Marketing de conteúdo para agências e freelancers: o que realmente importa

Jan Tissler Última atualização em 20.10.2020
8 min.
Marketing de conteúdo para agências
Última atualização em 20.10.2020

Como deve ser o marketing de conteúdo para agências e freelancers, para ser eficaz? Há muitas vezes confusão em torno do termo marketing de conteúdo. Além disso, existem muitas definições diferentes. Neste artigo vou explicar-te do que se trata. E quais os mecanismos que têm melhor desempenho.

Definição e diferenciação: O que é marketing de conteúdo

Para que o marketing de conteúdo funcione, ele precisa da atitude básica correta. E, claro, isto só é verdade se você souber para que serve o marketing de conteúdo e para que ele é adequado.

O problema começa com o termo. Porque quanto mais precisamente você lida com o marketing de conteúdo, mais claro ele se torna: A palavra "martketing" é enganadora aqui. Trata-se principalmente de conteúdo. E o conteúdo não é suposto anunciar ou mesmo vender nada. Ao invés disso, é suposto fazer duas coisas:

  • Coloque o grupo alvo certo no seu site
  • Atingir uma mudança positiva na atitude destas pessoas em relação à sua empresa

Isto parece bastante inofensivo no início, mas é mais difícil do que parece. Vamos analisar mais de perto estes pontos dentro de momentos. Antes de o fazermos, é importante salientar existem muitas definições diferentes de marketing de conteúdo. Algumas pessoas até dizem algo como: "Todo o marketing é marketing de conteúdo".

Do meu ponto de vista, isso faz pouco sentido. Porque o fato de que você também precisa de conteúdo para o marketing não é uma nova visão. Anúncios, catálogos, brochuras: Isso já existia antes mesmo da Internet. A novidade, porém, é que as empresas hoje criam e distribuem conteúdos que estariam disponíveis no passado, especialmente em publicações e guias comerciais.

Conteúdo e a Viagem do Cliente

Em outras palavras, o marketing de conteúdo começa logo no início da viagem do cliente. Nomeadamente quando futuros clientes começam a entender que têm um problema. Eles acabaram de começar a procurar uma solução. E é aí que eles esperam encontrar o seu conteúdo. Eles devem achar você competente e confiável o suficiente para finalmente considerar suas ofertas.

Este conteúdo é, portanto, planejado e implementado com uma perspectiva jornalística. As necessidades de informação do público leitor estão em primeiro plano. O seu conteúdo deve ser útil, útil e não comercial. Em tudo isso, o marketing de conteúdo é frequentemente comparado com a publicação corporativa, o que significa principalmente revistas de clientes.

Uma grande diferença, no entanto, é que o limiar de entrada para o marketing de conteúdo é muito mais baixo. Outro é o potencial muito maior: o conteúdo excelente pode alcançar um número consideravelmente maior de pessoas do que uma revista impressa do cliente. Isto é simplesmente porque tais artigos ainda podem ser encontrados e recomendados meses e anos depois - dependendo do tópico. Afinal, não se trata de preencher páginas de papel uma e outra vez. Trata-se de criar, de longe, o melhor conteúdo para o respectivo tópico.

Contribuição nômades digitais
O conteúdo autêntico também funciona muito bem no nosso blog

Isto é então mantido fresco e actualizado ao longo dos anos, em vez de criar novos conteúdos repetidamente. O que o marketing de conteúdo e a publicação corporativa têm em comum, entretanto, é o fato de que as vendas e a distribuição não são o foco principal aqui - e o sucesso, portanto, só pode ser medido indiretamente. Vamos ver isso de perto daqui a pouco.

Dirigir-se ao grupo alvo certo

Os usuários descobrem novos conteúdos de duas formas principais:

  1. Pode encontrá-la numa oferta de pesquisa (Google, YouTube, Pinterest...)
  2. Você será recomendado (Facebook, Twitter, LinkedIn, E-Mail, Messenger...)

Você está lidando com SEO? Então, é claro que você sabe que dependendo do tópico pode ser difícil ou impossível obter uma posição de topo nos motores de busca. Mas há sempre possibilidades alternativas: Por exemplo, você se concentra em uma questão mais específica, em um ponto de vista particular ou em um grupo alvo altamente focado. Como um exemplo simples: em vez de focar o seu site na palavra-chave "WordPress "para otimizar, você vai se atirar"WordPress Sites para agentes imobiliários em Colónia" - porque esta é uma das suas especialidades.

