Raidboxes Laura

Ny i försäljning av Raidboxes: Laura

Vi vill att det ska Raidboxes blir mer känd och vinner nya kunder. Viktiga pelare här är vår försäljning och vårt GRATIS DEV-partnerprogram. Nu har vi aktivt säljstöd med Laura. Välkommen till det bästa WordPress-värdteamet!

Raidboxes fortsätter att växa – var en del av det

Vill du hjälpa till att förverkliga den bästa WordPress-värd över hela världen? Bli då en del av vårt team nu. Du hittar lediga tjänster på vår jobbsida – på plats i Münster och på distans på hemmakontoret. Läs allt om de många fördelar du har som anställd på Raidboxes hast.

Laura, vad gillar du med försäljning? Jobbet är inte lämpligt för alla...

Det är verkligen sant, i olika avseenden. Men jag måste skilja lite. Eftersom försäljning inte är detsamma som försäljning, som du ibland har i huvudet som en klinch. Personligen gillar jag först och främst kontakten och utbytet med potentiella nya och befintliga kunder, det vill säga med människor. Jag älskar också att analysera och ge råd om behov. För att hitta den perfekta lösningen tillsammans, som är skräddarsydd så exakt som möjligt. Om det inte finns något att analysera eller lösningen är "bara" bra i slutändan, då kan jag knappast stå ut med det 😉

Detta resulterar också i mycket nära kontakter, som varar i flera år. Tidigare arbetade jag också med klassiska "säljjobb". I den meningen att påtryckningar och siffror var det enda som betyder något. Inklusive en hyr-och-eld-mentalitet och helt ignorera kundernas behov, ibland i extrem form. Jag slutar alltid efter en mycket kort tid, för jag är bara inte och kan inte representera det.

Nya utmaningar inom försäljning

Försäljning är också spännande för mig eftersom det finns nya utmaningar varje dag. Och eftersom huvudet arbetar non-stop på hur man gör livet ännu enklare för dina kunder. Försäljning är roligt när miljöfaktorerna är rätt. Denna aspekt var också viktig för mig när jag ledde ett litet säljteam och gav säljutbildningar i mina tidigare positioner. De byggde därför också på en autenticitetsfilosofi och uppnådde mycket goda effekter. Jag tror också det eftersom de har befriat personalen på ett sätt.

Du är engagerad i vårt partnerprogram FREE DEV . Hur vill du föra det här framåt?

Exakt, GRATIS DEV-programmet är superspännande och verkligen en win-win-situation för alla inblandade. Jag har redan många idéer i huvudet för att göra detta ännu mer känt. I det första steget vill jag fördjupa mig i världen av våra GRATIS DEV och lära känna dem, helst var och en 😉 för att vara så nära som möjligt och förstå det dagliga arbetet med alla aspekter, krav, processer och behov.

Jag skulle också vilja samla in feedback om vårt program och naturligtvis också själva värden. Även här är mitt mål att anpassa programmet i största möjliga utsträckning till vad våra partner behöver och önskar. Inte bara i FREE DEV Generellt är det viktigt för oss att vara "på pulsen" och i direkt utbyte med våra frilansare, byråer, butiksoperatörer och företag. För att ta upp idéer och ibland genomföra dem på kortast möjliga tid.

Baserat på detta kan du sedan utveckla en mängd olika idéer för att göra programmet ännu mer populärt och närvarande. Från nya programföreställningar till webbinarier, event och samarbeten har jag redan mycket i åtanke som jag kan tänka mig.

Du säger, "Jag är inte en hardcore försäljare." Vad är ett bra kundsvar för dig?

Är det så jag uttryckte det? 🙂 Jag tycker naturligtvis att du borde tendera att vara mer av en extrovert typ av person. Men har också mycket empati. Jag ser detta som en absolut förutsättning, förutom utmärkt produktkunskap och, naturligtvis, professionell hantering. Du bör tänka och känna hos kunden (dvs. hos folket).

Framgångsrik kundstrategi

I detta avseende består ett framgångsrikt tal för mig alltid först och främst av att bygga upp en relation. Frågor, lyssnande, lära känna den andra, därmed förstå behovet och även personligheten bakom det. Jag tycker också att det är viktigt att göra utan en beställning om det behövs om det redan från början står klart att det inte är den bästa lösningen för kunden. Du måste stanna där inne. Försäljning i min personliga definition innebär att det inte gör någon skillnad i empati oavsett om jag pratar med min familj, vänner eller ens kunder. I slutändan är vi alla människor och vill behandlas väl.

