Marka kimliğinizle ikna edin ve serbest çalışan olarak konumlandırmanızı keskinleştirin

Andreas Lutz 24 Ocak 2020 tarihinde güncellendi
7 Dk.
marka tanımlama marka konumlandırma
Son güncelleme 24 Ocak 2020

Herkesin bir kimliği vardır. Çoğu bilinçli değildi. Bir girişimci veya serbest çalışan olarak, sık sık nerede ve nasıl başa Müşteriler kazanırve senin. Ama başarınızın temeli daha erken başlar: Marka kimliği ve konumlandırma.

Kim olduğunuz ol

Marka kimliği, bunlar şirketinizin temel özellikleridir. Müşteriler ve önemli kişilerle farklı temas noktalarına iletmek istediğiniz özimajınızdır. Diğer serbest çalışanlar, işbirliği ortakları ve medya da olabilir. Başarılı pazarlama için başarması gereken hedefiniz, her yönde birleşik bir imajdır. Müşterilerinizle buluşan tutarlı bir marka.

Bu amaçla, kimliğimiz ve konumlandırmamızla ilgilenir ve ondan kalan her şeyi elde ederiz. Bu nedenle sadece markanızın ve web sitenizin nasıl görünmesi gerektiğini etkilemez. Burada ayrıca nasıl iletişim kurmak istediğinizi, ürünlerinizin nasıl göründüğünü veya örneğin malzeme ürünlerini nasıl sevk ettiğinizi de belirtebilirsiniz. 

piramit modeli

Kimliğinizi oluşturun

Kendi kimliğiniz zaten doğumda taş adamış bir şey değildir. Bunun yerine, kimlik yaratma, sosyal çevrenizden güçlü bir şekilde etkilenen ve sadece sınırlı bir ölçüde etkileyebileceğiniz bir süreç olarak anlaşılmalıdır. Markanızın kimliğini bulduğunuzda, diğer taraftan, direksiyonda oturun. Bu şekilde başlayabilirsinizKimliğinizi belirleyin, aynı zamanda daha fazla ders ve çevre ile etkileşim, markakimliğini ayarlayın. Kimlik, bilinçli olarak kontrol edebilirsiniz şirketler için kendini yansıtıcı bir süreçtir.

Marka dünyası

Marka kimliğinizi üç açıdan görüntüleyebilirsiniz:

  1. Sert gerçekler
    Doğrulanabilir marka özellikleri ve değerli marka avantajları (marka direksiyonun sol tarafına bakın)
  2. Duygusal tarafı
    Marka tonalitesi ve marka imajı ile görünümün şehvetli tarafı (marka kontrol tekerleğinin sağ tarafına bakın)
  3. Marka çekirdeği
    Şirketinizin kökeni, tarihi ve ruhuyla.

Daha sonra bu benlik imajını genişletmek müşteri perspektifine. Serbest çalışan olarak varlığınızı müşterilerinizi koruyan ve onlara ilham veren bir marka deneyimine dönüştürme şekliniz budur.

marka direksiyon simidi

Marka çekirdeği - başlangıç noktaları sağlar

Ben kimim? Bu soruya dört alt soruda kendiniz cevap verebilirsiniz.

  1. Nereden geliyorum?
  2. Nereye gitmek istiyorum?
  3. Hangi niteliklere ve yetkinliklere sahibim?
  4. Ne gibi değerlere veya kültüre sahibim?

Örnek olarak, burada bulunabilir:

  • 11 yıl boyunca orta ölçekli bir pazarlama ajansında web tasarımcısı ve proje yöneticisiydim.
  • Bölgemdeki küçük ve orta ölçekli işletmelerin internetten profesyonel müşterileri çekmelerine yardımcı olmak istiyorum.
  • Kuaförlerden ofis malzemeleri veya online mağazalar için toptancılara kadar çok çeşitli şirketlerin ihtiyaçlarını biliyorum.
  • Ben "sadece" bir web tasarımcısı değilim. Benim deneyim sayesinde, tüm pazarlama konularında bütünsel müşterilerine tavsiyelerde bulunabilir ve daha büyük bir bütün olarak web sitesi gömmek.

Sert gerçekler

Burada benim için ne var? Müşterinin bakış açısından, bu soruları Marka Faydaları (Ne sunuyorum?) ve Marka Özellikleri(Ne var?). Özellikler ürünlere veya tüm şirkete uygulanabilir. 

Örneğin, bir mağaza işletmecisi söz konusu olduğunda, Hız ve bir kısa iletişim rotası Ve Uzun yıllara sahip deneyim müşteriler için yararlı olan yararlı bir bağımsız değişkendir.

• Fonksiyonel bir fayda daha sonra bir Soruşturmaların hızlı bir şekilde uygulanması.
• Duygusal bir fayda Güvenlik.

