Política de privacidade

A protecção dos seus dados é muito importante para nós! Por isso, seguimos as normas legais de protecção de dados (GDPR) e fazemos todo o possível para proteger os seus dados. A pessoa responsável em termos do regulamento básico de protecção de dados e outras leis nacionais de protecção de dados dos estados membros da União Europeia (UE), bem como outros regulamentos de protecção de dados, é a pessoa responsável:

RAIDBOXES GmbH

Friedrich-Ebert-Straße 7

48153 Münster

O responsável interno pela protecção de dados da empresa é:

Sr. Jan Hornung

E-mail: datenschutz@raidboxes.io

O telefone: 0251 1498 2005

I. Introdução

A protecção dos seus dados é muito importante para nós! Por isso, seguimos as normas legais de protecção de dados e fazemos tudo o que é possível para proteger os seus dados.

Esta declaração de protecção de dados destina-se a dar-lhe, como cliente ou interessado, uma visão detalhada de como e até que ponto os seus dados são recolhidos, armazenados, processados, transmitidos e transmitidos por nós quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços. Além disso, queremos que você tenha uma visão geral das medidas de proteção de dados que temos e as opções disponíveis quando visitar nosso site e usar nossos serviços.

Para assegurar a protecção dos seus dados também no futuro, em particular de acordo com os novos requisitos legais e desenvolvimentos técnicos, é essencial que esta declaração de protecção de dados seja adaptada de tempos a tempos. Por isso, recomendamos que você leia nossas informações e notas sobre processamento de dados em intervalos regulares.

Tentamos nos distanciar o máximo possível das frases legais na preparação desta declaração de privacidade para garantir que os não-legisladores entendam tudo. Se em alguns lugares aparecem referências ao texto legal, isso se deve apenas à completude. Se as secções não forem compreensíveis, por favor informe-nos para que possamos rever a passagem relevante.

No entanto, provou-se ser muito difícil redigir uma declaração de privacidade que seja, por um lado, transparente, compreensível e completa e, por outro, que não sobrecarregue o leitor devido à sua extensão. Decidimos, portanto, dar-lhe primeiro uma visão geral, que pode aprofundar na parte seguinte da política de privacidade. Por favor, reserve um momento para ler esta política de privacidade à sua vontade. Caso tenha mais perguntas sobre a protecção de dados, não hesite em contactar o nosso responsável pela protecção de dados, o SrJan Hornung .

1. Quais são os dados em questão?

Se falamos de processamento de dados, referimo-nos sempre aos seus dados pessoais. No GDPR estes são definidos no art. 4 No. 1 como informação relativa a uma pessoa identificada ou identificável. Isto inclui todos os dados que estão directa ou indirectamente relacionados consigo, por exemplo, nome, apelido, endereços, endereços de e-mail, comportamento do utilizador, etc. As informações coletadas em conexão com sites ou serviços online que não possuímos ou controlamos não são cobertas por esta declaração de privacidade. Os sites ou serviços de outros RAIDBOXES clientes também estão excluídos.

2. Por que processamos dados pessoais?

Para começar, não há como contornar isso: Para fazer um contrato conosco, é imperativo conhecer seus dados mestres. Por outro lado, queremos proporcionar-lhe, como cliente, a melhor experiência de utilização possível, pelo que nos esforçamos sempre por optimizar os nossos serviços. Nós processamos dados pessoais apenas em conformidade com as normas legais. Isto significa que os dados só serão processados se houver uma permissão legal disponível. Em particular, se o processamento de dados for necessário para a prestação dos nossos serviços contratuais ou para a utilização ou serviços on-line, ou se for exigido por lei. Além disso, processamos dados se tivermos recebido autorização ou se tivermos um interesse legítimo no processamento (por exemplo, interesse na análise, optimização, operação económica, segurança da nossa oferta online, especialmente na medição do alcance, criação de perfis para fins publicitários e de marketing, bem como na recolha de dados de acesso e utilização dos serviços de terceiros). Na segunda seção, "Em mais detalhes: cookies e outras tecnologias", nós lhe damos uma visão abrangente do uso e aplicação destes.

3 Quando e em que medida processamos os dados pessoais?

A seguir, você encontrará uma visão geral de todos os processos em que seus dados pessoais são processados. Uma descrição mais detalhada pode ser encontrada aqui.

3.1 Para a prestação de serviços/registos contratuais

Nós processamos dados de inventário e dados contratuais para podermos cumprir as nossas obrigações contratuais e serviços. (Art. 6, par. 1 lit. b GDPR)

3.2 Fazendo contato

Se nos contactar por e-mail, as informações serão processadas na medida do necessário para responder às suas perguntas. O contacto através do nosso chat ao vivo é feito através dos serviços da Intercom. Você pode encontrar mais informações no ponto "Em profundidade: Cookies e outras tecnologias".

3.3 Visitar o nosso site

Se você usar nosso website, serviços ou recursos de mensagens, nós ou nossos provedores de serviços autorizados poderemos usar cookies ou tecnologias similares. As informações assim recolhidas ajudam-nos a adaptar melhor os nossos serviços às necessidades dos nossos clientes, a torná-los melhores e mais rápidos e, acima de tudo, a torná-los ainda mais seguros. Eles também servem para fins publicitários. Você pode encontrar mais informações sobre isso aqui.

4. A base legal para o tratamento de dados pessoais

Na medida em que obtivermos o consentimento do titular dos dados para o tratamento de dados pessoais, a base jurídica é o art. 6, n.º 1 lit. a do Regulamento Básico de Protecção de Dados (GDPR). Ao tratar dados pessoais necessários para a execução de um contrato do qual o titular dos dados é parte, o Artigo 6 parágrafo 1 letra b da DPA serve como base legal. Isto também se aplica a operações de processamento necessárias para a execução de medidas pré-contratuais. Na medida em que o tratamento de dados pessoais é necessário para cumprir uma obrigação legal a que a nossa empresa está sujeita, o Art. 6, n.º 1 lit. c GDPR serve de base legal. No caso em que interesses vitais do titular dos dados ou outra pessoa física tornem necessário o tratamento de dados pessoais, o Art. 6, parágrafo 1 lit. d GDPR serve de base legal. Se o tratamento for necessário para salvaguardar um interesse legítimo da nossa empresa ou de terceiros e se os interesses, direitos e liberdades fundamentais da pessoa em causa não prevalecerem sobre o interesse anterior, o artigo 6 (1) aceso f GDPR serve de base legal para o tratamento.

5. apagamento de dados e duração do armazenamento

Os dados armazenados conosco serão apagados assim que deixarem de ser necessários para os fins a que se destinam e o apagamento não entra em conflito com nenhuma obrigação legal de armazenamento. Se os dados do utilizador não forem apagados porque são necessários para outros fins legalmente permitidos, o seu processamento é restrito. Isto significa que os dados são bloqueados e não são processados para outros fins. Isto aplica-se, por exemplo, aos dados do utilizador que devem ser retidos por razões comerciais ou de direito fiscal. De acordo com os requisitos legais, os dados são armazenados por 6 anos, de acordo com o § 257 Parágrafo 1 HGB (livros comerciais, inventários, balanços de abertura, demonstrações financeiras anuais, cartas comerciais, comprovantes contábeis, etc.) e por 10 anos, de acordo com o § 147 Parágrafo 1 AO (livros, registros, relatórios gerenciais, comprovantes contábeis, cartas comerciais e comerciais, documentos relevantes para tributação, etc.).

6. Os menores podem utilizar os nossos serviços?

Em resumo: Não. Nosso site e serviços não podem ser utilizados por pessoas que ainda não tenham idade legal. Não recolhemos intencionalmente informações de menores ou outras pessoas legalmente incapazes de utilizar os nossos serviços. Se tivermos conhecimento de que recolhemos informações pessoais de menores, eliminá-las-emos imediatamente, a não ser que sejamos obrigados por lei a reter as informações. Por favor contacte-nos se suspeitar que recolhemos inadvertidamente ou de forma incorrecta dados de um menor.

7. Como é que protegemos os seus dados pessoais?

Implementamos medidas de segurança física, técnica e administrativa para proteger adequadamente suas informações pessoais contra perda, mau uso, acesso não autorizado, divulgação ou alteração. Essas medidas de segurança incluem firewalls, criptografia de dados, controles de autorização de acesso aos dados e a seleção cuidadosa da localização dos nossos servidores. Estamos empenhados em assegurar os nossos sistemas e serviços.

No entanto, você é responsável pela segurança e confidencialidade de suas senhas e do perfil de sua conta ou informações de registro. Além disso, é sua responsabilidade verificar se as informações pessoais que temos sobre você são precisas e atualizadas. Não somos responsáveis pela proteção de informações pessoais que compartilhamos com terceiros com base em um link de conta autorizado por você.

8. Onde estão os seus dados armazenados?

8.1 Frankfurt

Uma parte antiga dos servidores em que o serviço de hospedagem está baseado está localizada nos centros de dados da Interxion em Frankfurt. As vagas de estacionamento no centro de dados foram alugadas na Digital Ocean LLC, Nova Iorque. A Digital Ocean opera lá uma plataforma de nuvem para servidores virtuais, que usamos como plataforma para hospedagem. Foi celebrado um acordo de processamento de encomendas com a Digital Ocean. O Digital Ocean também está sujeito ao Acordo de Proteção de Privacidade UE-EUA. Este centro de dados é potencialmente relevante apenas para clientes cujas páginas foram criadas antes de 01.01.2019. Todas as páginas web criadas ou a serem criadas após esta data serão alojadas exclusivamente nos centros de dados mencionados nos pontos 8.2 e 8.3.

8.2 Falkenstein / Nuremberga

Outra parte, o servidor em que se baseia o serviço de hospedagem e também os servidores para nossa própria infra-estrutura e processamento de dados (painel de controle, monitoramento, gerenciamento de configuração, backups, etc.) estão localizados nos centros de dados da Hetzner, Hetzner Online GmbH, em Falkenstein e Nuremberg. A Hetzner oferece servidores dedicados para aluguel nessas localidades, que usamos como plataforma para hospedagem. Também os utilizamos para a nossa própria infra-estrutura e para os backups automáticos dos sites por nós alojados. Foi celebrado um contrato de processamento de dados de encomenda com a Hetzner. O Hetzner também está sujeito aos regulamentos da portaria básica de proteção de dados. A Hetzner Online GmbH está associada com a Certificado ISO 27001 Excelente. Mais informações sobre a localização do servidor podem ser encontradas aqui.

8.3 Düsseldorf e Taucha

Além dos centros de dados descritos em 8.1 e 8.2, dois centros de dados da empresa dogado GmbH também são utilizados para o fornecimento dos servidores web. Um dos centros de computação, o centro de computação em Düsseldorf, é operado pelo próprio dogado. O segundo centro de informática está localizado em Taucha, Alemanha, e é operado pela inve TEL GmbH em nome da dogado GmbH.

Tanto os operadores de centros de dados quanto os centros de dados são certificados de acordo com a ISO 27001, entre outras coisas; um acordo de processamento de contratos foi concluído com o dogado. Além disso, tanto o dogado como a inve TEL GmbH também estão sujeitos aos regulamentos da portaria básica de proteção de dados.

8.4 Amsterdão

Desde os nossos primeiros dias, poucos sites ainda estão localizados nos centros de dados Equinix Amsterdam Data Centers. A localização do servidor é certificada ISO 27001, entre outras coisas. Mais informações sobre o centro de dados podem ser encontradas em aqui. As vagas de estacionamento no centro de dados foram alugadas na Digital Ocean LLC, Nova Iorque.

8.5 Cópias de segurança

Nossos backups são armazenados nos centros de dados da Amazon Web Services, Inc. 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, Estados Unidos, ou AWS para abreviar. Escolhemos Frankfurt como a localização do servidor. AWS participa no Programa de Proteção de Privacidade UE-EUA. A localização do servidor é, entre outras coisas, de acordo com Certificado ISO 27001. Você pode encontrar mais informações sobre proteção de dados aqui.

