Novidades nas vendas da RAIDBOXES: Laura

Michael Firnkes Última atualização em 21.10.2020
8 min.
RAIDBOXES  Laura
Última atualização em 21.10.2020

Queremos ser mais RAIDBOXES conhecidos e atrair novos clientes. Os pilares importantes para isso são as nossas vendas e distribuição, bem como a nossa FREE DEV Programa de parceiros. Agora com a Laura temos suporte ativo de vendas. Bem-vindo à melhor equipa de WordPress alojamento!

A RAIDBOXES continua a crescer - faz parte disso

Você quer ajudar a realizar o melhor WordPress hosting do mundo? Então faça parte da nossa equipa agora. As posições em aberto podem ser encontradas no nosso página de emprego - na nossa sede em Münster e remotamente como Home Office. Lê tudo sobre as inúmeras vantagens que tens como colaborador da RAIDBOXES.

Laura, o que você gosta na distribuição? Quero dizer, não é que o trabalho seja o certo para todos.

Isso é certamente verdade, de vários aspectos. No entanto, tenho de me diferenciar um pouco. Afinal, nem todas as vendas são iguais, o que por vezes é um cliché na sua cabeça. Eu pessoalmente gosto, antes de mais nada, do contato e da troca com potenciais clientes novos e existentes, ou seja, com pessoas. Eu também gosto de analisar necessidades e aconselhar. A fim de encontrar juntos a solução perfeita, que é adaptada o mais precisamente possível. Se não há nada para analisar ou se a solução é "apenas" boa no final, acho difícil ficar de pé 😉

Como resultado, são estabelecidos alguns contactos muito próximos que duram anos. No passado, também trabalhei em "trabalhos de vendas" clássicos. No sentido em que a pressão e os números eram as únicas coisas que contavam. Incluindo uma mentalidade de Hire-and-Fire e o completo ignorar das necessidades do cliente, por vezes de forma extrema. Por isso, desisto sempre após o menor tempo possível, porque simplesmente não sou assim e não posso representar.

As vendas também são excitantes para mim porque há novos desafios a cada dia. E porque a mente trabalha sem parar sobre como tornar a vida ainda mais fácil para os seus clientes. As vendas são divertidas quando os factores ambientais estão correctos. Este aspecto também foi importante para mim quando, nas minhas posições anteriores, geri uma pequena equipa de vendas e dei cursos de formação em vendas. Por conseguinte, estas foram também baseadas numa filosofia de autenticidade e alcançaram efeitos muito bons. Penso que também porque eles libertaram os empregados de uma certa forma.

Você apoia o nosso programa FREE DEVde parceria . Como você quer promovê-la?

Certo, que Programa FREE DEV é super excitante e realmente uma situação vantajosa para todos os envolvidos. Eu já tenho algumas ideias na minha cabeça para tornar isto ainda mais conhecido. Para isso quero mergulhar no mundo dos nossos DEVs GRATUITOS no primeiro passo e conhecê-los, de preferência todos 😉. Para estar o mais próximo possível e entender a rotina diária de trabalho com todos os aspectos, requisitos, procedimentos e necessidades.

Também quero recolher feedback sobre o nosso programa e, claro, sobre o próprio alojamento. Também aqui, o meu objectivo é alinhar o programa o mais próximo possível do que os nossos parceiros precisam e querem. Não só com o FREE DEV programa mas em geral é importante para nós estarmos "no pulso" e em troca directa com os nossos freelancers, agências, operadores de lojas e empresas. A fim de pegar em ideias e em parte também implementá-las no menor tempo possível.

Com base nisso, uma variedade de ideias pode então ser desenvolvida para tornar o programa ainda mais popular e presente. Desde novos serviços de programas até webinars, eventos e cooperações, eu já tenho algumas coisas na minha cabeça que eu poderia imaginar.

Tu dizes: "Não sou uma vendedora de primeira." O que faz um bom argumento de venda para si?

Eu coloquei dessa forma? 🙂 Eu acho, é claro, que se deve tender a ser mais um tipo de pessoa extrovertida. Mas também tem muita empatia. Eu vejo isso como um pré-requisito absoluto, além do excelente conhecimento do produto e, claro, uma abordagem profissional. Você deve querer e ser capaz de pensar e sentir o seu caminho dentro do cliente (ou seja, as pessoas).

Neste sentido, uma abordagem de sucesso para mim consiste sempre, antes de mais nada, em construir uma relação. Fazer perguntas, ouvir, conhecer a outra pessoa, compreendendo assim a necessidade e a personalidade por detrás dela. Também acho importante abster-me de fazer uma encomenda se estiver claro desde o início que não é a melhor solução para o cliente. Você tem que manter a integridade. Vendas na minha definição pessoal significa que não faz diferença em termos de empatia se eu falo com a minha família, amigos ou clientes. No final do dia, todos nós somos pessoas e queremos ser bem tratados.

