Lo que RGPD significa para tu marketing por correo electrónico

Vivien Beischau Actualizado el 21.10.2020
3 Min.
boletín de noticias RGPD
Actualizado por última vez el 21.10.2020

La única entrada en vigor del reglamento básico de protección de datos de la UE desde el 25 de mayo trajo algunos cambios. Para que sepas qué requisitos tienes que observar para tu el marketing por correo electrónico a partir de ahora, Vivien Beischau de Newsletter2Go aquí hay 6 consejos para ti.

Descargo de responsabilidad

Tenga en cuenta que este artículo es sólo para fines informativos y no debe entenderse expresamente como asesoramiento jurídico. No asumimos ninguna responsabilidad por la exactitud e integridad de la información proporcionada.

En 6 pasos los requisitos de la GDPR aplicación:

1. envío sólo con Double-Opt-In

Si se desea recopilar datos personales, se necesita en todo caso el consentimiento de la persona en cuestión o un permiso legal. Este consentimiento debe ser registrado y se debe hacer referencia a la posibilidad de revocación en cualquier momento. Para tu el marketing por correo electrónico, esto significa que necesitas el permiso de todos los destinatarios por adelantado para enviarles tu correos. Si no tienes permiso, no puedes enviarles boletines de noticias.

Es importante que haya incluido una referencia a la política de privacidad en el correo electrónico de consentimiento y en el formulario de registro. Asegúrese de que la persona en cuestión pueda verlas en cualquier momento.

Atención: Esto también afecta a los clientes que ya reciben boletines de noticias de usted. Asegúrese de que han aceptado recibir el boletín, por ejemplo, utilizando un procedimiento de doble opción. Si ya se puede demostrar que los receptores del consentimiento tus son claros, no se requiere ningún otro consentimiento.

La inscripción en el boletín de noticias de conformidad con la ley proporciona el procedimiento de doble opción Dar. El interesado introduce su dirección de correo electrónico en el formulario de inscripción y permite así que se le incluya en una lista de distribución. El usuario recibe entonces un correo electrónico de confirmación y, por lo tanto, la posibilidad de confirmar el registro de manera jurídicamente segura. El proceso de DOI se completa cuando el destinatario ha confirmado este correo electrónico.

envío de correo electrónico RGPD

2. Usar software de envío que cumpla con la ley

Hay algunos requisitos para un software de envío que cumplen con la ley que usted debe considerar. Una de las características del software de correo que cumple con la ley es que los servidores para enviar los correos están en España. Los proveedores de servicios se someten a pruebas y tienen los certificados de protección de datos adecuados.

Siempre debe celebrarse un contrato para la tramitación de pedidos.

3. garantía de seguridad de los datos

Debe ser consciente de que debe asegurarse de que ninguna persona no autorizada tenga acceso a los datos tus sensibles de los clientes. Por lo tanto, al procesar los datos deben adoptarse las medidas técnicas y organizativas adecuadas (contraseñas, codificación, etc.) para garantizar la seguridad de los datos del tus cliente.

4. prestar atención a la economía de datos

Cuando se recogen datos, se debe prestar atención a la economía de datos. Esto significa que los datos sólo se recogen para un propósito específico y sólo pueden utilizarse para ese propósito. Muestre a los interesados exactamente para qué están dando sus datos. Además, no podrá reunir datos que no sean apropiados para el propósito.

Ejemplo: Para la suscripción a un boletín informativo sólo se requiere la dirección de correo electrónico. Por supuesto que también puede solicitar más datos, pero esta información es voluntaria y debe ser marcada como tal.

5. complete su proceso de registro

La transparencia es importante y crea confianza. En la comercialización por correo electrónico, por ejemplo, esto se refiere al formulario de tu inscripción para el boletín informativo. Comunicar claramente lo tu que los receptores reciben y para qué dan sus datos. Y tenga en cuenta que sólo puede marcar la consulta de la dirección de correo electrónico como obligatoria. El resto de la información no debe ser obligatoria para el usuario para hacer efectivo el registro del boletín.

Un consejo más para el formulario de inscripción: Por favor, tenga en cuenta que puede cancelar la suscripción al boletín de noticias en cualquier momento. También es aconsejable integrar un enlace a la declaración de protección de datos, que el cliente debe aceptar con una marca.

6. Las golosinas no son gratis

Todavía puede motivar a los tu clientes a suscribirse a su boletín de noticias con vales u ofertas especiales. Sólo para los regalos, como libros blancos, infografías, libros electrónicos, etc., que se combinan con el registro de un boletín, tu tienes que sobre este mismo intercambio.. Dado que el interesado paga con sus datos, no puede referirse al negocio como "gratis " y debe dejar claro que se está suscribiendo al boletín.

Queda por decir...

... que con la entrada en vigor del GDPR Reglamento, la protección de los datos personales tendrá la máxima prioridad. Si se implementan estos requisitos, se está en el camino de hacer tu que el marketing GDPR por correo electrónico cumpla y horribles multas para evitar. En nuestro Libro blanco sobre la normativa básica de protección de datos de la UE hemos recopilado una vez más todos los hechos importantes, puedes simplemente descargarlo.

Vivien es agente de ventas de Newsletter2Go. La compañía fue fundada en 2011 en Berlín y se ha convertido en uno de los principales proveedores de servicios de software de marketing por correo electrónico España del mundo.

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