8.6 SMTP relé (transmissão de e-mail)

Para o envio de e-mails transacionais trabalhamos em conjunto com o provedor de serviços Mailgun Technologies (Mailgun Technologies, Inc., 548 Market St. #43099, San Francisco, CA 94104). Os seguintes dados são armazenados:

- Endereço de e-mail "de

- Endereço de e-mail "para

- Conteúdo do e-mail

- Domínio do BOX, que envia o correio

A finalidade do processamento é o cumprimento das obrigações contratuais. A base legal para isto é o Art. 6, par. 1 lit. b GDPR.
Os dados serão armazenados pelo Mailgun durante 15 dias. Os e-mails em si são BOX guardados durante 7 dias.

9. Quando é que partilhamos a sua informação?

Antes de mais, gostaríamos de lhe assegurar que não vendemos, emprestamos ou alugamos os seus dados pessoais. Os dados só serão transmitidos se, por exemplo, isso for indispensável para o cumprimento das nossas obrigações contratuais, se tivermos um interesse legítimo ou se tivermos o seu consentimento. Cada um dos nossos parceiros contratuais é conscienciosa e cuidadosamente seleccionado e nós obrigamo-los a proteger todos os dados de acordo com as normas legais. Por esta razão, nós também celebramos um contrato de processamento de dados de encomenda com o processador, de acordo com o Art. 28 GDPR.

10. esquerda

O nosso website pode conter links para websites de outros fornecedores por cujo conteúdo nós, a RAIDBOXES Gmbh, não somos responsáveis e aos quais esta declaração de protecção de dados não se estende.

11. Os seus direitos

Assim que os dados pessoais forem processados por si, é um titular dos dados no sentido da GDPR e tem direito aos seguintes direitos contra a pessoa responsável (ou seja, contra nós):

  • Direito à informação,
  • Direito de correcção ou eliminação,
  • Direito de restringir o processamento,
  • Direito de objeção ao processamento,
  • Direito à portabilidade dos dados.

Você também tem o direito de reclamar a uma autoridade de protecção de dados sobre o processamento dos seus dados pessoais por nós. Você pode encontrar mais informações aqui.

II. em mais detalhes: cookies, rastreamento e outras tecnologias

A secção seguinte foi concebida para lhe dar uma melhor compreensão das várias tecnologias que utilizamos e como são utilizadas. Se você usar nosso website, serviços ou recursos de mensagens, nós ou nossos provedores de serviços autorizados poderemos usar cookies ou tecnologias similares. A informação recolhida desta forma ajuda-nos a adaptar melhor os nossos serviços às necessidades dos nossos clientes, a torná-los melhores e mais rápidos e, o mais importante, a torná-los mais seguros. Eles também servem para fins publicitários.

1. disponibilização do website e criação de ficheiros de registo

1.1 Descrição e âmbito do processamento de dados

Quando você visita nosso site, nosso sistema coleta automaticamente dados e informações do sistema informático do computador que faz a chamada. São recolhidos os seguintes dados:

  • Informações sobre o tipo e versão do navegador utilizado
  • O sistema operacional do usuário
  • O endereço IP do usuário
  • Data e hora de acesso
  • Websites a partir dos quais o sistema do utilizador acede ao nosso website

Os dados também são armazenados nos arquivos de log do nosso sistema. Estes dados não são guardados juntamente com outros dados pessoais do utilizador.

1.2 Base legal

A base legal para o armazenamento temporário de dados e ficheiros de registo é o Art. 6, n.º 1 lit. f GDPR.

1.3 Finalidade do processamento de dados

O armazenamento temporário do endereço IP pelo sistema é necessário para permitir que o site seja entregue no computador do usuário. Para este fim, o seu endereço IP deve permanecer armazenado durante toda a sessão. O armazenamento em arquivos de log é feito para garantir a funcionalidade do site. Além disso, os dados são utilizados para otimizar o site e para garantir a segurança dos nossos sistemas de tecnologia da informação. Uma avaliação dos dados para fins de marketing não se realiza neste contexto. Estas finalidades incluem também o nosso legítimo interesse no processamento de dados de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f GDPR.

1.4 Duração do armazenamento

Os dados serão apagados assim que deixarem de ser necessários para efeitos da sua recolha. No caso da recolha de dados para o fornecimento do site, este é o caso quando a respectiva sessão é concluída. No caso de dados armazenados em arquivos de log, este é o caso após sete dias, no máximo. É possível armazenar para além disto. Neste caso, os endereços IP dos usuários são apagados ou alienados, de modo que uma atribuição do cliente chamador não é mais possível.

1.5 Possibilidade de objeção e remoção

A coleta de dados para o fornecimento do site e o armazenamento dos dados em arquivos de log é obrigatória para o funcionamento do site. Não há, portanto, qualquer possibilidade de objecção por parte do utilizador.  

2. Cookies

2.1 Descrição e âmbito do processamento de dados

O nosso site utiliza cookies. Os cookies são arquivos de texto que são armazenados no navegador da Internet ou pelo navegador da Internet no sistema do computador do usuário. Este cookie contém uma cadeia característica de caracteres que permite que o navegador seja identificado de forma única quando o site é chamado novamente. A maioria dos cookies que usamos são os chamados "cookies de sessão". Elas são automaticamente apagadas no final da sua visita. Eles nos permitem vincular suas ações durante aquela sessão específica do navegador. Outros cookies ("cookies permanentes") permanecem armazenados em seu dispositivo final até que você os apague. Os cookies não podem executar programas ou transferir vírus para o seu computador.

Nós usamos cookies para tornar o nosso site mais fácil de usar. Alguns elementos do nosso site exigem que o navegador de chamadas possa ser identificado mesmo após uma mudança de página. Os seguintes dados são armazenados e transmitidos nestes cookies tecnicamente necessários:

  • Configurações de idioma
  • Informações de login

Também usamos cookies no nosso site, que nos permitem analisar o comportamento de navegação dos utilizadores. Estes são usados para monitorar o comportamento do usuário anônimo no site, por exemplo, para registrar o número de visitas por página. Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para optimizar o desempenho e o design deste website. Estes cookies são, na maioria dos casos, cookies de terceiros (por exemplo, Google Analytics). No entanto, os dados são recolhidos de forma anónima e são utilizados exclusivamente por nós. Se você chamar um website como usuário, um cookie pode ser armazenado no seu sistema operacional. Desta forma, os seguintes dados podem ser transmitidos:

  • Uso das funções do site (Intercom, OneSignal)
  • Comportamento do usuário (Crazy Egg, Google Analytics)
  • Atribuição da origem das chamadas do site (cookie próprio)
  • Atribuição a um afiliado / parceiro de publicidade (cookie próprio)
  • Frequência de visualizações de páginas (Google Analytics)
  • Termos de pesquisa introduzidos (Google Analytics)

Quando você visitar nosso site, nós o informaremos sobre o uso de cookies para fins de análise e seu consentimento para o processamento dos dados pessoais utilizados neste contexto será obtido. Neste contexto, também é feita referência a esta política de privacidade. Você encontrará mais informações sobre cookies nas seções seguintes.

2.2 Base jurídica para o processamento de dados

A base legal para o processamento de dados pessoais utilizando cookies tecnicamente necessários é o Art. 6, parágrafo 1 lit. f GDPR. A base legal para o processamento de dados pessoais utilizando cookies para fins de análise é o Art. 6, parágrafo 1 lit. a GDPR, se o utilizador tiver dado o seu consentimento.

2.3 Finalidade do processamento de dados

O objectivo da utilização de cookies tecnicamente necessários é simplificar a utilização de websites para os utilizadores. Algumas funções do nosso site não podem ser oferecidas sem o uso de cookies. Para estes é necessário que o navegador seja reconhecido mesmo após uma mudança de página. Necessitamos de cookies para as seguintes aplicações:

  • Transferência de configurações de idioma
  • Memorização de termos de pesquisa

Os cookies de análise são utilizados com a finalidade de melhorar a qualidade do nosso site e do seu conteúdo. Os cookies de análise permitem-nos descobrir como o website é utilizado e assim optimizar constantemente a nossa oferta.

2.4 Duração do armazenamento, possibilidade de objeção e remoção

Os cookies são armazenados no seu computador e são transmitidos por ele para o nosso site. Portanto você como usuário tem controle total sobre o uso de cookies. Ao alterar as configurações do seu navegador de Internet, você pode desativar ou restringir a transmissão de cookies. Os cookies já armazenados podem ser apagados a qualquer momento. Isto também pode ser feito automaticamente. Se os cookies do nosso website estiverem desactivados, pode não ser possível utilizar todas as funções do website em toda a sua extensão. Se você quiser se opor aos cookies que nós, a RAIDBOXES GmbH, estabelecemos, simplesmente escreva-nos, ou altere o seu Alterar configurações de privacidade.

3ª inscrição  

3.1 Descrição e âmbito do processamento de dados

No nosso site oferecemos-lhe a possibilidade de se registar, introduzindo dados pessoais. Os dados serão inseridos em uma máscara de entrada, transmitidos para nós e armazenados. Os dados não serão transmitidos a terceiros. Os seguintes dados são recolhidos durante o processo de registo:

  • Nome próprio
  • Sobrenome
  • Endereço de e-mail

3.2 Base jurídica para o processamento de dados

A base legal para o processamento dos dados é o Art. 6, parágrafo 1 lit. a GDPR, se o utilizador tiver dado o seu consentimento. Se o registo serve para o cumprimento de um contrato no qual o utilizador é parte ou para a implementação de medidas pré-contratuais, a base jurídica adicional para o processamento de dados é o Art. 6, n.º 1 lit. b GDPR.

3.3 Finalidade do processamento de dados

O registo do utilizador é necessário para o cumprimento de um contrato com o utilizador ou para a implementação de medidas pré-contratuais.  

3.4 Duração do armazenamento

Os dados serão apagados assim que deixarem de ser necessários para efeitos da sua recolha. Este é o caso dos dados recolhidos durante o processo de registo para o cumprimento de um contrato ou para a implementação de medidas pré-contratuais se os dados já não forem necessários para a execução do contrato. Mesmo após a conclusão do contrato, pode ainda ser necessário armazenar dados pessoais do parceiro contratual, a fim de cumprir as obrigações contratuais ou legais. As obrigações contínuas exigem o armazenamento de dados pessoais durante o período de vigência do contrato. Além disso, os períodos de garantia devem ser observados e o armazenamento de dados para fins fiscais. Os períodos de armazenamento a serem observados a este respeito não podem ser determinados de forma genérica, mas devem ser determinados para os respectivos contratos celebrados e para as partes contratantes em cada caso individual.

3.5 Possibilidade de objeção e remoção

Como usuário, você tem a possibilidade de cancelar o registro a qualquer momento. Você mesmo pode modificar ou apagar os dados armazenados a qualquer momento através da RAIDBOXES interface do usuário. Se os dados forem necessários para o cumprimento de um contrato ou para a implementação de medidas pré-contratuais, uma eliminação antecipada dos dados só é possível se nenhuma obrigação contratual ou legal impedir uma eliminação.

4. Utilização de uma conta de e-mail

Oferecemos-lhe a possibilidade de adicionar contas de e-mail pagas dentro do seu contrato. A fim de lhe oferecer este serviço, trabalhamos em conjunto com a Heinlein Support GmbH, Schwedter Straße 8/9A, 10119 Berlin, dentro de um contrato de revenda. A política de privacidade da mailbox.org pode ser encontrada aqui: https://mailbox.org/de/datenschutzerklaerung.

4.1 Âmbito do processamento de dados

Quando você cria uma caixa de e-mail, as seguintes informações são solicitadas e armazenadas: nome, sobrenome, número de RAIDBOXES cliente, endereços de e-mail pertencentes à caixa e os nomes de domínio correspondentes.

