Porque nada passa por cima do seu próprio site

Jan Tissler
8 min.
Notícias sobre o alojamento WordPress
Última atualização em 22/09/2020

Existem boas razões para se poupar ao stress de ter o seu próprio website e preferir usar um serviço de terceiros. Em vez de um blog com WordPress , é usado um site como Medium, ou em vez de uma loja com WooCommerce , uma conta de vendedor na Amazon. No entanto, confiar em tais plataformas tem desvantagens e riscos decisivos. Como eles são, eu vou explicar neste artigo.

Para mim nada é melhor do que ter o meu próprio website. Ao mesmo tempo, entendo muito bem porque as plataformas de terceiros são tão tentadoras. Por exemplo, quando estou em um site como Médio blogging, então não tenho que me preocupar com os problemas técnicos. Não só isso: O serviço é gratuito e, neste caso, posso até ganhar dinheiro extra.

Mas isso só é tentador enquanto eu não alcançar repetidamente os limites do que é possível lá. Porque se as questões técnicas não me dizem respeito, eu também não tenho influência directa sobre o que é possível. E se um site como o Medium overnight pensa que meu conteúdo afinal não é tão interessante ou mesmo viola suas novas regras alteradas, então eu também estou desamparado à mercê disso.

Site próprio vs página do Facebook

Vamos dar uma olhada em seu próprio site em comparação com as redes sociais. Hoje, quase ninguém diria que você deveria desistir em favor de uma página no Facebook. No passado, isso foi bastante diferente. Na euforia sobre o enorme crescimento do Facebooks, muitas pessoas deixaram sua própria presença na web e confiaram inteiramente na rede social.

Ainda hoje consigo ver, especialmente com fornecedores locais e de menor dimensão, que eles confiam na vossa página do Facebook. Seu próprio site pode ainda existir e oferecer informações mais ou menos atualizadas. Mas se eu quiser ter certeza de que as informações lá estão realmente corretas, é melhor eu checar o Facebook novamente.

interação no Facebook
A interação nas redes sociais é importante, mas ela não te pertence.

Porque é que a página do Facebook é tão popular nestes casos? É - com pouca compreensão técnica - para algumas pessoas, mais fácil de manter e manter actualizado do que o seu próprio website. Por vezes a empresa tem de perguntar primeiro ao prestador de serviços quando um link precisa de ser corrigido. Quem quer mudar o horário de abertura regularmente ou actualizar as suas próprias ofertas? Com o Facebook, isso às vezes funciona por si só, é muito fácil de entender e não custa nada extra (pelo menos não diretamente). Publicidade paga através de anúncios no Facebook também pode ser eficaz.

No entanto, algumas pessoas descobrem em algum momento em suas estatísticas do Facebook que cada post atinge apenas uma fração de seus próprios fãs e seguidores. Esta é uma tendência que tem vindo a emergir há anos: O conteúdo comercial está a ter mais dificuldades no Facebook. Isto não é de admirar, porque as pessoas interagem umas com as outras. mais com as pessoas e não com selos.

Instruções: Dispersão de conteúdo com sucesso

Com a massa de conteúdo na web, está a tornar-se cada vez mais difícil partilhar com sucesso o seu conteúdo. No entanto, ainda existem abordagens orientadas para a chamada semeadura. Veja os nossos artigos em KPIs de conteúdopara a Distribuição de conteúdos ou para LinkedIn Marketing.

Sim, claro que há algo que podemos fazer quanto a isso. Certamente ainda existem páginas no Facebook com um alcance decente hoje em dia. Você pode encontrar exemplos nos comentários! Mas isso não muda o fato de que o Facebook pode mudar as regras amanhã e estas páginas não terão mais nenhum alcance.

E o que faz o dono da página do Facebook se ele ou ela quiser mudar para outra rede social no futuro? Os fãs e seguidores existentes não se deixarão levar tão facilmente.

Newsletter vs Messenger

Outro exemplo: o e-mail. Este meio certamente parece antiquado para muitos. E para alguns grupos alvo, não é a escolha certa. Mas em muitos casos ainda é o canal perfeito para chegar às pessoas interessadas.