A SEO também começa idealmente com a pesquisa: Você deve ser claro sobre as palavras-chave essenciais e as perguntas sobre as quais o seu conteúdo deve estar. Se você otimizar seu conteúdo para mecanismos de busca como o Google depois, você perderá muito potencial.

Esta primeira análise é muito importante quando se trata da sua SEO. Leia as nossas instruções passo-a-passo para pesquisa por palavra-chave e para a preparação de um Auditorias SEO.

Também é importante pesquisar o concurso: O que é que os conteúdos existentes já cobrem? Quão bem eles são feitos? O que está faltando? Como você pode superar esses artigos, vídeos ou gráficos de tal forma que seu conteúdo fique muito melhor? Porque só então você tem uma chance de ser notado.

Por último, mas não menos importante, é importante manter um olho na intenção de busca. Porque como explicado anteriormente: o seu marketing de conteúdo deve chegar às pessoas logo no início da sua viagem de cliente. Eles podem ainda não ter uma ideia clara do que precisam, o que está disponível no mercado e como as ofertas individuais diferem umas das outras.

Ao mesmo tempo: Nem todos os tópicos devem ser baseados principalmente em SEO. Porque aqui você, naturalmente, só será encontrado para coisas que o seu grupo alvo já está procurando ativamente. Isto nem sempre é o caso, especialmente com soluções inovadoras.

Esta é outra razão pela qual é importante considerar a "compartilhabilidade" do seu conteúdo ao mesmo tempo: Portanto, você deve atender a todos os requisitos para que eles se espalhem bem na Web Social. Ou para que possam ser recomendados através de outros canais, como e-mail e messenger.

A produção em massa já não funciona

Um destes princípios é que o seu conteúdo é apropriado, interessante e bom o suficiente para ser recomendado. As exigências de conteúdo estão em constante aumento. Quanto mais não seja porque a quantidade de conteúdo está crescendo e crescendo. Os artigos e vídeos permutáveis já não ajudam muito. O que todos podem fazer, todos já estão a fazer.

Por exemplo, os seus artigos e mensagens precisam de uma manchete apelativa e de uma boa miniatura. Porque estas são as duas coisas que um utilizador vê na Web Social. Portanto, você deve evitar fotos de estoque sem sentido e aleatórias: São melhores do que nada, mas não me lembro de quantos trabalhadores de escritório sorridentes e apertos de mão já vi na minha vida. Mais do que suficiente, eu diria!

Um chamado hub de conteúdo serve como um importante ponto de referência para o teu conteúdo - seja como freelancer, agência ou para qualquer outro site. Este pode ser uma simples Landing Page ou uma elaborada revista corporativa. Vê o Dicas de Jan sobre o Hub de Conteúdo.

Invista alguns minutos extra aqui para encontrar algo que se destaque positivamente da habitual monotonia. Tenha em mente que seu conteúdo tem apenas alguns segundos (ou frações de segundos) para acionar o clique que você está esperando. E: Estas miniaturas devem ser eficazes mesmo que você as veja em formato de selo no seu smartphone.

Postar fotos para o blog
Poderosas imagens abstractas muitas vezes convertem muito bem

Mais dicas para aumentar a compartilhabilidade do seu conteúdo:

  • Encoraje ativamente as pessoas do seu site a compartilhar o conteúdo. Os botões de partilha podem ser implementados de uma forma compatível com a privacidade, por exemplo com o Shariff Plugin para WordPress .
  • Faça citações e declarações interessantes que podem ser enviadas diretamente como um tweet.
  • Inclua gráficos que você deseja publicar e recomende no Pinterest.

Esta lista poderia ser continuada. O importante é que..: O primeiro passo é fazer com que as pessoas certas tomem consciência de si, dos seus perfis sociais e do seu site. Para fazer isto você precisa de

  1. Conheça bem o seu grupo-alvo
  2. Depois desenvolva o conteúdo apropriado
  3. Finalmente, implemente-as da melhor forma possível, conforme descrito

Depois de fazer isso, é hora de passar para o próximo passo no processo de marketing de conteúdo.

Criar uma mudança positiva

Parece pouco espectacular, mas o seu conteúdo tão laboriosamente criado e distribuído deveria realmente "apenas" causar uma mudança positiva no grupo alvo. É assim que Robert Rose, entre outros, o descreve na sua artigos provocatórios para o Content Marketing Institute. Provocativo porque exige o fim da medição do sucesso do conteúdo.