4.2 Finalidade do tratamento dos dados, base jurídica

A introdução de dados é necessária para o cumprimento de um contrato com o utilizador ou para a implementação de medidas pré-contratuais. A este respeito, o nº 1, alínea bRGPD), do art. 6º serve de base legal.

4.3 Duração do armazenamento

Quando o seu contrato da caixa de correio com RAIDBOXES mailbox.org terminar, o seu link para mailbox.org será excluído, desde que tenha sido o último contrato da caixa de correio. Isto inclui os links dos domínios que você depositou na mailbox.org. As configurações do DNS permanecem inalteradas após a rescisão. 60 dias após a eliminação da caixa de correio, o mailbox.org eliminará todos os dados.

5. newsletter, e-mail marketing e informações sobre produtos

Oferecemos-lhe a possibilidade de ser informado sobre todas as novidades WordPress e os nossos produtos. Por exemplo, oferecemos-lhe a nossa newsletter gratuita. Gostaríamos de explicar aqui como, quando e onde armazenamos os dados:

5.1 Boletim Informativo

Em nosso site você tem a possibilidade de assinar uma newsletter gratuita. Ao registrar-se para a newsletter, os dados da máscara de entrada são transmitidos para nós. Para subscrever a newsletter, é suficiente introduzir o seu endereço de e-mail. Além disso, os seguintes dados são recolhidos durante o registo:

  • O seu endereço de e-mail
  • Endereço IP do computador de chamada
  • Data e hora do registo
  • dados geográficos (longitude e latitude)

Para o processamento dos dados, o seu consentimento será obtido durante o processo de registo. Isto será gravado por nós. O registo para a nossa newsletter é feito através do chamado duplo procedimento de opt-in. Isto significa que após o registo receberá um e-mail a pedir-lhe para confirmar o seu registo. Esta confirmação é necessária para que ninguém se possa registar com endereços de e-mail estrangeiros. As inscrições para a newsletter são registradas para poder comprovar o processo de registro de acordo com os requisitos legais. Isto inclui o armazenamento do tempo de registo e confirmação, assim como o endereço IP. As alterações aos seus dados armazenados com o fornecedor do serviço de entrega também são registradas.

Para enviar a nossa newsletter, usamos o serviço da ActiveCampaign, LLC.

5.2 E-mails mit Informações sobre o produto

Para o envio de mensagens por e-mail para informá-lo sobre nosso produto, mas também sobre possíveis avarias, usamos os serviços Intercom da empresa Intercom Inc. 98 Battery Street, Suite 402, San Francisco, CA 94111 USA. Nestes fins temos um interesse legítimo no processamento de dados de acordo com o art. 6, parágrafo 1, letra f RGPD. Mais informações podem ser encontradas aqui.

5.3 E-mail marketing para clientes existentes

Se você adquirir serviços em nosso site e digitar seu endereço de e-mail, poderemos usá-lo posteriormente para lhe enviar informações sobre produtos. Nesse caso, apenas publicidade directa para os nossos próprios produtos ou serviços semelhantes será enviada por e-mail.

Em conexão com o processamento de dados, os dados não serão transmitidos a terceiros.

5.4 Base jurídica para o processamento de dados

A base legal para o processamento de dados após o registro para o boletim informativo pelo usuário é, se o usuário tiver dado o seu consentimento, Art. 6 § 1 lit. a RGPD. A base legal para o envio de e-mails de marketing direto como resultado da venda de bens ou serviços é § 7 § 3 UWG. O uso dos prestadores de serviços HubSpot e Intercom é baseado em nosso legítimo interesse de acordo com o Art. 6 § 1 lit. f RGPD.

5.5 Finalidade do processamento de dados

A coleta do endereço de e-mail do usuário é usada para enviar a newsletter ou o correio direto. Estamos interessados em utilizar um sistema de correio de fácil utilização e seguro que sirva os nossos interesses comerciais e satisfaça as expectativas dos utilizadores.

5.6 Duração do armazenamento

Os dados serão apagados assim que deixarem de ser necessários para efeitos da sua recolha. O seu endereço de e-mail será, portanto, guardado enquanto a sua subscrição da newsletter estiver activa. O seu endereço de e-mail para medidas de marketing direto será armazenado enquanto você for um de nossos clientes atuais.

5.7 Possibilidade de objeção e remoção

Você pode cancelar, revogar o recebimento de nossa newsletter ou de nossas medidas de marketing direto a qualquer momento. Você encontrará um link para cancelamento no final de cada newsletter. Após o cancelamento, os seus dados serão apagados, excepto o seu endereço de e-mail. O endereço de e-mail é armazenado em uma lista negra e só é usado para garantir que não enviemos mais e-mails para o seu endereço de e-mail.

6. formulários de contacto, e-mail de contacto, chat ao vivo

6.1 Descrição e âmbito do processamento de dados

Existem formulários no nosso website que podem ser utilizados para contacto electrónico. Se um usuário tirar proveito dessa possibilidade, os dados inseridos na máscara de entrada serão transmitidos para nós e armazenados. No momento em que a mensagem é enviada, os seguintes dados também são armazenados:

  • Endereço de e-mail do usuário
  • O endereço IP do usuário
  • Data e hora do registo

Para o processamento dos dados, o seu consentimento será obtido durante o processo de envio e será feita referência a esta política de privacidade. Alternativamente, é possível contactar-nos através do nosso endereço de e-mail fornecido. Neste caso, os dados pessoais do usuário transmitidos com o e-mail serão armazenados. Pode também contactar-nos através da função de chat ao vivo. Aqui usamos os serviços de intercomunicação. Neste contexto, os dados não serão transmitidos a terceiros. Os dados são utilizados exclusivamente para o processamento da conversa.

6.2 Base jurídica do processamento de dados

A base legal para o processamento de dados com o consentimento do utilizador é o Art. 6, n.º 1 letra a RGPD. A base legal para o processamento de dados transmitidos no decurso do envio de um e-mail é o Art. 6, n.º 1 letra f RGPD. Se o contato por e-mail visa a conclusão de um contrato, a base legal adicional para o processamento é o Art. 6 § 1 lit. b RGPD.

O uso do prestador de serviços Intercom é baseado em nosso legítimo interesse de acordo com o Art. 6 Par. 1 lit. f RGPD.

6.3 Uso do intercomunicador

Para fins de gerenciamento de clientes e, o mais importante, para fornecer o suporte mais rápido possível para a melhor experiência de usuário possível, usamos o serviço Intercom da Intercom Inc. 98 Battery Street, Suite 402, San Francisco, CA 94111 USA para o envio de mensagens de e-mail e para bate-papos ao vivo. Estas finalidades incluem também o nosso legítimo interesse no processamento de dados de acordo com o Art. 6, Par. 1 lit. f RGPD. Mais informações podem ser encontradas em aqui.

6.4 Finalidade do processamento de dados

O processamento dos dados pessoais da máscara de entrada serve-nos apenas para o processamento do estabelecimento do contacto. No caso de nos contactar por e-mail, este é também o interesse legítimo necessário para o tratamento dos dados. Os outros dados pessoais processados durante o processo de envio servem para evitar o uso indevido do formulário de contacto e para garantir a segurança dos nossos sistemas de tecnologia de informação.

6.5 Duração do armazenamento

Os dados serão apagados assim que deixarem de ser necessários para efeitos da sua recolha. Para os dados pessoais da máscara de entrada do formulário de contato e aqueles enviados por e-mail, este é o caso quando a respectiva conversa com o usuário tiver terminado. A conversa termina quando se pode concluir, a partir das circunstâncias, que os factos relevantes foram finalmente esclarecidos. Os dados pessoais recolhidos adicionalmente durante o processo de transmissão serão apagados após um período de sete dias, no máximo.

6.6 Possibilidade de objeção e remoção

O usuário tem a possibilidade de revogar seu consentimento para o tratamento de dados pessoais a qualquer momento. Se o utilizador nos contactar por e-mail, pode opor-se ao armazenamento dos seus dados pessoais em qualquer altura. Nesse caso, a conversa não pode ser continuada. Segue-se uma descrição de como é possível a revogação do consentimento e a objecção ao armazenamento. Neste caso, todos os dados pessoais armazenados no decorrer do contacto serão apagados.

7ª RAIDBOXES revista "wp unboxed" função comentário

Em https://raidboxes.*/blog/ você pode encontrar a nossa revista "wp unboxed". Nesta revista queremos WordPress informá-lo sobre os temas que estão à sua volta.

7.1 Âmbito do processamento/fim do processamento de dados

A nossa revista "wp unboxed" contém uma função de comentário, com a qual pode comentar os nossos artigos. Para usar esta função de comentário, você precisa digitar seu endereço de e-mail e seu nome. Todos os outros detalhes, como o seu website, são opcionais. A entrada de um endereço de e-mail é necessária para que, se o seu comentário for censurável, ele possa ser encaminhado para você e você também tem a oportunidade de comentar. Se você der seu sobrenome e/ou primeiro nome quando seu comentário for publicado, ele será publicado. O seu endereço de e-mail e todos os outros detalhes voluntários, bem como o momento da criação do comentário serão WordPress guardados, não serão transmitidos a terceiros não autorizados e só serão processados para efeitos da função de comentário. Reservamo-nos o direito de eliminar comentários com conteúdo insultuoso, ameaçador ou racista.

7.2 Base jurídica do processamento

Se os seus dados pessoais nos forem comunicados através da função de comentário, a divulgação destes dados é sempre expressamente voluntária. A base legal para o processamento é o Art. 6 § 1 lit. a RGPD.

7.3 Duração do armazenamento/ revogação e remoção

Os dados serão armazenados até que você revogue o processamento. Você tem a possibilidade de revogar o seu consentimento para o processamento dos seus dados a qualquer momento. Todos os dados pessoais que foram armazenados por você no decorrer da função de comentário serão apagados imediatamente após a revogação. Isto também significa que todos os seus comentários sobre a nossa revista serão eliminados.

8. google analytics

8.1 Âmbito do processamento de dados

Utilizamos o Google Analytics no nosso site para analisar o comportamento de navegação dos nossos utilizadores. O software coloca um cookie no computador do utilizador (para cookies ver acima). Se páginas individuais do nosso site são chamadas, os seguintes dados são armazenados:

  • Dois bytes do endereço IP do sistema de chamadas do usuário
  • O site acessado
  • O site a partir do qual o usuário acessou o site acessado (referrer)
  • As subpáginas que são chamadas a partir da chamada página web
  • O tempo passado no site
  • A frequência de visita ao site

O Google usa cookies. A informação gerada pelo cookie sobre o uso do site pelo usuário é geralmente transferida para um servidor do Google nos EUA e armazenada lá. O Google é certificado pelo Privacy-Shield-Agreement e, portanto, oferece uma garantia de que lei europeia de protecção de dados a ser observado. Utilizamos apenas o Google Analytics com anonimato de IP activado. Isto significa que o endereço IP dos usuários é reduzido pelo Google dentro dos estados membros da União Européia ou em outros estados que são partes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Apenas em casos excepcionais o endereço IP completo é transferido para um servidor Google nos EUA e encurtado lá. O endereço IP transmitido pelo navegador do usuário não é fundido com outros dados do Google. Os usuários podem impedir o armazenamento de cookies ajustando as configurações do software do seu navegador em conformidade; os usuários também podem impedir que os dados gerados pelo cookie e relacionados ao seu uso da oferta on-line sejam enviados para o Google e o processamento desses dados pelo Google, fazendo as configurações apropriadas em seguinte link download e instalar os navegadoresPlugin disponíveis. Você pode encontrar mais informações sobre o uso de dados pelo Google, configuração e possibilidades de oposição nas páginas web do Google ".Uso de dados pelo Google quando você usa sites ou aplicativos de nossos parceiros"“, „Uso de dados para fins publicitários"“, „Gerencie as informações que o Google usa para veicular anúncios para você“. O Google utilizará esta informação em nosso nome para avaliar a utilização da nossa oferta online pelos utilizadores, para compilar relatórios sobre as actividades dentro desta oferta online e para nos fornecer outros serviços associados à utilização desta oferta online e à utilização da Internet. Os dados processados podem ser usados para criar perfis pseudônimos dos usuários.

