3 hållbara framgångsstrategier för din onlinebutik - utan annonser eller spårning

Moritz Kopp
12 Min.
marknadsföringsstrategier i enlighet med gdpr och ios14

E-handel har aldrig varit lätt: förutom ett bra koncept och en bra idé krävs det en hel del uthållighet och överblick för att nå den önskade framgången för en nätbutik. Vilket system ska jag välja? Shopify eller WooCommerce? Hur vill jag gå vidare? Dropshipping eller eget lager? I början av varje e-handelsäventyr finns det frågor efter frågor. Men den svåraste delen är fortfarande marknadsföringen: hur får jag folk till min butik som faktiskt köper?

För några år sedan var den frågan mycket lättare att besvara: klassisk reklam i sociala medier. Och även om annonser på Facebook, Instagram och liknande inte alls har försvunnit, är det desto svårare idag. Detta beror främst på åtgärder för dataskydd. Särskilt under de senaste åren har de haft en stark inverkan på e-handelsbranschen. Först kom den europeiska dataskyddsförordningen PUL och sedan, 2021, införde Apple ramverket för transparens för appspårning med iOS 14.

Att samla in data och skapa lönsamma annonser har därför blivit en extrem bedrift som kräver stor teknisk kunskap och stora budgetar. Vad betyder detta för e-handeln: Är det fortfarande värt att starta en nätbutik? Kan du lyckas med en genomsnittlig erfarenhet och en mindre plånbok? Absolut!

I det här inlägget presenterar jag tre effektiva strategier som hjälper dig att generera kvalitetstrafik och köpare - samtidigt som du följer PUL!

Klassisk e-handel: Facebook-annonser och Pixel

Innan vi går djupt in i strategierna ska vi ta en snabb titt på vad som faktiskt har ändrats med PUL och iOS 14.

I förenklad form brukade utvecklingen av en nätbutik (dropshipping) se ut ungefär så här: Du funderar på ett koncept, utvecklar en produkt, bygger butiken och börjar lägga ut annonser. De flesta butiksägare använde främst Facebook Ads, eftersom det är den bäst utvecklade annonsplattformen med många aktiva användare. För att lyckas med Facebook Ads använder man också Facebook Pixel. Detta är ett litet kodstycke som integreras i butiken och som spårar och samlar in användarnas handlingar.

Pixeln fylls sedan successivt med uppgifter om den potentiella kundkretsen. Vem har besökt sidan? Vem har tittat på en produkt? Vem lägger en produkt i kundvagnen? Vem köpte produkten? Ju mer data Facebook hade om dessa så kallade "händelser", desto mer exakta och lönsamma blev annonserna. Denna princip används fortfarande idag. Vi ser alltså att data är ett absolut trumfkort på detta område. Ju mer data, desto större annonsframgång och därmed också omsättning.

Ramverk för transparens för spårning av appar + PUL = dataförlust

Problemet är att de allvarliga skärpningarna av dataskyddet gör det allt svårare att få tag på dessa värdefulla och viktiga uppgifter. De åtgärder som är tänkta att öka dataskyddet för slutkonsumenterna gör det svårt för alla inom e-handeln att samla in tillräckliga mängder uppgifter för att kunna placera lönsamma annonser.

Två av de mest betydande begränsningarna ur detta perspektiv är Apples ramverk för insyn i spårning av appar (App Tracking Transparency Framework) och PUL.

> Ramverk för transparens vid spårning av appar

Detta ramverk introducerades av Apple 2021 samtidigt som iOS 14. Den gör det möjligt för användarna att välja om personuppgifter ska samlas in när de använder sociala medieplattformar eller inte.

På samma sätt som i kakbannern på webbplatser kan besökare på sociala medier bestämma sig med ett enkelt klick. Detta är problematiskt ur annonsörens synvinkel: även om många människor samtycker till spårning av cookies kan även en liten förlust av data innebära dyrare annonser.

Hur många som i slutändan ger sitt samtycke beror på många faktorer. Det handlar bland annat om hur cookie-bannern är inbäddad på webbplatsen, färgdesignen och andra faktorer.

