Masz sklep internetowy lub lubisz robić zakupy w sieci? I nadal chcesz działać w sposób zrównoważony? To nie jest takie proste. Wymieniamy najważniejsze wskazówki, jak można lepiej połączyć zakupy online z ochroną klimatu.

Prezes Amazona Jeff Bezos przekazuje miliardy na rzecz klimatu. Temat ten zdominował nagłówki gazet w ostatnich dniach. O wiele mniej uwagi poświęcono w zeszłym roku następującym wiadomościom: W USA Amazon Prime zaczął ostatnio dostarczać produkty w cenie poniżej dolara - bez kosztów wysyłki. Można się zastanawiać, czy w ten sposób darowizna w wysokości miliarda dolarów nie stanie się bardziej niż przestarzała. Zrównoważona sprzedaż wygląda inaczej.

Ponieważ każde pojedyncze zamówienie zużywa zasoby: od logistyki, poprzez pakowanie, aż po transport. Nie wspominając o zwrotach, które gromadzą się w sklepach internetowych - w niektórych środowiskach do 30 procent i więcej. Więc my konsumenci też mamy dylemat: uciekać czy sympatyzować z piątkami dla Future, a jednocześnie robić zakupy online czy streamować każdy serial na Netflix & Co? To się nie łączy.

Firmy takie jak Amazon twierdzą, że pracują nad zrównoważeniem swojego ogromnego zużycia CO2. Ale żeby rzeczywiście każda zamówiona butelka szamponu była neutralna dla klimatu, dzięki odpowiedniemu offsetowi? Do tego czasu upłynie pewnie sporo czasu - o ile w ogóle będzie to możliwe. Co możesz zrobić w tej chwili? Jako właściciel sklepu czy jako konsument? Przegląd.

"Zielone" sklepy internetowe - jak to działa?

Coraz więcej sklepów internetowych deklaruje, że ich działalność jest jak najbardziej zrównoważona. Szczególnie dla mniejszych sklepów jest to dobry sposób na wyróżnienie się z tłumu. I być w stanie konkurować z Amazon, Zalando itp. Robisz z tym dobry interes, jednocześnie zwiększając swoją sprzedaż w niszy.

Aby sklep internetowy nie działał przeciwko środowisku i klimatowi, lecz na ich rzecz, można skorzystać z następujących dźwigni - przynajmniej częściowo:

• Zrównoważone produkty: Najlepszym argumentem jest oczywiście sprzedaż towarów, które z natury są ekologiczne. Albo wspierać zrównoważony rozwój - na przykład w dziedzinie upcyklingu i second handów. Niemniej jednak, należy również zwrócić uwagę na następujące punkty.
• Kompensacja emisji CO2: Nawet duże marki, takie jak Zalando, oferują teraz opcjonalną dodatkową opłatę za zamówienie, aby zrównoważyć emisję CO2. Obecnie jest tam 25 centów. Należy jednak dokładnie wyjaśnić swoim klientom, skąd bierze się ta kwota i do czego jest wykorzystywana.
• Ekologiczna wysyłka: Usługodawcy tacy jak DHL GoGreen oferują zrównoważone rozwiązania transportowe za dodatkową opłatą. Sprawdź bardzo dokładnie oferty swoich usługodawców. Jeśli spotkają się z krytyką, odbije się to na Twojej firmie.
• Koszty wysyłki: Naliczaj koszty wysyłki, które odpowiadają rzeczywistym wydatkom na zasoby. Minimalna wartość zamówienia (uwaga: wymogi prawne) lub darmowa wysyłka dopiero od wyższej sumy zamówienia to kolejne mechanizmy zapewniające, że Twoi klienci dokonują u Ciebie zakupów w sposób jak najbardziej kolektywny.
• Materiały opakowaniowe: Nie szukaj ekologicznych surowców i łańcuchów dostaw tylko w samych produktach. Ogromny karton z toną plastikowych wypełniaczy dla produktu, który można utrzymać w czystości? To jest to, co duże sklepy mogą wykorzystać do denerwowania swoich klientów. Proszę, nie ty też.
• Rozsądne obchodzenie się ze zwrotami: Nawet politycy starają się teraz przewidzieć rozrzutność zwrotów. Znajdź sensowne zastosowanie dla zwrotów, sprzedaj je jako towar B w sklepie lub przekaż na dobry cel. Z góry wyjaśnij, co jest prawnie możliwe.
• Łańcuchy dostaw: Wybieraj swoich dostawców, sprzedawców, etykiety, partnerów i marki na podstawie tego, jak traktują ekologię. Możesz to również zareklamować, na przykład poprzez relację ze sklepu na swoim blogu lub w czasopiśmie. Otwarta komunikacja dobrze wygląda w Twoim sklepie internetowym.