8.2 Base jurídica do tratamento dos dados

Com base nos nossos legítimos interesses (ou seja, interesse na análise, optimização e funcionamento económico da nossa oferta online no sentido do Art. 6, nº 1 lit. f. RGPD) Google Analytics, um serviço de análise web da Google Inc. (Google Analytics). ("Google").

8.3 Finalidade do processamento de dados

Utilizamos o Google Analytics para mostrar os anúncios colocados nos serviços de publicidade do Google e os dos seus parceiros apenas aos utilizadores que também tenham demonstrado interesse na nossa oferta online ou que apresentem determinadas características (por exemplo, interesses em determinados tópicos ou produtos determinados pelos sites visitados) que transmitimos ao Google (o chamado "remarketing" ou "Google Analytics Audiences"). Com a ajuda de públicos remarketing, queremos também garantir que os nossos anúncios correspondem ao interesse potencial dos utilizadores e não parecem irritantes.

8.4 Duração do armazenamento

As sessões e campanhas são encerradas após um determinado período de tempo. Por defeito, as sessões terminam após 30 minutos de inactividade e as campanhas terminam após seis meses. O limite máximo de tempo para as campanhas é de dois anos. Para mais informações sobre os termos de utilização e privacidade, visite https://www.google.com/analytics/terms/de.html. Ou em https://policies.google.com/.

8.5 Opções de cancelamento e remoção

Você pode recusar o uso de cookies selecionando as configurações apropriadas no seu navegador, no entanto, note que se você fizer isso você pode não ser capaz de usar a funcionalidade completa deste site. Você também pode impedir a coleta de dados gerados pelo cookie e relacionados ao seu uso do site (incluindo seu endereço IP) para o Google e o processamento desses dados pelo Google por este suplemento do navegador e instala-a.

Os cookies Opt-out impedem a recolha futura da sua informação quando visita este site. Para evitar que a Universal Analytics recolha dados em vários dispositivos, você deve usar o Realizar opt-out em todos os sistemas em uso.

9. Google marketing e serviços de remarketing

9.1 Âmbito do processamento de dados

Utilizamos os serviços de marketing e remarketing (colectivamente "Google Marketing Services") da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, ("Google"). O Google é certificado nos termos do Contrato de Proteção de Privacidade e, portanto, oferece uma garantia de que lei europeia de protecção de dados a ser observado. Os serviços de marketing do Google permitem-nos direccionar melhor os anúncios para e no nosso site para mostrar aos utilizadores apenas anúncios que correspondam potencialmente aos seus interesses. Por exemplo, se um usuário é mostrado anúncios de produtos em que ele ou ela tem estado interessado em outros sites, isso é chamado de "remarketing". Para estes fins, quando você visita nosso website e outros websites onde os serviços de marketing do Google estão ativos, o Google executará o código diretamente do Google e tags de (re)marketing (gráficos ou códigos invisíveis, também conhecidos como "web beacons") serão incorporados ao website. Com sua ajuda, um cookie individual, ou seja, um pequeno arquivo, é armazenado no dispositivo do usuário (tecnologias comparáveis também podem ser usadas em vez de cookies). Os cookies podem ser definidos por vários domínios, incluindo google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ou googleadservices.com. Este arquivo registra quais sites o usuário visitou, em que conteúdo ele está interessado e em quais ofertas ele clicou, bem como informações técnicas sobre o navegador e sistema operacional, sites de referência, tempo de visita e outras informações sobre o uso da oferta online. O endereço IP do utilizador também é registado, pelo que informamos no âmbito do Google Analytics que o endereço IP é encurtado nos estados membros da União Europeia ou em outros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu e apenas em casos excepcionais é transferido na íntegra para um servidor Google nos EUA e encurtado lá. O endereço IP não será fundido com os dados do usuário dentro de outras ofertas do Google. O Google também pode combinar as informações acima mencionadas com informações de outras fontes. Se o utilizador visitar posteriormente outros websites, podem ser exibidos anúncios adaptados aos seus interesses. Os dados do usuário são processados com pseudônimo como parte dos serviços de marketing do Google. Isto significa, por exemplo, que o Google não armazena e processa o nome ou endereço de e-mail do usuário, mas processa os dados relevantes de forma baseada em cookies dentro de perfis de usuários pseudônimos. Isto significa que, do ponto de vista do Google, os anúncios não são geridos e apresentados para uma pessoa especificamente identificada, mas para o detentor do cookie, independentemente de quem seja o detentor do cookie. Isto não se aplica se um utilizador tiver expressamente permitido ao Google processar os dados sem esta pseudonimização. As informações coletadas pelos serviços de marketing do Google sobre os usuários são transmitidas para o Google e armazenadas nos servidores do Google nos EUA. Os serviços de marketing do Google utilizados por nós incluem o programa de publicidade online "Google AdWords". No caso do Google AdWords, cada cliente do AdWords recebe um "cookie de conversão" diferente. Portanto, os cookies não podem ser rastreados nos sites dos clientes do AdWords. As informações coletadas usando o cookie são usadas para compilar estatísticas de conversão para clientes do AdWords que optaram pelo rastreamento da conversão. Os clientes do AdWords são informados do número total de usuários que clicaram em seu anúncio e foram redirecionados para uma página com uma tag de rastreamento de conversão. No entanto, não recebem nenhuma informação que possa ser usada para identificar pessoalmente os usuários. Podemos incluir anúncios de terceiros com base no serviço de marketing "DoubleClick" do Google. O DoubleClick utiliza cookies para permitir que o Google e seus sites parceiros apresentem anúncios com base nas visitas dos usuários a este site ou a outros sites na Internet. Podemos incluir anúncios de terceiros com base no serviço de marketing "AdSense" do Google. AdSense usa cookies para permitir que o Google e seus websites parceiros veiculem anúncios baseados em visitas de usuários a este website e a outros websites na internet. Também podemos utilizar o serviço "Google Optimizer". O Google Optimizer permite-nos no contexto dos chamados "A/B-Testings" compreender como as várias alterações a um website afectam (por exemplo, alterações aos campos de entrada, design, etc.). Para estes fins de teste, os cookies são armazenados nos dispositivos dos usuários. Também podemos utilizar o "Google Tag Manager" para integrar e gerir os serviços de análise e marketing do Google no nosso website. Mais informações sobre a utilização de dados para fins de marketing pelo Google podem ser encontradas na página Página de resumoa política de privacidade do Google é aqui disponível.

9.2 Base jurídica do tratamento dos dados

Utilizamos estes serviços com base nos nossos legítimos interesses (ou seja, interesse na análise, optimização e funcionamento económico da nossa oferta online no sentido do Art. 6, n.º 1 lit. f. RGPD.

9.3 Finalidade do processamento

O Google Marketing Services dá-nos a oportunidade de exibir anúncios no nosso site de maneira mais direcionada, para apresentar aos utilizadores apenas anúncios que potencialmente correspondem aos seus interesses.

9.4 Duração do armazenamento

De acordo com as suas próprias informações, os dados de registo recolhidos pelo Google são anonimizados através da eliminação de parte do endereço IP e das informações dos cookies após 9 e 18 meses, respectivamente. Você pode encontrar mais informações aqui.

9.5 Possibilidade de revogação e remoção

Se desejar optar por recusar a publicidade baseada em interesses através dos serviços de marketing do Google, pode utilizar a Política de Privacidade do Google para recusar a publicidade baseada em interesses fornecida pelo Google. Possibilidades de opt-out usar.

10. bing marketing e serviços de remarketing

10.1 Âmbito do processamento de dados

Utilizamos os serviços de marketing e remarketing da Microsoft (referidos como "Microsoft Advertising") da Microsoft Online, Inc., 6100 Neil Road, Reno, NV 89511 USA (referidos como "Microsoft").

A Microsoft e suas subsidiárias estão listadas sob a Contrato de Proteção de Privacidade certificado e assim oferecer uma garantia de que o lei europeia de protecção de dados a ser observado. 

Microsoft Advertising permite-nos exibir anúncios para o nosso site nos resultados de pesquisa do Bing e no rede de pesquisa da Microsoft de forma a melhor satisfazer os potenciais interesses dos utilizadores. 

Por exemplo, um utilizador pode ver anúncios de produtos que tenha visto anteriormente num dos nossos websites - isto é conhecido como "remarketing".

Para esses fins, quando você visita nosso site e outros sites nos quais os Serviços de Publicidade da Microsoft estão ativos, o código é executado diretamente pela Microsoft e tags de marketing ou remarketing (gráficos ou códigos invisíveis, também conhecidos como "Web beacons") são incorporados ao site. 

Com sua ajuda, um cookie individual, ou seja, um pequeno arquivo é armazenado no dispositivo do usuário (em vez de cookies, tecnologias comparáveis também podem ser usadas). 

Os cookies podem ser definidos a partir de diferentes domínios que pertencem à Microsoft Rede de busca incluem bing.com, aol.com e yahoo.com e os chamados parceiros de pesquisa de consórcio da Microsoft e Yahoo, que incluem MSN.

Este arquivo registra quais sites o usuário visitou, em que conteúdo ele está interessado e em quais ofertas ele clicou, bem como informações técnicas sobre o navegador e sistema operacional, sites de referência, tempo de visita e outras informações sobre o uso da oferta online. 

O endereço IP do usuário também é registrado. 

A Microsoft pode fundir estas informações com outras informações sobre o usuário. Este é especialmente o caso se o usuário estava logado em sua conta Microsoft no momento da visita ao site. 

Segundo a Microsoft, se o usuário não estiver logado, não haverá consolidação de dados. 

A Microsoft também pode combinar as informações acima com informações de outras fontes. 

Se o utilizador visitar posteriormente outros websites, os anúncios adaptados aos seus interesses podem ser-lhe apresentados. 

Os dados do usuário são processados com pseudônimo no âmbito do Microsoft Marketing Services. 

Isso significa, por exemplo, que a Microsoft não armazena e processa o nome ou endereço de e-mail do usuário, mas processa os dados relevantes de forma baseada em cookies dentro de perfis de usuários pseudônimos. 

Isto significa que, do ponto de vista da Microsoft, os anúncios não são geridos e apresentados para uma pessoa especificamente identificada, mas para o proprietário do cookie, independentemente de quem seja o proprietário do cookie. 

Isto não se aplica se um utilizador tiver autorizado expressamente a Microsoft a processar os dados sem esta pseudonimização. 

As informações que a Microsoft Advertising coleta sobre os usuários são transmitidas à Microsoft e armazenadas nos servidores da Microsoft na região onde os dados do usuário são coletados. 

Para um usuário da Alemanha, isto significa que é muito provável que os dados sejam armazenados num centro informático alemão. 

Não se pode excluir que estes dados também possam ser transferidos para servidores nos EUA ou para servidores em outras partes do mundo onde a Microsoft opera centros de dados.

Os Serviços de Publicidade da Microsoft que utilizamos incluem as funções "Target Group Targeting" e "Universal Event Tracking (UET)".

No caso da publicidade em motores de busca na rede de busca da Microsoft, cada utilizador recebe um "cookie de conversão" diferente. 

Como resultado, os cookies não podem ser rastreados através dos sites da Microsoft Advertising. 

As informações coletadas usando o cookie são usadas para gerar estatísticas de conversão para campanhas publicitárias da Microsoft onde o acompanhamento da conversão está ativo.

O cliente Microsoft Advertising é informado do número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram redireccionados para uma página com uma etiqueta de seguimento de conversão. 

Além disso, pode ser registrado se um usuário fez uma ação específica, por exemplo, uma compra, na página fornecida com uma etiqueta de rastreamento de conversão.