RAIDBOXES  lojas confiáveis
Comentários dos nossos clientes sobre o suporte da RAIDBOXES

Portanto, não separo este valor quando se trata da vida profissional ou privada. Em geral, eu sempre vejo as vendas em primeiro lugar como consulta e troca. Se existe um bom produto e eu posso colocar o cliente na foto de tal forma que ele faça a ligação mental entre o produto e a solução do seu problema sozinho, então esse é um fluxo muito bom para ambos os lados.

Nas vendas, olhamos muito de perto para os novos empregadores. Porque é que RAIDBOXES trocaste?

Isso é verdade, e sempre foi um desafio para mim encontrar o empregador certo. Uma das razões é que eu nunca entendi a "lógica" das hierarquias. Na minha opinião, muitas empresas na Alemanha carecem de flexibilidade e inovação, novos modelos ou não são implementados ou não são realmente vividos. Talvez essa tenha sido uma das razões pelas quais eu vivi no estrangeiro durante um total de nove anos e trabalhei como freelancer em alguns casos. As coisas ainda não estão lá completamente "profissionalizadas", mas isso as torna muito mais dinâmicas, mais coisas são movimentadas em menos tempo.

O meu estômago RAIDBOXES sabia desde o início - talvez pela primeira vez - que encaixava perfeitamente! No nosso slogan "Sê livre, selvagem e criativo!", dei por mim imediatamente. E quando dei uma olhada mais de perto na nossa homepage, produtos e Filosofia Compreendi imediatamente que isto era na verdade o resultado da missão que queremos cumprir para os nossos clientes. Por um lado, há o produtoque não é apenas limpo, honesto e poderoso (o sonho de todo distribuidor!), mas que também foi desenvolvido com coração e alma. Tem sempre a pretensão de manter as costas dos nossos clientes livres e para proporcionar liberdade. Fico sempre feliz quando posso aconselhar alguém ao telefone, porque estes pontos têm-me atravessado a cara em praticamente todas as conversas como feedback!

Por outro lado, há a cultura corporativa, os valores e a cooperação em RAIDBOXES . Os valores que estão acima de tudo na minha vida são a liberdade, a lealdade e a autenticidade. Quando Torben Johannes e eu perguntamos como descreveriam seu "bebê", sua companhia, a motivação por trás disso em uma frase, as palavras liberdade e lealdade (no sentido de dar algo em troca ao mundo) foram imediatamente mencionadas, Sustentabilidade etc.). Naquele momento eu sabia: Além do grande produto, estes são também o meu povo e o meu ambiente, que cabe 110 por cento.

Um grande ponto na decisão foi também a Holocraciaque é realmente vivido. Isto significa a possibilidade de desenvolver mais e assumir projectos e mais responsabilidade de uma forma descomplicada. E por último, mas não menos importante, eu gostei da opção que eu podia em home office e também pode trabalhar em Münster.

Como foi a sua orientação? E como você processa a vasta quantidade de informação?

A formação do Marcel e Johannes foi muito bem preparada e estruturada em etapas. Tenho uma visão do departamento de vendas, bem como do "quadro geral" e de todas as outras áreas da empresa. Havia também muita informação sobre RAIDBOXES a empresa, sua cultura e seus valores. Eu pessoalmente gostei muito disso.

A calma, a calma e a paciência foram fantásticas e ajudaram muito na nova situação. A quantidade de informação é realmente enorme, ou melhor, proporcionalmente em muito pouco tempo - minha cabeça estava zumbindo. Portanto, ajuda se você colocar a vasta quantidade de informação em uma estrutura escrita desde o primeiro dia. Podes voltar a passar por isso mais tarde, com um pouco mais de calma.

Já teve o seu primeiro contacto como cliente? E há alguma diferença nos seus empregos anteriores?

Sim, eu já tenho contato com novos clientes, a tarifa e Aconselhamento sobre produtos bem como aos clientes existentes e também a alguns "meus" DEVs GRATUITOS. Existem definitivamente diferenças no contacto e na comunicação. Antes de eu ser parcialmente ativo em outras indústrias (hotéis 5 estrelas, marketing de eventos BMW, software de aprendizagem de línguas), a clientela era definitivamente diferente. Tal como no meu trabalho anterior em Vendas & Desenvolvimento de Negócios numa recém fundada start-up europeia de TI, onde estive principalmente em contacto com CTOs de grandes empresas.

O contacto é um pouco mais... formal. Acho o contacto com os nossos clientes, agências e freelancers muito descomplicado e refrescante. Aberto e expressivo no sentido de que em quase todos os telefonemas recebo um feedback exuberante sobre o RAIDBOXES nosso produto e também sobre a consulta. Além disso, mesmo em breves conversas, as pessoas gostam de juntar ideias rapidamente; em geral, a comunicação é mais dinâmica do que em outras indústrias. Isso já é um grande começo!

