Marketing de conteúdo para agências e freelancers: o que realmente importa

Jan Tissler Última atualização em 20.10.2020
8 min.
Marketing de conteúdo para agências
Última atualização em 20.10.2020

Como deve ser o marketing de conteúdo para agências e freelancers, para ser eficaz? Há muitas vezes confusão em torno do termo marketing de conteúdo. Além disso, existem muitas definições diferentes. Neste artigo vou explicar-te do que se trata. E quais os mecanismos que têm melhor desempenho.

Definição e delimitação: O que é Marketing de Conteúdo

Para que o marketing de conteúdo funcione, você precisa da atitude básica correta. E, claro, isto só é verdade se você souber a que marketing de conteúdo se destina e é adequado.

O problema começa com o próprio termo. Porque quanto mais próximo você olha para o marketing de conteúdo, mais claro ele se torna: A palavra marketing é enganosa aqui. É tudo uma questão de conteúdo. E não deve promover ou mesmo vender nada. Ao invés disso, deveria realizar duas coisas acima de tudo:

  • Trazer o público certo para o seu site
  • Atingir uma mudança positiva na atitude destas pessoas em relação à sua empresa

Isto parece bastante inofensivo no início, mas é mais difícil do que parece. Vamos ver mais de perto estes pontos dentro de momentos. Antes de o fazermos, é importante enfatizar: Existem todos os tipos de definições de marketing de conteúdo. Alguns até dizem algo como, "Todo o marketing é marketing de conteúdo".

Isso faz pouco sentido do meu ponto de vista. Porque o fato de que você também precisa de conteúdo para o marketing não é uma nova visão. Anúncios, catálogos, brochuras: Estas coisas existiam antes da Internet. O que é novo, no entanto, é que as empresas hoje estão criando e distribuindo conteúdos que antes estariam disponíveis principalmente em publicações especializadas e de como fazer.

Conteúdo e a Viagem do Cliente

Dito de outra forma, a novidade é que o marketing de conteúdo começa logo no início da viagem do cliente. Nomeadamente, quando os futuros clientes começam a entender que têm um problema. Eles começaram agora a procurar uma solução. E é aí que eles esperançosamente encontrarão o seu conteúdo. Eles devem achar que você é suficientemente conhecedor e confiável para finalmente considerar suas ofertas.

Este conteúdo é, portanto, planejado e implementado com uma perspectiva mais jornalística. As necessidades de informação do público leitor estão em primeiro plano. O seu conteúdo deve ser útil, útil e não promocional. O marketing de conteúdo é frequentemente comparado com a publicação corporativa, o que significa principalmente revistas de clientes.

Uma grande diferença, no entanto, é que o limiar de entrada para o marketing de conteúdo é significativamente mais baixo. Outro é o potencial desproporcionadamente maior: uma peça de conteúdo excepcional pode alcançar consideravelmente mais pessoas do que uma revista impressa do cliente. Isto é simplesmente porque tais artigos ainda podem ser encontrados e recomendados meses e anos depois - dependendo do tópico. Porque isto não se trata de preencher páginas de papel vezes sem conta. Aqui, trata-se de criar, de longe, o melhor conteúdo para o respectivo número.

Contribuição nômades digitais
O conteúdo autêntico também funciona muito bem no nosso blog

Isto é então mantido fresco e actualizado ao longo dos anos, em vez de criar novos conteúdos uma e outra vez. O que o marketing de conteúdo e a publicação corporativa têm em comum, entretanto, é que as vendas não são o foco principal aqui - e o sucesso, portanto, só pode ser medido indiretamente. Vamos ver isso mais de perto daqui a pouco.

Dirigir-seao grupo alvocerto

Os usuários descobrem novos conteúdos de duas formas principais:

  1. Pode encontrá-la numa oferta de pesquisa (Google, YouTube, Pinterest...).
  2. Você recebe-o recomendado (Facebook, Twitter, LinkedIn, e-mail, messenger...)

Você lida com SEO? Então é claro que você sabe que, dependendo do tema, pode ser difícil de impossível pousar na frente nos motores de busca. Mas há sempre possibilidades alternativas: Por exemplo, você se concentra em uma questão mais específica, em um ponto de vista particular ou em um grupo alvo altamente focado. Como um exemplo simples: em vez de optimizar o seu website em geral para a palavra-chave "WordPress ", você concentra-se em "WordPress Websites para agentes imobiliários em Colónia " - porque esta é uma das suas especialidades.

A SEO também começa idealmente com a pesquisa: Você deve ser claro sobre as palavras-chave essenciais e perguntas que o seu conteúdo deve abordar. Se você otimizar seu conteúdo para mecanismos de pesquisa como o Google apenas depois, então você perde muito potencial.

