklamowe. Aby w pełni z nich skorzystać, należy bezwzględnie wdrożyć wyżej wymienione działania. 

Przypuszczalnie w przyszłości coraz więcej uwagi będzie się poświęcać ochronie danych, tak więc w nadchodzących latach możemy oczekiwać wielu kolejnych dostosowań w tej dziedzinie. 

Jakieś inne pytania?

Czy masz jakieś inne pytania lub uwagi na temat prywatności w systemie iOS 14? Chętnie wysłuchamy Twoich komentarzy! Interesuje Cię WordPress , projektowanie stron internetowych, marketing internetowy i inne? Następnie śledź RAIDBOXES na Twitterze, Facebooku, LinkedIn lub poprzez nasz newsletter.

Sven Scheuerle - przedsiębiorca freelancer i partner marketingowy z pasją, od wielu lat zajmuje się marketingiem internetowym. Ponadto, jest on blogerem i regularnie postuje o prowadzeniu biznesu online na swoim blogu BLOGGiraffe.de, daje swoim czytelnikom cenne wskazówki i dzieli się swoją wiedzą.

Powiązane artykuły

Komentarze do tego artykułu

Napisz komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Pola obowiązkowe oznaczone są *.