Avvisningsfrekvensen är mycket viktig för att analysera din webbplats. Avvisningsfrekvensen är antalet besökare som lämnar din webbplats – eller en av dina undersidor – efter några sekunder. Som webbplatsoperatör bör du känna till avvisningsfrekvensen för dina viktigaste undersidor. Detta är det enda sättet att avgöra hur framgångsrikt ditt innehåll är. Som regel bör avvisningsfrekvensen hållas så låg som möjligt. Avvisningsfrekvensen är förresten en stark rankningsfaktor för Google. Ytterligare en anledning att ta itu med det. I följande skulle jag vilja förklara avvisningsfrekvensen mer i detalj.

Avvisningsfrekvens definition och beräkning

Definitionen av avvisningsfrekvensen är relativt lätt att förstå jämfört med andra webbanalyskoncept: En "studs" beskriver en sessionav en besökare där besökaren bara ringer upp en enda (under)sida och sedan lämnar din webbplats. I det här scenariot är startsidan också avslutningssidan.

Avvisningsfrekvensen beräknas från alla sessioner där endast en enda sida besöktes utan ytterligare åtgärder (t.ex. lämna en kommentar.B eller klicka på en undersida) – dividerat med det totala antalet sessioner.

Analys av avvisningsfrekvensen ger dig en hel del insikter i resultatet av din webbplats. Eftersom: Avvisningsfrekvensen talar om för dig hur dina besökare beter sig på din webbplats och hur väl de är integrerade. I grund och botten, lämnar sidan här är den grundläggande rollen. 

Exempelberäkning och andra faktorer i avvisningshastigheten

Till exempel: Om till exempel 40 besökare lämnar en målsida på din webbplats utan att utföra en annan interaktion på sidan och totalt 100 besökare har räknats, är avvisningsfrekvensen 40%.

Ytterligare faktorer: Händelseträffar

En besökare kanske inte öppnar en ny undersida, men de kan lägga en vara i kundvagnen eller dela en sida via en knapp på Facebook. Dessa interaktioner fångas också och minimerar avvisningsfrekvensen. 

Tre faktorer är viktiga här:

Händelseträffar: Användaren klickar på en knapp.

E-handelstransaktionen träffar: En vara har köpts eller placerats i kundvagnen.

Sociala Plugin -Hits: En sida delas på sociala nätverk.

Avvisningsfrekvens kontra utgångshastighet

Avvisningsfrekvensen och utgångsfrekvensen betraktas ofta som synonymer, eller åtminstone betraktas som om de i slutändan tillhandahåller samma data. Detta är en stor missuppfattning och kan leda till en felanalys av avvisningsfrekvensen och till dåliga beslut.

Vid första anblicken mäter båda begreppen liknande saker eftersom de analyserar besökarnas beteende när de lämnar webbplatsen. Det finns dock en viktig skillnad i beräkningen: 

Som beskrivits tidigare mäter avvisningsfrekvensen andelen besökare som besöker (besöker) en webbplats och lämnar den innan de interagerar med den på något sätt. Avslutningsfrekvensen beskriver å andra sidan andelen besökare som lämnade webbplatsen efter att ha visat en viss sida, oavsett hur många undersidor på webbplatsen de tidigare besökte i sessionen.

Till exempel: En besökare landar på din hemsida och klickar på "Om oss" (bra för avvisningsfrekvensen på hemsidan, eftersom en annan åtgärd gjordes). På sidan "Om oss" ligger besökaren dock bara kvar i 3 sekunder och stänger sedan sidan (dåligt för utgångsfrekvensen på sidan "Om oss").

Genomsnittliga avvisningshastigheter

Frågan om vilka avvisningsfrekvensvärden som beskriver en låg, hög eller genomsnittlig avvisningsfrekvens är svår att svara på. För vad för vissa representerar en hög avvisningsfrekvens kan betraktas som låg av andra. Sist men inte minst, när man bedömer avvisningsfrekvensen, måste syftet med botten, designen eller industrin alltid beaktas. 

I sällsynta fall är en hög avvisningsfrekvens till och med fördelaktig. Om du till exempel lämnar en bloggartikel kan det tyda på att alla frågor har lösts av läsaren och att det inte finns något behov av ytterligare undersökning. 

