Raidboxes Laura

Nowości w sprzedaży z Raidboxes: Laura

Chcemy, aby strona Raidboxes stała się bardziej znana i zdobyła nowych klientów. Ważnymi filarami są tutaj nasza sprzedaż i program partnerski FREE DEV. Teraz mamy energiczne wsparcie sprzedaży w postaci Laury. Witamy w najlepszym zespole zajmującym się hostingiem WordPress!

Raidboxes wciąż się rozwija - weź w tym udział

Chcesz pomóc w wyborze najlepszego hostingu WordPress na świecie? Już teraz stań się częścią naszego zespołu. Na naszej stronie z ofertami pracy można znaleźć wolne stanowiska - na miejscu w Münster oraz zdalnie w biurze głównym. Zapoznaj się z wieloma korzyściami, jakie masz jako pracownik Raidboxes .

Laura, co lubisz w sprzedaży? Ta praca nie jest odpowiednia dla każdego...

Jest to z pewnością prawda, z różnych względów. Muszę jednak wprowadzić pewne rozróżnienie. Ponieważ sprzedaż to nie tylko sprzedaż, co czasami jest banałem w świadomości ludzi. Osobiście lubię przede wszystkim kontakt i wymianę z potencjalnymi nowymi i obecnymi klientami, czyli z ludźmi. Uwielbiam też analizować i doradzać w zakresie potrzeb. Po to, aby wspólnie znaleźć idealne rozwiązanie, które będzie jak najdokładniej dopasowane. Jeśli nie ma czego analizować albo rozwiązanie jest "tylko" dobre na końcu, to ciężko mi to przyjąć 😉

Prowadzi to również do bardzo bliskich kontaktów, które trwają przez lata. W przeszłości pracowałem również na klasycznych stanowiskach "sprzedażowych". W tym sensie, że liczyła się tylko presja i liczby. W tym mentalność "zatrudnij i zwolnij" oraz całkowite ignorowanie potrzeb klienta, czasami w ekstremalnej formie. Zawsze odchodzę po bardzo krótkim czasie, bo to po prostu nie jest to, kim jestem i czego nie mogę znieść.

Nowe wyzwania w sprzedaży

Sprzedaż jest dla mnie również ekscytująca, ponieważ każdego dnia pojawiają się nowe wyzwania. A ponieważ Twój umysł pracuje non stop nad tym, jak sprawić, by życie Twoich klientów było jeszcze łatwiejsze. Sprzedaż jest przyjemna, gdy czynniki środowiskowe są odpowiednie. Ten aspekt był dla mnie ważny również wtedy, gdy na poprzednich stanowiskach zarządzałem małym zespołem handlowym i prowadziłem między innymi szkolenia z zakresu sprzedaży. W związku z tym również one opierały się na filozofii autentyczności i osiągały bardzo dobre efekty. Myślę, że również dlatego, że w pewien sposób wyzwolili pracowników.

Odpowiadasz za nasz program partnerski FREE DEV. Jak chcesz go promować?

Dokładnie, program FREE DEV jest super ekscytujący i naprawdę jest to sytuacja korzystna dla wszystkich zaangażowanych. Mam już w głowie kilka pomysłów, aby uczynić go jeszcze bardziej znanym. Pierwszym krokiem jest zanurzenie się w świat naszych FREE DEV'ów i poznanie ich, najlepiej każdego z osobna 😉 Aby zbliżyć się jak najbardziej i zrozumieć ich codzienną pracę ze wszystkimi aspektami, wymaganiami, procesami i potrzebami.

Dodatkowo, chciałbym również zebrać opinie na temat naszego programu i oczywiście samego hostingu. Również w tym przypadku moim celem jest jak najściślejsze dostosowanie programu do potrzeb i oczekiwań naszych partnerów. Nie tylko w przypadku programu FREE DEV , ale w ogóle ważne jest dla nas, aby być "na pulsie" i w bezpośredniej wymianie z naszymi freelancerami, agencjami, właścicielami sklepów i firm. Aby podchwycić pomysły i wdrożyć je w jak najkrótszym czasie.