Esta análise inicial é muito importante quando se trata da sua SEO. Leia os nossos guias passo-a-passo sobre pesquisa por palavra-chave e criação de uma auditoria SEO.

Também é importante pesquisar a concorrência: O que é que o conteúdo existente já cobre? Quão bem eles são feitos? O que está faltando? Como você pode superar esses posts, vídeos ou gráficos para que o seu conteúdo se destaque significativamente melhor? Porque só assim você tem uma chance de ser notado.

Por último, mas não menos importante, é importante ter em mente a intenção de busca. Porque como explicado anteriormente: o seu marketing de conteúdo deve chegar às pessoas logo no início da sua viagem de cliente. Eles podem ainda não ter uma ideia clara do que precisam, o que está disponível no mercado e como as ofertas individuais diferem umas das outras.

Ao mesmo tempo, nem todos os tópicos devem ser baseados principalmente em SEO. Porque aqui, é claro, você só será encontrado para coisas que o seu público-alvo já está procurando ativamente. Isto nem sempre é o caso, especialmente com novas soluções.

Esta é outra razão pela qual é importante considerar a "compartilhabilidade" do seu conteúdo ao mesmo tempo: Em outras palavras, ele deve atender a todos os requisitos para que se espalhe bem na rede social. Ou para que sejam recomendados de outras formas, como e-mail e mensageiro.

A produção em massa já não funciona

Mais uma vez, estas noções básicas incluem assegurar que o seu conteúdo é apropriado, interessante e bom o suficiente para ser recomendado em primeiro lugar. As exigências de conteúdo estão em constante aumento. Quanto mais não seja porque o número de conteúdos continua a aumentar. Os artigos e vídeos intercambiáveis já não fazem muito mais. O que todos podem fazer, todos já estão a fazer.

Por exemplo, os seus artigos e mensagens precisam de uma manchete apelativa e de uma boa miniatura. Porque estas são as duas coisas que um usuário vê na rede social. Portanto, você deve evitar fotos de estoque sem sentido e arbitrárias: São melhores do que nada, mas não me lembro de quantas pessoas de escritório que eu já vi na minha vida, a apertar as mãos e a sorrir. Mais do que suficiente, eu discutiria!

Um chamado centro de conteúdo serve como um importante ponto de contacto para o seu conteúdo - seja como freelancer, agência ou para outros sites. Esta pode ser uma simples página de entrada ou uma elaborada revista corporativa. Veja as dicas do Jan sobre o Hub de Conteúdo.

Invista alguns minutos extra aqui para encontrar algo que se destaque positivamente da monotonia habitual. Tenha em mente que seu conteúdo tem apenas alguns segundos (ou frações de segundos) para acionar o clique que você está esperando. Além disso, essas miniaturas ainda precisam funcionar quando você as vê em formato de selo postal no seu smartphone.

Postar imagens para o blog
Poderosas imagens abstractas muitas vezes convertem muito bem

Mais dicas para aumentar a compartilhabilidade do seu conteúdo:

  • Encoraje ativamente as pessoas a compartilhar o conteúdo do seu site. Os botões de partilha podem ser implementados de uma forma compatível com a privacidade, por exemplo com o Shariff Plugin para WordPress .
  • Faça citações e declarações interessantes que podem ser enviadas diretamente como um tweet.
  • Construir gráficos para postar e recomendar no Pinterest.

Esta lista pode continuar. O importante é que..: O primeiro passo é tornar as pessoas certas conscientes de si, dos seus perfis sociais e da sua página. Para isso você precisa de

  1. Conheça bem o seu grupo-alvo
  2. Depois desenvolva o conteúdo apropriado
  3. Finalmente, implemente-as da melhor forma possível, conforme descrito

Uma vez que você tenha feito isso, é o próximo passo no processo de marketing de conteúdo.

Causar uma mudança positiva

Parece pouco espectacular, mas o seu conteúdo tão cuidadosamente criado e distribuído deve realmente "apenas" causar uma mudança positiva no grupo alvo. É assim que Robert Rose, entre outros, o descreve em seu provocante artigo para o Content Marketing Institute. Provocativo porque ele pede o fim da medição do sucesso do conteúdo.

Mas isso é apenas metade da verdade: É claro que deve ser medido o sucesso do conteúdo. Mas isto não é feito através de figuras de medição típicas, tais como páginas vistas ou cliques. Afinal de contas, o que significa para uma empresa, no final das contas, se a sua própria newsletter já encontrou 5.000 leitores? Em primeiro lugar, nada de nada. Em vez disso, a questão é: Como é que estes assinantes da newsletter se comportam de forma diferente dos outros utilizadores? Como é realmente o comportamento típico ideal de um usuário?