O que é apenas metade da verdade: Naturalmente, queremos medir o sucesso do conteúdo. Mas isso não é feito por figuras de medição típicas, como impressões de páginas ou cliques. Afinal, o que significa para uma empresa, no final do dia, quando a sua própria newsletter já encontrou 5.000 leitores? No início, nada. Em vez disso, a questão é: Até que ponto esses assinantes do boletim se comportam de forma diferente dos outros usuários? Como é realmente o comportamento ideal-tipo de um usuário?

Em geral, aplica-se o seguinte: o conteúdo de marketing de conteúdo está no início de uma sequência de acções esperançosamente mais longa e de novas mudanças no grupo alvo. O estrategista de conteúdo Mirko Lange também vê as coisas dessa forma. Ele tem os seus conhecimentos nesta interessante apresentação em resumo. É um longo caminho desde "Nós produzimos conteúdo" até "Nós fazemos mais vendas e lucros". Os atalhos são raros. Pelo contrário, é necessária paciência para criar as mudanças desejadas no pensamento e comportamento do grupo alvo.

Antes de mais nada, o contacto é estabelecido - e a atenção é criada. A confiança na marca deve ser reforçada. Ao mesmo tempo, quer-se garantir que os potenciais clientes pensem primeiro na sua própria empresa. Com o tempo, eles idealmente desenvolvem uma preferência de marca. E só assim, em última análise, se contribuirá para o sucesso da empresa e se refletirá em maiores vendas.

Manter os leitores em vez de apenas ganhar

O que também é mostrado por esta sequência: Não é suficiente colocar o grupo alvo no seu site uma vez. Quando tiveres feito isso, queres ficar com eles. Você pode fazer isso, por exemplo, com a newsletter que mencionei anteriormente. Esta pode ser uma ferramenta antiquada, mas ainda funciona muito bem em muitas áreas. E você tem a grande vantagem de ser dono da sua lista de distribuição de e-mails (que você, é claro, criou em conformidade com as leis de proteção de dados). Não há nenhum algoritmo que interfira com os seus e-mails. Ninguém lhe diz como, quando e com que frequência pode contactar as suas partes interessadas.

Mas se o e-mail não se encaixa porque o seu grupo alvo prefere outros canais de comunicação, por exemplo, é claro que você responderá a ele. O importante é que o seu conteúdo no início da Viagem do Cliente o leva a permanecer na consciência dessas pessoas. Isto também pode ser conseguido através de downloads úteis, ou através de uma série de e-mails úteis.

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Para muitas empresas, agências e freelancers é inicialmente uma idéia estranha que eles devem investir recursos em algo que não gere receitas diretas. Mas isto não deve ser completamente desconhecido para ti. O atendimento ao cliente tem um status semelhante: seus efeitos muitas vezes só podem ser determinados indiretamente, por exemplo, através de pesquisas.

Uma página de destino ou página de produto tem mais facilidade: tem um propósito claro, que você pode medir com relativa facilidade. Um artigo de aconselhamento útil e não comercial, por outro lado, tem um propósito diferente. Quantos euros em vendas é que isso gera no final? Quando conseguiu o retorno do investimento aqui? Isso não é assim tão fácil de dizer. Em um artigo separado explicarei com mais detalhes como o sucesso do conteúdo pode ser medido.

Como é que o teu público-alvo decide?

Mas que você chegue ao seu grupo alvo tão cedo é realmente importante. Caso contrário, os seus potenciais clientes podem acabar por ficar em primeiro lugar com os seus concorrentes - e acabar por ser convencidos pelas ofertas e produtos. Lembre-se: as decisões não são tomadas tão racionalmente como nós, humanos, gostamos de pensar.

  • O quão bem cuidada se sente uma parte interessada?
  • Quanto é que esta pessoa confia numa empresa?
  • Quanto é que ela se sente compreendida?

Tudo isto joga para a decisão.

O marketing de conteúdo é semelhante a um primeiro encontro: vocês se conhecem e talvez combinem um segundo encontro. Uma proposta de casamento normalmente não vem logo após os primeiros minutos. Mas é assim que algumas empresas se comportam: Eu entro no site e devo comprar algo. Especialmente com produtos mais complexos e ofertas isso não faz sentido.

Não me interpretem mal: eu próprio sou um empresário. Eu sei que tenho de ganhar dinheiro no final do dia. Mas também deve ficar claro que apenas uma parte das suas próprias actividades contribui directamente para o volume de negócios. Muitos outros não. Eles têm outras tarefas que são pelo menos tão importantes.

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O Jan é jornalista online e especialista em publicações digitais, com mais de 20 anos de experiência profissional. As empresas contratam-no como autor, consultor ou editor-chefe. É também o fundador e um dos editores da revista UPLOAD. Imagem do fotógrafo: Patrick Lux.

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