Nytt i försäljning av RAIDBOXES : Laura

Michael Firnkes Senast uppdaterad 07/07/2021
8 Min.
RAIDBOXES Laura
Senast uppdaterad 07/07/2021

Vi vill se att RAIDBOXES och locka nya kunder. Viktiga pelare här är vår försäljning såväl som vår FREE DEV Partnerprogram. Nu har vi aktivt säljstöd med Laura. Välkommen till det bästa WordPress Värdlag!

RAIDBOXES fortsätter att växa , vara en del av

Du vill hjälpa till att göra det bästa WordPress värd över hela världen? Bli då en del av vårt team nu. Du hittar lediga tjänster på vår jobbsida – på plats i Münster och på distans på hemmakontoret. Läs allt om de många fördelar du har som anställd av RAIDBOXES Har.

Laura, vad gillar du med försäljning? Jobbet är inte lämpligt för alla...

Det är förvisso sant ur olika synfält. Jag måste dock skilja mig något åt. Eftersom försäljning inte är detsamma som försäljning, vilket du ibland har i åtanke som en kliché. Personligen gillar jag först och främst kontakten och utbytet med potentiella nya och befintliga kunder, det vill säga med människor. Jag älskar också att analysera och ge råd om behov. För att hitta den perfekta lösningen tillsammans, som är skräddarsydd så exakt som möjligt. Om det inte finns något att analysera eller lösningen är "bara" bra i slutändan, kan jag knappast stå ut med 😉

Detta resulterar också i mycket nära kontakter, som varar i flera år. Tidigare arbetade jag också med klassiska "säljjobb". I den meningen att påtryckningar och siffror var det enda som betyder något. Inklusive en hyr-och-eld-mentalitet och helt ignorera kundernas behov, ibland i extrem form. Jag slutar alltid efter en mycket kort tid, för jag är bara inte och kan inte representera det.

Försäljning är också spännande för mig eftersom det finns nya utmaningar varje dag. Och eftersom huvudet arbetar non-stop på hur man gör livet ännu enklare för dina kunder. Försäljning är roligt när miljöfaktorerna är rätt. Denna aspekt var också viktig för mig när jag ledde ett litet säljteam och gav säljutbildningar i mina tidigare positioner. De byggde därför också på en autenticitetsfilosofi och uppnådde mycket goda effekter. Jag tror också det eftersom de har befriat personalen på ett sätt.

Du är engagerad i vårt partnerprogram FREE DEV . Hur vill du föra det här framåt?

Exakt, FREE DEV Programmet är superspännande och verkligen en win-win-situation för alla inblandade. Jag har redan många idéer i åtanke för att göra detta ännu mer allmänt känt. I det första steget vill jag fördjupa mig i våra GRATIS DEV och lära känna dem, helst varje enskild 😉 för att vara så nära som möjligt och förstå det dagliga arbetet med alla aspekter, krav, processer och behov.

Jag skulle också vilja samla in feedback om vårt program och naturligtvis också själva värden. Även här är mitt mål att anpassa programmet i största möjliga utsträckning till vad våra partner behöver och önskar. Inte bara i FREE DEV Generellt är det viktigt för oss att vara "på pulsen" och i direkt utbyte med våra frilansare, byråer, butiksoperatörer och företag. För att ta upp idéer och ibland genomföra dem på kortast möjliga tid.

Baserat på detta kan du sedan utveckla en mängd olika idéer för att göra programmet ännu mer populärt och närvarande. Från nya programföreställningar till webbinarier, event och samarbeten har jag redan mycket i åtanke som jag kan tänka mig.

Du säger, "Jag är inte en hardcore försäljare." Vad är ett bra kundsvar för dig?

Sa jag så? 🙂 jag tycker att du naturligtvis ska tendera att vara en extrovert typ av person. Men har också mycket empati. Jag ser detta som en absolut förutsättning, förutom utmärkt produktkunskap och naturligtvis ett professionellt förhållningssätt. Man ska vilja och känna i kunden (dvs. hos folket) och kan känna.

I detta avseende består ett framgångsrikt tal för mig alltid först och främst av att bygga upp en relation. Frågor, lyssnande, lära känna den andra, därmed förstå behovet och även personligheten bakom det. Jag tycker också att det är viktigt att göra utan en beställning om det behövs om det redan från början står klart att det inte är den bästa lösningen för kunden. Du måste stanna där inne. Försäljning i min personliga definition innebär att det inte gör någon skillnad i empati oavsett om jag pratar med min familj, vänner eller ens kunder. I slutändan är vi alla människor och vill behandlas väl.

