Como atrair novos clientes e funcionários com LinkedIn Marketing

Katja Kupka Última atualização em 20.10.2020
6 min.
Última atualização em 20.10.2020

A rede empresarial LinkedIn desempenha um papel cada vez mais importante no recrutamento social e na marca do empregador. Através do marketing de conteúdo inteligente, você pode gerar novos leads através da plataforma e transformar as chamadas a frio em vendas sociais estratégicas. Hoje vou mostrar-lhe como pode beneficiar de LinkedIn , especialmente no sector B2B.

O que é LinkedIn?

A plataforma americana tem oferecido intercâmbios a nível internacional desde 2003 e agora faz parte da Microsoft. Globalmente, LinkedIn tem mais de 600 milhões de membros: com cerca de 14 milhões na região DACH, LinkedIn está no topo da lista do seu concorrente alemão XING. Linkedin O marketing desempenha, portanto, um papel importante para muitas empresas na sua estratégia de comunicação e para o branding do empregador. Apesar de funções semelhantes às do Facebook, os membros no LinkedIn se concentram mais em tópicos especializados e discutem notícias do seu setor. Imagens coloridas e vídeos engraçados tendem a permanecer a exceção.

O ideal é que nenhuma empresa se concentre apenas na sua presença nas redes sociais. Mesmo uma plataforma grande como LinkedIn pode, no pior dos casos, alterar radicalmente seus algoritmos ou termos de uso durante a noite. O usuário individual deve aceitar tais mudanças. 

É, portanto, aconselhável manter uma presença independente da plataforma. Em um blog da empresa, por exemplo, o conteúdo publicado permanece permanentemente intacto e é acessível sem obstáculos. A partir daí, você pode facilmente distribuí-lo para várias plataformas online.

Membros em LinkedIn

Em LinkedIn , além de perfis pessoais básicos gratuitos para funcionários e freelancers, há também páginas e grupos da empresa. Você pode seguir perfis pessoais e da empresa - ou, no caso do perfil pessoal, enviar um pedido de contato.

LinkedIn Dicas de Marketing
Por exemplo, é assim que se parece o perfil da empresa LinkedIn de RAIDBOXES .

O Linkedin tem custos?

Existem quatro variantes de afiliações premium pagas na plataforma: 

  • Carreira: Os candidatos podem especificamente atrair a atenção de recrutadores para encontrar um novo emprego.
  • Negócios: os usuários podem expandir sua rede sem restrições e, por exemplo, escrever para pessoas sem contato. Eles também têm acesso a insights empresariais e cursos de vídeo online.
  • Vendas: Com o Sales Navigator, os especialistas em vendas acompanham a sua crescente rede, geram leads para as suas vendas sociais de forma mais eficiente e encontram mais facilmente contactos no mercado alvo.
  • Recrutamento: Com os produtos LinkedIn Recruiter e Recruiter Lite, os headhunters podem encontrar os melhores candidatos mais rapidamente e contactá-los directamente. 

Construa uma rede sustentável com LinkedIn

Particularmente no sector B2B, podem ser estabelecidas relações de longo prazo e estatuto de especialista com LinkedIn . Ao invés de coletar contatos aleatoriamente, você deve mostrar interesse genuíno em sua rede no site LinkedIn . Muitos compradores de equipamentos ou produtos de alto preço em B2B usam a plataforma como fonte de informação. Ao fazer isso, eles monitoram suas notícias ou fazem perguntas em grupos de especialistas. Eles não recebem informações apenas uma vez, mas repetidamente durante um período de tempo mais longo. Em B2B, um grande investimento não é decidido da noite para o dia.

Os rostos por trás do seu negócio

Em geral, as pessoas hoje em dia estão interessadas nos rostos e nas histórias das empresas. Aqueles que se estabelecem como especialistas em LinkedIn sublinham a sua própria experiência - e a do seu empregador. No processo, a posição profissional funde-se com a pessoa. O ideal é que os funcionários tragam consigo uma certa vontade de abrir e revelar detalhes pessoais.

Parte do marketing LinkedIn pode ser o desenvolvimento direccionado dos próprios funcionários para embaixadores da marca - e tornar a sua marca pessoal parte da marca do empregador. Isto requer muita confiança por parte da empresa e lealdade por parte dos funcionários. As empresas devem incentivar seus funcionários, mas somente se eles estiverem interessados e comunicarem autenticamente como conseqüência. 

Se os colegas estiverem interessados mas não tiverem a certeza, podem ser utilizados cursos de formação, orientações e pessoas de contacto dentro da empresa. Desta forma, a empresa pode comunicar especificamente como os funcionários podem aparecer. Em todos os momentos, deve ser reconhecido de forma transparente que não é a própria empresa que está comunicando. Ao mesmo tempo, os funcionários devem ser conscientizados para não divulgar segredos da empresa ou violar a lei da concorrência.

Através dos seus próprios funcionários, o conteúdo da empresa pode ser distribuído de forma mais ampla. Se um colega compartilhar a postagem da empresa, o conteúdo atinge um grupo alvo totalmente novo. Além disso, o cargo é visto como menos promocional quando os funcionários o recomendam e não a empresa. Os funcionários podem publicar conteúdos relevantes para a indústria e responder a perguntas específicas. Se você salvá-los como fonte de informação, você também pode abordá-los sobre a compra de um produto.

LinkedIn como fonte de informação para conteúdo B2B

A grande arte é fornecer conteúdo individualmente adequado para todos os envolvidos no processo de compra e construir confiança. Toda a gama de formatos de conteúdo pode ser usada para transmitir informações complexas de uma maneira clara: desde artigos de blogs e infográficos até white papers, vídeos e e-books.