Entretanto, não recebemos nenhuma informação que possa ser usada para identificar pessoalmente os usuários. 

Para mais informações sobre a utilização de dados da Microsoft Advertising para fins de marketing, visite o Página de resumo da Microsoft. O Política de Privacidade da Microsoft é aqui exigível.

10.2 Base jurídica do processamento de dados

Utilizamos a Microsoft Advertising com base nos nossos legítimos interesses para a análise, optimização e funcionamento económico da nossa oferta online, no sentido do Art. 6, n.º 1 lit. f. RGPD.

10.3 Finalidade do processamento

A Microsoft Advertising dá-nos a capacidade de direcionar anúncios nos resultados de pesquisa da rede de pesquisa Bing, permitindo-nos mostrar aos utilizadores apenas anúncios que correspondam potencialmente aos seus interesses.

10.4 Duração do armazenamento

De acordo com as suas próprias declarações, os dados de registo recolhidos pela Microsoft Advertising são tornados anónimos através da eliminação de parte das informações de IP e cookies após 9 e 18 meses, respectivamente. Você pode encontrar mais informações aqui.

10.5 Possibilidade de revogação e remoção

Se você gostaria de optar por não participar da publicidade baseada em interesses através da Microsoft Advertising, você pode usar as opções de opt-out e opt-in fornecidas pela Microsoft. 

Se você tem uma conta Microsoft, você pode usar o seu configurações de perfil da Microsoft Defina exatamente como a Microsoft deve tratar suas informações, se os cookies devem ser definidos e se você consente ou não com a agregação de dados para fins promocionais. As configurações são independentes da plataforma, o que significa que são aplicadas a todos os dispositivos, tais como computadores desktop ou dispositivos móveis.

Mesmo sem uma conta Microsoft, pode obviamente opor-se ao processamento dos seus dados pessoais e à utilização de cookies, que são utilizados para fins de medição de alcance e publicidade. Você pode usar o Desactivar a página do ficheiro de iniciativa de publicidade em rede (NAI) uso. Você também pode fazer isso através do O lado americano da chamada Digital Advertising Aliance (DAA) ou o Site europeu do NAI fazer.

11. facebook social Plugins

Nós usamos o "Shariff Wrapper" socialPlugin . Você pode encontrar mais informações aqui.

11.1 Âmbito do processamento de dados

Usamos o social Plugins (Plugins" ") da rede social facebook.com, que é operada pelo Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland ("Facebook"). Eles Plugins podem exibir elementos de interação ou conteúdo (por exemplo, vídeos, gráficos ou contribuições de texto) e podem ser reconhecidos por um dos logotipos do Facebook (branco "f" no azulejo azul, as palavras "Like", "Like" ou um sinal "thumbs up") ou estão marcados com a adição "Facebook Social Plugin". A lista e a aparência do Facebook Social Plugins pode visto aqui vai ser. Eles Plugins só são ativados quando você clica no botão correspondente. Se eles estão cinzentos, estão Plugins inactivos. Você tem a possibilidade de ativá-los uma Plugins vez ou permanentemente. O Facebook é certificado sob o Contrato de Proteção de Privacidade e, portanto, oferece uma garantia de que lei europeia de protecção de dados a ser observado. Quando um usuário chama uma função desta oferta online que Plugin contém tal função, seu dispositivo estabelece uma conexão direta com os servidores do Facebook. O conteúdo deste Plugins é transmitido directamente do Facebook para o dispositivo do utilizador e integrado na oferta online pelo utilizador. Os perfis de usuário podem ser criados a partir dos dados processados. Portanto, não temos influência sobre o escopo dos dados que o Facebook Plugins coleta com a ajuda disso e, portanto, informar os usuários de acordo com o nosso estado de conhecimento. Através da integração disto, o Facebook Plugins recebe a informação de que um usuário chamou a página correspondente da oferta online. Se o utilizador estiver ligado ao Facebook, o Facebook pode atribuir a visita à sua conta do Facebook. Se os usuários Plugins interagirem com eles, por exemplo, pressionando o botão Like ou colocando um comentário, a informação correspondente é transmitida diretamente do seu dispositivo para o Facebook e armazenada lá. Se um usuário não é membro do Facebook, ainda é possível para o Facebook descobrir seu endereço IP e armazená-lo. Segundo o Facebook, apenas um endereço IP anônimo é armazenado na Alemanha. A finalidade e o escopo da coleta de dados e o posterior processamento e utilização dos dados pelo Facebook, bem como os direitos e opções de configuração relevantes para proteger a privacidade dos usuários, podem ser comunicados ao Política de privacidade do Facebook do contentor.

11.2 Base jurídica do tratamento dos dados

O processamento de dados baseia-se nos nossos legítimos interesses (ou seja, interesse na análise, optimização e operação económica da nossa oferta online no sentido do Art. 6, n.º 1 lit. f. RGPD)  

11.3 Finalidade do processamento de dados

O Facebook Social Plugins mostra-nos os interesses dos visitantes para exibi-los mais especificamente em nosso site, a fim de apresentar aos usuários apenas postagens que correspondam potencialmente aos seus interesses.

11.4 Duração do armazenamento

Para própria informação O Facebook armazena por um período de 90 dias a data e hora da sua visita, o endereço específico da internet onde o social Plugin está localizado, e outros dados técnicos como o endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, a fim de otimizar ainda mais os serviços do Facebook. Após os 90 dias terem expirado, os dados serão anonimizados para que não possam mais ser associados a você.

11.5 Possibilidade de revogação e remoção

Se um utilizador é membro do Facebook e não quer que o Facebook recolha dados a seu respeito através desta oferta online e os ligue aos seus dados de membro armazenados no Facebook, deve sair do Facebook antes de utilizar a nossa oferta online e eliminar os seus cookies. Outras configurações e contradições relativas ao uso de dados para fins publicitários, estão disponíveis dentro do configurações do perfil no Facebook possível ou através do lado americano ou o sítio da UE. As configurações são independentes da plataforma, ou seja, são aplicadas a todos os dispositivos, tais como computadores de mesa ou dispositivos móveis.

12. facebook, públicos personalizados e serviços de marketing facebook

12.1 Âmbito do processamento de dados

Dentro da nossa oferta online, o chamado "pixel do Facebook" da rede social Facebook, que é operada pela Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA, ou se você é residente na UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("Facebook"), é usado. O Facebook é certificado sob o Contrato de Proteção de Privacidade e, portanto, oferece uma garantia de que lei europeia de protecção de dados a ser observado. Com a ajuda do pixel do Facebook, por um lado, o Facebook é capaz de determinar os visitantes da nossa oferta online como um grupo alvo para a apresentação de anúncios (os chamados "anúncios do Facebook"). O pixel do Facebook é integrado diretamente pelo Facebook quando você chama nossos sites e pode salvar um cookie, ou seja, um pequeno arquivo, no seu dispositivo. Se você entrar no Facebook ou visitar o Facebook quando entrar, a visita à nossa oferta online será anotada no seu perfil. Os dados recolhidos sobre o utilizador são anónimos para nós, pelo que não podemos tirar quaisquer conclusões sobre a identidade do utilizador. No entanto, os dados são armazenados e processados pelo Facebook para que seja possível uma ligação ao respectivo perfil de utilizador e possam ser utilizados pelo Facebook, bem como para os nossos próprios fins de pesquisa de mercado e publicidade. Se transmitirmos dados para o Facebook para fins de comparação, esses dados são criptografados localmente no navegador e só então enviados para o Facebook através de uma conexão https segura. Isto é feito apenas para fins de comparação com os dados que também são criptografados pelo Facebook. O processamento dos dados pelo Facebook é realizado no âmbito da política de utilização de dados do Facebook. De forma correspondente, notas gerais sobre a exibição dos anúncios do Facebook, em política de privacidade do Facebook. Para informações específicas e detalhes sobre o pixel do Facebook e como ele funciona, por favor veja o Área de ajuda do Facebook.

12.2 Base jurídica do processamento de dados

Devido aos nossos legítimos interesses na análise, optimização e operação económica da nossa oferta online e para estes fins.

12.3 Finalidade do processamento de dados

Nós usamos o pixel do Facebook para exibir os anúncios do Facebook colocados por nós apenas para aqueles usuários do Facebook que também mostraram interesse na nossa oferta online ou que têm certas características (por exemplo, interesses em certos tópicos ou produtos determinados com base nos sites visitados) que transmitimos para o Facebook (os chamados "públicos personalizados"). Com a ajuda do pixel do Facebook, também queremos garantir que nossos Anúncios do Facebook correspondam ao interesse potencial dos usuários e não pareçam irritantes. Com a ajuda do Pixel do Facebook, também podemos acompanhar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, vendo se os usuários foram redirecionados para o nosso site depois de clicar em um anúncio do Facebook (a chamada "conversão").  

12.4 Duração do armazenamento

Para própria informação O Facebook armazena por um período de 90 dias a data e hora da sua visita, o endereço específico da internet onde o social Plugin está localizado, e outros dados técnicos como o endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, a fim de otimizar ainda mais os serviços do Facebook. Após os 90 dias terem expirado, os dados serão anonimizados para que não possam mais ser associados a você.

12.5 Revogação e opções de eliminação

Você pode se opor à coleta pelo pixel do Facebook e ao uso de suas informações para exibir anúncios do Facebook. Para controlar que tipos de anúncios são exibidos para você no Facebook, você pode ir à página configurada pelo Facebook e ler as notas sobre Configurações para publicidade baseada no uso obedeça. As configurações são independentes da plataforma, ou seja, são aplicadas a todos os dispositivos, tais como computadores de mesa ou dispositivos móveis. Você também pode impedir o uso de cookies, que são usados para medir o alcance e para fins publicitários, desativando-os no Iniciativa de Publicidade em Rede e, adicionalmente, o website dos EUA ou o site europeu contradizer.

13. Serviços de rastreamento de conversão no twitter, re-marketing e marketing no twitter

13.1 escopo do processamento de dados

Dentro de nossa oferta online usamos o rastreamento de conversão do Twitter (através do chamado Twitter website tag) e os serviços de marketing da rede social Twitter, que é operada pela Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 49103, EUA, ou se você estiver baseado na UE, pela Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07, Irlanda ("Twitter"). Twitter e suas afiliadas são certificado pelo Privacy Shield Agreement e assim oferecer uma garantia de conformidade com a lei europeia de protecção de dados. Com a ajuda do Twitter Conversion Tracking, o Twitter é capaz de medir o sucesso dos nossos anúncios no Twitter ("Twitter Ads") e determinar os visitantes da nossa oferta online como um grupo alvo para a exibição de anúncios. O Twitter Conversion Tracking é integrado diretamente pelo Twitter quando você visita nosso site e pode salvar um chamado cookie, ou seja, um pequeno arquivo, no seu dispositivo. Se você então entrar no Twitter ou visitar o Twitter enquanto estiver logado, a visita ao nosso site será anotada em seu perfil. Os dados recolhidos sobre si são anónimos para nós, pelo que não podemos tirar quaisquer conclusões sobre a identidade do utilizador. Entretanto, os dados são armazenados e processados pelo Twitter para que seja possível uma conexão com o respectivo perfil de usuário e possam ser utilizados pelo Twitter e suas empresas afiliadas para suas próprias pesquisas de mercado e para fins publicitários. Se transmitirmos dados para o Twitter para fins de correspondência, esses dados são criptografados localmente e só então enviados para o Twitter através de uma conexão https segura. Isto é feito exclusivamente com o objetivo de comparar os dados com os dados igualmente criptografados pelo Twitter. O processamento dos dados pelo Twitter ocorre no âmbito do Twitter Directiva sobre a utilização de dados. Assim, as notas gerais sobre a exibição dos anúncios do Twitter do Directiva sobre a utilização de dados do Twitter. Informações e detalhes especiais sobre o acompanhamento da conversão do Twitter e como ele funciona podem ser encontrados na página Seção de ajuda do Twitter.