Na tej podstawie można opracować różne pomysły, które sprawią, że program będzie jeszcze bardziej popularny i obecny. Od nowych usług programowych po webinaria, wydarzenia i współpracę, mam już kilka rzeczy w głowie, które mogę sobie wyobrazić.

Mówisz: "Nie jestem zatwardziałą sprzedawczynią". Co sprawia, że podejście do klienta jest dla Ciebie dobre?

Czy ja to tak ująłem? 🙂 Myślę, że z natury powinnaś mieć tendencję do bycia bardziej ekstrawertyczną osobą. Ale powinieneś też mieć dużo empatii. Uważam to za absolutnie podstawowy wymóg, obok doskonałej znajomości produktów i oczywiście profesjonalnego podejścia. Powinieneś chcieć i umieć wczuć się w klienta (czyli osobę).

Skuteczne podejście do klienta

W związku z tym skuteczne podejście dla mnie zawsze polega przede wszystkim na budowaniu relacji. Zadawanie pytań, słuchanie, poznawanie drugiej osoby, a tym samym zrozumienie potrzeby i stojącej za nią osobowości. Uważam również, że ważne jest, aby w razie potrzeby zrezygnować z zamówienia, jeśli od samego początku jest jasne, że nie jest to najlepsze rozwiązanie dla klienta. Musisz zachować swoją integralność. Sprzedaż w mojej osobistej definicji oznacza, że pod względem empatii nie ma różnicy, czy rozmawiam z moją rodziną, przyjaciółmi czy klientami. Na koniec dnia wszyscy jesteśmy ludźmi i chcemy być dobrze traktowani.

Raidboxes Trusted Shops
Komentarze naszych klientów na temat wsparcia ze strony Raidboxes

Dlatego nie rozdzielam tej wartości na zawodową i prywatną. Ogólnie rzecz biorąc, sprzedaż zawsze postrzegam najpierw jako konsultację i wymianę. Jeśli jest również dobry produkt i mogę umieścić klienta w obrazie tego produktu w taki sposób, że on sam tworzy mentalne połączenie między produktem a rozwiązaniem jego problemu, to jest to bardzo miły przepływ dla obu stron.

W sprzedaży bardzo uważnie przyglądasz się nowym pracodawcom. Dlaczego przeszedłeś na stronę Raidboxes ?

To prawda, a znalezienie odpowiedniego pracodawcy zawsze było dla mnie wyzwaniem. Między innymi dlatego, że nigdy nie rozumiałam "logiki" hierarchii. Z mojego punktu widzenia wielu firmom w Niemczech brakuje elastyczności i innowacyjności, nowe modele albo nie są wdrażane, albo tak naprawdę nie żyją. Może to był jeden z powodów, dla których mieszkałam za granicą w sumie przez dziewięć lat i pracowałam częściowo jako freelancer. Tam sprawy nie są jeszcze tak do końca "sprofesjonalizowane", ale są o wiele bardziej dynamiczne, więcej się rusza w krótszym czasie.

Dlaczego Raidboxes?

W przypadku Raidboxes mój żołądek od samego początku - być może po raz pierwszy w życiu - wiedział, że to idealne rozwiązanie! Od razu odnalazłem się w naszym haśle "Bądź wolny, dziki i kreatywny! A kiedy przyjrzałem się bliżej stronie głównej, produktom i filozofii, od razu zrozumiałem, że tak naprawdę zrodziła się ona z misji, którą chcemy realizować dla naszych klientów. Z jednej strony mamy produkt, który jest nie tylko czysty, uczciwy i mocny (marzenie każdego sprzedawcy!), ale który został stworzony z sercem i duszą. Jej ambicją jest zawsze zapewnienie naszym klientom spokoju i wolności. Cieszę się za każdym razem, gdy mogę komuś doradzić przez telefon, ponieważ te punkty wracały do mnie jako informacja zwrotna praktycznie w każdej dotychczasowej rozmowie!