Raidboxes Betrodda butiker
Våra kunders röster om stöd för Raidboxes

Därför separerar jag inte detta värde när det gäller arbete eller privat. I allmänhet ser jag alltid försäljning först som råd och som ett utbyte. Om det fortfarande finns en bra produkt och jag kan sätta kunden i bilden på ett sådant sätt att han etablerar den mentala kopplingen mellan produkten och lösningen på dess problem, är detta ett mycket trevligt flöde för båda sidor.

I försäljning tittar du noga på nya arbetsgivare. Raidboxes Förändrad?

Det är sant, och det har alltid varit en utmaning för mig att hitta rätt arbetsgivare. Bland annat för att jag aldrig har förstått hierarkiernas "logik". Ur min synvinkel saknar många företag i Tyskland flexibilitet och innovation, nya modeller genomförs antingen inte eller inte riktigt lever. Kanske var det en av anledningarna till att jag bodde utomlands i totalt nio år och delvis arbetade frilans. Saker är ännu inte helt "professionaliserade" där, men det gör dem mycket mer dynamiska, det flyttas mer på kortare tid.

Varför Raidboxes?

Vid Raidboxes Visste min magkänsla redan från början – kanske för första gången någonsin – att den passar perfekt! I vår slogan "Var fri och vild och kreativ!" fann jag mig genast. Och när jag tittade närmare på hemsidan, produkterna och filosofin förstod jag omedelbart att detta faktiskt var resultatet av det uppdrag vi vill uppfylla för våra kunder. Å ena sidan finns det produkten som inte bara är ren, ärlig och kraftfull (drömmen om varje säljare!), men som också har utvecklats med passion. Det har alltid anspråk på att hålla våra kunders ryggar fria och att ge frihet. Jag är glad varje gång jag kan ge någon råd i telefon, eftersom dessa punkter har spillt över till mig som feedback i nästan varje konversation hittills!

Å andra sidan har vi företagskulturen, värderingarna och samarbetet på Raidboxes. De värderingar som står framför allt annat i mitt liv är frihet, lojalitet och autenticitet. När jag frågade Johannes och Torben i samtal då hur de skulle beskriva sitt "barn", sitt företag, motivationen bakom det i en mening, kom orden frihet och lojalitet (i den meningen att de ville ge något tillbaka till världen, hållbarhet etc.) omedelbart upp. I det ögonblicket visste jag: Förutom den fantastiska produkten är dessa också mitt folk och min miljö, som passar 110 procent.

En stor punkt i beslutet var också holokratin,som verkligen lever. Så möjligheten att utvecklas ytterligare och enkelt ta sig an projekt och mer ansvar. Och sist men inte minst gillade jag alternativet att jag kan arbeta både på hemmakontoret och i Münster.

Hur fungerade din induktion? Och hur hanterar du den stora mängden information?

Induktion av Marcel och Johannes var mycket väl förberedd och strukturerad i etapper. Jag fick en inblick i försäljning, liksom i "helheten" och in i alla andra delar av företaget. Dessutom fanns det också mycket information om Raidboxes som företag, till kultur och värderingar. Personligen gillade jag det väldigt mycket.

Lugnet, lugnet och tålamodet var fantastiskt och hjälpte mycket i den nya situationen. Mängden information är faktiskt enorm eller proportionell på ganska kort tid – mitt huvud surrade. Det hjälper till att sätta upp informationsflödet i en skriftlig struktur från dag ett. Du kan gå igenom det igen senare, med lite mer lugn.

Har du haft din första kundkontakt? Och finns det några skillnader här från dina tidigare jobb?

Ja, jag har redan kontakt med nya kunder som behöver tull- och produktrådgivning, samt med befintliga kunder och även några "mina" GRATIS DEV. Det finns definitivt skillnader i kontakt och kommunikation. Jag var tidigare också delvis aktiv i andra branscher (5-stjärniga hotell, BMW-evenemangsmarknadsföring, språkinlärningsprogram), så kundkretsen var definitivt annorlunda. Precis som i mitt tidigare jobb inom Sales & Business Development i ett nystartat europeiskt IT-uppstartsföretag, där jag främst var i kontakt med ctos från större företag.

