Optymalizacja Google Ads - najważniejsze liczby kluczowe dla Twojej kampanii SEA

9 Min.

W tym artykule dowiesz się, jak optymalizować kampanie Google Ads po ich uruchomieniu i na jakie kluczowe liczby należy zwrócić uwagę. Dzięki temu poradnikowi będziesz w stanie zoptymalizować własne kampanie Google Ads.

Ustawienie kampanii Google Ads raz nie wystarczy dla trwałego sukcesu reklam. Tylko poprzez ciągłą optymalizację kampanii Google Ads będziesz w stanie prowadzić Google Ads z zyskiem i sukcesem. Jak skonfigurować swoją pierwszą kampanię Google Ads dowiesz się z naszego artykułu"Przewodnik Google Ads: Jak błyskawicznie opanować swoją pierwszą kampanię reklamową". W tym artykule wyjaśnię Ci, jak na tej podstawie zoptymalizować swoją kampanię Google Ads.

Zoptymalizuj Google Ads: Istotne kluczowe dane liczbowe

W pierwszym kroku, ważne jest, aby zrozumieć, które metryki są naprawdę istotne dla optymalizacji Google Ads. Standardowe wskaźniki na Twoim koncie nie są zbyt znaczące. Musisz najpierw aktywować ważne metryki w swoich widokach. Oto krótki przewodnik, jak to zrobić:

optymalizacja reklam google

W punkcie "Kolumny" można zobaczyć wyświetlane kluczowe liczby. Następnie musisz przejść do "Dostosuj kolumny" i zobaczyć listę wszystkich możliwych kluczowych liczb.

optymalizacja reklam google

Istotne kluczowe dane liczbowe

Po pierwsze, oto kilka podstawowych metryk, na które powinieneś zwrócić uwagę, aby zoptymalizować swoje kampanie Google Ads:

  • Wrażenia: Jak często były odtwarzane Twoje reklamy?
  • Kliknięcia: Jak często Twoje reklamy były klikane?
  • CTR (Click-Through-Rate): CTR jest obliczany poprzez podzielenie kliknięć przez liczbę wyświetleń.
  • Średni CPC (Costs Per Click): Jaka jest średnia cena kliknięcia?
  • Koszty: Jakie koszty zostały poniesione w badanym okresie?

Te kluczowe dane są ważne, ale nie są wystarczające do optymalizacji Google Ads. Oto kilka słów na temat CPC: Wiele agencji i freelancerów wciąż przywiązuje dużą wagę do CPC. Szczególnie w czasach smart biddingu i automatyzacji nie jest to już aktualne. Zwiększone/wysokie CPC nie musi być negatywne. Wysokie CPC może na przykład wskazywać na wartościowe słowo kluczowe, które szczególnie dobrze konwertuje i dlatego ma wysoką konkurencję. 

Dzięki inteligentnemu licytowaniu - na przykład "maksymalizuj konwersje" - Google dostosowuje również oferty w taki sposób, że oferta jest zwiększana, jeśli istnieje wysokie prawdopodobieństwo konwersji. Tak więc, wysokie CPC same w sobie nie mają większego znaczenia.  

Kluczowe dane dotyczące konwersji

Ostatecznie, optymalizacja powinna być zawsze podejmowana na podstawie danych o konwersji. 

Jeśli zastanawiasz się, czym jest konwersja, oto krótkie wyjaśnienie: Konwersja to docelowa akcja, którą użytkownik wykonuje na stronie internetowej. Może to być np. wypełnienie formularza kontaktowego lub dokonanie zakupu w sklepie internetowym. Ostatecznie celem firmy jest generowanie sprzedaży - a konwersje mierzą właśnie ten sukces biznesowy. W przypadku firm usługowych, takich jak doradcy podatkowi, na stronie nie dochodzi do sprzedaży bezpośredniej, dlatego konwersją może być wtedy wysłany formularz kontaktowy lub zarezerwowany termin konsultacji. W sklepie internetowym sukces jest oczywiście łatwiejszy i bardziej bezpośrednio mierzalny. 

Wracając do metryki. CTR i CPC są również ważnymi metrykami i poprawa w tych liczbach może również wskazywać na poprawę kampanii. Jednak dobry CTR to nie wszystko. Ostatecznie, celem jest generowanie konwersji. Z tego powodu szczególnie ważne są następujące KPI konwersji:

  • Konwersja: Ile konwersji zostało wygenerowanych? Tutaj wyświetlana jest tylko całkowita liczba konwersji.
  • Współczynnik konwersji: Obliczany przez podzielenie konwersji przez kliknięcia. Daje wskazówkę, jak "dobrze" konwertuje dane słowo kluczowe. Słowo kluczowe, które wskazuje na zamiar zakupu, będzie naturalnie generować więcej zakupów niż nieformalne słowo kluczowe. 
  • Koszt na konwersję: Obliczony przez podzielenie konwersji przez koszty. Koszt za konwersję daje dobre wskazanie, jak należy rozdysponować budżet. Na przykład, jeśli kampania generuje konwersje po niższej cenie, ponieważ słowa kluczowe są szczególnie istotne, sensowne jest przeznaczenie większego budżetu na te kampanie.