13.2 a base legal do processamento de dados

Utilizamos estes serviços com base nos nossos legítimos interesses, especificamente o nosso interesse na análise, optimização e funcionamento económico da nossa oferta online, na acepção do Art. 6, nº 1 lit. f. RGPD.

13.3 Finalidade do processamento de dados

Utilizamos o acompanhamento da conversão do Twitter e os serviços de marketing do Twitter para garantir que os anúncios que colocamos no Twitter só sejam exibidos para usuários do Twitter que também tenham demonstrado interesse em nossa oferta online ou que tenham determinadas características (por exemplo, interesse em determinados tópicos ou produtos determinados pelos sites visitados) que enviamos ao Twitter (os chamados "grupos-alvo sob medida"). Com a ajuda da tag do site Twitter, também queremos garantir que nossos anúncios no Twitter correspondam aos interesses potenciais dos usuários e não pareçam ser assediadores. Com a ajuda do Twitter Website Tag também podemos acompanhar a eficácia dos anúncios do Twitter para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, vendo se os usuários foram redirecionados para o nosso site depois de clicar em um anúncio do Twitter e quais ações eles executaram lá (a chamada "conversão").

13.4 Duração do armazenamento

Para própria declaraçãon O Twitter armazena a data e hora da sua visita por um período de 30 dias, o endereço específico da Internet em que nos visitou e outros dados técnicos como o endereço IP, tipo de navegador ou sistema operacional. O Twitter utiliza esses dados para otimizar seu próprio serviço. Após 30 dias, os dados serão anonimizados para que não possam ser ligados a você.

13.5 Revogação e opções de eliminação

Você pode se opor à coleta pela tag do site Twitter e ao uso de suas informações para exibir anúncios no Twitter. Para controlar que tipos de anúncios são mostrados a você no Twitter, você pode ir para a página configurada pelo Twitter e ler as notas no Configurações para publicidade baseada no uso obedeça. As configurações são independentes da plataforma, ou seja, são aplicadas a todos os dispositivos, tais como computadores de mesa ou dispositivos móveis. Você também pode impedir o uso de cookies, que são usados para medir o alcance e para fins publicitários, desativando-os no Iniciativa de Publicidade em Rede (NAI) contradizem. Você também pode fazer isso através do O lado americano da chamada Digital Advertising Aliance (DAA) ou o Site europeu do NAI fazer.

14. Presença online nas redes sociais

Operamos presenças na internet dentro de redes sociais e plataformas, a fim de entrar em contato com os clientes, partes interessadas e usuários ativos lá e para poder informá-los sobre nossos serviços. O uso do Facebook, Instagram e Twitter é de sua própria responsabilidade. Isto aplica-se em particular às funções comentário, acção, taxa, etc. As informações que publicamos dentro da nossa presença online nas redes sociais também podem ser acessadas através do nosso próprio site.

14.1 extensão do processamento

Quando você visita nosso Facebook / Instagram / Twitter / XING ou LinkedInsite, seu endereço IP e informações que são armazenadas como um cookie são coletadas. O comportamento de uso resultante de você e seus interesses pode então ser usado para criar um perfil de usuário a fim de criar anúncios visíveis para você dentro e fora da respectiva plataforma. Além disso, os perfis dos usuários também podem armazenar dados independentemente dos dispositivos utilizados pelos usuários (especialmente se os usuários forem membros das respectivas plataformas e estiverem logados nelas).

Não se pode excluir que os dados recolhidos de si também possam ser processados fora da União Europeia. Entre outras coisas, isto pode tornar mais difícil a aplicação dos seus direitos.13.2 Base jurídica do processamento/objectivo do processamento

O tratamento dos dados pessoais dos usuários é baseado em nossos legítimos interesses na informação efetiva dos usuários e na comunicação com os usuários de acordo com o Art. 6, Parágrafo 1, Carta f. RGPD. Se os Utilizadores forem solicitados pelos respectivos fornecedores de plataforma a darem o seu consentimento para o referido processamento de dados, a base legal do processamento é o Art. 6, nº 1 lit. a., Art. 7 RGPD.

14.3 pedidos de informação

Se você deseja obter informações sobre os dados armazenados sobre você dentro dos serviços online ou para fazer valer seus direitos de usuário lá, recomendamos que você faça valer isso diretamente com o respectivo provedor. Somente os provedores têm acesso aos dados dos usuários e podem tomar as medidas apropriadas e fornecer informações diretamente. Se precisar de ajuda, é claro que pode contactar-nos.

14.4 Revogação e opções de eliminação

Para informações adicionais e detalhadas e as possibilidades de objecção (opt-out), remetemos para as informações da respectiva plataforma. Abaixo você encontrará os links correspondentes, além de mais informações:

14.4.1 Facebook, páginas, grupos

Quando você visita nossa página do Facebook, o endereço IP atribuído ao seu dispositivo é transmitido para o Facebook. Se e como o Facebook usa os dados da sua visita às páginas do Facebook para seus próprios fins, até que ponto as atividades na página do Facebook são atribuídas a você, por quanto tempo o Facebook armazena esses dados e se os dados da sua visita à página do Facebook são passados a terceiros não são declarados de forma conclusiva e clara pelo Facebook e não são conhecidos por nós. Também chamamos sua atenção para o fato de que o Facebook armazena informações além dos dispositivos finais de seus usuários; se necessário, o Facebook é capaz de atribuir endereços IP a usuários individuais. Se você está atualmente conectado no Facebook, um cookie contendo sua ID do Facebook é armazenado no seu dispositivo. Isso permite que o Facebook acompanhe sua visita ao nosso site e como você a usou. Os botões do Facebook integrados em nosso site permitem que o Facebook grave suas visitas e as atribua ao seu perfil do Facebook. Estas informações podem ser usadas para personalizar o conteúdo ou a publicidade para você.

Se você deseja evitar isso, você deve sair do Facebook ou desativar o recurso "permanecer conectado", excluir os cookies presentes em seus dispositivos e sair e reiniciar o navegador. Isto irá apagar informações do Facebook que podem ser usadas para identificá-lo imediatamente. Isso permite que você use nossa página do Facebook de forma limitada, sem revelar sua ID do Facebook. No entanto, se você deseja acessar recursos interativos da Página (Como, Comentar, Compartilhar, Mensagens, etc.), aparecerá uma tela de login no Facebook. Uma vez conectado, o Facebook irá reconhecê-lo como um usuário específico. Para obter informações sobre como gerenciar ou excluir informações sobre você, visite a seguinte página de Suporte do Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy e aqui: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Para obter mais informações sobre como o Facebook usa suas informações para fornecer informações estatísticas sobre o uso da página do Facebook, consulte também aqui: http://de-de.facebook.com/help/pages/insights. O Facebook é certificado de acordo com o Privacy Shield.

14.4.2 Instagram

Dentro de nossas funções de presença na web, a Instagram está integrada. Na Instagram você também encontrará uma presença online via RAIDBOXES . Estas funções são oferecidas pela Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EUA. Se você está conectado à sua conta Instagram, você pode vincular o conteúdo do nosso site ao seu perfil Instagram, clicando no botão Instagram. Isto permite à Instagram associar a sua visita aos nossos sites à sua conta. Gostaríamos de salientar que nós, como fornecedores das páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos ou da sua utilização pela Instagram. Política de privacidade e opt-out: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

14.4.3 Twitter

Dentro do nosso site, as funções do serviço Twitter podem ser integradas. Estas funções são oferecidas pela Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA. Ao utilizar o Twitter e a função "Re-Tweet", os sites que você visitar serão vinculados à sua conta no Twitter e, assim, tornados conhecidos por outros usuários e transferidos para o Twitter. Gostaríamos de ressaltar que nós, como provedores dos sites, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos ou da sua utilização pelo Twitter. O mesmo se aplica à nossa presença online no Twitter. Política de privacidade do Twitter. Você pode alterar suas configurações de privacidade no Twitter no Configurações da conta mudar.

Opt-out: https://twitter.com/personalization. O Twitter é certificado de acordo com o Privacy Shield.

15º intercomunicador

15.1 Âmbito do processamento de dados

Utilizamos o serviço Intercom da Intercom Inc. 98 Battery Street, Suite 402, San Francisco, CA 94111 USA para o envio de mensagens por e-mail e para chats ao vivo, mas também para a administração de clientes. Nós transmitimos os seguintes dados pessoais:

  • O seu endereço de e-mail
  • O seu primeiro e último nome
  • O seu número de telefone
  • Dados principais do contrato
  • Dados de contacto do contacto técnico

A Intercom, Inc. possui o certificado Privacy-Shield, que se destina a alcançar um nível mais elevado de proteção de dados para empresas não baseadas na UE. Para mais informações sobre a protecção de dados na Intercom, por favor visite aqui. O Intercomunicador também utiliza Cookies. A informação gerada pelo cookie sobre sua última página acessada desta plataforma online é transferida para um servidor de Intercom nos EUA e armazenada lá. Em nosso nome, a Intercom utilizará as informações acima mencionadas para fornecer os serviços associados ao operador do website. O endereço IP transmitido pelo seu navegador dentro da Intercom não é fundido com outros dados.

15.2 Base jurídica do tratamento dos dados

O processamento de dados é efectuado com base nos nossos interesses legítimos (Art. 6, n.º 1 lit. f RGPD).

15.3 Finalidade do processamento de dados

Utilizamos o serviço de Intercom para poder reagir o mais rapidamente possível aos pedidos dos clientes no LIVE Chat, mas também para gerir o nosso contacto com os clientes. Nestes fins é também o nosso legítimo interesse no processamento de dados de acordo com o Art. 6 parágrafo 1 lit. f RGPD.

15.4 Duração do armazenamento

Os dados das partes interessadas que nos contactaram via chat ao vivo serão completamente apagados após 9 meses, no máximo. Todos os interessados que nos contactarem após este período serão tratados como um novo interessado.

15.5 Possibilidade de revogação e remoção

Você pode recusar o uso de cookies selecionando as configurações apropriadas no seu navegador, no entanto, note que se você fizer isso você pode não ser capaz de usar todas as funcionalidades deste site (por exemplo, bate-papo ao vivo).

16º Fórum de Feedback: Factura do utilizador

16.1 Âmbito de processamento

Através do Fórum de Ideias no nosso Dashboard, oferecemos-lhe a oportunidade de avaliar o nosso produto, fazer sugestões de melhoria e apresentar sugestões de novas funcionalidades. Utilizamos o software Uservoice, que é fornecido e operado pela Uservoice Inc. 121 2nd St, Fl 4, San Francisco, CA 94105, USA ("Uservoice"). Para dar feedback, ser-lhe-á pedido que forneça o seu endereço de e-mail. Outras informações, como o seu nome, são opcionais, para que você possa decidir que informações pessoais deseja enviar para a Fatura do Usuário através do recurso de feedback. Ao dar-nos feedback via Uservoice, você concorda com a utilização e processamento por parte do utilizador dos dados recolhidos através do software e fornecidos por si.

De acordo com a Uservoice DPA são armazenados:

  • Nome (primeiro e último nome)
  • Endereço de e-mail
  • endereço IP
  • (Factura) endereço (se indicado)
  • Nome da empresa (se especificado)
  • Papel na referida empresa (se houver; em inglês referido como Affiliation) (se especificado).

No entanto, uma ideia só será publicada depois de a termos verificado e aprovado.

16.2 Base legal

Utilizamos este serviço com base nos nossos legítimos interesses. Isto é, interesse na análise, optimização e funcionamento económico da nossa oferta online no sentido do Art. 6, nº 1 lit. f. RGPD.

16.3 Finalidade do processamento

Ao utilizar a Uservoice, queremos dar aos nossos clientes e utilizadores a oportunidade de participar activamente no desenvolvimento do nosso produto, partilhando connosco e com outros participantes as suas ideias para a optimização e desenvolvimento do produto. Utilizamos esta informação para desenvolver novas características do produto e para tornar a nossa empresa como um todo mais direccionada.

