Campanhas SEA com Anúncios Google: Como funciona a publicidade nos motores de busca

7 min.
Publicidade em motores de busca SEA

Publicidade em motores de busca (SEA), Publicidade em motores de busca, Publicidade por palavras-chave... Não importa como você os chama agora, os anúncios no Google & Co. são um importante bloco de construção para o seu marketing online. Mas para muitos SEA é um livro com sete selos. Sascha Humpel da nossa agência parceira Potential2diz-lhe mais sobre como começar.

Anúncios Google: Acompanhamento e orçamento

Sascha, SEA pode ser uma grande alavanca, especialmente em combinação com a promoção de conteúdos de alta qualidade. Porque é que muitas empresas e freelancers se esquivam ao tema?

O "medo" das empresas de investir nos Anúncios do Google que muitas vezes encontramos mais no campo dos serviços. Aqui, o maior problema é a falta de mensurabilidade da conversão (consulta) em vendas. Porque é frequente que um inquérito chegue hoje e só possa levar a uma encomenda em várias semanas ou meses. Essa ordem pode então levar a ordens ainda maiores. Quando este ponto é alcançado, muitas vezes não é mais possível rastrear que esta ordem veio originalmente dos Anúncios do Google. Os clientes dizem muitas vezes: "Os anúncios do Google não funcionam para a minha empresa, nós tentámos".

No entanto, empresas do sector do comércio electrónico ou empresas com uma simples loja online também fazem, de tempos a tempos, uma afirmação semelhante. Em média, também podemos atribuir a timidez aqui aos pobres ou mesmo à falta de rastreamento. Nestes casos, não pode ser atribuído que o Google Ads seja responsável pela conversão.

Instruções para os anúncios do Google

Quer promover o seu produto ou serviço com o Google Ads, mas não sabe como começar? Não há problema. No nosso guia de anúncios do Google, explicamos passo a passo como montar a sua primeira campanha e alcançar o seu público-alvo com os anúncios do Google.

Outro ponto é que as empresas investem centenas e milhares de euros em anúncios do Google. Para empresas que fizeram pouco online até agora ou que geralmente não estão na estrada com grandes orçamentos de publicidade, muitas vezes há uma falta de paciência. O Google precisa de um certo tempo de três a quatro semanas. Da mesma forma, você precisa de um orçamento mais elevado para utilizar adequadamente a fase de aprendizagem.

Google Ads Keyword Planner
Extremamente prático: O Planificador de Palavras-Chave dos Anúncios Google

No final, ajuda a reforçar os clientes sobretudo no facto de que basicamente as medidas de publicidade na área online conduzem muitas vezes ao sucesso. E que só têm de ser realizadas de uma forma mensurável e, sobretudo, planeada. Claro, algumas campanhas falharam. Especialmente em mercados que ainda não estão estabelecidos e com produtos e serviços que requerem muitas explicações, você tem que abordá-los passo a passo. No entanto, os dois pontos de rastreamento e avaliação são sempre importantes!

SEO vs SEA

Uma objeção que você ouve com freqüência: "Se eu tenho bons rankings orgânicos no Google, eu não preciso de SEA". Quando é que isso é verdade e quando não é?

Basicamente, a abordagem de confiar muito em rankings orgânicos é muito boa. Porque este caminho é sustentável e não depende de um orçamento permanente. Além disso, todo o site se torna cada vez mais forte. Isto também resulta em outras vantagens e o valor de mercado do site aumenta.

No entanto, na nossa opinião, a interacção de SEO e SEA é um dos métodos publicitários mais bem sucedidos. Porque uma boa otimização SEO não só ajuda para os pontos mencionados acima, mas também suporta a leitura do site pelo Google. Assim, a probabilidade de um factor de boa qualidade é significativamente maior, o que, entre outras coisas, tem uma forte influência sobre os preços do clique da própria conta.

O "caminho perfeito" seria uma boa otimização de SEO, um bom plano estratégico de conteúdo e, em seguida, direcionar os esforços publicitários na forma de campanhas baseadas em ações e redirecionamento de posts organicamente bem colocados.