Poniższe kluczowe dane są również istotne dla sklepów internetowych lub firm, które mogą bezpośrednio mierzyć sprzedaż: 

  • Wartość konwersji: Jak duży przychód wygenerowały kampanie Google Ads. 
  • Wartość konwersji/koszty: Ta kluczowa liczba jest mniej więcej wskaźnikiem ROI (zwrot z inwestycji). Dostarcza on zatem informacji o relacji pomiędzy zyskiem a kosztami. Zysk powinien być oczywiście większy niż koszty.  
  • Wartość konwersji/kliknięcie: Jest to kluczowa liczba, która może uzasadnić wysoką cenę za kliknięcie. Jeśli średnia cena kliknięcia wynosi 10 €, ale przychód za kliknięcie wynosi 50 €, cena kliknięcia 10 € jest nadal opłacalna. To wyjaśnia, dlaczego sama CPC ma niewielkie znaczenie. 

Inne ważne kluczowe postacie

Istnieją również inne ważne liczby kluczowe, które mogą pomóc w podejmowaniu decyzji optymalizacyjnych. Trzy poniższe kluczowe liczby dostarczają informacji o tym, czy należy zwiększyć budżet, czy też poprawić reklamy lub landing page: 

  • Udział możliwych wrażeń: Czy można tu wyprodukować więcej kliknięć, czy też maksymalny potencjał został już wyczerpany? Ważne do zapamiętania: W kampaniach wyszukiwania Google Ads reklamy są wyświetlane tylko klientom, którzy wpisują określone hasła. Jeśli wartość ta wynosi 100 procent, reklamy nie mogą być odtwarzane częściej. W tym przypadku zwiększenie budżetu jest bezużyteczne. 
  • Proporcja utraconych wyświetleń w sieci wyszukiwania (ad rank): Pokazuje, ile procent wszystkich możliwych wyświetleń jest traconych z powodu niskiego ad rank. Ranking reklam jest określany przez współczynnik jakości i maksymalną ofertę. Współczynnik jakości jest określany przez trafność reklamy, trafność strony docelowej oraz CTR. Jeśli ten utracony udział jest zbyt wysoki, można albo zwiększyć maksymalne CPC lub współczynnik jakości. Jeśli zwiększysz maksymalne CPC jako reakcję, budżet będzie prawdopodobnie czynnikiem ograniczającym. Ważne! Jeśli używasz inteligentnej licytacji, takiej jak "maksymalizacja konwersji", oferta jest automatycznie określana przez system. 
  • Proporcja utraconych wyświetleń w sieci wyszukiwania (budżet): Pokazuje, ile procent wszystkich możliwych wyświetleń jest traconych z powodu niskiego budżetu. Jeśli wartość ta jest wysoka, należy zwiększyć budżet, aby uzyskać więcej wyświetleń. 

Są to najważniejsze metryki Google Ads, które powinieneś wziąć pod uwagę patrząc na swoje kampanie, grupy reklam, słowa kluczowe, reklamy, itp. 

Ciągła optymalizacja

Teraz znasz najważniejsze kluczowe liczby, które dostarczają Ci informacji o Twoich kampaniach. Następnie chciałbym wyjaśnić, jak ostatecznie zoptymalizować swoje reklamy Google Ads.

Ważne jest, aby zauważyć, że jeśli pracujesz z Smart Bidding, nie musisz dokonywać ręcznych korekt, jak opisano poniżej. Jeśli więc maksymalizujesz konwersje, używasz Target CPA lub Target ROAS i masz wystarczająco dużo danych o konwersjach dostępnych dla Google, Google zoptymalizuje Twoje reklamy Google Ads samodzielnie na podstawie tych danych. Większość czasu należy wtedy poświęcić na optymalizację strony docelowej. 

Optymalizacja na podstawie danych

Jeśli pracujesz z takimi strategiami licytacji jak: Maksymalizuj kliknięcia lub ręczne CPC, wtedy Google nie będzie automatycznie dostosowywał Twoich ofert do konwersji. Może się tak zdarzyć, jeśli masz zbyt mało danych o konwersji lub niewielki budżet. W tym przypadku musisz sam dokonać korekty. 