En dataförlust inträffar -> annonserna blir dyrare -> vinsten minskar.

> PUL

Den allmänna dataskyddsförordningen infördes första gången 2016. Den trädde i kraft den 25 maj 2018. Med det kom många nya bestämmelser om dataskydd för näthandlare och webbplatsägare i hela Europa.

Den ovan nämnda cookie-bannern har gjorts obligatorisk av PUL och är förmodligen den viktigaste punkten för annonsörer. Detta innebär att användarna av en webbplats eller webbutik tydligt måste ge sitt samtycke till insamling av uppgifter. Precis som med Apples ramverk för öppenhet förkastar vissa webbplatsbesökare spårning.

Detta är de viktigaste begränsningarna som har uppstått på grund av Apple och PUL . Det finns också många andra intressanta punkter och tekniska möjligheter att åtminstone i viss mån dämpa dataförlusterna. I den här artikeln kan du läsa allt om hur du gör din butik tekniskt lämplig för PUL och Apple.

3 långsiktiga marknadsföringsstrategier för din nätbutik

Här vill vi ta en titt på tre hållbara marknadsföringsstrategier som gör att du kan nå den önskade framgången för din butik även utan traditionell reklam i sociala medier.

Strategi 1: Sociala medier

Det kanske inte låter som en uppenbarelse att skapa en närvaro i sociala medier för ditt företag. Faktum är dock att trots den otroliga räckvidd och de många möjligheter som Pinterest, Instagram och liknande erbjuder, är det fortfarande många butiksägare som enbart förlitar sig på betalda annonser i stället för att försöka sig på organiskt innehåll.

Orsaken till detta är oftast brist på tålamod. Att bygga en stor webbplats är ett långsiktigt företag som kräver mycket tålamod och planering. Men det är desto mer värt det senare, för då kan du se fram emot hållbar, organisk trafik till din butik.

Dessutom kan du med din sida i sociala medier vanligtvis vända dig direkt till de personer som är intresserade av din produkt. Trafiken är därför av god kvalitet och har en hög sannolikhet att omvandlas till försäljning.

Nu vill jag presentera två av de viktigaste plattformarna och berätta om vad du får och inte får göra där.

> Instagram

Instagram är fortfarande en av de främsta plattformarna och har stor popularitet. Över 8 miljoner människor i Tyskland använder Instagram varje månad. Det finns också många möjligheter för butikerna att presentera sig själva och visa upp sina egna produkter.

Värdeinnehåll

Det vanligaste misstaget som butiksägare gör på Instagram är att bara lägga upp produktbilder. Även om du har en mycket bra produkt är det inte särskilt fördelaktigt för din målgrupp att ständigt bli belägrad med reklam.

I stället bör du fokusera på mervärde i dina inlägg. Hur ser en typisk kund ut? Vilket beteende märker du? Vilka är målgruppens önskemål och bekymmer? Om du vet exakt vad dina kunder tycker är viktigt kan du skapa skräddarsytt innehåll som svarar på dessa frågor.

Du har till exempel en butik som säljer kosttillskott. Så istället för att bara lägga ut produkter på Instagram kan du skapa värdefullt innehåll. Det kan handla om kostråd, kunskap om kroppen, olika dieter eller liknande.

Ju fler olika tillvägagångssätt du prövar i början, desto bättre. Förr eller senare kommer du att upptäcka vilket format som är mest populärt bland din målgrupp.

Håller ett finger på pulsen - aktuellt: Reels

Det är alltid viktigt att följa de senaste trenderna och utvecklingen på Instagram. När plattformen introducerar en ny funktion är det ofta klokt att prova den. Detta beror på att nya funktioner är starkare i början, eftersom Instagram vill marknadsföra dem till så många användare som möjligt.

Ett framträdande exempel på detta är Instagram Reels. Den nya videosektionen i stil med TikTok lovar en enorm organisk räckvidd från mitten av 2020. Fördelen: Du behöver inte ha tusentals följare för att lyckas där. Det enda viktiga är att du skapar unikt innehåll som tilltalar och fängslar människor. Då kan även helt nya profiler växa snabbt och få stor räckvidd.