A ferramenta de comunicação "moderna" Messenger tem o mesmo problema que o Facebook e outras redes sociais: As regras são feitas por outros e eu também não posso aceitar os meus contactos aqui. Os diferentes mensageiros não são sequer compatíveis entre si. Portanto, não pode enviar uma mensagem a um utilizador do Twitter a partir do WhatsApp. Apenas o Facebook quer agora ligar as suas várias ofertas umas às outras. Um padrão uniforme não é obviamente desejado pelos fornecedores. Em vez disso, todos querem enfrentar os outros por conta própria.

Por e-mail, por outro lado, posso contactar qualquer pessoa, independentemente de onde o endereço de e-mail esteja alojado. Isto é tão natural que quase nunca é mencionado. Por exemplo, se eu não gostar mais do MailChimp como provedor de serviços para a minha newsletter, eu posso mudar meus assinantes. Eu fiz isso alguns anos atrás quando um MailChimp automático congelou minha conta e o suporte não sentiu necessidade de me responder. Entretanto, em vez disso, envio a minha newsletter com WordPress .Plugin Mailster via Amazon SES. Estou muito feliz com isso neste momento. 

Se a dada altura isto já não for suficientemente bom para mim, procuro uma alternativa. Na verdade, eu olho mais ou menos regularmente para que outras opções eu tenho. Eu tenho total liberdade aqui e agradeço muito isso.

WordPress vs Médio

A situação é muito semelhante com o blog: Devo eu a sua própria instalação WordPress ou melhor, usar um site como Medium? Como mencionado no início: tal site não é apenas gratuito, mas pode até me fazer ganhar dinheiro diretamente.

Pelo menos é esse o caso actualmente, porque a Medium mudou o seu modelo de negócio e as suas condições de fronteira várias vezes ao longo dos anos. Às vezes queria ser um site para textos lindamente elaborados, depois uma plataforma para editoras, agora uma oferta de conteúdo pago... Muitas pessoas mudaram para o Médio com mala e bagagem e desistiram do seu próprio site porque o início prometia a lua. Quando isto não se desenvolveu como se esperava, a Medium abandonou subitamente os "parceiros" que ainda ontem eram tão importantes.

Comentário no blog
Os comentários detalhados no blog pertencem a "você" - e eles são SEO gold

Não admira que algumas pessoas fiquem tão frustradas aproveita ao máximo a publicidade. Com WordPress eu posso até ter ambos e começar meu blog em wordpress.com descolar. Então não tenho que me preocupar com nada por um tempo. Se eu quiser mais tarde, eu mudo a página para uma instalação separada. Mangueiras especializadas como RAIDBOXES estão a facilitar muito as coisas.

WooCommerce vs. Amazon

Quem quer entrar no mundo do comércio eletrônico também se depara com a pergunta: Mesmo algo com WordPress e WooCommerce acumular-se? Ou agarrar-se ao sucesso da Amazon? Veja o nosso e-book para a primeira variante Lojas online com WooCommerce.

A entrada na Amazon é finalmente alcançada rapidamente. Mas o diabo está nos detalhes, como tantas vezes. Porque em breve vais descobrir: ...há um grande potencial de audiência lá fora... muita concorrência. Só na Alemanha há mais de 240.000 vendedores. E todos eles estão a abanar para serem listados pela Amazon como primeira escolha na "Buy Box". Porque é aí que a caixa registadora toca. A propósito, quase 30% dos "Top Sellers" da Amazon.de não vêm da Alemanha, mas da China.

Ao mesmo tempo, você nunca deve se sentir muito seguro aqui quando as coisas estão indo bem. Suspensões de conta acontece uma e outra vez. Por isso, não ajuda ser o segundo maior comerciante no mercado alemão, como o Rebuy experimentou no início deste ano.. Ou os preços de serviços importantes aumentam repentinamente.

Além disso, pode sempre acontecer com você que a própria Amazônia se torne uma concorrente. Afinal de contas, o comerciante quase 150 marcas próprias em oferta - às vezes mais, às vezes menos óbvio. De acordo com as suas próprias declarações, estes produtos representam apenas um por cento das suas próprias vendas. Mas em comparação com os pequenos retalhistas isto é muito, claro, e os números estão a aumentar rapidamente. Não é surpreendente que a Amazon tenha tanto sucesso em seu próprio mercado: afinal, a empresa sabe muito bem o que está sendo procurado e o que está vendendo.

assistente
WooCommerce é bastante fácil de instalar

A Amazon negou-se publicamente a consultar os dados dos seus revendedores para poder oferecer os seus próprios produtos. Oficialmente, isto provavelmente também é proibido internamente. Acontece que sim, era no entanto uma prática comum.

