WordPress arrumar: limpeza de primavera com perspectiva

Jan Hornung Última atualização em 23.01.2020
9 min.
WordPress  aufräumen
Última atualização em 23.01.2020

A limpeza digital de molas normalmente tem a ver com tornar o local mais rápido, seguro e mais enxuto. Antigos Plugins e Themes são apagados, a base de dados é optimizada e o site é limpo. Mas nunca se deve perder de vista o quadro geral. Porque essa limpeza de primavera é a oportunidade perfeita para otimizar seu próprio conceito de página e impulsionar as conversões.

Quem não sabe isso: Fotos de posts antigos de blogs, desativados Plugins e Themes outros dados de lixo estão vegetando no backend. Não incomoda ninguém no dia-a-dia dos negócios, mas a longo prazo faz com que o seu site devagar e insegura.

Campanhas de limpeza de primavera, tais como as de Michelle da Hootproofde David de fastwp ou mesmo inteiro Workshops de limpeza de WordPress , portanto, faz muito sentido. Porque os locais de trabalho em lean tendem a ser mais rápidos e seguros.

E tais acções proporcionam-lhe a oportunidade perfeita para olhar para o conceito e mecanismos básicos do seu site e para os questionar criticamente. E é exatamente isso que defendo hoje: WordPress arrumar é importante, mas você também não deve perder de vista o panorama geral, o conceito do seu site!

Com layout, texto e preço, você pode aumentar rapidamente as conversões das suas páginas

Especialmente se o seu site não existe desde ontem, alguns sites podem não ter visto uma atualização por muito tempo ou levar uma existência bastante madrasta. Uma limpeza de primavera com perspectiva começa aqui mesmo e pergunta, entre outras coisas:

  • Tudo corresponde aos padrões atuais no web design?
  • Existem novos insights de marketing que possam ser implementados ou testados?
  • O meu site é rápido e fácil de ler e cumpre o seu propósito tão bem quanto possível?

As respostas a estas perguntas não são tão fáceis. Portanto, eu mostro três pontos onde você pode começar a questionar criticamente o conceito do seu site.

Três áreas são particularmente interessantes. E com os três você pode otimizar o efeito e as conversões de suas páginas:

Parte 1: O que a leitura tem a ver com o layout

O que o design, o marketing e o texto têm em comum? Eles são baseados na psicologia. Tal como o nosso comportamento de compra é afectado pelo que a música está a tocar no supermercado, somos subconscientemente influenciados pelo web design, layout e texto.

Um bom layout permite-nos capturar todas as informações relevantes à primeira vista - navegar em uma página é, portanto, particularmente fácil. Um mau layout não atrai necessariamente a nossa atenção como visitantes, mas o operador do site irá notar isso. Por exemplo, porque ninguém descarrega o seu livro electrónico, subscreve a sua newsletter ou compra o seu produto.

O bom e o mau layout diferem em uma coisa acima de tudo: a psicologia da percepção. E se você conhece os processos decisivos, você pode usá-los a seu favor.

E porque a disposição e a ordem dos elementos do seu website se reflectem nas conversões, as pessoas têm vindo a orientar-se para padrões universais de recepção há anos.

Dois padrões particularmente importantes são os padrões F e Z.

O F-Pattern - especialmente relevante para páginas com muito conteúdo

Nos estudos de rastreio ocular e de usabilidade, nos quais os movimentos oculares das pessoas em teste são rastreados durante a leitura de um website, o chamado padrão F tem sido mostrado repetidamente durante anos. Os usuários primeiro concentram sua atenção no canto superior esquerdo, olham para a direita e depois deixam seu olhar vagar um nível abaixo, onde o movimento começa novamente da esquerda para a direita.

WordPress  Limpar F-Pattern
Os mapas de calor dos estudos de rastreio ocular confirmaram repetidamente o padrão F. Como aqui da Nielsen (2006): Padrão em forma de F para leitura de conteúdo web.

Você pode pensar nisso como se estivesse lendo um livro: você percebe cada linha da esquerda para a direita antes de ler a linha abaixo. Na verdade, o princípio é baseado no que tem sido lido na nossa cultura durante séculos. Um layout que siga este padrão será percebido pelos seus utilizadores como natural e confortável. Eles entendem-no intuitivamente.

Na Internet, a capacidade de atenção dos utilizadores é também particularmente curta. Por este motivo, o conteúdo é digitalizado verticalmente a partir da borda superior esquerda e não é lido completamente (daí o F e não o E com um número infinito de linhas).

Então, o que estás a dizer é:

  • O elemento mais importante pertence ao canto superior esquerdo - não importa se é o seu logotipo, o seu slogan ou uma contagem regressiva para o final da campanha de desconto.
  • Os elementos particularmente relevantes da página também pertencem ao topo da página, por exemplo, uma chamada para acção (CTA) proeminente.
  • Na parte inferior da página, você deve evitar colunas de texto e, em vez disso, usar cabeçalhos nítidos para atrair a atenção do leitor de forma direcionada e despertar o interesse ao digitalizar.