Hanteringen är där igen något ... Formell. Jag tycker att kontakten med våra kunder, byråer och frilansare är mycket okomplicerad och uppfriskande. Öppen och uttrycksfull i den meningen att jag i nästan varje telefonsamtal får sprudlande feedback på Raidboxes, vår produkt och redan för råd. Dessutom, även i korta konversationer, gillar människor att snabbt brainstorma tillsammans, övergripande kommunikation är mer dynamisk än i andra branscher. Det är en bra början!

Vad är ditt första intryck av Raidboxes och laget?

Det är bara underbart! Samtidigt precis som jag hade önskat och till och med bättre än jag hade 🙂 föreställt mig Raidboxes Trots ett medelstort företag råder start-up-andan fortfarande, samtidigt som företaget är mycket välorganiserat, strukturerat och alla ger 110 procent prestanda. Dessutom får du allt du kan tänka dig för produktivt och hälsosamt arbete.

Teamet

Jag är en väldigt social person. De kontakter du har i ditt arbetsliv – oavsett om det är kunder, teamet – gör stor skillnad och påverkar mig. Här har jag för första gången känslan av att jag kan "komma" i detta avseende. Laget är väldigt färgstarkt. Samtidigt, enligt mitt intryck hittills, är den röda tråden att varje individ följer värderingarna och grundidén om Raidboxes Jag är bra. Alla jag lärt känna bättre hittills är väldigt varma som människa, bara bra!

RB-teamet
En del av teamet av Raidboxes

De värden som Raidboxes faktiskt lever internt. Alla är mycket öppna och vänliga, om jag har några frågor kommer jag att få hjälp omedelbart. För första gången har jag en känsla av att jag inte är "på jobbet" utan "arbetar med vänner". Det är en liten men långtgående skillnad. Och det gör många saker mer produktiva och effektiva.

Du arbetar på distans, från nära Hamburg. Hur klarar du av att jobba på hemmakontoret?

Exakt, jag är väl "utbildad" i detta avseende, eftersom jag har arbetat kontinuerligt från hemmakontoret sedan 2014. I detta avseende är detta redan normalt för mig, vilket jag är mycket tacksam för. För mig var det ett riktigt befrielseslag, för i tidigare jobb, där jag var tvungen att arbeta oavbrutet på ett "klassiskt" kontor, blev jag alltid helt galen.

På hemmakontoret och i min tysta arbetsmiljö är jag mycket mer avslappnad och framför allt mer produktiv. Jag kan fokusera på mina aktuella uppgifter och projekt. Förutom de gemensamma verktyg som jag har använt för det mesta under åren innan är ordning och självdisciplin definitivt en viktig faktor. Lyckligtvis är dessa mycket uttalade för mig. Dessutom hjälper det mig att hålla mitt hemmakontor (också visuellt) välorganiserat.

Jag strukturerar mina att göra-göra och listor bra och har alltid dem uppdaterade. Ibland saknas naturligtvis kontakt med kollegor, men så är också fallet med Raidboxes super. För jag kan gå till kontoret i Münster nästan när som helst och arbeta tillsammans med resten av teamet.

Vad gör du om du inte arbetar för Raidboxes Arbete?

Jag gillar att idrotta, laga mat bekvämt och träffa vänner. Jag kommer fortfarande ikapp mina föräldrar mycket av den tid vi inte hade under mina år utomlands. Under den första Corona-vågen arbetade jag också regelbundet för mina äldre grannar, vilket jag säkert kommer att fortsätta att göra nu på hösten och vintern.

Annars gillar jag generellt att vara ute, ibland köra längre sträckor med bil. Särskilt till havet, för efter alla år jag har bott utomlands på stranden saknar 🙂 jag vidd och frihet då och då Nästa vill jag uppdatera mina begravda språk, som jag en gång talade flytande (franska och spanska). Och jag vill börja dansa igen, som har fallit i vägen genom åren.

Arbeta på Raidboxes: Dina frågor

Vilka frågor om Raidboxes Gjorde du det? Använd gärna kommentarsfunktionen. Vill du bli informerad om nya inlägg om WordPress? Följ oss sedan på Twitter, Facebook eller via vårt nyhetsbrev.

Tyckte du om artikeln?

Med din recension hjälper du oss att förbättra vårt innehåll ytterligare.

Skriva en kommentar

Din e-postadress kommer inte att publiceras.