16.4 Revogação e opções de eliminação

A Uservoice oferece a possibilidade de descarregar os seus dados directamente através da Uservoice e, se desejar, apagá-los directamente. O processo associado é executado da seguinte forma:

Vá para https://raidboxes.uservoice.com/. Depois de ter introduzido o endereço de e-mail e palavra-passe apropriados em "Login", com o qual também submeteu o seu pedido de feedback, pode clicar em "Definições" no canto superior direito sob o seu nome. Isto irá trazer uma barra lateral no lado direito da tela com as opções de configuração. Se você agora rolar para baixo, encontrará as duas opções para apagar a conta e os dados, bem como para exportar os registros.

17. Um sinal.

17.1 Âmbito do processamento de dados

Quando visita as nossas páginas web, perguntamos-lhe com uma mensagem no ecrã se podemos informá-lo sobre notícias no futuro com mensagens que são enviadas pelo seu browser (push notifications). O consentimento é dado para o navegador em que você se registrou. Se você concordar, receberá notificações push do nosso site em intervalos regulares. Utilizamos tecnologia da OneSignal, 201 San Antonio Circle Suite #140, Mountain View, CA, EUA. Você pode encontrar a política de privacidade do provedor aqui: https://onesignal.com/privacy_policy. Para enviar notificações push, é necessário que informações não pessoais, como uma mensagem, sejam transmitidas para o servidor da OneSignal. Este serviço armazena o estado da assinatura, a primeira e última atividade em nossos sites, o dispositivo, a plataforma (navegador), número de sessões, endereço IP e país de origem..

17.2 Base jurídica do processamento

O processamento de dados via OneSignal é baseado no seu consentimento, de acordo com o artigo 6 parágrafo 1 lit. a RGPD.

17.3 Finalidade do processamento de dados

Usamos o serviço da OneSignal para fornecer informações atualizadas sobre nós e nossos produtos somente aos clientes que estejam interessados.

17.4 Duração do armazenamento

One Signal armazena dados pessoais durante 30 dias.

17.5 Direito de revogação e remoção

Você pode excluir o cookie de um sinal em Cookies nas configurações do seu navegador.

18. Ponto central

Neste site usamos o HubSpot para as nossas actividades de marketing online. A HubSpot é uma empresa de software dos EUA com uma subsidiária na Irlanda. Contacte-nos: HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland, Telefone: +353 1 5187500.

Nós usamos o HubSpot para:

  • para a avaliação do uso dos nossos sites (por exemplo, acessos, páginas visitadas, duração da estadia, etc.)

Confiamos na fiabilidade e segurança de TI e dados do HubSpot. HubSpot é certificado sob o Contrato de Proteção de Privacidade e, portanto, oferece a garantia de que nível europeu de protecção de dados a ser observado. Além disso, concluímos um "acordo de processamento de dados" com a HubSpot. Este é um contrato no qual a HubSpot se compromete a proteger os dados dos nossos utilizadores, a processá-los em nosso nome de acordo com a sua política de privacidade e, em particular, a não os divulgar a terceiros. Mais informações sobre o Política de privacidade do HubSpot. Mais informações de HubSpot no que diz respeito ao regulamentação comunitária em matéria de protecção de dados. Mais informações sobre os cookies utilizados pela HubSpot você pode encontrar aqui e aqui.

18.1 Âmbito do processamento de dados

Através da utilização do serviço, são utilizados os chamados "web beacons" e também são definidos cookies, que são armazenados no seu computador, permitindo assim uma análise da sua utilização do nosso site por nós.

As seguintes informações são registradas:

  • endereço IP
  • a localização geográfica
  • Tipo de navegador
  • Duração da visita
  • e a página chamada

Se subscreveu a nossa newsletter, o seu endereço de e-mail, a sua newsletter "Opt-In" e, opcionalmente, o seu nome também será guardado aqui. Assim que você se registrar conosco, os seguintes dados também serão salvos:

  • Nome, primeiro nome
  • Endereço
  • Número de telefone
  • Dados contratuais
  • expectativas específicas

A base legal para o uso dos serviços do Hubspot é o Art. 6 I f DS-GVO - interesse legítimo. O nosso legítimo interesse em utilizar este serviço é optimizar as nossas medidas de marketing e melhorar a qualidade do nosso serviço no website.

18.2 Base jurídica do processamento

O processamento de dados é efectuado com base nos nossos legítimos interesses (Art. 6 Par. 1 lit. f RGPD). Nosso legítimo interesse em utilizar este serviço é otimizar nossos esforços de marketing e melhorar a qualidade do serviço em nosso site. O propósito do processamento também deve ser visto neste interesse legítimo.

18.3 Possibilidades de objeção e remoção:

Se você quiser se opor à coleta geral, você pode impedir o armazenamento de cookies a qualquer momento, alterando as configurações do seu navegador.

18.4 Arquivo de registro de pontos do hubs

Sempre que visita um website/página de aterragem criada com o Hubspot, os chamados ficheiros de registo são automaticamente criados no Hubspot. Os ficheiros de registo podem conter as seguintes informações: Endereço IP, navegador, sistema operacional, provedor de Internet, páginas visitadas, etc. Esta informação é utilizada para optimizar o site, para garantir a segurança do site e para compilar estatísticas gerais sobre a utilização dos sites do Hubspot. Os dados recolhidos automaticamente são ligados aos dados pessoais armazenados no ponto central. A base legal para o armazenamento de dados nos ficheiros de registo é o Art. 6, n.º 1 f RGPD. Os dados serão apagados após 180 dias e durante este período apenas o pessoal de TI autenticado da Hubspot terá acesso aos ficheiros de registo.

19. Barra rolante

19.1 Âmbito do processamento de dados

Em nosso site e painel de controle usamos o serviço de análise de erros da Rollbar Inc. (Rollbar, 51 Federal Street, San Francisco, CA 94107, EUA). Somente em caso de erro o seu endereço IP, o agente do usuário e a página que você está visitando serão transmitidos para a Rollbar. Rollbar, Inc. é certificada de acordo com o EU/Swiss-US Privacy Shield. Para mais informações sobre a política de privacidade da Rollbar, por favor visite https://rollbar.com/privacy. Além disso, celebramos um "Contrato de Processamento de Dados" com a Rollbar.

19.2 Base jurídica do processamento

Utilizamos o serviço com base nos nossos legítimos interesses, de acordo com o Art. 6 (1) lit. f DS-GVO.

19.3 Finalidade do processamento

A ferramenta Rollbar Tracking Tool ajuda-nos a melhorar a estabilidade técnicados nossos serviços, monitorizando a estabilidade do sistema e detectando erros de código a partir dos nossos ficheiros de registo. A Rollbar serve apenas estes propósitos e não avalia dados para fins publicitários.

19.4 Duração do armazenamento

Dados pessoais como endereço IP serão anonimizados após 30 dias ou depois de um problema ter sido resolvido.

20. Processo de candidatura com RAIDBOXES

Quando você RAIDBOXES se candidata a um emprego, nós armazenamos e processamos toda uma gama de dados pessoais. Isto inclui, naturalmente, os seus dados de contacto e os dados do seu CV, mas também notas internas que surgem durante o processo de candidatura.

20.1 Descrição e âmbito do processamento de dados

Quando você se candidata a uma de nossas posições anunciadas, você pode fazê-lo através de um formulário online totalmente criptografado e seguro. Todas as informações que você fornecer sobre você no formulário de inscrição são armazenadas em uma tabela de candidatos em nossa nuvem. Esta nuvem só RAIDBOXES é acessível aos funcionários.

As informações do candidato serão utilizadas exclusivamente para o processamento da sua candidatura e para a decisão sobre o estabelecimento de uma relação de trabalho. Inicialmente, apenas os gerentes de pessoal têm acesso aos seus dados quando RAIDBOXES você apresenta a sua candidatura, mas durante o processo de candidatura, os chefes de departamento relevantes também podem acessar esses dados.

Desde que seja estabelecida uma relação de trabalho entre o cliente e a RAIDBOXES GmbH, podemos, de acordo com § Secção 26 (1) BDSG (novo) processar os dados pessoais já recebidos de você para os fins da relação de trabalho. No entanto, este processamento posterior só ocorre se for necessário para a relação de trabalho.

Note que os e-mails enviados não criptografados não podem ser transmitidos completamente protegidos contra acesso. Se desejar candidatar-se a uma das nossas posições anunciadas, utilize os respectivos formulários. Naturalmente, os seus dados só serão utilizados para o processo de candidatura, mesmo para candidaturas por e-mail.

20.2 Finalidade do processamento e base legal

O processamento de dados no RAIDBOXES caso de uma candidatura serve para estabelecer uma relação de trabalho. A base legal neste caso é § 26 Par. 1 em conjunto com para. 8 frase 2 BDSG (nova). 

Além disso, pode ser necessário processar dados pessoais no âmbito de um pedido em caso de defesa contra pretensões legais afirmadas contra nós neste processo de pedido. A base legal para este caso é o Art. 6, par. 1 p. 1 lit. f RGPD. Neste caso, o nosso legítimo interesse resulta da defesa eventualmente necessária contra reclamações legais do processo de candidatura. 

20.3 Duração do armazenamento

Os seus dados pessoais serão apagados o mais tardar após 6 meses após a conclusão do processo de candidatura. 

20.4 Os seus direitos

Você também pode se opor ao processamento de seus dados pessoais no processo de candidatura. Além disso, como sujeito de dados você tem RGPDo direito de:

  • Informação,
  • Correcção ou eliminação,
  • Restrição de processamento,
  • Oposição ao processamento,
  • Transmissibilidade de dados

21º ComX IVS

Para um endereço de e-mail externo, usamos o software ComX IVS. A ComX IVS é uma empresa de software da Dinamarca. Contacte-nos: ComX IVS, Danneskiold-Samsøes allé 41, 1434 Copenhagen, Dinamarca. Nós usamos o ComX IVS para entrar em contato com potenciais clientes para encontrar os parceiros de contato certos. Confiamos na confiabilidade e na segurança de TI e de dados do ComX IVS. O ComX IVS está localizado na União Européia e dá o maior valor à segurança e proteção de dados. Além disso, concluímos um "Acordo de Processamento de Dados" com o ComX IVS. Este é um contrato no qual ComX IVS se compromete a proteger os dados de nossos usuários, a processá-los de acordo com suas normas de proteção de dados em nosso nome e, especialmente, a não repassá-los a terceiros. Mais informações sobre o Política de privacidade do ComX IVS.

21.1 Descrição e âmbito do processamento de dados

No nosso site oferecemos-lhe a possibilidade de se registar, introduzindo dados pessoais. Os dados são introduzidos em várias etapas em máscaras de entrada e transmitidos para nós e armazenados. Os dados só serão gravados por RAIDBOXES nós após a confirmação das normas de protecção de dados. Os dados não serão transmitidos a terceiros. Os seguintes dados são recolhidos durante o processo de registo:

  • Nome próprio
  • Sobrenome
  • Endereço de e-mail
  • Cargo (especificação opcional)

21.2 Finalidade do processamento e base legal

O processamento de dados é efectuado com base nos nossos legítimos interesses (Art. 6 Par. 1 lit. f RGPD). O nosso interesse legítimo em utilizar este serviço é optimizar as nossas actividades de marketing e melhorar a qualidade do nosso serviço. Em particular, queremos evitar que os utilizadores existentes sejam abordados duas vezes.

O propósito do processamento também deve ser visto neste interesse legítimo.

21.3 Duração do armazenamento / possibilidades de objeção e remoção:

Os dados são armazenados até que você se oponha ao processamento ou elimine a sua RAIDBOXES conta.

Se você deseja se opor à coleção geral, você pode nos contatar a qualquer momento via chat ou pelo support@raidboxes.io no site e nós iremos apagar os seus dados no ComX IVS.

