Nasz dashboard jest centralnym narzędziem do zarządzania Boxami naszych klientów. Dlatego nieustannie pracujemy nad jego ulepszeniem i optymalizacją. Dlatego właśnie witamy w zespole Raidboxes pierwszego Inżyniera UX, który opracowuje nowe funkcje dla naszych klientów. Dowiedz się więcej o pracy Thomasa w tym wywiadzie.
Cześć Thomas, jesteś pierwszym projektantem UX w Raidboxes, jakie są Twoje zadania?
Obawiam się, że muszę cię poprawić w tej kwestii, ale nie martw się, to się zdarza cały czas.
Z kolei projektanci UX analizują dane dotyczące korzystania z naszego interfejsu i projektują najlepsze rozwiązania, które następnie wdrażam.
Wiele rzeczy się pokrywa, ale podstawowa różnica polega na tym, że piszę kod, który implementuje to, co wymyślił projektant UX.
Jako inżynier UX chcesz ulepszać produkty naszych użytkowników. Jak podchodzisz do tego zadania?
Po pierwsze, staram się uzyskać jak najwięcej informacji o danej funkcji lub części naszego interfejsu. Zwracam szczególną uwagę na problemy/wyzwania, z którymi borykają się nasi użytkownicy. Kiedy wiem, co muszę rozwiązać lub poprawić dla kogo w jakiej sytuacji, stawiam hipotezę i próbuję znaleźć najlepsze rozwiązanie w oparciu o Szablony i prototypy najlepiej z udziałem prawdziwych użytkowników, ale czasami moja dziewczyna musi pomóc.
Na podstawie tego, czego się dowiedzieliśmy, tworzymy interfejs, który zapewnia rozwiązanie. Od tego momentu jesteśmy zależni od użytkowników. Jeśli zauważą, że dana funkcja nie rozwiązuje ich problemu, powinni przekazać nam swoje uwagi, abyśmy mogli na ich podstawie opracować lepsze funkcje.
Jak odkryłeś swoje zainteresowanie UX?
Zawsze interesowało mnie, jak działają różne rzeczy i co dzieje się w tle. Nieważne, czy chodzi o telefon, odtwarzacz kasetowy (przepraszam, tato) czy oprogramowanie. W ten sposób po raz pierwszy zająłem się tworzeniem oprogramowania. I chociaż podczas szkolenia przekształcałem pierwsze projekty w działające strony internetowe, chciałem też zrozumieć, jakie zasady i mechanizmy tak naprawdę za nimi stoją.
Dlaczego wybrałeś Raidboxes?
Raidboxes było dla mnie ekscytujące, ponieważ firma przyczynia się do przeciwdziałania zmianom klimatycznym. Ponadto Raidboxes zwraca uwagę na dobro wspólne we współpracy z partnerami biznesowymi. Bonus dla mnie: mogę stworzyć produkt cyfrowy dla ludzi, którzy wcześniej siedzieli obok mnie w agencjach lub u dostawców usług cyfrowych.
Co robisz, gdy zamykasz laptopa?
To zależy od tego, jak się czuję. Albo schodzę do piwnicy i majstruję przy drewnie lub projekcie Arduino , albo znowu otwieram laptopa i inspiruję się filmami na YouTube, by stworzyć nowe projekty.
Podsumowując: Albo-albo
Jaka jest Twoja ulubiona muzyka?
W międzyczasie słucham prawie wyłącznie podcastów. 
Biurko: uporządkowane czy nieuporządkowane?
Nieuporządkowane
Czy jesteś rannym ptaszkiem czy nocnym markiem?
Ranny ptaszek
Kawa czy herbata?
Kawa
Sport czy sofa?
Sofa
