Privacidade do iOS 14: quais são as restrições agora para os anunciantes do Facebook?

Sven Scheuerle Última atualização 30.04.2021
8 min.
iOS 14 e conselhos para anúncios no facebook
Última atualização 30.04.2021

Com o lançamento oficial do iOS 14 pela Apple no final de 2020 (entretanto já disponível na versão iOS 14.5 ), os anunciantes têm sido drasticamente restringidos. No entanto, se você lidar intensivamente com o assunto, na verdade tudo é metade do que é ruim. No entanto, a Apple deu, naturalmente, um enorme passo na direcção da protecção de dados aqui. No post de hoje, eu gostaria de dar uma olhada mais de perto em toda a questão. 

Apesar de estarmos falando apenas das restrições do Facebook neste artigo, a atualização do iOS 14 da Apple também afeta outros portais de mídia social, como o Pinterest, LinkedIn ou o TikTok. Assim, no futuro, os anunciantes terão de viver com restrições severas quando se trata de segmentação, relatórios ou rastreamento. 

Vou tentar explicar-lhe todas as mudanças importantes neste artigo, para que você também saiba como proceder desde a atualização do iOS 14 e quais são as limitações desde então. 

Campanhas de privacidade iOS 14 vs. anúncios do Facebook

Como a Apple já anunciou no ano passado, o iOS 14 vem com algumas mudanças que aumentam significativamente a privacidade dos usuários e limitam o rastreamento de anúncios. Este é o chamado"App Tracking Transparency Framework" (ATT para abreviar). Com a atualização para o iOS 14, os usuários da Apple serão questionados através de um opt-in de rastreamento se eles querem ou não concordar com o rastreamento. A introdução do opt-in de rastreamento afeta todos os aplicativos que estão listados na App Store. 

Basicamente, você pode imaginar esta opção de rastreamento da Apple como uma espécie de banner de cookies, que você pode encontrar agora em todos os sites. Antes de usar o aplicativo, os usuários podem decidir se e quantos cookies querem permitir e, claro, quais dados podem ser rastreados e encaminhados para o Facebook através do Pixel do Facebook, por exemplo.

iOS 14 nova política de privacidade
(Imagem: Apple)

Para os anunciantes, isso significa que sem o consentimento ativo do opt-in de rastreamento, apenas o evento de maior prioridade será rastreado. Se um usuário concorda em rastrear, o anunciante ainda tem que lidar com restrições severas que afetam a segmentação e entrega, rastreamento e otimização, atribuição e relatórios, entre outras coisas.

Como você está restrito como anunciante?

Para ajudá-lo a entender como as mudanças com a nova política de privacidade do iOS 14 afetam o Facebook, abaixo está uma visão geral das três áreas mais importantes quando se trata de campanhas publicitárias no Facebook. Além disso, também não importa se você está usando o Pixel do Facebook ou a API de conversões do lado do servidor. Com ambas as fontes, você, como anunciante, terá de viver com restrições no futuro. 

Primeiro de tudo, todos os públicos personalizados que são medidos com base nas próprias ferramentas do Facebook, tais como interações, ainda podem ser totalmente medidos e reportados pelo Facebook. 

Rastreamento e otimização

No rastreamento e otimização, os eventos de conversão estão agora limitados a oito. Isto significa: com um opt-in, ou seja, o consentimento para rastreamento, até oito eventos por domínio podem ser rastreados. 

Se você optar por não participar, ou seja, recusar o rastreamento, apenas o evento de maior prioridade será rastreado. Você mesmo pode determinar que evento é esse nas configurações de evento do Facebook ou do gerenciador de anúncios - mas somente depois de ter verificado o seu domínio. Importante para eventos de conversão no comércio eletrônico: "Otimização de Valor" já ocupa quatro dos oito eventos possíveis. 