Como você consegue não ficar muito dependente do mecanismo de busca apesar de usar os Anúncios do Google?

O melhor cenário é oferecer aos visitantes do site a oportunidade de se registrarem no site. Ou se apresenta gratuitamente "guloseimas" em troca dos dados de contato. Isto permite-lhe construir uma base de pessoas interessadas independentemente do Google.

No entanto, ao utilizar os Anúncios do Google você está sempre em uma certa dependência. Porque se você não pagar mais por isso, então você não recebe mais tráfego. Você deve estar sempre ciente disso. A longo prazo, uma campanha de anúncios do Google com bom desempenho deve abrir canais de vendas adicionais.

Bom conteúdo para SEA

Uma empresa não precisa primeiro de construir uma boa estratégia de conteúdo antes de gastar dinheiro em publicidade? Afinal de contas, não adianta gastar muito dinheiro a anunciar más páginas de aterragem....

O conteúdo é rei... Já deves ter ouvido isto muitas vezes. Do nosso ponto de vista, não há nada mais importante do que um bom conteúdo. De um ponto de vista puramente publicitário, no entanto, há coisas muito mais importantes às quais você deve prestar atenção. Antes de mais nada, há o ponto mais importante: a confiança. Os visitantes precisam confiar no site, no produto ou serviço e na empresa por trás dele. Vídeos e resenhas funcionam extremamente bem para isso.

Instruções para o seu marketing de conteúdo

O seu conteúdo ainda não é de alta qualidade o suficiente para fazer campanhas SEA eficientes? Depois leia nossos guias de marketing de conteúdo, encontrando idéias de conteúdo e medindo o sucesso do conteúdo.

Outro ponto importante é a estrutura da página. O objetivo da ação, também chamado de chamada para ação, deve ser claramente declarado. Os visitantes devem saber o que devem fazer - e o que receberão em troca.

Nem o design visual nem o conteúdo do site é o critério decisivo aqui. Uma estrutura clara pode fazer maravilhas aqui. Em resumo, no entanto, pode-se dizer que uma boa estratégia de conteúdo ganha sempre no final. Porque aqui se trata novamente de sustentabilidade e SEO. Contudo, não deve tomar este ponto como uma "desculpa" para não começar a fazer publicidade.

A rede certa

Muitos dizem "Anúncios no Facebook ou Twitter não trazem nada", outros fazem exatamente a experiência oposta. Como é que todos encontram as redes certas para a SEA, mas também outros anúncios?

Basicamente, a única coisa que ajuda aqui é testar, avaliar, mudar e testar um pouco mais. O Facebook pode ser uma máquina de receita incrível se se encaixar no setor e a campanha tiver sido bem implementada. No entanto, recomendamos começar com os Anúncios do Google. A razão é relativamente simples: o Google é onde as pessoas pesquisam quem tem um alto nível de interesse em um produto ou serviço.

Com anúncios nas redes sociais, por outro lado, você pode se dirigir exatamente aos grupos-alvo, mas os anúncios são sempre mostrados a pessoas que não estão realmente procurando por nada. Por isso, dirija-se a eles friamente. Isto é muito mais difícil. Digamos: Para as primeiras tentativas em marketing on-line, recomendamos sempre primeiro os Anúncios do Google. Lá você deve antes de tudo participar e otimizar por alguns meses até que os primeiros sucessos possam ser comemorados.

Como pode funcionar a terceirização de medidas AAE, especialmente em indústrias com produtos e serviços que requerem explicação, transferência de conhecimento de palavras-chave?

Isto só pode funcionar em estreita consulta com o cliente. Mesmo antes dos primeiros anúncios serem concebidos, devem ser feitos acordos claros e definidos objectivos, bem como a criação de um perfil da empresa. A agência ou freelancers não têm de se tornar especialistas no serviço ou produto dos seus clientes. Contudo, mais do que um simples entendimento básico deve estar presente. Caso contrário, você trabalhará rapidamente com propósitos cruzados aqui. Portanto: envolver sempre os clientes diretamente.

