Med livestreams kan du visa din mänskliga sida och komma i konversation med dina kunder. Om du vill göra det riktigt bra bör du inte underskatta ansträngningen. I den här artikeln ska jag visa dig hur du använder livestream-marknadsföring och hur du kommer igång.

De tekniska hindren för livestreaming är nu mycket låga: Det är en del av erbjudandet från många sociala medieplattformar som Facebook, Instagram eller LinkedIn. Det är därför huvudfrågan för dig är: Är det värt ansträngningen?

För även om början görs snabbt kommer det att kosta dig tid i slutändan. Detta gäller särskilt om dina krav ökar och någon gång borde det vara mer än en spontan handling.

Varför livestreaming?

Några av oss kommer ihåg Cluetrain Manifesto från 1999 , vars profetiska första avhandling: "Marknader är samtal." Det är fantastiskt hur mycket detta har gått i uppfyllelse. I grund och botten kan sociala medier som helhet härledas från detta, många år innan Facebook & Co startade sin triumfmarsch.

Livestreaming är en särskilt lämplig bekräftelse på denna förutsägelse, för här kan du bokstavligen komma i konversation med andra. På så sätt lär du känna din (potentiella) kundkrets bättre. De ganska opolerade livestreamarna kan också vara en välkommen och sympatisk förändring från den annars ofta perfekt iscensatta marknadsföringsillusoriska världen.

Din individuella röst kan (och bör) bli tydlig under livestreaming. Speciellt som frilansare eller mindre byrå samlar du poäng här eftersom du är din egen varumärkesröst och inte behöver hitta den mödosamt som ett större företag. Se mitt inlägg Brand Voice: Individuell röst för din marknadsföring.

Detta gör att du verkar tillgänglig och påtaglig och inte som ett ibland abstrakt varumärke. Detta är en byggsten för en förtroendefull, uppskattande relation med dina potentiella kunder - en viktig byggsten i innehållsmarknadsföring, men också bortom.

Vad talar emot livestreaming?

Även om det tekniska hindret för livestreaming nu är mycket lågt som angivet, bör du inte underskatta den tid som krävs. Å ena sidan implementeras livevideor snabbare än inspelade videor eftersom bland annat ansträngningen för redigering elimineras. Men å andra sidan måste du lägga mer tid på förberedelserna och genomförandet: Om du inte har en bra plan för vad du vill göra under din livestream kommer ingen att vilja titta på dig.

Dessutom är inte alla ämnen och alla målgrupper gjorda för livestreaming. Enkelt uttryckt är formatet ofta bättre mottaget av yngre tittare, till exempel, eftersom de är mer vana vid det. En äldre målgrupp kanske har mindre möjlighet att göra med det, vilket beror mycket på ditt genomförande.

Och livestreams har nackdelen att tittarna måste ha tid att delta. Så de har vanligtvis en mindre räckvidd än inspelade videor, som kan samla in ytterligare visningar under månader eller till och med år, beroende på ämnet.

I slutändan spelar det en viktig roll om du känner för det. För om så är fallet är det mer troligt att du kommer med idéer som tilltalar din målgrupp. Och det är det som i slutändan betyder något. Dessutom är det roligare att titta på när du har kul själv!

Vad kan du göra med livestreaming?

Det finns en grundregel: Du bör bara erbjuda en livestream om du planerar att använda specialfunktionerna i detta format. Detta inkluderar främst interaktion med publiken.

Om du vill ge en tio minuters monolog istället, spela in den i förväg. Så du kan göra det perfekt och ta det till saken. Ljud- och videokvaliteten på en livestream är också nästan alltid sämre av tekniska skäl. Några exempel och förslag för dig:

Tittar över axeln

Populära är livestreamar där tittarna praktiskt taget tittar över någons axel. Så du kan visa något specifikt. Se till att du vet vad du vill visa och hur det fungerar exakt. Helst tar du dig tid att spela igenom detta ungefär utan publik. Det som är bra med det här formatet: Även om det inte finns någon feedback från din publik har du något att göra. Det finns ingen tomgång.

