Dlaczego nic nie może się równać z własną stroną internetową

Jan Tissler Ostatnia aktualizacja 21.12.2020
8 Min.
WordPress  Aktualności hostingowe
Ostatnia aktualizacja 21.12.2020

Istnieją dobre powody, aby zaoszczędzić sobie stresu związanego z posiadaniem własnej strony internetowej i zamiast tego polegać na usługach stron trzecich. Zamiast bloga z WordPress używana jest strona taka jak Medium, lub zamiast sklepu z WooCommerce , konto sprzedawcy na Amazon. Poleganie na takich platformach ma jednak istotne wady i wiąże się z ryzykiem. Jak one wyglądają, wyjaśniam w tym poście.

Dla mnie nic nie pobije Twojej własnej strony internetowej. Jednocześnie bardzo dobrze rozumiem, dlaczego platformy innych firm są tak kuszące. Na przykład, kiedy bloguję na stronie takiej jak Medium, nie muszę się martwić o kwestie techniczne. Nie tylko to, usługa jest bezpłatna, a w tym przypadku mogę nawet zarobić trochę więcej dzięki ich programowi premium.

Jest to jednak kuszące tylko pod warunkiem, że nie będę wielokrotnie przekraczał granic możliwości. Bo jeśli kwestie techniczne mnie nie dotyczą, to nie mam bezpośredniego wpływu na to, co jest możliwe. A jeśli serwis taki jak Medium z dnia na dzień zdecyduje, że moje treści nie są wcale takie interesujące, albo nawet, że naruszają ich świeżo zmienione zasady, to również jestem bezradnie zdany na ich łaskę.

Własna strona internetowa vs strona na Facebooku

Przyjrzyjmy się własnej stronie internetowej w porównaniu do sieci społecznościowych. Dziś mało kto twierdzi, że należy z niej zrezygnować na rzecz strony na Facebooku. W przeszłości sprawy miały się zupełnie inaczej. W euforii związanej z ogromnym wzrostem Facebooka, wiele osób porzuciło własną obecność w sieci i zdało się wyłącznie na portal społecznościowy.

Widzę to szczególnie z mniejszych i lokalnych sprzedawców dzisiaj, że nadal polegać na ich stronie na Facebooku. Własna strona internetowa może nadal istnieć i oferować mniej lub bardziej aktualne informacje. Ale jeśli chcę się upewnić, czy informacje tam zawarte są rzeczywiście prawdziwe, wolę zajrzeć ponownie na Facebooka.

Interakcja na Facebooku
Interakcje w mediach społecznościowych są ważne. Ale to nie jest twoje.

Dlaczego strona na Facebooku jest tak popularna w tych przypadkach? Jest to - przy niewielkiej wiedzy technicznej - dla niektórych łatwiejsze do utrzymania i aktualizacji niż ich własna strona internetowa. W tym drugim przypadku firma czasami musi najpierw zapytać usługodawcę, czy łącze wymaga korekty. Kto chce ciągle zmieniać godziny otwarcia lub aktualizować własne oferty? W przypadku Facebooka działa to częściowo samodzielnie, jest bardzo łatwe do zrozumienia i nic nie kosztuje dodatkowo (przynajmniej nie bezpośrednio). Płatna reklama za pośrednictwem Facebook Ads może być również skuteczna.

Jednak patrząc na swoje statystyki na Facebooku, niektórzy ludzie w końcu zdają sobie sprawę, że każdy post dociera tylko do ułamka ich własnych fanów i zwolenników. Jest to tendencja widoczna od lat: Komercyjne treści mają coraz trudniejszy czas na Facebooku. Nic w tym dziwnego, bo ludzie wolą wchodzić w interakcje z ludźmi, a nie z markami.

Instrukcje: Skuteczna dystrybucja treści

W natłoku treści w sieci, coraz trudniej jest skutecznie dzielić się swoimi treściami. Ale nadal istnieją ukierunkowane na cel podejścia do tak zwanego zasiewu. Zobacz nasze artykuły na temat KPI, dystrybucji treści i LinkedIn marketingu.