22ª ActiveCampaign

Neste site usamos a ActiveCampaign para as nossas actividades de marketing online. A ActiveCampaign é uma empresa de software dos EUA com uma filial na Irlanda. Contacte-nos: ActiveCampaign, Bloco D, Iveagh Court Harcourt Road, Dublin 2, Irlanda. O telefone: +1 (800) 357-0402.

Confiamos na fiabilidade e segurança de TI e dados da ActiveCampaign. A ActiveCampaign é certificada sob o Contrato de Proteção de Privacidade e oferece assim a garantia de respeitar o nível europeu de protecção de dados. Também concluímos um "Acordo de Processamento de Dados" com a ActiveCampaign. Este é um contrato no qual a ActiveCampaign se compromete a proteger os dados dos nossos utilizadores, a processá-los em nosso nome de acordo com a sua política de privacidade e, em particular, a não os divulgar a terceiros. Mais informações sobre o Política de Privacidade da ActiveCampaign. Mais informações de ActiveCampaign sobre os regulamentos de protecção de dados da UE.

22.1 Âmbito do processamento de dados

Através da utilização do serviço, são utilizados os chamados "web beacons" e também são definidos cookies, que são armazenados no seu computador, permitindo assim uma análise da sua utilização do nosso site por nós.

As seguintes informações são registradas:

  • endereço IP
  • a localização geográfica
  • Tipo de navegador
  • fornecedor de Internet
  • Duração da visita
  • os URLs que você acessou em nosso site

Se você se registrou para nossa newsletter, seu endereço de e-mail, sua newsletter "Opt-In", o horário do Opt-In e, opcionalmente, seu nome também será armazenado aqui. Assim que você se registrar conosco, os seguintes dados também serão armazenados:

  • Nome, primeiro nome
  • Endereço
  • Número de telefone
  • Dados contratuais
  • expectativas específicas

22.2 Base jurídica do processamento

O processamento de dados é efectuado com base nos nossos interesses legítimos (Art. 6, nº 1 lit. f DS-GVO). O nosso interesse legítimo na utilização deste serviço é optimizar as nossas medidas de marketing. O propósito do processamento também deve ser visto neste interesse legítimo.

22.3 Finalidade do processamento de dados

Utilizamos a ActiveCampaign para controlar e enviar as nossas newsletters e para optimizar as nossas medidas de marketing. Em particular, usamos a ActiveCampaign para garantir que os anúncios que exibimos sejam mostrados apenas a utilizadores que tenham interesse nos nossos serviços ou que estejam potencialmente interessados nos nossos serviços. A ActiveCampaign também nos permite medir a eficácia dos nossos anúncios.

22.4 Duração do armazenamento

A ActiveCampaign afirma que irá apagar os seus dados após 12 meses, no máximo. Se subscreveu a nossa newsletter e cancelou a sua subscrição gratuita da mesma, os seus dados serão apagados imediatamente após cancelar a sua subscrição da newsletter.

22.5 Possibilidade de objeção e remoção

Os dados acima mencionados só são recolhidos após consentimento explícito para o uso dos nossos cookies de marketing (Cookie Consent). Mesmo depois de concordar com o armazenamento dos seus dados, você ainda pode se opor ao rastreamento pela ActiveCampaign a qualquer momento. Para o fazer, pode apagar o cookie ActiveCampaign do seu browser e geralmente recusar-se a aceitar cookies do seu browser. Consulte as instruções do fabricante do seu navegador para obter detalhes de como isto funciona.

Se você também deseja apagar todos os dados armazenados na ActiveCampaign, por favor envie um e-mail diretamente para datenschutz@raidboxes.io.

23. integração de serviços e conteúdos de terceiros

Dentro da nossa oferta online, estabelecemos as seguintes prioridades com base nos nossos legítimos interesses (ou seja, interesse na análise, optimização e funcionamento económico da nossa oferta online na acepção do nº 1, alínea f), do artigo 6º) RGPD) ofertas de conteúdo ou serviços de terceiros para incorporar o seu conteúdo e serviços, tais como vídeos ou fontes (doravante colectivamente referidos como "Conteúdo"). Isso sempre pressupõe que os provedores terceirizados desses conteúdos estejam cientes do endereço IP dos usuários, pois sem o endereço IP eles não seriam capazes de enviar o conteúdo para seus navegadores. O endereço IP é, portanto, necessário para exibir este conteúdo. Fazemos todos os esforços para utilizar apenas esses conteúdos cujos respectivos fornecedores utilizam o endereço IP apenas para entregar o conteúdo. Os provedores terceirizados também podem usar os chamados "pixel tags" (gráficos invisíveis, também conhecidos como "web beacons") para fins estatísticos ou de marketing. Pixel tags" podem ser usados para avaliar informações como o tráfego de visitantes nas páginas deste site. As informações com pseudônimo também podem ser armazenadas em cookies no dispositivo do usuário e podem conter, entre outras coisas, informações técnicas no navegador e no sistema operacional, páginas web de referência, horário de visita e outros detalhes sobre o uso da nossa oferta online, bem como a possibilidade de ser ligado a essas informações de outras fontes. A apresentação seguinte oferece uma visão geral dos fornecedores terceiros e do seu conteúdo, juntamente com links para as suas declarações de protecção de dados, que contêm mais informações sobre o processamento de dados e, em alguns casos já aqui mencionados, a possibilidade de objecção (a chamada opt-out):

  • Fontes externas da Google, Inc., https://www.google.com/fonts ("Google Fonts"). As fontes do Google são integradas por uma chamada de servidor no Google (geralmente nos EUA). Política de privacidade, Opt-Out.
  • Mapas fornecidos pelo serviço "Google Maps" do terceiro fornecedor Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Política de privacidade, Opt-Out.
  • Dentro das nossas funções de oferta online do serviço Google+ estão integradas. Estas funções são oferecidas pelo terceiro fornecedor Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Se você estiver conectado à sua conta Google+, você pode vincular o conteúdo das nossas páginas ao seu perfil do Google+ clicando no botão Google+. Isto permite ao Google associar a sua visita às nossas páginas à sua conta de utilizador. Salientamos que nós, como fornecedor das páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos nem da sua utilização pelo Google+. Política de privacidade, Opt-Out.
  • A nossa oferta online utiliza funções da rede LinkedIn. Provider é o LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EUA. Cada vez que uma de nossas páginas é acessada, as funções de LinkedIn contém, uma ligação a servidores de LinkedIn está a acumular-se. LinkedIn é informado de que você visitou nossas páginas na Internet com seu endereço IP. Se você clicar no "Botão Recomendar" de LinkedIn e clique sobre ele na sua conta em LinkedIn estão logados, é LinkedIn para atribuir a sua visita ao nosso website a si e à sua conta de utilizador. Gostaríamos de salientar que nós, como fornecedor destas páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos nem da sua utilização por LinkedIn ter. Política de privacidade, Opt-Out.
  • Nós usamos funções da rede XING. O fornecedor é XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemanha. Cada vez que uma de nossas páginas contendo funções Xing é chamada, uma conexão é estabelecida com os servidores Xing. Tanto quanto sabemos, nenhum dado pessoal é armazenado. Em particular, nenhum endereço IP é armazenado ou o comportamento de uso é avaliado. Política de privacidade, Opt-Out.
  • Código externo do JavaScript framework "jQuery", fornecido por terceiros jQuery Foundation.
  • Nosso site usa a ferramenta de rastreamento "Crazy Egg" da Crazy Egg Inc. USA para coletar dados estatísticos sobre o uso do nosso site. Com a ajuda de tecnologias da Crazy Egg Inc. as informações dos visitantes são coletadas aleatoriamente e transmitidas para os servidores da Crazy Egg Inc. A tecnologia permite a recolha, análise e visualização das actividades do utilizador durante a visita ao nosso site. Por exemplo, temos a possibilidade de reconhecer através de um "mapa de calor", quais as áreas do nosso site que são mais visitadas e clicadas. Os cookies também são utilizados para este fim. Você pode a qualquer momento se opor à coleta, processamento e registro dos dados gerados pelo CrazyEgg.com, entrando em contato com As instruções são as seguintes. A finalidade e o âmbito da recolha de dados e o posterior processamento e utilização dos dados pelo Crazy Egg, bem como os seus direitos a este respeito e as opções de configuração para a protecção da sua privacidade, podem ser encontrados no Política de privacidade da Crazy Inc.
  • Este site utiliza as chamadas fontes web, que são oferecidas pela Fonticons, Inc. para a representação uniforme das fontes. Quando você visita nosso site, seu navegador carrega as fontes necessárias no cache do seu navegador para exibir texto e fontes corretamente, e as fontes usadas são hospedadas diretamente conosco para que o navegador que você está usando não precise se conectar a provedores terceiros. O uso de fontes web é do interesse de uma apresentação uniforme e atractiva da nossa oferta online. Isto representa um interesse legítimo na acepção do n.º 1 lit. fRGPD. do art. 6. Se o seu navegador não suporta fontes web, uma fonte padrão será usada pelo seu computador. Mais informações sobre o Font Awesome podem ser encontradas em https://fontawesome.com/help e na política de privacidade da Fonticons, Inc: https://fontawesome.com/privacy.
  • Usamos um Net Promoter Score para medir a satisfação do cliente usando o serviço fornecido pela Wootric, Inc. Wootric é uma plataforma de software sediada nos EUA. A política de privacidade Wootric pode ser vista aqui: https://www.wootric.com/company/privacy/

III. Os seus direitos

1. direito de informação

Você pode solicitar confirmação a qualquer momento se os dados pessoais que lhe dizem respeito estão sendo processados por nós. Esta informação é, naturalmente, gratuita, desde que não seja solicitada com mais frequência do que a média. Para poder dar-lhe esta informação, é necessário realizar uma verificação posterior. Portanto, assim que você fizer o pedido, um código de verificação gerado aleatoriamente será enviado para o seu endereço de e-mail, que você deve confirmar.

2. direito de rectificação

Se os dados pessoais que temos armazenados estiverem incorretos ou incompletos, você pode solicitar a correção a qualquer momento. A correção deve ser feita por nós imediatamente.

3. O direito de restringir o processamento

Sob as seguintes condições, você pode solicitar a restrição do processamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito:

  1. Se você contestar a exatidão das informações pessoais que lhe dizem respeito durante um período de tempo que nos permita verificar a exatidão das informações pessoais;
  2. O processamento é ilegal e o usuário se opõe à eliminação dos dados pessoais e, em vez disso, exige a restrição do uso dos dados pessoais;
  3. não precisamos mais dos dados pessoais para os fins do processamento, mas você precisa deles para fazer valer, exercer ou defender reivindicações legais, ou
  4. Se você tiver apresentado uma objeção ao processamento nos termos do artigo 21(1RGPD) e ainda não estiver claro se as razões legítimas apresentadas por nós são superiores às suas razões.

Se o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito tiver sido restringido, esses dados só podem ser tratados, com excepção do seu armazenamento, com o seu consentimento ou com o objectivo de perseguir, exercer ou defender direitos legais ou proteger os direitos de outra pessoa singular ou colectiva ou por razões de interesse público importante da União ou de um Estado-Membro. Se a restrição de processamento tiver sido restringida de acordo com as condições acima mencionadas, você será informado por nós, a RAIDBOXES GmbH, antes que a restrição seja levantada.

4. direito de cancelamento

A menos que haja um interesse legítimo em contrário, você pode fazer valer o seu direito de eliminação a qualquer momento.

5. Revogação de consentimentos

Qualquer processamento de dados que ocorra com base no seu consentimento pode ser interrompido assim que você revogar o seu consentimento. A revogação pode ser feita a qualquer momento e com efeito para o futuro. Como somos obrigados a armazenar o consentimento dado, a revogação deve ser feita por escrito, sendo suficiente uma revogação por e-mail.