Formularz kontaktowy Plugins dla WordPress : Oto najlepsze w porównaniu

Christina Widner Ostatnia aktualizacja 16.02.2021
7 Min.
Formularz kontaktowy Plugin WordPress
Ostatnia aktualizacja 16.02.2021

Dzięki formularzowi kontaktowemu oferujesz swoim klientom prosty sposób na skontaktowanie się z Tobą. Ale Plugins często może zrobić o wiele więcej. W tym artykule przetestowaliśmy pięć najpopularniejszych formularzy kontaktowych Plugins dla WordPress i WooCommerce .

Niezależnie od tego, czy jest to strona firmowa, sklep internetowy czy blog hobbystyczny: Każdy, kto prowadzi stronę WordPress , zazwyczaj chce, aby jego przekaz był widoczny - i aby miał kontakt z grupą docelową. W tym celu WordPress oferuje już domyślnie funkcję komentarzy, za pomocą której można prowadzić publiczne dyskusje. Ale co jeśli klient chce zadać niepubliczne pytanie lub ma inną prośbę?

Oczywiście standardem jest umieszczanie na stronach linków do opcji kontaktowych: czy to adresu e-mail, numeru telefonu czy profili w mediach społecznościowych. Przynajmniej w nadruku i tak trzeba podać pewne obowiązkowe informacje o usługodawcy. Inną możliwością są formularze kontaktowe, które mają kilka zalet dla Ciebie, ale także dla Twoich gości.

Zalety formularzy kontaktowych dla Twojej strony internetowej

Po pierwsze, pozbawiasz czytelników konieczności bezpośredniego kontaktu z Tobą. Nie wszyscy z nich czują się komfortowo dzwoniąc do Ciebie lub wysyłając Ci e-mail. Dzięki formularzowi kontaktowemu tworzysz "neutralne miejsce", które jest mniej zniechęcające dla tej części Twojej grupy docelowej.

Z drugiej strony, dzięki inteligentnemu wykorzystaniu formularzy kontaktowych, możesz zapytać o wszystko, czego potrzebujesz, aby pomóc swoim gościom w najlepszy możliwy sposób, bezpośrednio przy pierwszym kontakcie. Można na przykład poprosić o numer zamówienia lub bezpośrednio wybrać odpowiedni dział za pomocą pola wyboru.

I wreszcie: nawet złożone procesy można odwzorować za pomocą formularzy kontaktowych. Mogą to być na przykład procesy zamawiania lub rezerwacji albo przetwarzania płatności. Wymaga to pewnych ustawień i rozszerzeń, ale można to osiągnąć bez kosztownych prac programistycznych dzięki elastyczności wielu stron WordPress Plugins .

Którą stronę WordPress Plugin należy zażywać?

Ogólnie rzecz biorąc, nie jest łatwo dokonać właściwego wyboru spośród mnóstwa WordPress Plugins . Przeczytaj nasz przewodnik 13 Tips for the right Plugin z Torsten Landsiedel .

Plugin Porównanie: Pięć najpopularniejszych rozwiązań dla formularzy kontaktowych

Teraz, gdy wiemy, że formularze kontaktowe mają wiele zalet i mogą być wielkim atutem Twojej strony, kolejne pytanie brzmi: Który formularz kontaktowy Plugin powinieneś użyć na swojej stronie? Szukanie "Contact Form" w katalogu wtyczek WordPress daje blisko 1000 wyników. Nie wszystkie z nich są faktycznie formularzami kontaktowymi, ale wybór jest nadal ogromny.

W tym poście skupimy się na pięciu najpopularniejszych Plugins: Contact Form 7, WPForms, Ninja Forms, Gravity Forms i Jetpack Forms. Niektóre z nich mają kilka milionów aktywnych instalacji i tysiące recenzji. Masz inną radę? Nie krępuj się wspomnieć o tym w komentarzach do tego wpisu.

Contact Form 7: roztwór wzorcowy

Contact Form 7 (CF7) jest standardowym rozwiązaniem wśród formularzy kontaktowych i, z ponad pięcioma milionami aktywnych instalacji, najczęściej używanym Plugin. Opracowany przez Japończyka Takayuki Miyoshi, Plugin reprezentuje najważniejsze funkcje dla formularzy kontaktowych:

Może odpytywać tekst, adresy e-mail, adresy URL, numery telefonów, liczby i daty, oferuje możliwość wyboru pól poprzez menu rozwijane, pola wyboru i tzw. przyciski radiowe. Możesz również użyć go do dołączenia pól potwierdzających, na przykład w celu potwierdzenia polityki prywatności lub regulaminu.

WordPress  Redaktor Contact Form 7
Redaktor Contact Form 7

Contact Form 7 obsługuje nie tylko jeden adres e-mail, który jest wysyłany do Ciebie jako właściciela strony, ale także drugi, opcjonalny adres e-mail. Pozwala to na przykład na wysłanie odwiedzającym e-maila z potwierdzeniem, jak tylko wypełnią formularz.