Bu şeylerin doğrulanabilir veya doğrulanabilir Var mı? A Hızlı uygulama örneğin, serbest çalışan biri olduğunuz için mümkündür kolayca erişilebilir Ve Acil sorular için yastık Yüklü. Nedeniyle pratik deneyim Tipik tuzakları bilirsin., ve zaten onların emrinde olası çözümler var. Bu, müşterilerinize Güvenlik.

Marka kimliğinizin duygusal tarafı

Marka nasıl hissediyor? Marka bisikletin sağ tarafı, müşterilerinizin aracılı duyguları ve deneyimleri anlamına gelir. Ayarlamak için iyi bir yardım Marka tonalitesi(Nasıl ım?) ve ilişkili kişilik özellikleri Büyük Beş Model insan kişiliğinin. Jennifer Aaker marka kişilikleri için değiştirilmiş bir sürümü vardır.

büyük beş marka persoenlichkeit

Örneğin, bir web tasarımcısı şunları yapabilir: Kişilik özellikleri Sahip: Sıradışı, yaratıcı ve güvenilir. Bu özellikler, Müşteri yararı. Tabii ki, her kişi ve her şirket bu özelliklerin birkaçından fazla vardır. Ancak, pazarlama hakkında bu müşteri ile ilgili ayıklama ve müşteriler için yararlı özellikleri dikkat çekiyor. 

Web tasarımcısı da bir olarak kendini değer mi dürüst ve bağımsız Bu güzel, ama vurgulanmalıdır müşterilerine, herhangi bir özel yarar getirmez. Kişi bir BT veya mali danışman olsaydı, ancak, bu iki değerleri iletişim esastır.

Marka tonalitesinin diğer tarafı ise, marka tonalitesinin Marka imajı. Bunlar İlişki özellikleri müşteriye. Bu özellikleri bulunmalıdır nerede olmalıdır, hangi doğrudan iletişim de deneyimli olabilir. Bu öncelikle yararları hakkında değil, kişilerarası "kimya" hakkında. Örneğin, ilgili kişide müşteri web tasarımcısı ile her zaman duygu var: o yardımsever, yetkin ve doğrudan ele.

Marka imajı - Nasıl performans gösteririm?

Ama nasıl bu özellikler görünür ve somut hale gelir? Bir markayı "deneyimle"ebileceğiniz düzeylerin sayısız örneği vardır. Kola şişesi. Dokunsal. Becks için "Sail away" şarkısı Akustik Özgürlük ve erkeklik. Miele çamaşır makineleri diğerlerinden daha ağırdır.

Şimdi hizmet sağlayıcılar çoğunlukla boyutları dayanmaktadır İşitme ve görme Sınırlı. Örneğin, özel bir görünüm tercih tasarımcıları vardır. Bu tür özellikler içerikten ve soyut tan oldukça kopuk. Web tasarımcımız ile bu daha da pratik olarak uygulanabilir. Resimlerde o popüler kapüşonlu giyer ve PC'de oturur. Bir web tasarımcısıonu bir kravat ve takım elbise şık bir cam ön önünde ayakta görmek için beklemeyin.

Bir blogcu ve hizmet sağlayıcısı olarak yetkin olmak istiyorsanız, dijital iletişim bağlantıları, kaynakları ve profesyonel grafikler Şey, evet. Ama daha yaratıcı olmak istiyorsanız, o zaman resimler hakkında çok iletişim. Kafede karalama yaparken fotoğraflan. Yaratıcı olarak sizin için, birçok tasarımları ile bir masa resmi bazen biraz dağınık görünebilir. Bir geliştiriciye güven aşılamıyor gibi görünen bir şey.

Ve bu marka imajının bu alanda, söylemeye gerek yok Kurumsal Tasarım. Peki hangi renkler hangi özellikleri taşır? Web sitesinde hangi yazı tipi hangi duygu gösterir? Resimlerle, insanlarla mı yoksa gerçek grafiklerle mi çalışıyoruz? Bu alan çok büyük. Bunun için bir uzman yoksa, o zaman her zaman her şeyde aşağıdaki soruyu sormak için rutin olun: 

Form, renk, temsil, içerik, ifade, yapı ve co. taşımak istediklerime uyuyor mu?

Büyük resim - tek tek parçaların toplamından daha fazla

Özellikle son soru genel bağlamda görmek için son derece önemlidir. Bir marka kimliği bir bulmaca olduğunu Tek tek parçaları tamamlayıcısonunda mükemmel bir resim göstermek için. Dahası da var. Bulmaca, bütün olarak, tek tek parçaların toplamından daha güçlü bir resim verir.

Kimlik ipuçları:

  • Kimlik içinden gelir. Rakip bakma, bu yüzden kendinizi karşılaştırılabilir olun.
  • Zayıf yönlerinden çok güçlü yanlarına odaklan.
  • Harici geri bildirim alın ve kontrol edin: Kendi imajım müşterilerimin benimle ilgili yabancı imajıyla eşleşir mi?
  • Marka kimliğinizi geliştirin. Yaşıyor ve asla bitiremedi.
İklim pozitif WordPress Barındırma

Konumlandırma - Müşteriler neden beni seçmeli?