Vanligtvis ger avvisningsfrekvensen dig en indikation på hur relevanta och "engagerande" dina webbplatsbesökare hittar innehållet på din webbplats. Du bör dock inte bara lita på det här värdet när du analyserar din webbplats. För att utvärdera framgången och prestandan på din webbplats bör du alltid inkludera flera faktorer som.B. sidvisningar, uppehållstid, interaktion och laddningshastighet.  Detta ger dig ett heltäckande intryck av besökarnas beteende.

Vad är en bra avvisningsfrekvens?

Avvisningsfrekvenser av branschstandard anser att allt över 50 procent är högt och allt mellan 20 och 50 procent som lågt. Allt under 20 procent är förmodligen ett misstag och bör undersökas.

En bra avvisningsfrekvens bör vara mellan 20 och 50 procent av de totala besöken. Det är dock viktigt att du överväger ytterligare mätverktyg och analystekniker för att få en omfattande inblick i beteendet hos dina webbplatsbesökare. Eftersom man, som redan nämnts ovan, inte kan ge en fast riktlinje här.

Så här kontrollerar du webbplatsens avvisningsfrekvens

Nu när du vet vad avvisningsfrekvensen faktiskt säger, ska jag förklara för dig i nästa steg där du kan läsa det här värdet. För att göra detta måste du titta på Google Analytics-data på din webbplats. Förutom avvisningsfrekvensen tillhandahåller Google Analytics även andra spännande mätvärden som hjälper dig att tolka användarbeteendet. Att gå in på dessa i detalj skulle tyvärr ligga utanför räckvidden vid denna tidpunkt.

Så här använder du Google Analytics i WordPress Jonas Tietgen från WP Ninjas i den här guiden.

Kom igång genom att logga in på Google Analytics genom att välja fliken Målgruppsöversikt. Det finns också många andra mätvärden här som kan vara mycket användbara. Här är all din information om avvisningsfrekvensen. Du kan se här hur hög avvisningsfrekvensen för din hemsida är och hur dina undersidor och andra länkar presterar. Detta ger dig en bättre och tydligare insikt. För hela webbplatsen klickar du bara på avvisningsfrekvensmåttet, som också innehåller ett diagram för den definierade tidsperioden.

För enskilda sidor klickar du på Beteenden och sedan på Alla sidor. Du ser en lista över webbplatsens sidor och länkar och den specifika avvisningsfrekvensen.

6 sätt att förbättra din avvisningsfrekvens:

När du förstår begreppet avvisningsfrekvens är din nästa fråga förmodligen "Varför är min webbplats avvisningsfrekvens så hög?" och viktigast av allt, "Hur kan jag effektivt sänka avvisningsfrekvensen?" I det följande visar jag dig sex kontaktpunkter för att optimera din avvisningsfrekvens.

#1: Optimera innehållet på dina (under)sidor

Ett av de enklaste sätten att minska avvisningsfrekvensen för en sida eller till och med hela webbplatsen är att förbättra själva innehållet. På sätt och vis borde detta vara självförklarande. Desto mer intressant eller bättre skrivet innehåll, desto mer sannolikt kommer besökaren att stanna på din webbplats och ta reda på vad mer den har att erbjuda. När det är e-handel kan det också bygga förtroende, stärka varumärket eller stimulera ytterligare försäljning. 

Naturligtvis är relevansen av ditt innehåll också viktig. Ämnen som inte matchar målgruppen på din webbplats kommer sannolikt att få på intresse och leda till en ökning av avvisningsfrekvensen.

Tips: Anlita en reklam copywriter för ditt webbinnehåll. Detta är en engångsfråga som lönar sig mycket snabbt. Få referenser från copywritern i förväg. Får hans skrivstil dig att vilja köpa? Om så är möjligt, ta ett djärvt grepp!

#2: Var uppmärksam på god läsbarhet och struktur

Innehållet hänvisar inte bara till intressanta artiklar eller underhållande medier, utan också till läsbarheten hos de texter som skrivs. Textintensiva webbplatser kan fyllas med den mest relevanta informationen, men om sidan inte är attraktivt strukturerad misslyckas den vid första anblicken. 