Porque não as duas coisas?

Para antecipar uma objecção típica: Sim, claro que pode fazer as duas coisas ao mesmo tempo. Você pode começar um blog em seu próprio site WordPress ou escrever em Médio. Você pode ter sua própria loja WooCommerce e estar presente na Amazon ao mesmo tempo. E é claro que é uma boa idéia ser ativo nas redes sociais apropriadas e relevantes. Tudo isso pode se complementar maravilhosamente - se você os recursos necessários para o fazer .

Com este artigo eu gostaria de implorar acima de tudo para que seu próprio site esteja sempre disponível e bem mantido. Deve ser uma prioridade, mesmo que não tenha o (potencial) alcance de ofertas como Facebook, Médio ou Amazonas. Veja também o meu artigo sobre este tema Hub de conteúdo. Nele você encontrará mais idéias sobre como fazer de seu próprio site o centro central.

Porque é que vale a pena o esforço? Veja desta forma: É a diferença entre um apartamento alugado e a sua própria casa. Claro que você tem mais trabalho e mais responsabilidade quando tem a sua própria casa. Mas em troca, você pode mobiliar sua casa como quiser e planejar a longo prazo.

Além disso, não há proteção para locatários em plataformas como as mencionadas acima: Facebook, Amazon & Co. pode remover você da plataforma a qualquer momento, com efeito imediato e sem dar razões. Por vezes até é uma funcionalidade automática que bloqueia a sua conta - tal como foi para mim com o MailChimp. Só em casos excepcionais você irá ser capaz de resistircom o esforço correspondente.

Como você é um caso irrelevante para empresas tão grandes, normalmente você pode simplesmente seguir em frente e começar seu projeto do zero em outro lugar. Ou você já tentou ter um representante de apoio humano ao telefone na Amazon, Facebook ou Google? Como um pequeno fornecedor, você não tem praticamente nenhuma chance.

Para que plataformas de terceiros são ideais

Com tudo isto a acontecer, não quero esconder nada: Há momentos em que tais plataformas externas são maravilhosamente apropriadas. Já mencionei a gama incorporada, que uma pequena empresa normalmente não tem. Mas você deve usá-lo para construir suas próprias relações de longo prazo com fãs, potenciais clientes e clientes - por exemplo, via e-mail.

Além disso, as plataformas mencionadas são muito adequadas para experiências. Veja a minha contribuição Testar ideias de conteúdo com antecedência. Aqui você pode ganhar suas primeiras experiências e também aprender com a competição. No início você não corre nenhum risco e o seu esforço permanece baixo. Isso se encaixa na idéia do "Lean Startup": descubra o quanto antes sua própria idéia funciona bem e o que você precisa melhorar.

As plataformas de terceiros também podem oferecer funções que não podem ser facilmente imitadas por outros meios. Assim você sempre tem uma boa chance de entrar em contato com seus fãs e seguidores na rede social. Isto funciona melhor aqui do que no seu próprio site. Este é um risco que deves correr.

Ou eles oferecem funções que você só poderia implementar com dificuldade. Por exemplo, pense em uma plataforma como a Udemy para cursos online: para saber se você quer oferecer conteúdo neste formato, você não quer primeiro configurar uma plataforma de aprendizado completa. O tudo vai com WordPress. Eu uso o Sensei LMS e há várias alternativas. Mas só implementei isto depois de ter ganho experiência na Udemy.

Conclusão

A tua presença no Facebook, médio, YouTube & Co só é emprestado. Não é teu. Você pode ter muito alcance aqui e ser muito bem sucedido por um tempo. Mas amanhã, isto pode acabar.

Tanto melhor se você tiver criado suas próprias plataformas e canais paralelos, como seu site, um blog, um Podcast e a sua lista de e-mails. Todos esses canais, ninguém pode tirá-los de você tão rapidamente.

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O Jan é jornalista online e especialista em publicações digitais, com mais de 20 anos de experiência profissional. As empresas contratam-no como autor, consultor ou editor-chefe. É também o fundador e um dos editores da revista UPLOAD. Imagem do fotógrafo: Patrick Lux.

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