Qual é a tua primeira impressão da RAIDBOXES e da equipa?

É simplesmente maravilhoso! Ao mesmo tempo, exatamente como eu desejava e ainda melhor do que eu teria imaginado 🙂 Apesar de ser uma empresa de médio porte, o espírito inicial ainda RAIDBOXES prevalece em 🙂. Ao mesmo tempo, a empresa é muito bem organizada, estruturada e todos dão 110 por cento de desempenho. Além disso, você tem tudo o que se pode imaginar para produtivo e saudável precisa de trabalho.

Eu sou uma pessoa muito social. Os contatos que se tem na vida profissional - sejam clientes, seja a equipe - fazem uma grande diferença e me influenciam. Aqui tenho a sensação, pela primeira vez, que posso "chegar" neste aspecto. A equipa é muito colorida. Ao mesmo tempo, o fio condutor comum após a minha impressão anterior é que cada indivíduo RAIDBOXES se encaixa nos valores e na ideia básica de Todos os que tenho conhecido melhor até agora são muito calorosos, simplesmente fantásticos!

Equipe RB
Uma parte da equipa da RAIDBOXES

Os valores que RAIDBOXES representamos são realmente vividos internamente. Todos são muito abertos e amigáveis, e eu recebo ajuda imediata se tiver dúvidas. Pela primeira vez tenho a sensação de que não estou "no trabalho", mas "trabalhando com amigos". Esta é uma pequena, mas de grande alcance diferença. E isso torna muito mais produtivo e eficiente.

Você trabalha remotamente, perto de Hamburgo. Como você se dá com o trabalho em casa?

Exactamente, mas estou bem "treinado" a este respeito, pois tenho sido continuamente a partir do escritório de casa trabalho. A este respeito, para mim isto já é normal, pelo que estou muito grato. Porque para mim foi uma verdadeira libertação, porque em trabalhos anteriores em que eu tinha que trabalhar sem parar num escritório "clássico", eu ficava sempre meio louco.

No meu escritório em casa e no meu tranquilo ambiente de trabalho estou muito mais relaxado e, acima de tudo, mais produtivo. Eu posso me concentrar nas minhas tarefas e projetos atuais lá. Para além das ferramentas habituais, a maioria das quais utilizei nos anos anteriores, a ordem e a autodisciplina são definitivamente um factor importante. Felizmente, estes são muito pronunciados comigo. Além disso, ajuda-me a manter o meu escritório em casa bem organizado (também visualmente).

Estruturo bem as minhas doses e listas e tenho-as sempre actualizadas. Às vezes, é claro, não há contato com meus colegas, mas isso também é RAIDBOXES ótimo. Eu posso ir ao escritório em Münster a qualquer momento e trabalhar com o resto da equipe.

O que fazes quando não estás a trabalhar na RAIDBOXES?

Eu gosto de fazer desporto, cozinhar confortavelmente e encontrar-me com os amigos. Juntamente com os meus pais, ainda estou a recuperar muito do tempo que não tivemos durante os meus anos no estrangeiro. Durante a primeira onda Corona também fiz regularmente ajuda de vizinhança para os meus vizinhos mais velhos, o que certamente continuarei a fazer no Outono e no Inverno.

Além disso, geralmente gosto de estar ao ar livre, às vezes dirijo longas distâncias de carro. Especialmente para o mar, pois sinto falta da vastidão e da liberdade depois de todos os anos que vivi no estrangeiro na praia, mas de vez em quando 🙂 A seguir quero refrescar as minhas línguas enterradas, que em tempos falei fluentemente (francês e espanhol). E eu quero começar a dançar novamente, o que tem caído no esquecimento ao longo dos anos.

Trabalhar na RAIDBOXES : As tuas perguntas

Que perguntas tens acerca da RAIDBOXES? Usa a função de comentário. Queres ser informado sobre novas publicações WordPress? Então segue-nos no TwitterFacebook ou através da nossa Newsletter.

RAIDBOXES Michael se encarrega das áreas de conteúdo e saúde mental. Ele está ativo na comunidade blogueira e WordPress desde 2007. Entre outras coisas, como Mitveranstalter de WordPress Eventos, autor do livro e treinador de blogs corporativos. Ele blogue incrivelmente alegremente, vocacionalmente, além disso, em privado. Michael trabalha e escreve remotamente a partir da solarenga cidade de Friburgo.

Artigos relacionados

Comentários sobre este artigo

Escreve um comentário

O teu endereço de e-mail não será publicado. Os campos obrigatórios estão marcados com * .