Program för företagsinfluencers

LinkedIn Ambassadörer: Så här startar du ett influencer-program för din byrå

Det är en "people's business" - människor vill hellre interagera med människor än med ansiktslösa varumärken. Detta kan till exempel ses i följarantalet för Johannes Kliesch som är VD för Snocks (person 97 493 vs. företag 24 434; per juni 2024) eller Alisa Jahnke som är medgrundare av Purelei (person 62 719 vs. företag 15 900 följare; per juni 2024). Allt fler företag inser att de har en stor marknadsföringspotential i sina egna led och gör sina anställda till företagets ansikte utåt. Och det är jäkligt smart, för de är ofta väldigt intresserade och motiverade att engagera sig. I den här artikeln får du lära dig vad corporate influencers är, varför de är viktiga och hur du startar ett corporate influencer-program. LinkedIn Vi avslöjar också vilka corporate influencers du kan lära dig av på .

Vad är corporate influencers och vad gör en corporate influencer?

Corporate influencers är medarbetare som agerar ambassadörer för sina arbetsgivare på sociala medier. De ger en inblick i företaget och dess värderingar och delar med sig av sin expertis från sin nisch. Corporate influencers är därför en del av ett företags marknadsföringsmix. I bästa fall är de inre motiverade, vilket gör att de kan kommunicera autentiskt och trovärdigt, interagera och bygga sitt nätverk.

Det är viktigt att notera att medarbetare som är aktiva på sociala medier eller som privat rekommenderar sin arbetsgivare inte automatiskt är corporate influencers. Corporate influencer marketing är en riktad marknadsföringsåtgärd som en del av företagets kommunikation.

Varför är det viktigt med företagspåverkare?

Varför företagsinfluencers? Vi ger dig en överblick över fördelarna och nackdelarna med corporate influencers.

Fördelar:

  • Jämfört med varumärken, deras annonser eller till och med mega influencers är medarbetarna mer trovärdiga, autentiska, personliga och lättillgängliga
  • Medarbetarna har alla specialkompetens som de kan rapportera om (allmänna företagsprofiler gör vanligtvis inte detta lika detaljerat)
  • Användare följer företagsinfluencers av egen fri vilja (nyckelord: pull marketing)
  • Det är mer sannolikt att de sökande känner sig tilltalade (employer branding) 
  • Befintliga medarbetare känner sig mer engagerade, mer motiverade och mer lojala (bättre företagskultur)
  • Medarbetarna kan påverka företagets rykte positivt genom sina inlägg (multiplikatoreffekt)
  • Inlägg från anställda har högre räckvidd jämfört med inlägg från företagssidor eller annonser
  • Genom att involvera flera medarbetare kan företagen distribuera mer innehåll mycket snabbare och få mer synlighet och uppmärksamhet
  • Olika typer av innehåll kan distribueras med hjälp av din egen berättelse och nya perspektiv från företagets influencers
  • Marknadsföringsåtgärden är mer gynnsam jämfört med externa influencers, annonser, mässor etc.

Nackdelar:

  • Medarbetarnas tydligt synliga tekniska expertis ökar karriärmöjligheterna och därmed risken för att bli bortplockad av konkurrenter
  • Profilerna tillhör de anställda och följer med dem om de lämnar företaget
  • (Kvarstående) risk för misslyckande/shitstorm (trots frågan om riktlinjer)
  • Frivillig och därför mindre planeringsbar marknadsföringsåtgärd

Det finns en risk att de personer som du har investerat pengar, omsorg och ansträngningar i lämnar företaget. Glöm dock inte att dina medarbetare kan identifiera sig ännu mer med företagets värderingar genom sitt arbete och att deras egen motivation och lojalitet potentiellt kan stärkas. 

Så här gör du Bygga upp och underhålla en community

I den här artikeln om community management förklarar vi steg för steg hur du kan bygga upp och underhålla en community.

Starta ett influencerprogram för företag i 6 steg

Hur blir man en corporate influencer? Jag ska visa dig hur du startar ett influencerprogram för företag.