Tak, oczywiście możesz coś z tym zrobić. Na pewno są jeszcze Facebook Pages z przyzwoitym zasięgu dzisiaj. Przykłady są mile widziane w komentarzach! Ale to nie zmienia faktu, że Facebook może jutro zmienić zasady i te strony nie będą miały już żadnego zasięgu.

A co właściwie robi właściciel strony na Facebooku, jeśli chce w przyszłości przejść na inny portal społecznościowy? Dotychczasowi fani i zwolennicy nie dadzą się tak łatwo przejąć.

Newsletter vs Messenger

Inny przykład: poczta elektroniczna. To medium z pewnością wydaje się wielu osobom staroświeckie. I dla wielu grup docelowych nie jest to właściwy wybór. Jednak w wielu przypadkach jest to nadal doskonały kanał dotarcia do zainteresowanych osób.

Nowoczesny" środek komunikacji, jakim jest Messenger, ma ten sam problem, co Facebook i inne portale społecznościowe: Inni ustalają zasady i ja też nie mogę zabrać ze sobą moich kontaktów. Różni posłańcy nie są nawet ze sobą kompatybilni. Nie można więc wysłać wiadomości do użytkownika Twittera z aplikacji WhatsApp. Tylko Facebook chce teraz połączyć swoje różne oferty ze sobą. Jednolity standard nie jest tu oczywiście pożądany przez usługodawców. Zamiast tego, każdy z nich chce się sam przeciwstawić innym.

Z drugiej strony, przez e-mail mogę dotrzeć do każdego, niezależnie od tego, gdzie adres e-mail jest hostowany. Jest to tak oczywiste, że prawie nigdy się o tym nie mówi. Wtedy, na przykład, jeśli nie podoba mi się już MailChimp jako dostawca usług dla mojego newslettera, mogę przenieść moich subskrybentów. Zrobiłem to kilka lat temu, kiedy MailChimp auto-freeze zamroził moje konto, a wsparcie nie widziało sensu, aby odpowiedzieć mi. Teraz wysyłam moje newslettery zamiast tego używając WordPress Plugin Mailster przez Amazon SES. Obecnie jestem z tego bardzo zadowolony. 

Jeśli w pewnym momencie przestaje mi to wystarczać, rozglądam się za alternatywą. Właściwie to mniej lub bardziej regularnie sprawdzam, jakie miałbym inne opcje. Mam tu pełną swobodę i bardzo to doceniam.

WordPress vs Medium

Podobnie jest w przypadku blogów: Czy powinienem uruchomić własną instalację WordPress , czy raczej skorzystać z serwisu takiego jak Medium? Jak wspomniano na początku: taka strona jest nie tylko darmowa, ale może nawet bezpośrednio zarabiać dla mnie pieniądze.

Tak przynajmniej jest obecnie, bo Medium na przestrzeni lat kilkakrotnie zmieniało swój model biznesowy i warunki brzegowe. Kiedyś chciał być serwisem dla pięknie zaprojektowanych tekstów, potem platformą dla wydawców, teraz ofertą dla płatnych treści... Niejedna osoba przeszła na Medium z torbami i bagażem i porzuciła własną stronę, bo startup obiecywał błękit nieba. Kiedy nie rozwinęło się to zgodnie z oczekiwaniami, Medium nagle porzuciło "partnerów", którzy jeszcze wczoraj byli tak ważni.

Blog Komentarz
Szczegółowe komentarze na blogu należą do "Ciebie" - i są złotem SEO.

Nic dziwnego, że niektórzy ludzie dają upust swojej frustracji w bardzo publiczny sposób. Z WordPress , z drugiej strony, mogę nawet mieć obie te rzeczy i założyć bloga na WordPress .com po pierwsze. Wtedy na początku nie muszę się o nic martwić. Jeśli chcę więcej później, przenoszę stronę do jej własnej instalacji. Wyspecjalizowani hostingodawcy jak RAIDBOXES bardzo to ułatwiają.