Popytem cieszą się również kreatywne podejścia. Na przykład, można nagradzać stałych klientów systemem bonusowym, jeśli robią zakupy rzadziej, ale za to z większym rozmachem. Możesz też zaoferować, że koszyk może być uzupełniony jeszcze dzień po złożeniu zamówienia. Lub do momentu ostatecznej wysyłki. Ponieważ jako użytkownik często zapominasz o części zamówienia.

Proszę żadnych „greenwashingów”

Im więcej z wymienionych dźwigni ma zastosowanie w Twoim sklepie, tym lepiej. Uważaj na metody takie jak offset CO2 czy zielona wysyłka, aby nie zostać oskarżonym o greenwashing. Nie żądaj czegoś, czego nie możesz spełnić. Zrównoważony rozwój rozwija się dzięki przejrzystości i autentyczności. Na szczęście nic innego nie zadziała na dłuższą metę.

Wskazówka: Powinieneś upublicznić swoje zrównoważone działania. Na przykład na stronie zatytułowanej "Nasza misja". Albo regularnie na swoim blogu. Takie strony i tematy należą do najczęściej klikanych w każdym portalu. Jeśli są one spersonalizowane, to zysk wizerunkowy w wymierny sposób zapewnia większą sprzedaż.

Twój ekologiczny sklep jest szczególnie wiarygodny, jeśli za kulisami również działasz w sposób przemyślany. Tak jak my to robimy w Raidboxes. Oprócz rekompensaty za nasz GreenHosting stopniowo wdrażamy filozofię korporacyjną, która skupia się na zrównoważonym rozwoju we wszystkich obszarach. Obejmuje to między innymi następujące punkty:

• Cele, które nie koncentrują się na maksymalizacji zysku, ale na korzyściach dla naszych klientów i społeczeństwa. Zobacz naszą wizję na temat open source i równych szans.
• Ekologiczne produkty i materiały do naszego biura, zrównoważona żywność zaopatrująca naszych pracowników.
• Programy partycypacji pracowniczej a koncepcja holokracji. Wsparcie dla biura domowego i pracy zdalnej.
• Zbiórki pieniędzy dla zespołów, np. dla rodzin znajdujących się w trudnej sytuacji.
• Warsztaty wewnętrzne, np. na temat komunikacji bez przemocy (GFK).

Nadal pracujemy nad wypełnianiem naszej społecznej odpowiedzialności. Mamy nadzieję, że wymienione wyżej modele znajdą wielu naśladowców. Chcesz budować podobną kulturę organizacyjną i masz pytania? Możesz je zamieścić w komentarzach. Możesz też w każdej chwili skontaktować się z nami.

Szanse dla konsumentów

Jako konsument masz dużą władzę. Rzadko zdajemy sobie z tego sprawę. W miarę możliwości możesz wspierać lokalne sklepy. Zamów książki i podobne towary w księgarni za rogiem, jeśli taka jeszcze istnieje w Twoim mieście. Wzmacnia to lokalną gospodarkę, wspiera drobnych handlarzy i miejsca pracy oraz oszczędza zasoby w transporcie. Jednocześnie Twoje przemyślane działania sprawiają, że społeczności i miasta nie stają się jeszcze bardziej opustoszałe.

Kiedy idziesz do centrum miasta, wzmocnij małe etykiety i butiki. Najlepiej takie, które świadomie wybierają swoich dostawców według przejrzystych kryteriów. Swoje ulubione produkty kupujesz tylko online? A może nie chcesz za każdym razem wsiadać do samochodu? Masz również wybór w sieci:

• Zamówienie bezpośrednio ze sklepu internetowego: A nie z jego konta na rynku Amazon lub podobnych rynków. Często kosztuje to tylko kilka sekund poszukiwań w Google. Miejmy nadzieję, że operatorzy sklepów będą mądrze wykorzystywać zarobione prowizje. Dodatkowo, robisz coś dla sklepu, który właściciele sklepów prowadzą równolegle do sklepu internetowego.
• Rzeczy, których nie potrzebujesz od razu: Zapisz je na listach. Wtedy możesz wysłać je wszystkie za jednym razem. Możesz też od razu zamówić większe ilości na zapas.
• Zrównoważone aspekty: Robiąc zakupy online, weź pod uwagę wszystkie punkty, o których wspomniałem powyżej, dotyczące sprzedawców detalicznych. Tak więc ekologiczna wysyłka, kompensacja CO2, koszty wysyłki, materiały opakowaniowe itd.
• Wycofanie się z emisji CO2: SUV nie jest jedynym symbolem grzechu klimatycznego. Towary, które muszą być przechowywane w lodówce, lepiej kupić w lokalnym supermarkecie.
• Oznakowanie ekologiczne: Jakie weryfikowalne kryteria zrównoważonego rozwoju spełnia dany produkt? I jak silnie są one kontrolowane? Należy uważać na etykiety i oświadczenia, o których niewiele można się dowiedzieć. Albo które sprzedawca sam stworzył.

