Marketing local online contra a crise #supportyourlocals

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heróis do círculo do Reno

A Corona é uma crise para os comerciantes locais, enquanto plataformas como a Amazon estão fazendo grandes lucros. Esta é outra razão pela qual apoiamos o Ação #supportyourlocals com hospedagem gratuita para portais que conectam digitalmente empresas locais. Um exemplo disso são os heróis do círculo do Reno. Falámos com o iniciador Alexander Rottels sobre o projecto.

Como é que tiveste a ideia dos heróis do círculo do Reno? E como concretamente apoia as empresas da região no reforço do seu marketing online local?

Basicamente, dois pontos foram decisivos para a ideia: Primeiro, queríamos mostrar solidariedade com a economia local e ajudar com a nossa experiência em marketing online local e regional. Em segundo lugar, notámos que as várias ofertas de serviços de entrega e recolha e a publicidade resultante - nas redes sociais e através de panfletos - criaram uma "confusão". Como resultado, o cliente teve problemas para encontrar o seu caminho.

Ambos juntos nos deram a idéia de desenvolver uma plataforma na qual todas as empresas do Rhein-Kreis Neuss possam apresentar suas ofertas claramente. Para que o cliente tenha uma boa e simples visão geral das ofertas durante a crise da Corona.

Corona ajuda para clientes de RAIDBOXES

Temos de nos manter unidos na crise! É por isso que apoiamos os nossos clientes de indústrias que são particularmente atingidas pelas consequências da pandemia: cultura, gastronomia, negócios hoteleiros ou eventos. Descobrir mais sobre o nosso programa.

Alternativas à Amazon & Co.

O que cada um de nós pode fazer para garantir que os comerciantes locais não tenham de fechar as suas lojas? No ambiente privado mas também como uma equipa numa empresa?

É claro que voltaremos a concentrar-nos mais no comércio local e compraremos lá. Além disso, como equipe dentro da empresa ou como família, utilize os numerosos serviços de entrega e coleta dos restauradores, que, apesar da facilidade temporária, ainda sofrem e mais uma vez sofrem imensas perdas de liquidez. Independentemente disso, as avaliações e recomendações ajudam as empresas.

Especialmente devido à crise da Corona, cada vez mais pessoas estão usando a busca no Google ou os canais de mídia social para encontrar informações atualizadas sobre os varejistas locais. Boas e numerosas classificações podem então ser realmente decisivas para a decisão de compra. Mas também as referências ou a publicidade dos clientes ajudam as empresas a permanecerem conhecidas e a impulsionar novamente as vendas. Isso pode ser feito, por exemplo, com um adesivo "Support small businesses" para a história na Instagram.

Corona entrega ao domicílio
Quem entrega em casa? Os heróis do Distrito do Reno também revelam isto.

A própria loja online

Será que todas as lojas e restaurantes precisam agora de um loja online própria? Para quem é que essa é adequada?

Seria aconselhável, em todos os aspectos, que as empresas de tijolos e argamassas (onde o contacto com o cliente não se realiza na Internet, mas nas instalações comerciais e de vendas) considerassem isto. Em primeiro lugar, como parte de uma estratégia omni-canal que está se tornando cada vez mais popular e está sendo cada vez mais utilizada por pequenas e médias empresas. Mas também como parte de sua própria estratégia de digitalização para automatizar atividades manuais. Por exemplo, receber pedidos por telefone ou e-mail.

Mas às vezes um pequeno formulário é suficiente, que você pode preencher rapidamente com Contact Form 7 no seu site WordPress . Ou as "Lojas Sociais" no Facebook ou Instagram. A grande vantagem de uma loja virtual é que as empresas oferecem aos seus clientes uma forma de fazer compras fora do horário comercial normal - para gerar vendas a qualquer momento. Especialmente em épocas de bloqueios difíceis, uma webshop pode então tornar-se essencial para a sobrevivência.

Onlineshop à loja de varejo

Como pode uma empresa local estar ligada a uma loja online baseada em WordPress ? Você pode encontrar isto no nosso exemplo de cliente michel e elba leia-se. Incluindo recomendações para o adequado Plugins. Leia também o nosso E-Book Lojas online com WooCommerce .

Omni-Channel Marketing de Sucesso

Que outras formas você pode recomendar para estar presente online?

Certamente o site ainda é uma das formas mais fáceis de ter uma presença online. No entanto, as entradas em livros de negócios on-line, portais de classificação e redes sociais também são importantes para o sucesso, a fim de oferecer aos clientes e partes interessadas o maior número possível de maneiras diferentes de encontrar as empresas. No entanto, é essencial que a mesma e correta informação esteja disponível em todos os lugares. Se o cliente ficar em frente a uma porta fechada porque o horário de abertura foi inserido incorrectamente, isso pode rapidamente levar a uma reputação negativa.