"Fråga mig vad som helst"

Så en fråga-och-svar-sändning om ditt ämne. Detta är väldigt brett och du kan få frågor om din karriär, dina favoritverktyg eller tekniska frågor om ditt arbete. Tematiskt stramare skulle vara en "konsultationstimme" på ditt kompetensområde, som du erbjuder regelbundet och som tydligt riktar sig till din efterlängtade målgrupp.

Du kan samla lämpliga frågor i förväg genom att fråga dina följare på sociala medier eller läsarna av ditt nyhetsbrev. Eller så kan du tänka på vad du ofta får frågor om och vilka frågor du vill svara på. Speciellt i början kan du inte förvänta dig att ha en stor och aktiv livepublik. Om inga ytterligare frågor kommer in under strömmen har du fortfarande material.

Webbplats Klinik

Som utvecklare eller webbdesigner kan du erbjuda en "webbplatsklinik": Där du ger feedback på en viss sida. Återigen kan du bestämma webbplatserna i förväg eller be dina följare om exempel. Detta ger dig chansen att engagera dig lite på webbplatsen så att du har något meningsfullt att säga.

Bjud in spännande personer

Till exempel någon från din krets av kollegor.  Skapa en grov översikt över möjliga ämnen i förväg. Kanske väljer du ut ett huvudämne som du framför allt vill prata om. Helst börjar du detta med en person du redan känner väl och som du också pratar med på andra sätt. Då blir det löst och avslappnat. Ställ in en grov tidsram och kom igång.

Gratis Live Webinar

Till exempel har du förberett en presentation och svarat på frågor från publiken. Du kan till och med spela in ditt faktiska webinar i förväg och helt enkelt spela det för livedatumet. Du skulle då bara vara live efteråt för själva frågestunden.

Samtidigt, som så ofta är fallet, finns det ingen garanti för att dina ansträngningar kommer att löna sig. Men om du börjar med livestream-marknadsföring, försök att erbjuda det regelbundet och under en längre tid. Eftersom detta är det enda sättet du kommer att få erfarenhet. Dessutom måste ordet komma runt att du går i luften och att människor kan interagera med dig. Så du behöver tålamod.

Visserligen är allt detta lättare sagt än gjort. Särskilt som frilansare: i du måste ta itu med andra "små saker", till exempel dina kundprojekt. De fortsätter logiskt. Men om du inte kommer med en konkret plan kommer ämnet livestreaming snabbt att hamna efter.

Ur min synvinkel är rätt koncept vad som passar dig, vad din målgrupp tycker är intressant och användbart och vad som hjälper dig med din positionering.

Livestream-marknadsföring steg för steg

Om du inte har någon erfarenhet av livestreams bör du kompensera för det först. Trogen mottot: Kom först igång och bli sedan bättre med tiden ("learning by doing"). Dessa livestreamar behöver inte visas omedelbart under ditt företags namn. Istället kan du prova dem privat för att minska trycket för att lyckas.

Om det passar dig och varumärket väl kan du naturligtvis börja direkt under själva namnet. Du bör bara anta att de första (dussin) livestreamarna inte är särskilt bra än. För att vara framför kameran är ovanligt och utmanande nog för många. Att göra detta inför publik är ett steg mer spännande.

Utmaningen för dig är inte bara att du kan bli övervakad eftersom saker inte går så smidigt. Framför allt måste du hålla ett öga på ett antal saker: Så här kommer dina tittare att reagera, ge feedback och ställa frågor. Du kan ha en gäst med dig i den virtuella studion som du också vill ha ett ord med. Och sedan alltid frågan i bakhuvudet, om strömmen faktiskt fortfarande körs eller om bilden bara är frusen ...

Mina två tips för att minska sådana problem:

• Gör inte så mycket på en gång.
• Planera så bra som möjligt och registrera vad du måste göra och vill säga.

Detta borde göra starten bättre. Med tiden utvecklar du rutiner. Kanske har du en checklista redo att tänka på allt. Eller ännu bättre: Du gör inte livestreamen ensam, men någon stöder dig i bakgrunden, till exempel för att hålla ett öga på kommentarerna.

Rätt plattform

Som nämnts i början finns det flera sätt att gå live. Vilken plattform som passar dig och din idé bäst är en mycket individuell sak. Frågan besvaras främst av var din målgrupp brukar vara och var de är intresserade av att höra från dig i denna form.