Jedynymi wiarygodnymi danymi kluczowymi są dane dotyczące konwersji, jak już opisano powyżej. Decyzje optymalizacyjne powinny być podejmowane na podstawie wyżej wymienionych kluczowych danych. Optymalizacja może odbywać się na różnych poziomach:

  • Poziom kampanii: Którekampanie działają szczególnie dobrze i generują wiele konwersji? Które kampanie powinny otrzymać zwiększenie budżetu, ponieważ koszty na konwersję są szczególnie niskie lub wartość konwersji jest szczególnie wysoka?
  • Grupa reklamowa: Jakie grupy reklam/grupy słów kluczowych działają szczególnie dobrze?
  • Słowa kluczowe: Które słowa kluczowe szczególnie dobrze konwertują? Jakie są koszty konwersji? Czy słowa kluczowe powinny zostać wyłączone? 
  • Reklamy: Które reklamy szczególnie dobrze konwertują? Dlaczego te reklamy mogą konwertować dobrze? Czy inne reklamy muszą być dostosowane? 
  • Urządzenia: Które urządzenia działają dobrze? Czy "desktop" być może konwertuje lepiej, ponieważ odwiedzający są bardziej skłonni do wypełnienia formularza leadowego przy swoim biurku/stacji roboczej? Może ruch na smartfonach konwertuje gorzej. Może koszt konwersji jest niższy na smartfonach? Jeśli Twoją grupą docelową jest B2B, możesz wykluczyć np. urządzenia mobilne. 
  • Lokalizacje: Szczególnie dla firm lokalnych ważne jest, aby wiedzieć, czy użytkownicy znajdujący się w bezpośrednim sąsiedztwie lokalizacji firmy lepiej konwertują niż ci, którzy są nieco dalej. Możesz wtedy odpowiednio dostosować swoje oferty. 
  • Grupy docelowe: Które grupy docelowe dobrze konwertują? 
  • Planer reklamowy: O jakiej porze dnia, w jaki dzień tygodnia reklamy konwertują najlepiej?
  • Charakterystyka demograficzna: Który wiek lub płeć lepiej konwertuje?

Ważne jest, aby decyzje mogły być podejmowane wyłącznie w oparciu o wystarczające dane. Jeśli kampania ma tylko kilka konwersji w ciągu miesiąca, trudno jest zdecydować, które słowa kluczowe konwertują dobrze, ponieważ konwersje mogą być również przypadkowe.

Jeśli masz zbyt mało konwersji, możesz stworzyć "konwersje pośrednie" - na przykład czas spędzony na stronie docelowej lub liczbę odwiedzonych stron. Użytkownicy, którzy spędzają więcej czasu na stronie lub przeglądają kilka stron są bardziej wartościowi niż ci, którzy opuszczają landing page bezpośrednio. W ten sposób można wygenerować więcej danych dotyczących konwersji, aby podejmować lepsze decyzje. Na przykład, dla kont z małym budżetem i niewielką ilością miesięcznych konwersji, powinieneś użyć tej opcji.

Testowanie

Oto świetna wskazówka, jak sprawdzić, czy wydajność jest lepsza: Testy kampanii! Podczas optymalizacji kont moich klientów, zawsze używam tej funkcji, aby pokazać, że moje optymalizacje poprawiły wydajność Google Ads. 

Optymalizacja reklam Google

Testy kampanii działają w następujący sposób: Zmodyfikowaną wersję kampanii można utworzyć w punkcie menu Wersje robocze kampanii. Na przykład, można zdefiniować inne ustawienia kampanii lub wybrać inne słowa kluczowe w projekcie. Następnie na podstawie tego projektu można zdefiniować test kampanii. Test może być ustawiony na określony czas. Standardowo używam co najmniej 30 dni. Dla mniejszych kont z mniejszym budżetem reklamowym, polecam 60 lub 90 dni, aby zebrać wystarczającą ilość danych. Budżet można wtedy przeznaczyć w 50 procentach na kampanię oryginalną i w 50 procentach na zoptymalizowaną kampanię testową.

Dlaczego ta funkcja jest tak ważna? Oczywiście zmiany mogłyby być po prostu wprowadzane bezpośrednio w kampanii, a zmiana obserwowana w czasie. Jednak dane nie są wtedy tak znaczące. Na przykład, dane mogą być mniej znaczące, ponieważ czynniki zewnętrzne zazwyczaj wpływają na wyniki kampanii. Dla przykładu, kampanie B2B mogą gorzej konwertować w okresie świątecznym. W teście kampanii, ogólna wydajność kampanii może spaść, ale mogę dokładnie pokazać poprzez test 50%-50%, że mój test nadal był lepszy niż oryginalny. Czynniki zewnętrzne nie odgrywają więc żadnej roli. 