Steg 1: Definiera mål och målgrupp

För det första måste du bestämma vad du vill uppnå med din byrå eller ditt företag. Detta är särskilt viktigt för valet av ämnen för företagsinfluencers. Till exempel bidrar inte inlägg från företagsmässor eller fruktkorgen på kontoret nämnvärt till den önskade imageförändringen.

Exempel på detta: 

  • Adressering av högkvalificerade specialister
  • Öka kännedomen om oss som en attraktiv arbetsgivare
  • Etablera en viss image

Om möjligt bör du sätta upp mätbara mål. Det är också klokt att avgränsa målgruppen så exakt som möjligt.

Steg 2: Bestäm tids- och penningresurser

För det första bör du fundera över arbetstiderna : Hur mycket tid ger du dina anställda varje dag för den här nya aktiviteten? Och vem ska ta hand om resten av arbetet?

Å andra sidan kanske du frågar dig själv: Får influencers på företag betalt? Vi kan inte ge något generellt svar på den frågan. Detta hanteras på olika sätt i olika företag. Som regel tillhandahåller företagen helt enkelt tidsresurser eller ledig kapacitet så att uppgifterna kan slutföras under arbetstid utan problem. Men det finns också företag som inför belöningssystem eller bonusutbetalningar för anställda som marknadsför varumärket på nätet. Vi ser dock framför allt två svårigheter:

  • För det första har alla anställda vanligtvis inte samma utgångsläge (t.ex. antal följare), vilket gör nyckeltal som räckvidd svåra att jämföra.
  • För det andra går en viss grad av autenticitet förlorad med belöningsmetoden. När allt kommer omkring bör den inneboende drivkraften vara drivkraften för företagets influencers.

Steg 3: Urval av influencers för företag

Vilka personer är lämpliga som varumärkesambassadörer? I ett nötskal: vem som helst, så länge de passar in i programmets syfte. Det är bäst att se till att du har en varierad grupp av företagsinfluencers. Det finns inga gränser, från praktikanter till ledningsnivå och från HR till design. På så sätt kan du nå ut till den breda massan, nå nya målgrupper och motverka bristen på kvalificerad arbetskraft.

Vilka egenskaper och utgångslägen ska personerna ha med sig i bagaget?

  • Nöjd med arbetsgivaren, värderingarna och jobbet
  • Inre motivation, så att inläggen framstår som autentiska och opartiska
  • Kunskap om sociala medier med en fallenhet för marknadsföring och kreativa idéer
  • Stark kommunikatör, trevligt uppträdande och öppen för nya kontakter
  • Hög kompetensnivå och entusiasm för ett relevant ämne
  • Ansvarig som företagets ansikte utåt
  • Förståelse för företaget, varumärket, produkterna och tjänsterna

Ett annat kriterium som är bra att ha är ett befintligt sortiment. Omvänt bör det inte vara ett uteslutningskriterium om detta ännu inte finns tillgängligt.

Steg 4: Utveckling av en riktlinje

Corporate influencer marketing handlar om att ge en inblick i företagskulturen samt spännande insikter från respektive yrkesmiljö. Du bör hålla en balans när det gäller riktlinjer. Det innebär att du inte ska sätta upp för många riktlinjer och ge ditt team handlingsutrymme så att de potentiella corporate influencers kan bidra med sin egen personlighet och sina egna intressen utan att förlora dem. Riktlinjerna bör vara stödjande. Inläggen ska trots allt inte se ut som om de har skrivits av en byrå för sociala medier, utan vara autentiska. Och du bör vara medveten om att personligt och professionellt innehåll kommer att blandas och att du ändå inte kommer att ha fullständig kontroll över profilerna.

Riktlinjerna bör därför underlätta publicering och göra det roligt och inte stressigt. Människor ska till exempel inte behöva skriva om ämnen som de inte har någon erfarenhet av eller kontaktpunkter med eller som de inte känner sig bekväma med.