E uma coisa é particularmente importante para ambos (cliente e empreiteiro): definir objectivos claros! Desta forma, você pode evitar conversas desnecessárias e desconfortáveis e trabalhar em conjunto para um resultado. KPIs importantes (indicadores-chave de desempenho) seriam aqui:

  • Que valor tem uma conversão para mim
  • Quantos cliques eu gostaria de ter
  • Qual é o meu gasto máximo por clique
  • Quanto orçamento eu tenho para os próximos 3 meses....

Medição e conversão de sucesso

Que ferramentas são necessárias para medir consistentemente o sucesso da AAE, até à conversão? Então, para além dos painéis de controlo das redes?

Os fornecedores normalmente já entregam tudo o que é importante. Você deve começar com estas antes de colocar seu tempo em muitas ferramentas diferentes, que você deve investir mais na escrita de bons textos publicitários e na criação de boas campanhas. No entanto, há uma ferramenta que deve ser quase padrão ao lado do Google Analytics, a Hotjar.

Aqui, acima de tudo, deve ser dada atenção à utilização compatível com a protecção de dados. Porque basicamente você registra os visitantes do site anonimamente (entrada como texto ou números também são escondidos, por exemplo). No entanto, estes dados ajudam imensamente a ver quão profundamente os usuários rolam, quais elementos são frequentemente vistos ou clicados e o mais importante, porque os usuários saltam. Com a ajuda da análise, o site pode ser adaptado muito melhor ao usuário médio.

Equipe da Potential GmbH
A equipa do Potencial², à esquerda Sascha Humpel

Por exemplo, você tem uma loja online e vê que os usuários sempre pulam depois de ler as críticas ou de descobrir os custos de envio? Então você deve começar aqui, se necessário, para satisfazer o visitante.

As tuas três melhores dicas: O que mais se deve ter em atenção quando se aventurar na SEA pela primeira vez?

Comece. Existem grandes vídeos no YouTube sobre o assunto, que podem eliminar diretamente os erros comuns, especialmente no início. No entanto, as minhas três dicas são as seguintes para o início:

  1. Defina metas claras para si mesmo.
  2. Diminua as suas expectativas para a primeira campanha. Porque especialmente quando você mesmo faz SEA, você aprende muito e melhora suas habilidades pouco a pouco.
  3. O orçamento diário não deve ser muito alto, mas especialmente não muito baixo. Muitas vezes tem-se aqui algo de "medo", porque rapidamente se torna caro. Com 5 a 10 euros por dia, no entanto, é difícil esperar resultados. Nem o algoritmo nem você pode aprender com os poucos dados.

Por exemplo, se você tiver um orçamento de 300 euros, seria melhor para o último ponto dirigir a campanha com 30 euros por dia durante 10 dias - em vez de 10 euros por dia durante 30 dias. Porque, especialmente no início de uma campanha, também deve ter orçamento suficiente para gerar mais cliques e aprender com eles.

Algumas palavras sobre ti e a tua agência?

Nós da Potencial2temos como objetivo simplificar o mundo digital e apresentá-lo na linguagem do cliente. Apoiamos nossos clientes na implementação de um site, construção ou expansão em otimização de mecanismos de busca e anúncios do Google. Nós nos vemos como uma agência de visibilidade. Porque a coisa mais importante para ter sucesso online é a visibilidade. De que serve o melhor produto, o serviço da mais alta qualidade e o site mais bonito se não for encontrado no final?

As suas perguntas sobre a SEA

Que perguntas você tem sobre publicidade nos motores de busca? Esteja à vontade para usar a função de comentários. Você quer ser informado sobre novos artigos sobre marketing online e SEO? Então siga-nos no Twitter, Facebook, LinkedIn ou através da nossa newsletter.

O Michael é responsável pelas áreas de conteúdo e saúde mental na RAIDBOXES. Desde 2007 que ele é bastante ativo nas comunidades de bloggers e WordPress. Entre outras coisas, como co-organizador de eventos WordPress, autor de livros e formador de blogues corporativos. Ele gosta muito de escrever em blogues, tanto a nível profissional como pessoal. O Michael trabalha e escreve remotamente a partir da ensolarada cidade de Friburgo.

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