Como escritora profesional, ChatGPT me entusiasmó de inmediato, pero con el tiempo también fui conociendo las limitaciones de estas herramientas. En este post, te mostraré cómo las utilizo, desde la lluvia de ideas hasta la investigación y la distribución de textos. Te daré consejos sobre buenas sugerencias y te explicaré cómo puedes conseguir gradualmente mejores resultados con tus textos de IA.

En los últimos años he probado a menudo herramientas de escritura con IA y siempre me han parecido decepcionantes. Lo que producían recordaba vagamente a un texto, pero los resultados apenas eran utilizables. Rara vez tenían una estructura significativa y comprensible.

Eso cambió bruscamente con ChatGPT. Sus respuestas fueron sorprendentemente buenas. Este "chatbot" por fin respondía como yo esperaba desde hacía tiempo. En el uso cotidiano, sin embargo, sigue teniendo puntos débiles. Por ejemplo, el estilo de escritura es aburrido e intercambiable por defecto. No es de extrañar, ya que representa una media del material de formación. Sin embargo, esto puede mejorarse con la indicación adecuada. Más sobre esto dentro de un momento.

Otro problema son las "alucinaciones": las herramientas como ChatGPT están entrenadas para dar respuestas que suenen humanas y no para comprobar los hechos. Debes ser consciente de ello. Los proveedores también son conscientes de esta debilidad y ahora han introducido mejoras. El indicador adecuado también puede ayudar en este caso.

A continuación, te daré consejos y sugerencias sobre cómo puedes utilizar ChatGPT, Claude y servicios similares para tener ideas, investigar temas, crear esquemas, escribir artículos, mejorarlos y distribuirlos. También puedes leer nuestros otros artículos sobre el tema como introducción:

• Contenido e IA, lo básico
• Trucos y consejos para ChatGPT & Co.
• Uso de la IA en agencias digitales y diseño web B2B

Encuentra ideas para textos sobre IA

Como ya se ha mencionado en la parte anterior de la serie: herramientas como ChatGPT son ideales para sacarte de tus una burbuja creativa o un callejón mental sin salida. Te ofrecen una perspectiva diferente, están siempre disponibles y dispuestos a ayudarte.

Por tanto, no sustituyen al diálogo con colegas y otras personas. Sin embargo, pueden complementarlo muy bien y ayudarte a encontrar ideas. Sólo tienes que asegurarte de que la herramienta tus que elijas sepa exactamente lo que quieres. Definitivamente, debes mencionar a qué grupo destinatario van dirigidas las ideas temáticas.

O exporta un resumen de los mensajes anteriores de tu CMS y pide más sugerencias. Esto ayuda a adaptar las respuestas más específicamente a las necesidades de tu . Como norma general, si preguntas en términos generales, sólo obtendrás respuestas generales. Dentro de un momento explicaré con más detalle en qué consiste una buena pregunta.

Encuentra ejemplos y fuentes

Como se mencionó al principio, ChatGPT y otros no son especialmente buenos comprobando los hechos. La situación es diferente, al menos en parte, con Bing Chat. La oferta de Microsoft utiliza una variante de ChatGPT y la combina con el propio motor de búsqueda de la empresa.

Cuando haces una pregunta al Chat de Bing, el asistente busca en la red la información adecuada. En el siguiente paso, la resume para su respuesta y enlaza cada dato individual con la fuente correspondiente. Si no encuentra nada, el Chat de Bing te lo hará saber.

Al igual que con ChatGPT, luego puedes continuar la conversación como desees y pedir más detalles, hacer una pregunta de comprensión o modificar las búsquedas de tu . Las respuestas de Bing Chat pueden ser bastante detalladas. He tenido búsquedas que daban como resultado más de cien fuentes citadas en las notas a pie de página. Luego puedes asegurarte manualmente de que la información es realmente correcta, o puedes utilizar estos enlaces como punto de partida para tu tu propia investigación.

Otro ejemplo es Google Bard. Ahora hay un botón para comprobar las afirmaciones de la IA en un segundo paso mediante una búsqueda en la web. Si no se encuentran pruebas adecuadas, los pasajes de texto correspondientes se resaltan en rojo.