RAIDBOXES Betrodda butiker
Våra kunders röster om stödet från RAIDBOXES

Därför separerar jag inte detta värde när det gäller arbete eller privat. I allmänhet ser jag alltid försäljning först som råd och som ett utbyte. Om det fortfarande finns en bra produkt och jag kan sätta kunden i bilden på ett sådant sätt att han etablerar den mentala kopplingen mellan produkten och lösningen på dess problem, är detta ett mycket trevligt flöde för båda sidor.

När det gäller försäljning tittar du närmare på nya arbetsgivare. RAIDBOXES Ändrat?

Det är sant, och det har alltid varit en utmaning för mig att hitta rätt arbetsgivare. Delvis för att jag aldrig har förstått hierarkiernas "logik". Ur min synvinkel saknar många företag i Tyskland flexibilitet och innovation, nya modeller genomförs antingen inte eller så lever de inte riktigt. Kanske var detta en av anledningarna till att jag bodde utomlands i totalt nio år och delvis arbetade som frilansare. Saker är ännu inte helt "professionaliserade" där, men mycket mer dynamiska, det rör sig mer på kortare tid.

På RAIDBOXES Min mage visste redan från början – kanske för första gången någonsin – att den passar perfekt! I vår slogan "Var fri och vild och kreativ!" fann jag mig genast. Och när jag tittade på hemsidan, produkterna och filosofin förstod jag omedelbart att det faktiskt kom från det uppdrag vi vill uppfylla för våra kunder. Å ena sidan finns produkten, sominte bara är ren, ärlig och kraftfull (varje säljares dröm!), men som också har utvecklats med passion. Det har alltid anspråk på att hålla våra kunders ryggar fria och att ge frihet. Jag är glad varje gång jag kan ge någon råd i telefon, eftersom dessa punkter har svärmats mot mig i nästan varje konversation så långt som feedback!

Å andra sidan har vi företagskulturen, värderingarna och samexistensen mellan RAIDBOXES . De värden som ligger över allt i mitt liv är frihet, lojalitet och autenticitet. När jag Johannes och Torben frågade då hur de skulle beskriva sitt "barn", sitt företag, motivationen bakom det i en mening, omedelbart orden frihet och lojalitet (i den meningen att de ville ge något tillbaka till världen, hållbarhet etc.). I det ögonblicket visste jag: Förutom den fantastiska produkten är det också mitt folk och min miljö, som passar 110 procent.

En stor punkt i beslutet var också holokratin,som verkligen lever. Så möjligheten att utvecklas ytterligare och enkelt ta sig an projekt och mer ansvar. Och sist men inte minst gillade jag alternativet att jag kan arbeta både på hemmakontoret och i Münster.

Hur fungerade din induktion? Och hur hanterar du den stora mängden information?

Introduktionen av Marcel och Johannes var mycket väl förberedd och strukturerad i etapper. Jag fick en inblick i försäljningen samt den "stora bilden" och in i alla andra delar av företaget. Dessutom fanns det också mycket information om RAIDBOXES som företag, till kultur och värderingar. Personligen gillade jag det väldigt mycket.

Lugnet, lugnet och tålamodet var fantastiskt och hjälpte mycket i den nya situationen. Mängden information är faktiskt enorm eller proportionell på ganska kort tid – mitt huvud surrade. Det hjälper till att sätta upp informationsflödet i en skriftlig struktur från dag ett. Du kan gå igenom det igen senare, med lite mer lugn.

Har du haft din första kundkontakt? Och finns det några skillnader här från dina tidigare jobb?

Ja, jag har redan kontakt med nya kunder som behöver tull- och produktrådgivning, samt med befintliga kunder och även några "mina" GRATIS DEV. Det finns definitivt skillnader i kontakt och kommunikation. Jag var tidigare också delvis aktiv i andra branscher (5-stjärniga hotell, BMW-evenemangsmarknadsföring, språkinlärningsprogram), så kundkretsen var definitivt annorlunda. Precis som i mitt tidigare jobb inom Sales & Business Development i ett nystartat europeiskt IT-uppstartsföretag, där jag främst var i kontakt med ctos från större företag.