WooCommerce vs Amazon

Nawet ci, którzy chcą rozpocząć działalność w e-commerce, stają przed pytaniem: zbudować coś samemu za pomocą WordPress i WooCommerce? Czy może podążać za sukcesem Amazona? Pierwszy wariant znajdziesz w naszym e-booku Onlineshops mit WooCommerce.

W końcu na Amazonie łatwo jest zacząć. Ale diabeł, jak to często bywa, tkwi w szczegółach. Bo wkrótce się o tym przekonasz: Jest dużo potencjalnych odbiorców, ale też duża konkurencja. W samych Niemczech jest ponad 240.000 sprzedawców. I wszystkie one walczą o to, aby znaleźć się na liście Amazon jako pierwszy wybór w "Buy Box". Bo właśnie wtedy zaczynają dzwonić kasy. Przy okazji, prawie 30 procent "Top Sellerów" na Amazon.de nie pochodzi z Niemiec, lecz z Chin.

Jednocześnie nigdy nie należy czuć się tu zbyt bezpiecznie, gdy wszystko idzie dobrze. Zawieszenia kont zdarzają się cały czas. Nie pomaga bycie drugim co do wielkości handlowcem na niemieckim rynku, czego Rebuy doświadczył na początku tego roku. Albo ceny ważnych usług nagle rosną.

Co więcej, zawsze może się zdarzyć, że Amazon sam stanie się konkurentem. W końcu detalista ma w swojej ofercie prawie 150 marek własnych - czasem bardziej, czasem mniej oczywistych. Według jej własnych oświadczeń, produkty te stanowią zaledwie jeden procent jej własnej sprzedaży. Ale w porównaniu z małymi detalistami to oczywiście bardzo dużo, a liczby te szybko rosną. Nie jest zaskakujące, że Amazon odnosi tak duże sukcesy na własnym rynku: firma wie dokładnie, co jest poszukiwane i co się sprzedaje.

asystent
WooCommerce jest dość łatwy w instalacji

Amazon publicznie zaprzeczył, jakoby zaglądał do danych swoich sprzedawców detalicznych, aby następnie oferować własne produkty. Oficjalnie, prawdopodobnie jest to również zakazane wewnętrznie. Jak się okazuje, była to jednak powszechna praktyka.

Dlaczego nie oba?

Aby uprzedzić typowy zarzut: Tak, oczywiście, że możesz robić obie rzeczy jednocześnie. Możesz zarówno prowadzić bloga na własnej stronie WordPress , jak i pisać na Medium. Możesz mieć swój własny sklep WooCommerce i jednocześnie być obecnym na Amazon. I oczywiście dobrze jest być aktywnym na odpowiednich i właściwych portalach społecznościowych. Wszystko to może się wspaniale uzupełniać - jeśli masz odpowiednie zasoby.

Mój główny punkt z tego postu jest, aby przypadek, że Twoja własna strona powinna być zawsze tam i dobrze utrzymane. To powinien być priorytet, nawet jeśli z natury nie ma takiego (potencjalnego) zasięgu jak oferty typu Facebook, Medium, czy Amazon. Zobacz mój artykuł o content hubie, aby dowiedzieć się więcej na ten temat. Znajdziesz tam więcej pomysłów na to, jak uczynić własną stronę internetową centralnym punktem.

Dlaczego warto się starać? Pomyśl o tym w ten sposób: jest to różnica między wynajmowaniem mieszkania a posiadaniem własnego domu. Oczywiście, masz więcej pracy i więcej odpowiedzialności, gdy jesteś właścicielem domu. Ale w zamian za to, można wyposażyć go jak chcesz i planować na dłuższą metę.