Zwróć też uwagę na przejrzystość. Im więcej producent ujawnia o swoich produktach, tym lepiej. Jakie składniki są w nim zawarte? Skąd pochodzą? Jak wygląda struktura łańcucha dostaw? Kto w firmie sprawdza zgodność z kryteriami i jak często? Sklepy takie jak avocadostore regularnie informują o tym, że są w bliskim kontakcie ze swoimi dostawcami:

Przy okazji, od właścicieli sklepów wymaga się podawania wielu szczegółów dotyczących składników itp. obowiązkowo. W przeciwnym razie może im grozić otrzymanie upomnienia. Więcej na ten temat dowiesz się z naszego artykułu Uczynienie WooCommerce zgodnym z prawem.

WordPress i zrównoważony rozwój

Czy może istnieć zrównoważony internet? Jak bardzo "zielone" są WordPress i WooCommerce? To, co deweloperzy i użytkownicy mogą zrobić w szczegółach, jest tematem naszego artykułu na temat WordPress i zrównoważony rozwój. Czy sam prowadzisz sklep internetowy? Uświadom swoim usługodawcom i freelancerom, że każda zaoszczędzona linijka kodu źródłowego to duży wkład w ochronę środowiska.

Danny van Kooten - programista stojący za Mailchimp for WordPress - podaje drastyczny przykład:

W zeszłym tygodniu zmniejszyłem globalną emisję o około 59 000 kg CO2 miesięcznie, usuwając 20 kB zależności od JavaScript w Mailchimp dla WordPressa. Nie ma możliwości, żebym miał taki efekt w innych dziedzinach mojego życia.

Jak najmniej wtyczek do WordPressa i WooCommerce, ograniczenie HTML, CSS i JavaScript, zoptymalizowane formaty obrazów, takie jak WebP, buforowanie po stronie serwera - istnieją niezliczone sposoby na oszczędzanie ruchu w sieci. W celu oszczędzania zasobów energetycznych.

Korzystaj z ekologicznego hostingu WordPress

"Gdyby Internet był państwem, miałby szóste co do wielkości zużycie energii elektrycznej na naszej planecie" - tak opisuje to dokument ZDF. W Raidboxes na swój sposób dbamy o to, by sklepy internetowe z WordPressem i WooCommerce były jak najbardziej przyjazne środowisku. Zielony hosting był bliski naszym sercom od samego początku. Nie bez powodu jesteśmy pierwszym  przyjaznym dla klimatu hosterem WordPress w niemieckojęzycznym świecie, a prawdopodobnie nawet na całym świecie.

Wskazówka: Tworzysz dla klientów witryny WordPress lub WooCommerce? W takim razie zostań właścicielem zielonego i darmowego hostingu - dzięki naszemu programowi FREE-DEV. Otrzymuj również do 1500 euro prowizji za każdego nowego klienta.

Za każdą stronę WordPress, którą u nas hostujesz, posadzimy dla Ciebie drzewo. W samym 2019 roku dzięki naszym klientom mogliśmy ufundować prawie 30,000 drzew.

Spędziliśmy dużo czasu na poszukiwaniach partnera, który zapewnia dodatkową wartość w zakresie kompensacji emisji. Współpracujemy z Eden Reforestation Projects  (w skrócie Eden). Organizacja non-profit działa w regionach, które szczególnie cierpią z powodu zmian klimatycznych i globalnego wylesiania.

W swoich projektach Eden korzysta z pomocy lokalnych mieszkańców lub pracowników, którzy są opłacani z darowizn. W ten sposób organizacja aktywnie przyczynia się do walki z ubóstwem. Chcesz zrobić coś dobrego i przenieść się do zrównoważonego hostingu, który specjalizuje się w WordPress? Martwisz się, czy przeniesienie WordPressa przebiegnie bezproblemowo? Nasz support pomoże Ci.

Zdjęcie sponsorowane: Lacey Williams