Du kan ta upp följande innehåll:

  • Tillåtna ämnen som du får skriva om och kommentera (t.ex. företagskultur, arbetsvardag, aktuella projekt, företagsnyheter och uppdateringar, team- och företagsevenemang)
  • Tabubelagda ämnen som det är bättre att undvika
  • Fokusera på mervärde och spännande insikter i stället för tråkiga och meningslösa påståenden på karriärsidan
  • Tips för att hitta ämnen (t.ex. att undersöka trendiga ämnen)
  • Design: stil, längd, adress, postmallar och instruktioner vid behov
  • Företagsspecifika aspekter: Formuleringar, hashtags, länkar, omnämnande av personer
  • Mått på interaktion: kommentera, gilla, svara på meddelanden
  • Mått på konfrontation
  • Arbetsflöde/instruktioner för negativ feedback 
  • Arbetsflöde/instruktioner för nya leads

Steg 5: Första utbildningen

Har du gjort klart ditt urval av influencers för ditt företag? Bra, då har du nu en omfattande briefing framför dig. Detta gäller både vid starten av influencerprogrammet och över tid när nya deltagare ansluter.

Du bör diskutera följande punkter:

  • Introduktion till kommunikationsstrategi och onlinemarknadsföring
  • Definition av mål och målgrupp för programmet för företagsinfluencers
  • Etablera en gemensam förståelse för värderingar
  • Definition av kontaktpersoner
  • Fastställande av tidsresurser
  • Planera in regelbundna möten för att utbyta idéer, planera innehåll etc.
  • Anskaffning av bildmaterial (t.ex. regelbundna fotograferingar, eventuellt även utbildning i användning av kamera och redigeringsprogram)
  • Definition av verktyg (t.ex. innehållsplattform där samarbete kring inlägg kan genomföras)
  • Definition av ett fast antal ordinarie tjänster, i tillämpliga fall
  • Förhandling om ytterligare ersättning, om tillämpligt
  • Utdelning av guiden/riktlinjerna

Steg 6: Ytterligare stöd

Senare kan du planera in regelbundna workshops eller föreläsningar om aktuella och relevanta ämnen som storytelling, men också juridiska ämnen som upphovsrätt, varumärkesrätt, dataskydd och konkurrensrätt.

Du bör också fundera på hur du ska hantera ämnesidentifiering och feedback - med andra ord hur ni ska arbeta tillsammans som ett team.

Hur övervakning av sociala medier fungerar

I vår artikel kan du läsa om allt från grunderna i övervakning av sociala medier till ett urval av lämpliga verktyg för övervakning av sociala medier.

LinkedIn Företagsinfluencer: Bästa praxis Deloitte, Siemens & Co.

LinkedIn Det sociala nätverket växer snabbt och hade i juni 2024 1,7 miljarder besök i månaden och 24 miljoner användare i DACH-regionen. LinkedIn Enligt Statista blir det alltmer relevant som en affärsplattform i synnerhet. LinkedIn Hur kan företagens influencers få ut det mesta av detta? Och vad är bästa praxis för ett allmänt influencerprogram för företag? Nedan presenterar vi några exempel - från B2B- och B2C-företag, stora och små.

Otto

Otto anses vara en tysk pionjär inom området företagsinflytande (källa: Otto). Hösten 2017 började företaget för första gången utbilda över 100 medarbetare till ambassadörer. Ottos mål var att särskilt tilltala IT-specialister och att på ett trovärdigt sätt förmedla kultur- och arbetsatmosfären. Det som en gång började inom tekniksektorn har nu utvidgats till många andra områden (källa: Otto). Ett välkänt ansikte är Dr Frederike Fritzsche (Tech Ambassador), som för närvarande har 19.884 följare (i juni 2024). Hon delar med sig av sin kunskap, särskilt inom områdena #WomeninTech, #SnackableTech och #OTTOinside.