İyi konumlandırma, benzersiz ve alakalı bir yer anlamına gelir müşterinin kafasında fethetmek için. Müşterilere odaklanmış iyi konumlandırılmış bir marka birkaç ilgili özellik. Bu şekilde, bu sadece bir rakip olarak daha iyi algılanan değil, aynı zamanda sonunda siparişler için mücadele kazanır.

Ama çok az bu önemli odak birçok hizmet sağlayıcılar, blogcular ve yaratıcılar için zordur. Herkes bir Da Vinci olmak istiyor - ressam, anatomist, kuş gözlemcisi, mühendis ve çok daha fazlası. Odaklanmaeksikliğinden dolayı, bu dahi bile neredeyse bilinmez kalacaktı. Yani başarının anahtarı bir net odaklama. Siz ve potansiyel ortaklar veya çalışanlar, her müşteriye sizi veya şirketinizi neden seçmeleri gerektiğini kısa bir cümleyle söyleyebilmelisiniz.

Özel özellikleriniz - USP

Benzersiz Satış Noktası (USP) bir fonksiyonel yarar veya bir özellik, bu sizi potansiyel rakiplerinden ayırır. Benzersiz veya yenilikçi bir ürün geliştirdiyseniz, USP hızla bulunur. Bu, örneğin, belirli bir endüstri veya hedef grup için geliştirilmiş bir analiz aracı olabilir. Böyle bir şey yoksa, başka bir şey için geçiş yapabilirsiniz.

Bir dıştan tanınabilir USP yukarıda belirtilen Hoodie. Bu (genellikle oluşturulmuş) benzersiz satış noktası bu nedenle genellikle UCP (Benzersiz İletişim Teklifi) olarak adlandırılır. Bunun perakende sektöründe Toblerone gibi ürünlerde işe yaradığını görebilirsiniz. Çikolatanın şekli ucp'dir. Ancak dışarıdan, B2B sektöründeki hizmet sağlayıcılar için çok zayıf bir benzersiz satış noktası vardır ve kişi ile çok fazla ilişkilidir. O var müşteriye bir yarar ile yapmak için çok az az katma değer iletişim kurar.

Diğer örnek USP şunlardır:

  • Sanayi / Pazar Niş
  • Beyin grupları gibi teklifler
  • Özel eğitim tasarımları
  • Fiili hizmet etrafında benzersiz hizmetler

 Sayısız seçenek var. Yalnızca hedef grubunuz için en uygun olanı belirlemek için geçerlidir.

FREE DEV Program RAIDBOXES

Çekici ve ileriye dönük

Konumlandırılmış markanın özel özelliği müşteriler için cazip olmalıdır. Bu saygısız sesler, ama basit bir arka plan var: ürün özellikleri seksi değildir. Müşterileriniz blog düzeninizi veya hizmetlerinizin bireysel içeriğini nadiren önemser. Ne onlargerçekten ilgi, onlar getirmek yararı. Büyük bir kozmetik markası şöyle dedi: "Biz kozmetik yapmak, ama biz mağazalarda umut satmak." 

Yani bir web sitesi, tasarım veya diğer hizmetleri satmayın, ancak müşterilerinize sağladığı avantajlar.

Bu tür noktaları ararken, mağaza işletmecileri ve servis sağlayıcıları genellikle "Piyasa Analizi" Çalıştırmak. En kötü durumda, rakipler analiz edilir ve kötü kopyalar Oluşturulan. En iyi şekilde, müşterilerine fikirlerini sorarlar. Konumlandırma her zaman geleceğe odaklanmalıdır, çünkü bu da ideal değildir. Müşterilerinize sorarsanız, genellikle yalnızca ortak klişeler hatta rekabetin özellikleri.

Ama yeni şeyler için tam olarak cesaret, müşteri için alaka ile birlikte, bu yol açar müşterilerle güçlü bir konum. Düzgün bir şekilde uygulanmış kendinizi "pazar lideri" konumunda bulacaksınız.

Eğer marka kimliği ve konumlandırma konusunda daha fazla geribildirim veya daha fazla soru varsa, bana bir yorum bırakın lütfen.

Katkı görüntü: Randy Fath | Unsplash

Andreas Lutz hizmet sağlayıcılar için genel müdür ve pazarlama uzmanıdır. Online pazarlama 15 yıl ve özellikle danışmanlık ve hizmet sektörü için pazarlama on yıl sonra, o yollar ve çözümler bulur.

Benzer makaleler

Bu makaledeki yorumlar

Yorum yaz

E-posta adresiniz yayınlanmayacaktır. Gerekli alanlar * Işaretlenmiş.