Dużym plusem Contact Form 7 są liczne rozszerzenia, które można znaleźć w katalogu pluginów. Dzięki nim możesz implementować przekierowania, bazy danych, przetwarzanie płatności, captcha, wgrywanie plików i niezliczone inne funkcje. Wskazówka: Poszukaj go w katalogu pluginów WordPress .org dla "Contact Form 7", tam znajdziesz wiele rozszerzeń.

Najważniejsze rozszerzenia dla Contact Form 7

W kolejnym wpisie przedstawiamy najważniejsze dodatki dla Contact Form 7. Między innymi warunki w formularzu kontaktowym, wielokrotne wysyłanie plików, dodatkowa baza danych czy wielostronicowe formularze kontaktowe.

WPForms: The Freemium-Plugin

Tuż za Contact Form 7 znajduje się WPForms lite ("Contact Form by WPForms") z ponad czterema milionami aktywnych instalacji. Należy jednak zaznaczyć, że WPForms Plugin jest tylko wersją lite. Jeśli potrzebujesz więcej niż podstawowe funkcje, nieuchronnie będziesz musiał uaktualnić do płatnych wersji. W tym celu WPForms oferuje cztery plany za 40, 100, 200 i 300 dolarów rocznie.

Pozytywną cechą WPForms jest kreator drag-and-drop, za pomocą którego możesz stworzyć swój formularz kontaktowy. Działa to bardzo dobrze dla podstaw: nazwiska, adresy e-mail, pola tekstowe nie stanowią problemu. Na negatywnej stronie, jednak, szybko staje się jasne, że nawet dla pól, takich jak numery telefonów, przesyłanie plików, adresy URL lub adresy, wersja Pro jest wymagane.

WPForms Plugin WordPress
Tablica rozdzielcza WPForms Plugin

Przy okazji, są one również wymagane dla bardziej złożonych formularzy z transakcjami płatniczymi (od 200 USD rocznie) oraz dla funkcji marketingowych, takich jak integracja newslettera z formularzem kontaktowym (od 100 USD rocznie).

WPForms konsekwentnie ma dwie grupy docelowe: Właściciele witryn z minimalnymi wymaganiami dotyczącymi formularzy kontaktowych mogą korzystać z bezpłatnej wersji. A ci, którzy naprawdę chcą pokryć pełen zakres możliwości, wybierają plany Pro, zaczynające się od 40 dolarów rocznie. Może to być opłacalne, jeśli prowadzisz większą witrynę i musisz mapować złożone procesy.

Ninja Forms: Tańsze freemium.Plugin

Ninja Forms oferuje model freemium, tak jak WPForms, ale jest nieco tańszy. W darmowej wersji, możesz również wbudować podstawy do formularzy kontaktowych i połączyć je razem z drag-and-drop w konstruktorze. Dla więcej, trzeba będzie jeden z trzech planów płacowych na $ 50, $ 100, i $ 250 rocznie.

Jednym z pozytywnych aspektów Ninja Forms jest to, że możesz dodać przetwarzanie płatności za pośrednictwem PayPal Express już za 50 dolarów rocznie. Dla usług Stripe i Recurly, potrzebujesz planu 100 dolarów, który jest nadal o 50 procent tańszy w porównaniu do WPForms.

WordPress  Ninja Forms Plugin
Ninja Forms dla WordPress

Dodatkowo, funkcje marketingowe (takie jak integracja Mailchimp lub innych narzędzi do obsługi newslettera) są już zawarte w małym planie płatności zaczynającym się od 50 dolarów amerykańskich.

Wskazówka: Montuj Formularze Ninja pojedynczo

Jeśli chcesz wybrać tylko dokładne funkcje, których potrzebujesz dla swojej witryny, możesz również wybrać opcję "a la carte", począwszy od 29 dolarów. Dzięki temu można dostosować stronę WordPress Plugin do własnych potrzeb.

Gravity Forms: Wersja Pro

Gravity Forms nie oferuje darmowej wersji swojego Plugins , tylko konto demo lub "gwarancję zwrotu pieniędzy". Rozszerzenie jest więc tak naprawdę odpowiednie tylko dla tych, którzy potrzebują zaawansowanych formularzy kontaktowych.

Cenowo Gravity Forms plasuje się pomiędzy Ninja Forms a WPForms - kosztuje $59, $159, lub $259 za rok. Różne pakiety Gravity Forms różnią się mniej w funkcjonalnościach, ale raczej w ilości stron internetowych, na których można używać Plugin z licencją. Istnieją jednak również specjalne integracje, które nie są dostępne w każdym pakiecie.

Aby dowiedzieć się, który model cenowy potrzebujesz, możesz sprawdzić stronę przeglądu Gravity Forms, aby zobaczyć, w którym modelu dostępne są Twoje pożądane integracje. W pakiecie podstawowym za 59$ znajdziesz już najważniejsze narzędzia marketingowe, do obsługi płatności potrzebujesz co najmniej pakietu środkowego za 159$.