Um CEO está interessado no "quadro geral", enquanto o engenheiro ou especialista em TI pode usar uma grande quantidade de conhecimentos e detalhes. O que todos eles têm em comum é que estão à procura de conteúdos úteis e de alta qualidade. Como as pessoas têm preferências diferentes quando se trata de formatos, uma mistura cuidadosamente escolhida de textos, infográficos, imagens e vídeos é uma boa idéia. Tópicos atuais e relevantes que são preparados em artigos agradavelmente legíveis e minuciosamente pesquisados, adaptados ao grupo alvo, são particularmente populares. 

Como em muitas outras plataformas de mídia social, você notará que postagens com imagens atraem mais interesse. Mesmo um texto bem escrito e divertido é difícil de competir com um vídeo ou um infográfico que pode ser compreendido num relance.

LinkedIn no recrutamento social

Se você criar um perfil da empresa Linkedin , os funcionários são visíveis e acessíveis como embaixadores da empresa. Com um perfil empresarial significativo, a marca do empregador pode ser reforçada e em sourcing ativo, especialmente as pessoas que procuram emprego latentes podem ser abordadas, o que é particularmente útil para"ocupações de escassez". Primeiro analise quem é o seu grupo alvo. Os muito jovens estão menos representados em LinkedIn , por isso a sua busca por estagiários no Instagram ou Snapchat promete mais sucesso.

Para além dos clientes, LinkedIn é uma excelente forma de se dirigir aos candidatos. No perfil da empresa, a empresa pode se apresentar, seus produtos e sua equipe - e dar uma olhada nos bastidores. 

Dois exemplos: Em um pequeno vídeo, um funcionário mostra como funciona a logística na empresa. Ou: Numa crítica à festa de verão, a empresa conta como eles comemoraram juntos. Desta forma você mostra competência e o rosto pessoal da sua empresa.

Conteúdo com valor acrescentado e uma visão lateral inteligente da concorrência

O formato certo e os hashtags escolhidos inteligentemente nem sempre são suficientes para gerar interesse duradouro. Considere com antecedência quem você quer alcançar com o seu conteúdo. Que tópico oferece ao seu grupo alvo valor acrescentado e novos alimentos para reflexão? O seu conteúdo é credível, actual e relevante? Sem se tornar um imitador, não custa olhar para a esquerda e para a direita. Com que conteúdos e formatos os seus concorrentes são bem sucedidos e que contribuições desaparecem rapidamente no esquecimento? Aprenda com os seus sucessos e fracassos - e observe a competição.

Se você executar um perfil de empresa, você pode olhar parâmetros importantes através dos dados de análise do LinkedIn Analytics. Quantas vezes o seu post foi visto, qual é a taxa de cliques e quantos comentários o seu post obteve? Se você olhar para esses dados com regularidade e profundidade, você aprenderá a alinhar ainda melhor o seu conteúdo e os formatos apropriados ao seu grupo alvo.

Quando e como publicar em LinkedIn ?

Uma e outra vez, surge a questão de saber a que horas do dia as mensagens obtêm mais sucesso e com que frequência devem ser publicadas. Para LinkedIn , posts regulares são uma boa idéia, embora um ritmo diário não seja obrigatório. Dois a três bons cargos por semana podem ser suficientes. 

Quer o seu grupo-alvo reaja mais de manhã ou à tarde, na quarta-feira ou na quinta-feira, você pode experimentar no sentido de "aprender fazendo". No entanto, foi demonstrado que os postos de manhã, à noite ou durante o intervalo do almoço recebem um pouco mais de resposta do que as publicações às 6:00 da manhã ou no fim-de-semana. 

Procure qualidade em vez de quantidade nos seus artigos. Você também pode construir seu status como um especialista, compartilhando e curando regularmente os artigos de outras pessoas, ou seja, curadoria de conteúdo. Isto fará da sua presença uma importante fonte de conteúdo de qualidade para a sua indústria e assunto. É claro que você não deve redistribuir os artigos de outras pessoas sem ser visto, porque você quer oferecer à sua rede alta qualidade e valor agregado.

Dica

Você pode ler mais dicas úteis no guiaLinkedIn da revista OMT.

Publicidade em LinkedIn

Como complemento aos anúncios orgânicos, você também pode rodar anúnciosLinkedIn com múltiplas opções de segmentação. Estes incluem conteúdo patrocinado, como anúncios nativos como imagem ou vídeo, anúncios de texto e InMails patrocinados. Como o nome sugere, os dois primeiros exemplos são anúncios, e no caso do InMail, são mensagens directas. 

A empresa de publicidade paga pelos InMails patrocinados se eles forem entregues com sucesso. O conteúdo patrocinado e os anúncios de texto são oferecidos nas variantes custo por clique ou pagamento por mil impressões de um grupo alvo previamente definido.

LinkedIn Marketing - A minha conclusão

Você deve se concentrar em LinkedIn marketing para a sua empresa. Ao fazer isso, matas dois coelhos com uma cajadada só. Com conteúdo adequado, você se estabelece como um especialista e pessoa de contato - e ao construir uma marca patronal, você apóia o recrutamento social.

Qual é a sua opinião sobre LinkedIn Marketing? Que perguntas você tem para Katja? Esteja à vontade para usar a função de comentários. Você quer ser informado sobre novos artigos sobre marketing online para agências e freelancers? Depois siga-nos no Twitter, Facebook ou através da nossa newsletter.

Katja Kupka é um especialista em mídia social e relações públicas. Ela escreve para blogs, revistas comerciais e online e gerencia canais de mídia social. Ela aconselha e treina empresas, NPOs e freelancers em marketing de mídia social e redação para mídia online e social. Ela trabalha há muito tempo em finanças, indústria e auditoria. O'Reilly publica o seu manual prático "Social Media Marketing".

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