O mais importante num relance: 

  • Máximo de 8 eventos de conversão por domínio
  • Com o opt-out, apenas o evento de maior prioridade é rastreado.
  • Os eventos só podem ser definidos com verificação de domínio
  • Otimização de Valor leva 4 de 8 eventos

Relatórios e atribuição

A janela de atribuição no Facebook poderia ser definida previamente para 1 dia, 7 dias ou 28 dias. Isso significa que se um usuário clicou no anúncio um, sete ou 28 dias atrás e comprou algo, por exemplo, essa conversão ainda era rastreada e podia ser rastreada no relatório a qualquer momento. 

Com a atualização do iOS 14 da Apple, o Facebook também fez mudanças importantes aqui. Por exemplo, a janela de atribuição só pode agora ser definida para um máximo de sete dias após o clique e as conversões são agora reportadas exactamente no dia. Além disso, os anunciantes não são mais capazes de "quebrar conversões" por sexo, idade, região ou colocação no relatório. 

O mais importante num relance: 

  • Janela de atribuição apenas 7 dias após clicar
  • As conversões são relatadas diariamente de forma precisa
  • Divisão por sexo, idade, colocação, etc. não aplicável.

Segmentação e entrega

O tracking opt-in da Apple traz algumas perdas para os anunciantes, que também afetam a segmentação e a entrega de anúncios. A segmentação (remarketing / redirecionamento) será significativamente pior, já que o Facebook terá menos dados sobre os usuários à sua disposição. 

Os números previamente medidos para eventos também diminuirão significativamente, já que apenas o evento com maior prioridade alimenta os dados de volta ao Facebook. E por último, mas não menos importante, as audiências personalizadas diminuirão devido à falta de dados, o que torna a entrega ao grupo alvo certo menos precisa.

Os Anúncios Dinâmicos permanecem em grande parte inalterados. No entanto, os domínios de um catálogo devem ser verificados e você deve certificar-se de que apenas um pixel é utilizado por catálogo para fazer o melhor uso dos eventos de conversão. 

O mais importante num relance: 

  • Os grupos-alvo (público alvo) para a segmentação se tornam menores
  • As entregas a grupos-alvo tornam-se imprecisas
  • Nem todos os eventos fornecem dados
  • Anúncios dinâmicos permanecem inalterados

O que deves fazer agora? 

Após a atualização do iOS 14 da Apple, há algumas coisas que você deve fazer como anunciante no Facebook Business Manager e no Ad Manager. Isso inclui verificar o seu domínio, selecionar ou priorizar seus eventos, calcular o desvio através da nova janela de atribuição, exportar seus dados históricos e verificar suas regras automáticas. 

Verificar o domínio

Para que, como anunciante, você possa ajustar facilmente os eventos de conversão no futuro e otimizá-los para os oito eventos disponíveis, você deve verificar o seu domínio no Gerente de Negócios. Ao verificar o domínio, o Facebook garante que você é o verdadeiro proprietário. 

Existem apenas alguns passos necessários para verificar o seu domínio. Você tem que proceder da seguinte forma: 

Passo 1:

Ligue para o Gerente de Negócios

Passo 2:

Clica na área Configurações da empresa. 

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Passo 3:

Clique em "Domínios" no menu "Segurança da Marca" e clique no botão "Adicionar". 

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Passo 4:

Depois de clicar no botão "Adicionar" você tem que entrar no domínio que você deseja verificar no primeiro passo. 

Privacidade do iOS 14: quais são as restrições agora para os anunciantes do Facebook?

Em seguida, clique no botão "Adicionar domínio". 

Você tem um total de três opções para verificar o seu domínio: 

Verificação da meta tag: Você tem que copiar a tag e colá-la em uma seção HTML do seu site (cabeçalho). 

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Carregamento de arquivo HTML: Você precisa fazer o download do arquivo disponível e carregá-lo no seu servidor (FTP / diretório raiz). E depois vá para o URL dado do Facebook.

Privacidade do iOS 14: quais são as restrições agora para os anunciantes do Facebook?

Verificação DNS: Para isso você precisa ter acesso às configurações DNS do seu domínio. Normalmente você pode encontrar as configurações para isso no registrador onde você registrou o seu domínio. 

Privacidade do iOS 14: quais são as restrições agora para os anunciantes do Facebook?