Jetpack Forms: The Outsider

Jetpack Forms są stosunkowo mało znane, pomimo powszechnego stosowania Jetpack Plugins . Wynika to choćby z faktu, że Jetpack dokłada wszelkich starań, aby ustawienia dla nich były jak najmniej intuicyjne. Ponadto Jetpack ma reputację wśród wielu programistów WordPress jako przeciążający - a więc tworzący niepotrzebny balast w Twojej instalacji.

Formularze kontaktowe Jetpack WordPress
Rozszerzenie formularzy kontaktowych Jetpack

Jednakpo aktywacji Jetpack Forms pozwala tworzyć proste formularze kontaktowe i wstawiać je do postów lub stron. Zgłoszenia mogą być wysyłane do Ciebie pocztą elektroniczną i dostępne w backend pod "Feedback".

Niewiele więcej możesz zrobić z Jetpack Forms. Są one raczej prostym rozwiązaniem dla wszystkich tych, którzy i tak mają aktywowanego Jetpacka i chcą zaoszczędzić sobie kolejnego Plugin .

Ważne: RODO

Oczywiście w przypadku formularzy kontaktowych ważne jest, abyś przestrzegał aktualnych zasad Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO), ponieważ Twoi użytkownicy zazwyczaj zostawiają tutaj swoje dane kontaktowe. Wszystkie pięć stron Plugins oferuje możliwość powołania się na oświadczenie o ochronie danych osobowych - lub umożliwienie wysłania formularza dopiero po jego potwierdzeniu.

Jednak opcje te nie zawsze są domyślnie włączone. Dlatego należy dokładnie sprawdzić, które ustawienia są aktywne w formularzu kontaktowym Plugin . Ogólnie rzecz biorąc, należy zasięgnąć porady kancelarii prawnej specjalizującej się w prawie internetowym. Ponieważ RODO posiada kilka gotowych pułapek, które mogą skończyć się kosztownym ostrzeżeniem.

Wniosek: Który formularz kontaktowy Plugin jest najlepszy?

Przedstawione w tym artykule pięć formularzy kontaktowych Plugins dla WordPress i WooCommerce są stosunkowo podobne, jeśli chodzi o podstawowe funkcje. Tylko WPForms wyróżnia się tutaj negatywnie z powodu braku pól wejściowych, a Gravity Forms z powodu braku darmowej wersji. Wszystkie inne oferują najważniejsze funkcje, mogą być dostosowane do RODO i mogą wysyłać powiadomienia e-mail do Ciebie, gdy formularz jest wypełniony.

Istnieją duże różnice w zaawansowanych wymaganiach. Tutaj wykluczony jest Jetpack Forms, a także Contact Form 7 , nawet jeśli wiele rzeczy można doposażyć za pomocą rozszerzeń. Rozszerzenia nie pochodzą od samego zespołu programistów Plugin i dlatego różnią się jakością.

WPForms, Ninja Forms i Gravity Forms oferują funkcje pro, których można oczekiwać od Plugins w górę 50 dolarów za rok: Integracje z narzędziami do obsługi newsletterów i CRM oraz różnymi dostawcami usług płatniczych, wielostronicowe formularze kontaktowe, ochrona przed spamem, edytory typu "przeciągnij i upuść" oraz gotowe szablony, które wystarczy dostosować do własnych potrzeb.

Wynikają z tego następujące zalecenia: Użytkownicy, którzy potrzebują darmowych formularzy kontaktowych, które obejmują podstawowe funkcje, są w dobrych rękach z Contact Form 7 . Jeśli potrzebują więcej, to może warto sprawdzić rozszerzenia Contact Form 7 w katalogu pluginów. Jeśli chcesz uzyskać jak najwięcej ze swojego formularza kontaktowego, nie możesz uniknąć płatnej wersji WPForms, Ninja Forms lub Gravity Forms. Przy czym dwa ostatnie Plugins są bardziej atrakcyjne cenowo.

Państwa pytania i zalecenia dotyczące formularza kontaktowego Plugins

Jakiej strony Plugin używasz? Jak bardzo jesteś z niego zadowolony? Albo jakie masz pytania na ten temat? Zapraszamy do skorzystania z funkcji komentarza. Chcesz uzyskać więcej wskazówek na temat WordPress i WooCommerce? Następnie śledź nas na Twitterze, Facebooku lub poprzez nasz newsletter.

Christina jest redaktorem serwisu w BASIC thinking, jednego z największych magazynów technicznych w Europie. Specjalizuje się w tekstach dotyczących technologii, biznesu i marketingu. Od lat pracuje w oparciu o WordPress w BASIC thinking oraz przy realizacji własnych projektów.

Powiązane artykuły

Komentarze do tego artykułu

Napisz komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Pola obowiązkowe oznaczone są *.