El enfoque de Google es encomiable, pero poco manejable en su forma actual. Al fin y al cabo, primero obtengo un texto que se lee de forma interesante y luego quizás me doy cuenta en el segundo paso de que no hay fuentes para mucha información. El enfoque de Microsoft con Bing Chat es mucho más lógico y sensato: primero buscar la información y luego resumirla en un texto.

Crear un esquema para un tema

Otra tarea para la que utilizo herramientas como ChatGPT: crear esquemas para el contenido planificado. Lo que me da la herramienta no siempre es perfecto a la primera. Pero a lo largo de una breve conversación, puedo mejorarlo junto con la IA o simplemente ajustarlo manualmente.

A veces le doy a la IA el material que he encontrado durante mi investigación. Un servicio como Claude es ideal en este caso, ya que tiene una ventana de contexto muy amplia de 100.000 tokens. Esto significa que se pueden leer incluso documentos extensos y utilizarlos como punto de partida. GPT-4 tiene una visión general de hasta 32.000 fichas a la vez.

Estos esquemas no sólo sirven para artículos o entradas de blog. También puedes hacer que te creen un concepto para una presentación o un vídeo. Esto puede ser especialmente útil para formatos de contenido con los que aún no estás muy familiarizado: primero te explican las mejores prácticas y luego desarrollas el esquema específico para tu en la misma ventana de chat.

Textos AI: Consejos para una buena orientación

Una regla básica importante para unas buenas prompts para ofertas de IA como ChatGPT o Claude: Sé lo más preciso y detallado posible. Esto incluye, por ejemplo

• Señala la capacidad en la que necesitas la IA. Por ejemplo: "Actuar como bloguero profesional".
• Explica el formato del contenido (entradas de blog, artículos especializados...)
• Nombra el grupo objetivo (clientes existentes, interesados, seguidores...)
• Si es necesario, especifica también el nivel de lengua. Un texto para no profesionales debe formularse de forma muy distinta a uno para profesionales.
• La tonalidad también forma parte de ello: objetiva, informativa, entretenida...
• Puede ser útil decir algo sobre el objetivo del contenido.
• Y para las tareas más complejas, un consejo probado es proporcionar a la IA un ejemplo de éxito.

Estos puntos aumentan la probabilidad de que los resultados se aproximen a lo que necesitas. Sin embargo, no debes esperar un texto perfecto, sino al menos un buen primer lanzamiento.

Si limitas el tema, el grupo destinatario, el nivel lingüístico y la tonalidad como se ha descrito, esto también debería mejorar los textos de IA en general: entonces se adaptan con mayor precisión a las necesidades de tu y ya no son tan aburridos e intercambiables como los resultados estándar.

Si el texto de salida no se ajusta correctamente, tienes básicamente tres opciones:

1. Si es medianamente utilizable, copia el resultado y luego genera una variante completamente nueva. Esto tiene sentido si quieres tener varias opciones entre las que elegir. Tal vez el siguiente resultado ya sea mejor o puedas tomar piezas de varios y combinarlas.
2. Ajusta la indicación y vuelve a intentarlo. Esto es una buena idea si puedes ver exactamente por qué no encaja el resultado.
3. Pide a ChatGPT mejoras y ajustes a medida que avance la conversación. Esto te permitirá acercarte al resultado y aprender qué instrucciones entiende y puede aplicar la herramienta y cuáles no.

También puedes indicar a las herramientas con qué secciones aún no estás satisfecho y por qué. Con el tiempo, te darás cuenta de que algunos problemas sólo pueden resolverse después mediante la edición manual. En definitiva, la calidad del texto y la flexibilidad del asistente siguen teniendo sus límites. Sólo que son mucho más amplios que en el pasado.

Por cierto, esto también depende de la herramienta que elijas. Claude, por ejemplo, entiende las sugerencias lingüísticas mucho mejor que GPT 3.5, por lo que siempre debes probar si una nueva herramienta puede hacer frente inmediatamente a tus tareas y no asumir desde el principio que todas funcionan de la misma manera.