Em geral, o conteúdo do marketing de conteúdo é o início de uma seqüência de ações esperançosamente mais longa e de novas mudanças no grupo alvo pretendido. O estrategista de conteúdo Mirko Lange também vê as coisas desta maneira. Ele resumiu as suas descobertas nesta interessante apresentação. É um longo caminho desde "Nós produzimos conteúdo" até "Nós fazemos mais vendas e lucro". Raramente há atalhos. Ao contrário, é preciso paciência para gerar as mudanças desejadas no pensamento e comportamento do grupo alvo.

Antes de mais nada, o contacto é estabelecido em primeiro lugar - e a atenção é criada. A confiança na marca é para ser reforçada. Ao mesmo tempo, você quer ter certeza de que os clientes potenciais pensem em sua empresa primeiro. Com o tempo, eles desenvolverão, idealmente, uma preferência de marca. E só assim, em última análise, se contribuirá para o sucesso da empresa e se refletirá em maiores vendas.

Manter os leitores em vez de apenas ganhá-los.

O que esta sequência também mostra é que não é suficiente para levar o seu público-alvo ao seu site uma vez. Depois de fazeres isso, queres ficar com eles. Você pode fazer isso, por exemplo, com a newsletter acima mencionada. Pode ser uma ferramenta antiquada, mas ainda funciona muito bem em muitas áreas. E você tem a grande vantagem de ser proprietário da sua lista de distribuição de e-mails (que, é claro, você estabeleceu de acordo com as normas de proteção de dados). Com e-mails, nenhum algoritmo interfere. Ninguém lhe diz como, quando e com que frequência você pode chegar aos seus potenciais clientes.

Mas se o e-mail não se encaixa, por exemplo, porque o seu grupo alvo prefere outros canais de comunicação, então é claro que você responde a isso. O importante é que o seu conteúdo no início da viagem do cliente o mantenha na mente dessas pessoas. Isto também pode ser conseguido através de downloads úteis ou de uma útil série de e-mails.

Caixa Newsletter
Promova a sua newsletter em locais centrais

Para muitas empresas, agências e freelancers, é uma idéia estranha, no início, que eles deveriam investir recursos em algo que não traga receita direta. No entanto, isto não deve ser completamente desconhecido para si. Afinal, o atendimento ao cliente tem um status semelhante: seu impacto muitas vezes só pode ser determinado indiretamente, por exemplo, através de pesquisas.

Uma página de destino ou página de produto tem mais facilidade: tem um propósito claro que você pode medir com relativa facilidade. Com um artigo de aconselhamento útil e não promocional, por outro lado, as coisas parecem diferentes. Quantos euros de vendas é que isso traz no final? Quando é que chegou ao retorno do investimento aqui? Isso não é assim tão fácil de dizer. Em um post separado, explicarei com mais detalhes como o sucesso do conteúdo pode ser medido.

Como é que o teu público-alvo decide?

Mas o fato de você atingir seu grupo alvo tão cedo é realmente importante. Caso contrário, os seus potenciais clientes podem acabar por ficar em primeiro lugar com os seus concorrentes - e, em última análise, ser convencidos pelas ofertas e produtos lá existentes. Tenha em mente: as decisões não são tomadas de forma tão racional como gostamos de acreditar.

  • O quão bem cuidada se sente um potencial cliente?
  • Quanto é que esta pessoa confia numa empresa?
  • Quanto é que ela se sente compreendida?

Tudo isso joga a favor da decisão.

O marketing de conteúdo é muito parecido com um primeiro encontro: vocês se conhecem e talvez concordem em ir a um segundo encontro. Uma proposta de casamento não costuma vir depois dos primeiros minutos. No entanto, é assim que algumas empresas se comportam: Assim que eu cheguei ao site, é suposto eu comprar alguma coisa. Especialmente com produtos e ofertas mais complexas, isto não faz sentido.

Não me interpretes mal: eu próprio sou um empresário. Eu sei que tenho de ganhar dinheiro no final do dia. Mas também tem de ficar claro que apenas uma parte das suas actividades contribui directamente para as receitas. Muitos outros não. Eles têm outras tarefas que são pelo menos tão importantes.

Qual é a sua opinião sobre marketing de conteúdo? Que perguntas você tem para Jan? Esteja à vontade para usar a função de comentários. Você quer ser informado sobre novos artigos sobre marketing online para agências e freelancers? Depois siga-nos no Twitter, Facebook ou através da nossa newsletter.

O Jan é jornalista online e especialista em publicações digitais, com mais de 20 anos de experiência profissional. As empresas contratam-no como autor, consultor ou editor-chefe. É também o fundador e um dos editores da revista UPLOAD. Imagem do fotógrafo: Patrick Lux.

Artigos relacionados

Comentários sobre este artigo

Escreve um comentário

O teu endereço de e-mail não será publicado. Os campos obrigatórios estão marcados com *.