Z drugiej strony, na stronie Raidboxes panuje kultura korporacyjna, wartości i poczucie wspólnoty. Wartości, które stoją ponad wszystkim innym w moim życiu, to wolność, lojalność i autentyczność. Kiedy zapytałem Johannesa i Torbena, jak w jednym zdaniu opisaliby swoje "dziecko", swoją firmę i motywację, która za nią stoi, natychmiast pojawiły się słowa: wolność i lojalność (w sensie chęci oddania czegoś światu, zrównoważonego rozwoju itp. W tym momencie wiedziałem, że oprócz wspaniałego produktu są to również moi ludzie i moje środowisko, które w 110% do mnie pasuje.

Ważnym punktem decyzji była również holokracja, która jest naprawdę żywa. Innymi słowy, możliwość dalszego rozwoju i przejęcia projektów oraz większej odpowiedzialności w nieskomplikowany sposób. I wreszcie, co nie mniej ważne, spodobała mi się możliwość pracy zarówno z domu, jak i w Münster.

Jak przebiegała twoja indukcja? I jak przetworzyć tak dużą ilość informacji?

Wprowadzenie do pracy Marcela i Johannesa było bardzo dobrze przygotowane i podzielone na etapy. Uzyskałem wgląd w sprzedaż, a także w "szerszy obraz" i wszystkie inne obszary działalności firmy. Było też wiele informacji na temat Raidboxes jako firmy, kultury i wartości. Mnie osobiście bardzo się to podobało.

Spokój, opanowanie i cierpliwość były fantastyczne i bardzo pomogły w nowej sytuacji. Ilość informacji jest rzeczywiście ogromna i proporcjonalna w bardzo krótkim czasie - w głowie mi szumiało. Pomaga to ująć ogromną ilość informacji w pisemną strukturę już od pierwszego dnia. Później możesz to powtórzyć, ale już z większym spokojem.

Czy masz już za sobą pierwszy kontakt z klientem? Czy są jakieś różnice między tą pracą a poprzednimi?

Tak, mam już kontakt zarówno z nowymi klientami, którzy potrzebują porady dotyczącej stawek i produktów, jak i z istniejącymi klientami, a także z niektórymi z "moich" FREE DEV. Zdecydowanie istnieją różnice w kontakcie i komunikacji. W końcu wcześniej pracowałem w innych branżach (hotele 5-gwiazdkowe, BMW event marketing, oprogramowanie do nauki języków), więc klientela była zdecydowanie inna. Podobnie jak w mojej poprzedniej pracy w dziale Sales & Business Development w świeżo założonym europejskim start-upie IT, gdzie miałem kontakt głównie z CTO z większych firm.

Interakcja jest tam znów nieco bardziej ... formalna. Uważam, że kontakt z naszymi klientami, agencjami i freelancerami jest bardzo nieskomplikowany i odświeżający. Otwarty i ekspresyjny w tym sensie, że prawie w każdej rozmowie telefonicznej otrzymuję entuzjastyczne opinie na temat Raidboxes, naszego produktu, a nawet konsultacji. Ponadto nawet w krótkich rozmowach ludzie lubią szybko przeprowadzać wspólne burze mózgów; ogólnie rzecz biorąc, komunikacja jest bardziej dynamiczna niż w innych branżach. To świetny początek!

Jakie jest Twoje pierwsze wrażenie na temat strony Raidboxes i zespołu?

To jest po prostu wspaniałe! Jednocześnie jest to dokładnie to, czego chciałam, a nawet lepsze, niż mogłam sobie wyobrazić 🙂 Na stronie Raidboxes , mimo że jest to firma średniej wielkości, nadal panuje duch start-upu, a jednocześnie firma jest bardzo dobrze zorganizowana, uporządkowana i każdy daje z siebie 110 procent. Ponadto otrzymujesz wszystko, czego potrzebujesz, aby pracować wydajnie i zdrowo.