Co więcej, na platformach takich jak te wymienione powyżej nie ma ochrony lokatora: Facebook, Amazon & Co. mogą usunąć Cię z platformy w każdej chwili, ze skutkiem natychmiastowym i bez podania przyczyn. Czasami jest to nawet automat, który blokuje konto - jak to było w moim przypadku z MailChimp. Tylko w wyjątkowych przypadkach będziesz mógł się przed tym obronić, przy odpowiednim wysiłku.

Ponieważ jesteś nieistotnym przypadkiem dla tak dużych firm, możesz w większości przypadków po prostu odejść i zacząć swój projekt od nowa gdzie indziej. A może próbowałeś kiedyś skontaktować się z pracownikiem obsługi klienta w Amazon, Facebook lub Google? Jako mały sprzedawca, nie masz praktycznie żadnych szans.

Dlaczego platformy firm trzecich są idealnym rozwiązaniem

Z tym wszystkim, nie chcę tego ukrywać: Są momenty, w których platformy zewnętrzne, takie jak ta, pięknie się sprawdzają. Wspomniałem już o wbudowanym zasięgu, którego małe firmy zazwyczaj nie mają. Powinieneś jednak wykorzystać to do budowania własnych, długoterminowych relacji z fanami, potencjalnymi klientami i klientami - na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Również platformy, które wymieniłem są świetne do eksperymentowania. Zobacz mój post Pomysły na testowanie treści z wyprzedzeniem. Można tu zebrać pierwsze doświadczenia, a także uczyć się od konkurencji. Na początku nie podejmujesz żadnego ryzyka, a Twój wysiłek pozostaje niewielki. To pasuje do idei "Lean Startup": Dowiedz się jak najwcześniej, jak dobrze działa Twój pomysł i co musisz poprawić.

Platformy innych firm mogą również oferować funkcje, które nie są łatwe do odtworzenia za pomocą innych środków. W ten sposób zawsze masz dobrą okazję, aby zaangażować się ze swoimi fanami i zwolennikami w sieci społecznościowej. Tutaj można to zrobić lepiej niż na własnej stronie internetowej. To okazja, z której powinieneś skorzystać.

Lub oferują funkcje, które trudno byłoby Ci wdrożyć. Na przykład, pomyśl o platformie takiej jak Udemy dla kursów online: Aby dowiedzieć się, czy chcesz oferować treści w tym formacie, nie chcesz najpierw skonfigurować kompletną platformę edukacyjną. Wszystko to można zrobić za pomocą WordPress . Używam tutaj Sensei LMS, ale jest też sporo alternatyw. Ale ja tylko wdrożyłem to po zdobyciu doświadczenia na Udemy.

Moje wnioski

Twoja obecność na Facebooku, Medium, YouTube & Co jest tylko zapożyczona. Nie jesteś jego właścicielem. Można tu osiągnąć duży zasięg i przez jakiś czas odnosić sukcesy. Ale jutro może być już po wszystkim.

Jeszcze lepiej, jeśli równolegle stworzyłeś własne platformy i kanały, takie jak strona internetowa, blog, podcast czy lista mailowa. Nikt nie może tak szybko odebrać Ci tych wszystkich kanałów.

Twoja własna strona internetowa: Jakie masz pytania do Jana?

Zapraszamy do skorzystania z funkcji komentarza. Chcesz być informowany o nowych artykułach na temat marketingu internetowego dla agencji i freelancerów? Następnie śledź nas na Twitterze, Facebooku lub poprzez nasz newsletter.

Jan jest dziennikarzem internetowym i specjalistą ds publikacji cyfrowych z ponad 20-letnim doświadczeniem zawodowym. Firmy korzystają z jego usług go jako autora, konsultanta lub redaktora naczelnego. Jest również założycielem i jednym z redaktorów magazynu UPLOAD. Zdjęcie autorstwa: Patrick Lux.

Powiązane artykuły

Komentarze do tego artykułu

Napisz komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Pola obowiązkowe oznaczone są *.