Kontrollera att du använder en blandning av bilder, punktlistor, underrubriker och citattecken. För om innehållet presenteras vackert och ger dina läsare önskat mervärde ökar sannolikheten för att de är intresserade av mer innehåll från dig och inte hoppar av. 

Om du vill att dina besökare ska vidta en specifik åtgärd bör du vidta lämpliga åtgärder. Du kan till exempel inkludera ett formulär med uppmaningen "Om du vill få mer information om det här ämnet kan du registrera dig för vårt nyhetsbrev". Detta minskar också din avvisningsfrekvens.

#3: Undvik att använda popup-fönster

Genom att använda påträngande popup-fönster distraherar du besökaren från att läsa och påverka användarupplevelsen. Således bör du bara använda dem specifikt och framför allt se till att innehållet i popup-bilden är relevant för läsaren för tillfället. 

Popup-fönster kan hjälpa till att bygga en prenumerantlista med en viss effektivitet. Det finns dock effektivare åtgärder som är långt ifrån påträngande. Till exempel smart placerade reklambanners som besökare kan svara på så snart de har möjlighet att engagera sig i innehållet.

Tips: Det enda undantaget här är "exit pop-ups". Det här är popup-fönster som visas när du vill lämna en sida. Visst, detta kan också irritera din besökare - men han ville bara lämna din webbplats ändå. Varför inte utnyttja vår sista chans?

#4: Använd riktade nyckelord (SEO)

Att minska avvisningsfrekvensen kräver alltid en blandning av taktik. En av de mest tillförlitliga är den riktade användningen av nyckelord. Nyckeln ligger i relevans, inte inkludering av så många nyckelord som möjligt.

Den bästa utgångspunkten är att använda nyckelord med högt trafikvärde. Men hur kan du ta reda på vilka sökord som är relevanta för din webbplats? Det är inte så komplicerat som du kanske tror. Ett användbart verktyg för att identifiera riktade sökord för din webbplats är till exempel Google Keyword Planner. Verktyget är gratis, allt du behöver är ett Google-konto.

Detaljerade instruktioner om hur du utför en sökordssökning uppträder, ger dig Dominik Stein i den här artikeln.

Använd två till tre relevanta nyckelord på din webbplats. Upprepa dem några gånger. Glöm inte att du skriver för människor och inte för maskiner. Så undvik meningar som följande:

"08/15 Fensterbau Dortmund GmbH – bästa fönsterkonstruktion Dortmund, om du behöver fönster Dortmund är 08/15 fönsterkonstruktion Dortmund för fönster Dortmund söker optimalt. Fönster Dortmund."

#5: Kontrollera dina metabeskrivningar

Metabeskrivningar är den information som visas i en Google-sökning direkt under titelbeskrivningen på en webbplats. När din sida visas i Googles sökresultat kommer många av dina potentiella webbplatsbesökare först att läsa din metabeskrivning. Mot bakgrund av avvisningsfrekvensen är det viktigt att inte locka dina besökare med falska löften.

Om din metabeskrivning säger "Kylskåp för 30 euro", även om ingen artikel i din kylskåpsbutik kostar mindre än 100 euro, kommer besökare att lämna din butik besviken utan att ytterligare interagera med din webbplats. Konsekvensen: din avvisningsfrekvens ökar. 

#6: Inkludera videor på din webbplats

En video på en målsida ökar konverteringsfrekvensen med upp till 80 %. Naturligtvis har detta också en positiv effekt på avvisningsfrekvensen. En kort förklarande video kommer att vara mer än tillräckligt. Om en animerad video inte (ännu) passar din budget och du är ovillig att sätta dig framför kameran, räcker det ofta med en inspelning av skärmen och ett ljudspår av dig med lämpliga förklaringar. För att få en anständig ljudkvalitet bör du använda en bra mikrofon.

Slutsats:

En låg avvisningsfrekvens är en bra indikation på att besökare interagerar med din webbplats och du erbjuder dem relevant innehåll. Med tipsen och knepen från den här artikeln kan du inte bara ta reda på hur din nuvarande avvisningsfrekvens är. Jag vill också ge er praktiska åtgärder för att förbättra din avvisningsfrekvens. I den meningen: Lycka till med att optimera din webbplats!