Na prática, este layout provou ser para páginas de conteúdo pesado, tais como as páginas iniciais dos blogs.

O Padrão Z - especialmente importante para páginas de desembarque

A suposição do padrão Z é que os usuários voam sobre o site em um movimento em forma de Z: O olhar primeiro move-se horizontalmente da esquerda para a direita no topo da página, depois move-se diagonalmente para baixo para a esquerda e de lá para trás horizontalmente para a direita.

WordPress  Limpeza Z-Pattern

Uma vez que a atenção está aqui em menos pontos do que com o padrão F, este layout é geralmente usado para páginas mais minimalistas com menos conteúdo, cujo ponto central é a CTA. É, portanto, também eficaz para páginas de aterragem mais curtas.

A propósito, os marqueteiros com muitos recursos ligam-no ao conhecido princípio da AIDA (atenção, interesse, desejo, acção):

  • Atenção: No primeiro ponto focal, a atenção é atraída.
  • Interesse: No segundo, o interesse aumentou.
  • Desejo: No terceiro há uma oferta irresistível.
  • Ação: Finalmente, mas não menos importante, a AIC segue na margem direita.

No meio - onde a vista se move diagonalmente do ponto 2 ao 3 - você pode colocar imagens grandes e eficazes para manter a atenção dos seus usuários em um nível elevado.

WordPressClean up_z_pattern_aida

Q ou Z: Qual é o objectivo?

Mesmo que eu não lhe dissesse nada de novo e você já conhecesse estes princípios: uma revisão crítica do seu layout faz sentido. Deixar-se inspirar por layouts e padrões de recepção experimentados e testados pode ter um efeito nas suas conversões.

Isto porque os seus utilizadores irão julgar positivamente o seu conteúdo se o puderem consumir sem muito esforço. Padrões bem conhecidos minimizam consideravelmente o esforço para os usuários. Porque eles correspondem aos processos cognitivos que já ocorrem com eles. Enquanto isso, você dirige a atenção deles exatamente para onde você quer: para a chamada para a ação.

Parte 2: Texto e tipografia - sem eles tudo não é nada

Web design consiste em 95 por cento de tipografia - Oliver Reichenstein, 2006

Portanto, você pode imaginar que se 95% da página estiver inutilizável, isso terá um impacto maciço na sua taxa de conversão. Por exemplo, porque a fonte é difícil de ler, o espaçamento entre linhas é muito pequeno ou o texto é simplesmente muito pequeno.

O que eu quero dizer é: O texto é importante. E, portanto, a tipografia não deve ser negligenciada.

Especialmente se o seu site é de texto pesado, faz sentido examinar criticamente o tipo de letra. Seus usuários podem até mesmo ler o conteúdo que você produziu elaboradamente?

Até hoje, além do tamanho da fonte e do espaçamento entre linhas, a questão de se as fontes com ou sem serifas são mais fáceis de ler na tela é discutida regularmente neste contexto.

Classicamente, as fontes sans serif são utilizadas na rede. Isto porque eles ainda são legíveis mesmo com resoluções de tela baixas. Isto pode ter sido importante no passado. Hoje, no entanto, as telas, especialmente em dispositivos móveis, são de tão alta resolução que o argumento da facilidade de uso da tela pode ser considerado inválido.

A tendência é para os serifs

A propósito, o debate sobre as fontes serifas também é fortemente alimentado pelos resultados das pesquisas. Em um Estudo do Google e da IBM verificou-se que os participantes podiam ler uma fonte serif quase 8% mais rápida do que uma fonte sans serif. Embora este não tenha sido um resultado estatisticamente significativo. No entanto, um efeito psicológico desempenha um papel nos caracteres de tipo serif: Anos atrás, em um estudos mais antigosque os participantes sentiram que podiam ler serifas mais rapidamente e com mais eficácia.

As fontes serifas são, portanto, mais fáceis e rápidas de ler. E eles cansam menos o olho do leitor. Isto também permite que textos mais longos possam ser lidos confortavelmente. As serifas também contribuem para uma melhor formação das linhas. Eles permitem que o olho deslize através do texto como se estivesse sobre trilhos. Desta forma, as fontes serif antecipam o modo de leitura tipo scan do leitor online e facilitam a leitura do scanner.

Conclusão: as fontes Serif são percebidas positivamente pelos usuários. Isso também é notado pelos web designers: Em um Inquérito a 50 gestores de websites altamente respeitados - incluindo o New York Times, o Financial Times e o Zeit.de - mostrou que a tendência é cada vez mais para o tipo serifa. Mais de 61% dos meios de comunicação pesquisados usam agora fontes serifas.

WordPressfontes_tidy
Acima está uma cara tipo sans serif, no meio está uma variante com serifs em negrito, e abaixo está o exemplo clássico de uma cara tipo serif. A diretriz para o olho rapidamente se torna aparente aqui: nosso cérebro expande os serifas finamente afilados e assim cria uma diretriz virtual para a leitura.