Exempel: Det hållbara modemärket Armed Angels visar olika sätt att integrera hållbarhet i vardagen i sina rullar. Här finns till exempel"5 sätt att leva miljövänligt".

3 hållbara framgångsstrategier för din onlinebutik - utan annonser eller spårning

Instagram Shopping

För butiksägare är Instagram Shopping förstås den mest intressanta funktionen. Du kan skapa en liten butik direkt på din Instagram-sida och visa dina produkter, inklusive priser och beskrivningar.

Dina följare och besökare kan komma till din butik via din Instagrambutik och köpa något där. Om du använder Shopify eller WooCommerce för din butik kan du enkelt synkronisera produkterna.

Genom Facebook Merchant Center kan du anpassa butiken ytterligare på Instagram och anpassa typsnitt, färger och sektioner efter dina önskemål.

På så sätt kan du erbjuda din publik ett perfekt tillfälle att bekanta sig med ditt varumärke och dina produkter direkt på Instagram - och eventuellt övertala dem att köpa något.

> Pinterest

Sökmotor vs sociala medier

Pinterest är en av de mest spännande plattformarna för alla som sysslar med e-handel. Pinterest är en mycket visuell och kreativ plats som bygger på bilder och videor. Till skillnad från Instagram, som också består av bilder och videor, är Pinterest fokuserad på fotografi och konst.

En annan viktig punkt är definitionen av Pinterest. Det är mer en sökmotor än ett socialt nätverk. Användarna använder plattformen för att söka efter bilder, foton och videor.

För Creator innebär detta att göra SEO-optimering, undersöka nyckelord och samla in förtroende för att nå ut, precis som Google.

På Instagram har inlägg en extremt kort halveringstid och är vanligtvis inte längre relevanta efter några dagar. På Pinterest är det precis tvärtom på grund av sökmotorernas beteende. Fördelen med Pinterest är att ett inlägg (pin) fortfarande når ut och visas för användarna även flera månader efter att du har laddat upp det.

Spännande målgrupper

Pinterest har ett rykte om sig att vara särskilt populärt bland kvinnliga användare i medelåldern. Detta är fortfarande delvis sant, men många andra nischer och målgrupper håller också på att utvecklas.

Under Corona har plattformen haft en dramatisk tillväxt. Antalet användare ökade från 416 miljoner till 454 miljoner på ett år, en ökning med 9 procent.

Målgruppen för Pinterest är också mycket varierad. Så oavsett om du riktar dig till kvinnor eller män, inom mode- eller kompletteringsbranschen, är Pinterest en plattform som du bör titta på för din butik.

Med unikt värdefullt innehåll kan du också nå stor framgång här och locka folk till din butik.

Rika stift

En stor fördel med Pinterest är att du kan lägga till en länk till varje pin. Det innebär att användarna kan gå direkt från en pin till din butik. Med Rich Pins kan du till och med visa mer produktinformation, till exempel pris och beskrivning.

Sociala medier - preliminär slutsats

Instagram och Pinterest är perfekta sätt att ge din butik ett ansikte i de sociala nätverken (eller sökmotorerna). De ger dig möjlighet att bygga upp en följarskara och generera trafik till din butik utan att du behöver oroa dig för dataskydd.

Strategi 2: Sökmotoroptimering (SEO)

SEO är en sluten bok för många butiksägare. Men att inte ta steget är en mycket större risk än att försöka. Om du lyckas med SEO har du fått jackpot. Långsiktig trafik av hög kvalitet, jämnhet och chanser till höga konverteringssiffror är möjliga med en SEO-optimerad butik.

Det krävs faktiskt mycket kunskap och uthållighet. Även om SEO är lovande är vägen till framgång komplex. Här vill jag förklara de viktigaste punkterna så att du också kan göra din butik SEO-klar.

> SEO på sidan

Åtgärder "på sidan", dvs. överallt på den synliga sidan, är vanligtvis det första steget i SEO-processen. Å ena sidan omfattar detta skapandet av SEO-innehåll. Först och främst gäller detta texter.