Optymalizacja strony docelowej

Chociaż ten post jest o Google Ads, temat optymalizacji landing page jest również super ważne dla sukcesu i konwersji, dlatego chcę spojrzeć na ten obszar oddzielnie. Ostatecznie, kupujesz ruch z Google dla swojej strony docelowej. Jednak ta strona docelowa musi konwertować tak, że również zobaczyć wyniki. Zła strona docelowa ostatecznie zapewnia, że Twoje reklamy Google Ads działają gorzej. Nawet najlepszy Google Ads Manager nie jest w stanie tego zmienić! 

Więcej na temat optymalizacji landing page'y?

Aby dowiedzieć się, na co należy zwrócić uwagę przy tworzeniu stron docelowych, zapoznaj się z naszym artykułem"10 wskazówek, jak zwiększyć konwersję". Jak prawidłowo zoptymalizować strony docelowe SEA dowiesz się z artykułu"6 czynników sukcesu dla stron docelowych SEA".

Wiele firm ma fałszywe oczekiwania wobec Google Ads lub źródeł ruchu w ogóle. Google Ads nie jest cudownym lekarstwem i tylko jednym źródłem dla Twojego ruchu. Odwiedzający zawsze może zostać skierowany na stronę docelową, ale bez silnej konwersji strony docelowej, ruch jest bezwartościowy. Wiele firm wierzy, że reklama rozwiąże ich brak prowadzi. Dlatego ważne jest, abyś nie popełnił tego błędu. Twoja strona docelowa jest super ważna dla Twojego sukcesu. 

Aby zilustrować tę kwestię, podam państwu przykład. Wyobraźmy sobie dwie firmy, które obie korzystają z Google Ads. Obie firmy optymalizują swoje Google Ads i mają dokładnie takie same kampanie, taką samą strukturę, takie same słowa kluczowe, takie same reklamy. Ostatecznie wygrywa firma, która ma lepszy landing page.

Oto cytat z Dana Kennedy'ego: "Zwycięzcą nie jest firma, która dostaje najtańsze leady. Zwycięzcą jest firma, która może sobie pozwolić na zapłacenie najwięcej za lead." W tym kontekście jest to biznes o lepszym współczynniku konwersji i największej wartości życiowej klienta. Ten biznes może kupić kliknięcia po wyższej cenie, pozostając opłacalnym. 

Oto prosty przykład obliczeniowy: 

Współczynnik konwersji na poziomie jednego procenta oznacza, że potrzebuję 100 kliknięć, aby osiągnąć konwersję (1 % współczynnik konwersji = 1/100). Współczynnik konwersji na poziomie dwóch procent oznacza, że do osiągnięcia konwersji potrzeba tylko 50 kliknięć (2/100 = 1/50). Tak więc, przy tej samej marży zysku, firma z 2% współczynnikiem konwersji może wydać dwa razy więcej za kliknięcie, ponieważ potrzebna jest tylko połowa liczby kliknięć.  

Jeśli wdrożyłeś powyższe punkty, aby zoptymalizować swoje kampanie i nadal nie widzisz wyników, które chciałbyś zobaczyć: Zainwestuj swój czas w optymalizację landing page!

Wnioski

Mam nadzieję, że ten artykuł nauczył Cię, jak optymalizować kampanie Google Ads Twoje lub Twoich klientów. Pamiętaj, że zawsze powinieneś optymalnie podejmować decyzje w oparciu o dane dotyczące konwersji. W przeciwnym razie musisz polegać na drugorzędnych metrykach, takich jak CTR i CPC oraz na przypuszczalnym zamiarze zakupu. 

Czy mają Państwo jeszcze jakieś pytania?

Jakie masz pytania dotyczące optymalizacji kampanii Google Ads? Czekamy na Państwa komentarze. Interesują Cię aktualne tematy dotyczące WordPress , marketingu online i WooCommerce? Następnie śledź RAIDBOXES na Twitterze, Facebooku, LinkedIn lub poprzez nasz newsletter.

Niels jest specjalistą w zakresie optymalizacji lokalnych wyszukiwarek i Google Ads. Oprócz pracy jako freelancer dla kilku agencji marketingu internetowego, pracuje również dla własnych klientów. Zajmuje się również tworzeniem stron internetowych dla swoich klientów.

Powiązane artykuły

Komentarze do tego artykułu

Napisz komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Pola obowiązkowe oznaczone są *.