A propósito, você pode ver cada vez mais a combinação de fontes sem serifas para manchetes e fontes serifas para texto corporal. Desta forma, as manchetes são mais visíveis durante a varredura.

Além dos serifs, existem outros fatores que influenciam a legibilidade de uma página. Estes incluem espaço branco, ou seja, a totalidade da área vazia em um layout. Em combinação com um espaço branco generoso, as superfícies de tipo serif se destacam ainda mais. O foco é então claramente no seu conteúdo. E o leitor irá experimentar uma recepção centrada no texto.

Parte 3: A psicologia dos preços - mesmo as menores alterações podem ter um efeito

As mudanças no layout e no texto são, naturalmente, bastante complexas de implementar. É mais fácil lidar com a própria síntese de preços. Porque com as menores mudanças você pode alcançar enormes efeitos. Portanto, se você arrumarWordPress , você deve definitivamente também analisar a sua exibição de preços.

Do ponto de vista da conversão, a página de tarifas ou preços é a página mais importante para a maioria dos operadores de websites - um olhar crítico e uma revisão fazem muito sentido.

O mais excitante: em vez de ter de ajustar os preços em si, vale a pena simplesmente alterar a ordem da síntese de preços. E tudo isto só porque o cérebro humano está novamente à procura de padrões para se orientar.

No meio está o poder

O primeiro princípio psicológico que se torna importante neste contexto é a aversão ao produto mais barato - também chamada tendência para o meio. Seja porque se conclui do preço à qualidade ou porque ninguém quer parecer mesquinho: O fato é que as pessoas raramente decidem pelo preço mais barato. As experiências mostraram que de três opções de preço, a do meio é a escolhida com mais frequência. É provavelmente aqui que a melhor relação preço-desempenho é assumida.

WordPressClean_up_Tendency_to_the_centre

Está tudo na ordem.

O segundo princípio psicológico que influencia a percepção dos preços é a ordem. Se os preços forem classificados do mais barato ao mais caro, o empresário faz em média um pouco menos de volume de negócios do que se os preços mais altos estiverem no topo da lista.

Isto porque o cliente utiliza o primeiro preço que ele vê como um valor de referência. Todos os outros preços mais baixos são, portanto, percebidos como uma tendência para obter um bom negócio. Se, por outro lado, o preço mais barato vem primeiro, todos os outros preços parecem desproporcionadamente altos em comparação.

WordPressClean_up_order

As pessoas também estão preocupadas em minimizar as perdas. Com uma lista de preços que começa pelo preço mais baixo, a perda percebida é obviamente financeira: quanto mais cara a oferta que acabo por comprar, mais dinheiro perco em comparação com o preço mais baixo. Com uma lista de preços que começa pelo preço mais alto, a perda percebida é a qualidade: quanto menos eu pago, mais eu perco na qualidade do produto em comparação com o produto mais caro.

Portanto, se você colocar o preço mais alto em primeiro lugar, a percepção dos clientes muda drasticamente. E você aumenta a probabilidade de que os clientes escolham produtos mais caros. Afinal de contas, quem sacrificaria voluntariamente a qualidade 😉

Então para ti:

  1. Ofereça aos seus clientes múltiplas opções de preços e certifique-se de que o produto mais rentável está no meio da tabela de preços. A maneira mais fácil de fazer isso é com um número ímpar de preços.
  2. Classifique a sua lista de preços do preço mais alto para o mais baixo

Claro, estes são apenas dois dos Dezenas de estratégias de preços. No entanto, estes dois são particularmente rápidos e fáceis de implementar como parte de uma operação de WordPress limpeza. Veja-o como um ponto de partida para uma maior exploração do seu preço, pois este tópico tem o potencial de influenciar significativamente as suas conversões.

Desde que, é claro, que você mede os resultados Certo.

Importante: Não se esqueça de medir!

Agora eu fiz algumas sugestões de como você pode dar aos seus visitantes uma melhor experiência no site. Mas se estas medidas resultarem numa taxa de conversão mais alta, é claro que você tem que registar e avaliar sistematicamente. Em outras palavras: Você tem que capturar o status quo antes que as mudanças desejadas sejam feitas e então olhar novamente para as suas conversões após um a três meses.

Conclusão: Se a limpeza de primavera, então também é adequada

Ao limpar o seu WordPress site, não se limite às - sem dúvida importantes e muito eficazes - optimizações técnicas. Em vez disso, use o tempo para rever criticamente o seu site em um nível conceitual. Você certamente encontrará um ou outro parafuso de ajuste que você pode girar para aumentar suas conversões. É importante conhecer o status quo e medir como o comportamento dos seus usuários muda após as medidas de otimização.

E agora: Feliz limpeza de primavera!

Membro da equipa RAIDBOXES desde o primeiro momento e chefe de suporte. Ele prefere falar sobre o PageSpeed ​​ e desempenho do site em BarCamps e em WordCamps. A melhor maneira de o subornar é com um café expresso - ou um pretzel da Baviera.

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