Om du till exempel har en möbelbutik med många produkter och kategorier kan du skriva produkt- eller kategoriguider. Där kan du skriva om färger, material, stilar och många andra aspekter av möbler och erbjuda användarna ett verkligt mervärde. Inom SEO är det naturligtvis viktigt att använda rätt nyckelord.

Med olika verktyg som Sistrix, Ahrefs eller Ubersuggest kan du undersöka sökord med avseende på konkurrens och sökvolym. I början är det lämpligt att fokusera på små sökord som har låg sökvolym men också låg konkurrens.

I början av din SEO-resa har din butik - som alla andra - inget förtroende för Google. Det är därför praktiskt taget omöjligt att placera sig väl i sökresultaten för mycket allmänna och konkurrensutsatta sökord.

Ett exempel är en möbelaffär:

  • rekommenderat nyckelord med lång svans: ekmöbler vardagsrum vård
  • nyckelord med hög konkurrenskraft: möbler vardagsrum

Optimering på sidan innefattar också att förbättra användarupplevelsen. Detta är en otroligt viktig faktor för Google. Google vill alltid att sökintentionen ska stämma överens med den sida som sökarna kommer till. Detta mäts bland annat genom avvisningsfrekvensen och sessionens längd på din butik.

Med tydliga sidor, tydlig design och all viktig information kan du hålla dessa värden på bästa möjliga nivå.

En annan aspekt på sidan är bilder, videor och andra medier. De ska alltid vara korrekt formaterade, storleksklassade och komprimerade. På så sätt tar de inte upp onödigt mycket minne och fortsätter att möjliggöra en snabb webbplats.

> Länkarbete

Den förmodligen viktigaste faktorn för SEO är länkbyggande. Du kan ha de bästa texterna med de mest noggrant undersökta nyckelorden, men om du inte har förtroende kommer du att få det väldigt svårt.

Men vad är detta "förtroende" egentligen? Förtroende innebär helt enkelt att din domän har ett gott rykte hos Google. Ett värde som visar hur respekterad din butik är i sökmotorn är den så kallade "Domain Authority (DA)". Du kan enkelt kontrollera detta för ett stort antal webbplatser.

Ju högre DA, desto bättre ranking. Men hur kan man öka domänbehörigheten? Det enda sättet är genom backlinks. Det är helt enkelt länkar från andra webbplatser som leder till din butik. Ju fler sidor som länkar till din butik, desto mer förtroende får du. Kvaliteten på de länkande webbplatserna är också viktig: om du till exempel skulle få en backlink från apple.com skulle det vara som att vinna på lotto. Backlinks från små och unga webbplatser har däremot liten effekt.

Men det är inte så lätt att få backlinks. Beroende på vilken bransch du är verksam inom kan du skriva till bloggare för att få produkttester, intervjuer eller liknande. Du kan också registrera din butik på Google MyBusiness och - om du har en fysisk butik - registrera din butik i lokala företagskataloger.

På så sätt kan du gradvis samla in backlinks och optimera din butiks placering i sökresultaten.

Sökmotoroptimering (SEO) - Slutsats

SEO är definitivt en lång väg. Du måste alltid göra research, skapa nytt innehåll, optimera din butik och bygga upp backlinks samtidigt.

SEO är dock en nödvändig strategi för alla butiker, eftersom de flesta för närvarande fortfarande förlitar sig på klassisk reklam. Om du är uthållig och kan delta i ett "tidsspel" och dessutom vill uppnå hållbara resultat, kan SEO vara det bästa sättet för dig att gå till PUL.

Ju tidigare du börjar SEO-äventyret, desto bättre!

Strategi 3: Varumärkesbyggande och samhällsbyggande

Den sista strategin som kan hjälpa din butik att lyckas utan att strida mot dataskyddsbestämmelserna är varumärkesbyggande och communitybyggande.