• Facebook kan erbjuda sig själv. Livestreamfunktionen är tillgänglig för såväl privatpersoner som för Facebook-sidor. Du kan ställa in datumet i förväg och därmed meddela det.
• YouTube, å andra sidan, är särskilt lämpligt om du vill ge öppen åtkomst till din livestream, eftersom du kan titta på den här utan att logga in. Du kan bädda in dina livestreamar på din webbplats före, under och efter, precis som alla andra YouTube-videor. De hamnar också i videolistan på din YouTube-kanal och kan också hittas via sökningen.
• LinkedIn är verkligen också en bra idé, eftersom du kommer att nå en företagspublik här. Live-funktionen är dock inte automatiskt tillgänglig för alla profiler och sidor. Här hittar du mer information .

Andra erbjudanden som Instagram Live eller Twitch är särskilt intressanta om du redan är aktiv där ändå. Eller om det passar din målgrupp särskilt bra.

Rätt programvara

Du behöver ingen speciell programvara för att komma igång. Du använder helt enkelt den inbyggda funktionen i den plattform du väljer. Först när du vill göra och uppnå mer spelar ytterligare program och tjänster in. Liksom Ecamm Live eller OBS Studio kan detta vara något du installerar på din dator. Eller så kan du använda en onlinetjänst som StreamYard eller Melon.

Med dessa verktyg kan du göra dina livestreams bättre och mer intressanta och sända dem på mer än en plattform samtidigt. Det gör det också lättare för dig att bjuda in gäster och inkludera annat innehåll: till exempel kan du dela din skärm eller spela upp en video. Beroende på plattform kan mer än en kamera också användas, så att du kan växla mellan olika perspektiv.

Rätt utrustning

I likhet med programvaran ligger saken med hårdvaran: För att starta behöver du ingen speciell utrustning i sig. Din smartphone eller webbkamera i din bärbara dator är redan tillräcklig. Om du vill ta nästa steg finns det några rekommenderade alternativ.

Jag skulle vilja lägga till en anteckning om kamerans ämne: Högkvalitativa modeller har en fin bildkvalitet och är mer flexibla än den inbyggda webbkameran i din bärbara dator. Men du måste göra lite forskning i förväg i vilken utsträckning de kan användas för livestreams. Vissa kameror erbjuder en sådan funktion som standard. Då behöver du bara ansluta dem till din dator, till exempel via USB. Andra kan kräva ytterligare maskinvara, till exempel en HDMI USB-adapter.

Det finns dock andra fallgropar som en för gammal USB-generation på din dator. Ett grundläggande problem kan också vara att bilden kommer något försenad till datorn, vilket kan göra att den inte synkas med ljudet.

Kort sagt: En extern webbkamera av hög kvalitet eller en modern smartphone är förmodligen det bättre valet, särskilt för nybörjare. Båda lösningarna fungerar mycket enkelt med livestreamingerbjudanden.

Exempel på livestreaming

På grund av den formatrelaterade flyktigheten är exempel på liveströmmar inte så lätta att hitta. Detta är troligtvis fallet om YouTube används, för som nämnts ovan är strömmarna här också lätta att hitta efteråt.

Följande är ett användbart och sympatiskt exempel på perspektiv. Teamet visar via livestream hur man använder tjänsten för en specifik applikation. Detta är mindre effektivt än de typiska hur-till-videorna. Det är dock lättare att förstå, just för att det inte är perfekt och motsvarar mer användarens tankegång. Naturligtvis kunde de som var där live ställa frågor:

Ett annat exempel kommer från vidIQ. I det här fallet kunde tittarna få sin YouTube-kanal bedömd live av experterna i livestreamen och få tips om hur man kan förbättra den:

Livestreams kan vara ett trevligt komplement till dina marknadsföringsaktiviteter för din egen räkning. Som beskrivits har de vissa nackdelar, men också några speciella funktioner - till exempel interaktionen med dina tittare. Eftersom de tekniska hindren är så låga är de också ganska lätta att prova.

I detta avseende är det framför allt viktigt att ha en bra idé och sedan ta sig tid att genomföra den. Jag ser fram emot dina egna exempel på livestream-marknadsföring, i kommentarerna.