Den här bilden har ett tomt alt-attribut. Filnamnet är corporate-influencer-best-practice-otto.png

Deloitte

Företagspåverkan har också blivit en integrerad del av revisionsbyrån Deloitte (källa: Horizon). LinkedIn Lara Sophie Bothur har gjort sig ett namn i branschen som Top Voice 2023 med 282.846 följare (per juni 2024). LinkedIn Hon utbyter regelbundet idéer med experter inom sina respektive områden, deltar i evenemang och analyserar ny teknik - och paketerar ämnena i tilltalande inlägg.

LinkedIn Ambassadörer: Så här startar du ett influencer-program för din byrå

Deutsche Bank

En annan välkänd affärsinfluencer är Jürgen Schmitt från Deutsche Bank (källa: Business Insider). Det som gör honom speciell är att han har varit på företaget i över 30 år och började som trainee redan på 90-talet. Det kunde inte vara mer trovärdigt! Under hashtaggen #somethingwithbank ger han spännande inblickar i sitt jobb i finansbranschen.

LinkedIn Ambassadörer: Så här startar du ett influencer-program för din byrå

Snockor

Det är dock inte bara kända storföretag som satsar på corporate influencing. Ett färskt exempel är livsstilsföretaget Snocks. Grundaren Johannes Kliesch (97.585 följare; per juni 2024) erbjuder regelbundet sina följare spännande insikter i arbetskulturen (t.ex. nytt arbete, uppskattning hos arbetsgivaren) samt insikter i framgångsrika och mindre framgångsrika försäljnings- och marknadsföringskampanjer (t.ex. e-postmarknadsföring, TV-reklam).

LinkedIn Ambassadörer: Så här startar du ett influencer-program för din byrå

YOYABA

Ett annat exempel på hur inte bara stora företag förlitar sig på corporate influencers och hur byråer också kan använda corporate influencing framgångsrikt är SEO-byrån YOYABA från Hamburg. Raidboxes Vi på YOYABA har varit kund hos dem i många år och får bland annat stöd avOleksandra Lazarchuk. LinkedIn Hon delar med sig av sin omfattande SEO-kunskap och spännande hacks, inte bara i vårt regelbundna samarbete, utan också med sitt community.

LinkedIn Ambassadörer: Så här startar du ett influencer-program för din byrå

Raidboxes

Raidboxes Vi har definitivt insett fördelarna med Corporate Influencing Programme. För närvarande saknar vi dock kapacitet att systematiskt etablera och utveckla detta internt. Vi skulle dock vilja ändra på detta inom en snar framtid.Melanie Vi har dock redan några motiverade medarbetare, t.ex. vår People Lead Lubbe, som på sin kanal delar med sig av spännande insikter inom områdena rekrytering, lärande och utveckling, mångfald, jämställdhet och inkludering samt nya arbetsuppgifter.

LinkedIn Ambassadörer: Så här startar du ett influencer-program för din byrå

Slutsats

Vår slutsats om företagsinflytande är: ta vara på möjligheten! LinkedIn Du är inte för sent ute - även om bubblan ibland kan ge dig den känslan. Ta en titt till höger och vänster i din bransch - vi är säkra på att du fortfarande kan göra skillnad och förverkliga din potential. Visa ditt ansikte och dra nytta av lättillgängliga, sympatiska och trovärdiga inlägg från dina medarbetare. Och om du är i början, ta med dig tålamod och tid. Låt ditt team växa in i uppgiften först och döm inte ut om det var värt det efter bara en månad. 

"*" visar obligatoriska fält

Jag vill prenumerera på nyhetsbrevet för att få information om nya bloggartiklar, e-böcker, funktioner och nyheter om WordPress. Jag kan återkalla mitt samtycke när som helst. Observera vår integritetspolicy.
Det här fältet är avsett för validering och bör inte ändras.

Tyckte du om artikeln?

Med din recension hjälper du oss att förbättra vårt innehåll ytterligare.

Skriva en kommentar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. Obligatoriska fält är markerade med *.