Varumärket är särskilt viktigt i dag. Det finns fler och fler Instagram-sidor, Pinterest-profiler, nätbutiker osv. En viktig framgångsfaktor är att sticka ut från mängden. Allt detta i kombination med hållbar framgång som inte bygger på kortsiktiga hypes genom aggressiv marknadsföring leder till varumärkesbyggande.

För att bygga upp ett varumärke måste man noga tänka på vem som står bakom varumärket, vad det ska förkroppsliga, vad varumärkets långsiktiga vision är och hur man bäst förmedlar dess budskap på ett konsekvent sätt.

Samhällsbyggandet är nära relaterat till detta. Att bygga upp en gemenskap, inte bara en publik, ger dig många fördelar, t.ex. tillförlitliga resultat, mer information om dina kunder, ökad varumärkeslojalitet och så vidare....

Det finns flera ställen där du kan använda varumärkesbyggande och samhällsbyggande i praktiken:

> Onlinebutik

En logotyp som återspeglar butikens värderingar, en konsekvent design med ett enhetligt färgschema och matchande typsnitt är den lilla 1×1 i varumärkesarbetet. Fastställ riktlinjer för designen i början av varumärkesarbetet och följ dem konsekvent.

Ett annat bra sätt att skapa ett varumärke för din butik är att berätta historier. Jag har redan beskrivit i detalj i den här artikeln hur man använder den här strategin på rätt sätt. Ett litet exempel: Vi har ägnat en hel storytelling-sida åt ett av mina butiksprojekt, där vi förklarar företagets historia, värderingar, filosofi och vision.

På så sätt kan du föra ditt varumärke närmare människor och samtidigt ge din butik mer personlighet.

> Sociala medier

Sociala nätverk är naturligtvis en idealisk plats för varumärkesbyggande och för att bygga upp en gemenskap. Det sistnämnda fungerar perfekt på Instagram. Du kan enkelt interagera med dina följare genom att svara på kommentarer eller använda interaktionsmärken för berättelser som omröstningar, frågor eller frågesporter.

Precis som i din webbutik bör du tänka på att använda enhetlig design.

Instagram är en gemenskapsplattform och användarna älskar att knyta kontakter med sidor. På så sätt kan du bygga upp ett förtroende och utveckla en stark gemenskap. Du behöver inte ha miljontals följare för att driva din butik på Instagram. En stark gemenskap med 5 000 fans kan flytta berg!

Varumärkesbyggande och gemenskapsbyggande - Slutsats

Det är inte på grund av dataskyddsbegränsningar som varumärkesbyggande och samhällsbyggande är så viktigt i dag. Den ökande konkurrensen innebär att du måste utveckla koncept för att sticka ut.

En långsiktig varumärkesstrategi i kombination med kontinuerlig uppbyggnad av en community är det optimala sättet att få ut det mesta av dessa två organiska trafik- och inkomstkällor för din butik.

Slutsats: 3 strategier för hållbar framgång

Nu vet du vilka utmaningar PUL och iOS 14 kommer att innebära för dig och din butik. Var beredd på att klassiska Facebook-annonser kommer att vara svårare än någonsin tidigare.

Men det är inget skäl att inte starta en nätbutik. Det finns några effektiva metoder för att lyckas med e-handel även utan stor budget eller dataskydd.

Med sociala medier, SEO, varumärkesbyggande och community building har du tre strategier som du kan använda för att få din butik till toppen.

Vi ser fram emot att höra från dig!

Har du synpunkter eller frågor om hållbara marknadsföringsstrategier? Vi ser fram emot dina kommentarer. Är du intresserad av aktuella ämnen som rör WordPress , marknadsföring på nätet och WooCommerce? Följ sedan RAIDBOXES på Twitter och Facebook, LinkedIn eller via vårt nyhetsbrev.

Moritz Kopp är en passionerad frilansare och affärskännare. Förutom e-handel och sociala medier är hans hjärta särskilt engagerat i att skriva värdefulla bloggartiklar, medryckande produkttexter och skarpa annonstexter. Som frilansare har han i flera år arbetat med en mängd olika företag i många olika branscher runt om i världen.

Kommentarer om den här artikeln

Skriva en kommentar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. Obligatoriska fält är markerade med *.