Muitas vezes ouço o argumento "a Amazon é tão conveniente" ou "o serviço lá é muito melhor". O que é que os comerciantes locais precisam de fazer melhor para competir?

É importante atingir todos os grupos-alvo. O clássico "passear" é e continua a ser atraente. Além disso, as vantagens de comprar nas lojas locais devem ser claramente enfatizadas. Mas as vantagens das compras on-line para os clientes também devem ser aproveitadas e estrategizado vai ser. Eu acho que o futuro está no funcionamento de vários canais de distribuição, o chamado marketing omni-canal.

A rede certa

Que apoio financeiro e outro apoio você recebeu para implementar os Heróis do Distrito do Reno?

Em primeiro lugar, submetemos a idéia ao prefeito da cidade de Neuss, Reiner Breuer, que nos ofereceu seu apoio e estabeleceu contatos com as agências de desenvolvimento de negócios no Distrito do Reno de Neuss e na cidade de Neuss. Além disso, a Neuss Marketing, a Sparkasse Neuss Savings Bank e várias associações de concessionários e empresas de médio porte também estiveram envolvidas.

Ao operar a plataforma, a sua equipa de RAIDBOXES Suporte de hospedagema agência de marketing Z Mais M no campo das mídias sociais, os advogados Markus Jansen, Joachim Schwarz e Jens Schulte-Bromby (jusra.de) de Neuss para todos os assuntos legais.

Financiamento de projetos WordPress

Um site com WordPress ou WooCommerce pode ser apoiado com até 16.500 euros - através do programa go-digital do Ministério Federal de Economia e Energia (BMWi). Mais informações podem ser encontradas no nosso Blog sobre o go-digital.

WordPress Plugin para diretórios regionais

Que WordPress Plugins ou Themes você pode recomendar se alguém quiser criar uma iniciativa semelhante para outras regiões? Ou você mesmo já desenvolveu muito?

A plataforma é construída sobre a Plugin GeoDirectório que desenvolvemos de forma mais independente e que nos adaptamos às nossas necessidades. Para isso, construímos um personalizado Theme . Não é a melhor solução para construir um diretório deste tipo, porque lá, como em qualquer outro Plugin ou Theme , você chega rapidamente aos seus limites. Mas no pouco tempo foi a melhor e mais rápida maneira. Basicamente, podemos recomendar este método. Nós nos oferecemos para disponibilizar nossa plataforma para outros projetos deste tipo.

Algumas palavras sobre si e a sua empresa? Como você mesmo lida com a Corona?

Eu tenho a empresa conhecida da cidade Fundada em 2016. Nossa visão era criar uma plataforma de white-label que ajudasse multiplicadores como agências de publicidade, agências web, web hosters etc. a expandir seu portfólio com produtos como presença e gerenciamento de reputação. Ser capaz de oferecer aos seus clientes serviços realmente importantes e úteis no campo do marketing online. Ao mesmo tempo, nossa missão é ajudar os consumidores a aliviar sua dor - que é causada pela série de detalhes incorretos de contato e horários de abertura. E onde eles estão em frente à maioria das portas fechadas. Acho que todos conhecem esta situação, especialmente em uma cidade estranha.

Como não vendemos apenas o conhecido software como white label, mas também o distribuímos nós próprios, a nossa missão adicional é ajudar empresas em 6 países com este tedioso e demorado trabalho básico: cuidar da manutenção das entradas em directórios de negócios online, portais de classificação e redes sociais. Para que eles possam se concentrar em suas competências essenciais.

Desde que trabalhamos com muitas PME na área local e regional, temos estado envolvidos na crise da Corona desde uma fase inicial. No entanto, também o vimos como uma oportunidade desde o início, quando as empresas perceberam como é importante ter uma boa presença na Internet. E que isto os pode realmente dar a conhecer à cidade. Esperamos que com a plataforma heróis do círculo do Reno.de ter feito uma pequena contribuição para tornar este momento difícil para todas as pessoas um pouco mais fácil.

Uma vez que a nossa equipa é constituída por trabalhadores remotos treinados, a crise não teve realmente um grande impacto nem alterou os nossos processos de trabalho. Mas é claro que os encontros pessoais com funcionários e clientes são muito ausentes.

Marketing Online Local: As suas perguntas

Como você implementa o seu marketing online local? Que perguntas você tem sobre a nossa promoção? Por favor, use a função de comentários. Você quer mais dicas em WordPress e WooCommerce? Então siga-nos em TwitterFacebook ou através da nossa Newsletter.

O Michael é responsável na RAIDBOXES pelas áreas de conteúdo e saúde mental. Ele é ativo na comunidade de bloggers e WordPress desde 2007, entre outras coisas, como coorganizador de eventos de WordPress, autor de livros e formador de blogues corporativos. Ele adora blogar, não só profissionalmente como também em privado. O Michael trabalha e escreve remotamente a partir da solarenga cidade de Friburgo.

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