Escribir texto de IA paso a paso

Si quieres escribir un artículo entero con una herramienta como ChatGPT, se ha demostrado que es una buena idea hacerlo paso a paso. Porque aunque estos ayudantes ya hacen un buen trabajo con textos cortos de IA, las entradas largas de blog o incluso los libros blancos son, por lo demás, un reto demasiado grande para ellos.

Por ejemplo, puedes proporcionar un esquema previamente creado y, si es necesario, material de investigación, y luego proceder sección por sección con una indicación precisa. Según mi experiencia, esto mejora la calidad del texto. También es mucho más fácil pedir mejoras y cambios en una sección corta que en un artículo largo.

La desventaja de este método puede ser que tu Assistant se repita, ya que no presta tanta atención a las secciones escritas anteriormente como te gustaría. ChatGPT también tiene la peculiaridad de querer escribir casi siempre una conclusión. O bien intentas evitarlo mediante el aviso, o simplemente borras siempre el último párrafo.

Claude es mucho mejor aquí y, según mi experiencia, escribe con más naturalidad. Es de esperar que estas herramientas mejoren notablemente en los próximos meses y años, sobre todo si se especializan más en determinadas tareas. Copy.ai ya está disponible para textos publicitarios y NovelAI para novelistas. Podemos esperar mucha más variedad en el futuro.

Da tu opinión y mejora el texto AI

Una vez que hayas escrito un artículo -con ayuda de la IA o no-, puedes pedirle a tu asistente que te dé su opinión. Sin embargo, a pesar de todos los progresos realizados, personalmente no confío en que estos servicios introduzcan mejoras en la elección de las palabras, la redacción o la estructura de las frases. Otra cosa es cuando escribo algo en inglés: siempre me alegra recibir comentarios.

Pero me resulta útil enviar mi artículo terminado para que lo revisen. Puedo volver a incluir mi material de investigación. En el aviso, pregunto si he tratado el tema de forma exhaustiva o qué falta todavía. Por supuesto, aquí también se aplican las reglas de los buenos avisos: les digo a quién va dirigido el artículo, a quién va dirigido, etc.

La respuesta puede aportar ideas útiles. La IA puede encontrar un punto en el que aún no he pensado o que podría explicar con más detalle. Veo como una señal de alarma si el asistente sugiere afirmaciones y temas para el artículo que en realidad ya están contenidos en el texto. Esto puede indicar que son demasiado breves o que no están formulados con suficiente precisión.

Por último, pero no por ello menos importante, los comentarios pueden dar lugar a nuevas ideas, porque no todos los textos de IA tienen que explicar todos los temas de la A a la Z.

Ayuda con la distribución y la siembra de contenidos

Y por último, ChatGPT, Claude y otros me ayudan a distribuir mi contenido. Por ejemplo, pueden crear rápidamente un teaser para el sitio web y, por supuesto, posts para la web social. Pueden adaptar el estilo de los textos al caso de uso, porque sin duda utilizas un enfoque diferente para LinkedIn que para Facebook.

Son sólo pequeñas tareas, pero requieren mucho tiempo. Y no todo el mundo se siente cómodo escribiendo esos resúmenes y anuncios.

Mi conclusión: Como escritor profesional, me quedé tan sorprendido como fascinado por las respuestas de ChatGPT. De una generación a otra, esto ha pasado de ser un bonito juguete a una herramienta seria. En los últimos meses, muchas otras personas también han probado estos servicios y, ciertamente, han obtenido resultados dispares. A veces faltan los conocimientos para formular correctamente las preguntas. A veces, a pesar de todos los avances, las herramientas de IA siguen sin estar bien adaptadas a determinadas tareas.

Personalmente, no veo a ChatGPT ni a Claude como una amenaza, sino como poderosos ayudantes que siempre están a mano. No siempre los utilizo. Por ejemplo, escribí este artículo completamente sola. Pero hice que Claude corrigiera un primer borrador y le pedí más ideas sobre el contenido. Y también creé el esquema básico de la serie de artículos junto con mis ayudantes de IA.

En otras palabras, estas herramientas se han convertido en parte integrante de mi caja de herramientas. Y me parecen aún más emocionantes y potentes para cualquiera que no cree contenidos a tiempo completo. Porque en este caso, pueden simplificar y agilizar significativamente muchas tareas.