O método de verificação mais rápido e fácil na minha opinião é a opção 1: Verificação de meta tags. 

Para fazer isso, entre em WordPress e instale, por exemplo, o Plugin "Insert Header and Footer Code". Depois de ter instalado e activado o Plugin , vá às definições de Plugin e insira aí a meta tag.

Privacidade do iOS 14: quais são as restrições agora para os anunciantes do Facebook?

Depois de ter guardado as definições de Plugin , volte ao Business Manager e clique no botão "Verify". Se a verificação do seu domínio foi bem sucedida, você verá a seguinte mensagem:

Privacidade do iOS 14: quais são as restrições agora para os anunciantes do Facebook?

Seleção da conversão de eventos e priorização

Como já foi mencionado várias vezes, a partir de agora ou com a introdução do iOS 14, você tem um total de oito eventos de conversão para escolher no Gerenciador de Eventos, que você deve definir, bem como priorizar. 

Você pode definir os eventos em apenas alguns passos:

Passo 1:

Chame o Gestor de Eventos. 

Passo 2: 

Clique aqui em "Medição de eventos agregados" e depois no botão "Configurar eventos web":

Privacidade do iOS 14: quais são as restrições agora para os anunciantes do Facebook?

Passo 3: 

Agora selecione o domínio que você verificou e clique em "Editar Eventos". 

Privacidade do iOS 14: quais são as restrições agora para os anunciantes do Facebook?

Passo 4: 

Agora crie o seu conjunto de eventos, ou seja, defina 8 eventos de conversão para o seu domínio / pixel e priorize-os. Para aplicar as configurações, clique no botão "Enviar".

Privacidade do iOS 14: quais são as restrições agora para os anunciantes do Facebook?

Claro que você pode alterar essas configurações a qualquer momento. 

Calcular o desvio da janela de atribuição

Para avaliar melhor a variância, bem como o desempenho do anúncio de suas campanhas após a atualização do iOS 14, você deve calcular a variância com a remoção da janela de atribuição de 28 dias e a nova janela de atribuição de 7 dias. 

O pré-requisito é, naturalmente, que você já tenha realizado campanhas no passado. Para o cálculo você precisa ter acesso a dados históricos, ou seja, dados de campanhas passadas. 

Uma folha muito útil para calcular e introduzir os seus dados pode ser encontrada aqui. Pode simplesmente copiar a Ficha do Google e depois preenchê-la com os seus dados. 

Privacidade do iOS 14: quais são as restrições agora para os anunciantes do Facebook?
(Fonte: adsventure.de)

A propósito, você pode exportar seus dados históricos diretamente através da visão Relatórios. Para isso, criar um relatório antecipadamente e selecionar o período máximo disponível para gravar o máximo de dados possível. 

Privacidade do iOS 14: quais são as restrições agora para os anunciantes do Facebook?

Regras automáticas

Para que não haja problemas no futuro ao utilizar regras automáticas já criadas e você não receba dados incorretos, você também deve mudar para a janela de atribuição de 7 dias dentro de suas regras automáticas no gerenciador de anúncios. 

Conclusão

Com a actualização do iOS 14, a Apple enviou um sinal claro no sentido da protecção de dados. É claro que os anunciantes agora têm de trabalhar com muito menos dados e pensar em novas estratégias para alcançar os melhores resultados possíveis. 

Embora as limitações sejam significativas, devemos ver as mudanças como uma oportunidade. Porque, apesar desse fato, o Facebook ainda oferece ferramentas suficientes para poder realizar campanhas publicitárias bem-sucedidas. A fim de fazer pleno uso delas, você deve definitivamente implementar as medidas mencionadas acima. 

Presumivelmente, será dada cada vez mais atenção à protecção de dados no futuro, para que possamos aguardar muitos mais ajustes nesta área nos próximos anos. 

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O Sven, freelancer e profissional de marketing por paixão, atua no marketing online há já vários anos. Para além disso, ele é blogger e escreve regularmente no seu blogue BLOGGiraffe.de sobre o trabalho independente em negócios online, e dá dicas e truques aos seus e suas leitoras.

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