Zespół

Jestem osobą bardzo towarzyską. Kontakty w życiu zawodowym - czy to z klientami, czy z zespołem - mają duże znaczenie i wywierają na mnie wpływ. Tutaj po raz pierwszy mam wrażenie, że mogę "dojść" do celu w tym zakresie. Zespół jest bardzo kolorowy. Jednocześnie, według mojego dotychczasowego wrażenia, wspólną cechą jest to, że każdy człowiek wpisuje się w wartości i podstawową ideę Raidboxes . Wszyscy, których do tej pory spotkałem, są bardzo serdeczni, po prostu wspaniali!

Zespół RB
Część zespołu z Raidboxes

Wartości, które reprezentuje strona Raidboxes , są rzeczywiście przeżywane wewnętrznie. Wszyscy są bardzo otwarci i przyjaźni, a w razie jakichkolwiek pytań natychmiast udzielają mi pomocy. Po raz pierwszy mam wrażenie, że nie jestem "w pracy", ale "pracuję z przyjaciółmi". Jest to niewielka, ale daleko idąca różnica. Dzięki temu wiele rzeczy jest bardziej produktywnych i wydajnych.

Pracujesz zdalnie, z okolic Hamburga. Jak radzisz sobie z pracą w domu?

Dokładnie, ale jestem pod tym względem dobrze "wyszkolony", bo od 2014 roku pracuję z domowego biura. Pod tym względem jest to już dla mnie normalność, za którą jestem bardzo wdzięczny. Bo dla mnie to było naprawdę wyzwalające uderzenie, bo w poprzednich miejscach pracy, gdzie musiałam pracować non stop w "klasycznym" biurze, zawsze wpadałam w pół-szaleństwo.

W domowym biurze i w moim cichym środowisku pracy jestem o wiele bardziej zrelaksowany, a przede wszystkim bardziej produktywny. Mogę się tam skupić na bieżących zadaniach i projektach. Poza zwykłymi narzędziami, z których korzystałem w większości w poprzednich latach, porządek i samodyscyplina są zdecydowanie ważnym czynnikiem. Na szczęście w moim przypadku są one bardzo silne. Dodatkowo, pomaga mi to utrzymać moje domowe biuro dobrze zorganizowane (wizualnie również).

Dobrze układam swoje listy rzeczy do zrobienia i zawsze mam je aktualne. Czasami oczywiście nie mam kontaktu z kolegami, ale to też jest świetne na stronie Raidboxes . W każdej chwili mogę przyjechać do biura w Münster i pracować z pozostałymi członkami zespołu.

Czym się zajmujesz, gdy nie pracujesz dla Raidboxes ?

Lubię uprawiać sport, wygodnie gotować i spotykać się z przyjaciółmi. Obecnie nadrabiam również zaległości z rodzicami, którzy nie mieli czasu podczas moich lat spędzonych za granicą. Podczas pierwszej fali Corony regularnie pomagałem też starszym sąsiadom, co z pewnością będę robił także teraz, jesienią i zimą.

Poza tym generalnie lubię przebywać na świeżym powietrzu, czasami pokonuję samochodem dłuższe dystanse. Zwłaszcza nad morze, bo tęsknię za przestrzenią i wolnością od czasu do czasu, po tych wszystkich latach spędzonych na plaży za granicą 🙂 Następnie chcę podszkolić języki, którymi kiedyś władałam biegle (francuski i hiszpański). I chcę znowu zacząć tańczyć, co przez lata odeszło na dalszy plan.

Praca w Raidboxes: Twoje pytania

Jakie masz pytania dotyczące strony Raidboxes ? Zachęcamy do korzystania z funkcji komentarzy. Chcesz być informowany o nowych materiałach dotyczących WordPressa? Następnie śledź nas na Twitterze, Facebooku lub za pośrednictwem naszego biuletynu.

Spodobał Ci się ten artykuł?

Zostawiając opinię pomożesz nam udoskonalać publikowane przez nas treści.

Napisz komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.