Hanteringen där är något igen ... Formella. Jag tycker att kontakten med våra kunder, byråer och frilansare är mycket okomplicerad och uppfriskande. Öppet och uttrycksfullt i den meningen att jag i nästan varje telefonsamtal har sprudlande feedback på RAIDBOXES , vår produkt och även för råd. Dessutom, även i korta samtal, människor gillar att hjärn-tillsammans tillsammans snabbt, övergripande kommunikation är mer dynamisk än i andra branscher. Det här är en bra början!

Vad är ditt första intryck av RAIDBOXES och laget?

Det är bara underbart! Samtidigt precis som jag hade hoppats och till och med bättre än jag hade föreställt mig 🙂 RAIDBOXES Trots det medelstora företaget råder fortfarande uppstartsandan, samtidigt som företaget är mycket välorganiserat, strukturerat och ger alla 110 procents prestanda. Dessutom får du allt du behöver för att arbeta produktivt och hälsosamt.

Jag är en väldigt social person. De kontakter du har i ditt arbetsliv – om det är kunder eller teamet – gör många saker och påverkar mig. Detta är första gången jag har känt att jag kan "komma dit" i detta avseende. Laget är väldigt färgstarkt. Samtidigt, enligt mitt tidigare intryck, är den röda tråden att varje individ är medveten om värderingarna och den grundläggande idén om RAIDBOXES Jag är bra. Alla jag har träffat hittills är väldigt varma, väldigt varma, bara bra!

RB-teamet
En del av teamet av RAIDBOXES

De värden som RAIDBOXES faktiskt lever internt. Alla är mycket öppna och vänliga, jag skulle få hjälp omedelbart om jag hade några frågor. För första gången känns det som om jag inte är "på jobbet" utan "jobbar med vänner". Det är en liten men långtgående skillnad. Och det gör många saker mer produktiva och effektiva.

Du arbetar på distans, från nära Hamburg. Hur klarar du av att jobba på hemmakontoret?

Exakt, jag är väl "utbildad" i detta avseende, eftersom jag har arbetat kontinuerligt från hemmakontoret sedan 2014. I detta avseende är detta redan normalt för mig, vilket jag är mycket tacksam för. För mig var det ett riktigt befrielseslag, för i tidigare jobb, där jag var tvungen att arbeta oavbrutet på ett "klassiskt" kontor, blev jag alltid helt galen.

På hemmakontoret och i min tysta arbetsmiljö är jag mycket mer avslappnad och framför allt mer produktiv. Jag kan fokusera på mina aktuella uppgifter och projekt. Förutom de gemensamma verktyg som jag har använt för det mesta under åren innan är ordning och självdisciplin definitivt en viktig faktor. Lyckligtvis är dessa mycket uttalade för mig. Dessutom hjälper det mig att hålla mitt hemmakontor (också visuellt) välorganiserat.

Jag strukturerar mina att göra-saker och listar bra och har dem alltid uppdaterade. Ibland finns det naturligtvis ingen kontakt med kollegor, men så är också fallet med RAIDBOXES Super. För jag kan åka till Münster på kontoret nästan när som helst och arbeta tillsammans med resten av teamet.

Vad gör du om du inte RAIDBOXES Arbete?

Jag gillar att idrotta, laga mat bekvämt och träffa vänner. Jag kommer fortfarande ikapp mina föräldrar mycket av den tid vi inte hade under mina år utomlands. Under den första Corona-vågen arbetade jag också regelbundet för mina äldre grannar, vilket jag säkert kommer att fortsätta att göra nu på hösten och vintern.

Annars gillar jag generellt att vara ute och ibland köra längre sträckor med bil. Särskilt till havet, för efter alla år jag har bott utomlands på stranden saknar jag då och då 🙂 Nästa vill jag uppdatera mina begravda språk, som jag en gång talade flytande (franska och spanska). Och jag vill börja dansa igen, det har fallit i vägen genom åren.

Arbeta på RAIDBOXES : Dina frågor

Vilka frågor om RAIDBOXES Gjorde du? Använd kommentarsfunktionen. Du vill veta om nya bidrag till WordPress informeras? Följ oss sedan på Twitter, Facebook eller via vårt nyhetsbrev.

Liknande artiklar

Kommentarer om den här artikeln

Skriva en kommentar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. Obligatoriska fält är markerade med *.