Snelle laadtijden zijn belangrijk voor elk online bedrijf. Als WordPress langzaam is, kost dat conversies en uiteindelijk geld. We leggen uit welke effecten slechte prestaties kunnen hebben en wat het met SEO te maken heeft.

De grote online retailers zagen het al vroeg in: De laadtijd van hun winkels heeft een directe invloed op de verkoop. Amazon berekende in 2012 dat één seconde minder laadtijd 1,6 miljard dollar aan verloren omzet zou betekenen.

De bekendste cijfers over dit onderwerp komen van een experiment van Walmart, waarvan de resultaten in 2012 werden gepubliceerd. Walmart had gemerkt dat zijn website in sommige gevallen extreem langzaam laadde – in sommige gevallen duurde het zelfs 24 seconden om productpagina's weer te geven. Om erachter te komen wat voor effect dit had, vergeleken de Amerikanen twee groepen: De ene kreeg een aanzienlijk snellere versie van de website te zien, de andere moest worstelen met de trage versie. De resultaten spreken voor zich.

WordPress langzaam? Maak tot 10 procent meer omzet met één seconde

Elke tiende van een seconde die aan laadtijd werd bespaard, leverde de Amerikanen een vol procent extra omzet op; in theorie levert elke seconde die kan worden bespaard ongeveer 10 procent omzet op.

De collega's van Kissmetrics hebben op basis van deze bevindingen recentere gegevens verzameld en zijn tot de conclusie gekomen: de relevantie van de laadsnelheid van pagina's is zelfs toegenomen. Dit komt omdat 19 procent van de gebruikers een website verlaat die er vijf seconden of langer over doet om te laden. Daarnaast verwacht meer dan de helft van de gebruikers dat websites op hun mobiele apparaat hooguit iets langzamer laden dan op hun pc, maar niet significant langzamer.

Als een website maar één seconde langzamer is dan het gemiddelde, kan dit zeven procent conversies kosten. Voor een winkel die 100 euro per dag verdient, betekent dit tot 25.000 euro aan verloren omzet per jaar.

En dat allemaal vanwege een trage website! Dus als het op prestaties aankomt, is het de moeite waard om goed te kijken.

WordPress langzaam? Verhoog conversies met maar liefst 2% met één seconde

Naast een direct verband tussen de laadsnelheid van de pagina en de verkoop, vond het Walmart-team ook een invloed op de algehele conversies: elke seconde zorgde voor een gemiddelde stijging van twee procent in het conversiepercentage. Deze waarde kan het bestaan of de ondergang van een winkel bepalen en heeft ook invloed op de Google ranking.

Als WordPress langzaam is, bouncen gebruikers sneller

Het Walmart team vond een directe correlatie tussen het bouncepercentage en de prestaties van de website. Met andere woorden: Als WordPress traag is, zullen gebruikers je website sneller verlaten en er minder tijd aan besteden.

Alle drie de factoren – laadsnelheid, bouncepercentage en interactiegedrag – hebben invloed op je Google ranking. Als WordPress langzaam is, heeft dit direct en indirect invloed op je positie in de zoekresultaten.

Een korte laadtijd heeft daarom drie voordelen voor je website: het voorkomt conversie- en verkoopverlies, zorgt voor een potentieel betere interactie en verbetert de Google-ranking.

Conclusie: Of WordPress langzaam is wordt beslist in de geest, niet op papier

Als het gaat om WordPress prestaties, kun je niet alleen vertrouwen op kale cijfers. Alle onderzoeksresultaten zijn gemiddelde waarden en geven slechts een indicatie van wat een WordPress prestatieoptimalisatie uiteindelijk kan opleveren. Het gaat er uiteindelijk om dat je het gevoel hebt dat je op een snelle website surft. Het verbeteren van de laadtijd met een halve seconde heeft dus weinig zin als de gebruiker dit verschil niet merkt.

Daarom is het bij het optimaliseren vooral belangrijk om de klantervaring te verbeteren en niet alleen het resultaat van de snelheidstest. Maar voordat je begint met optimaliseren, moet je eerst begrijpen waarom WordPress langzaam is. Hierbij spelen drie factoren een rol: de technische prestaties van de server, het prestatiebereik van het hostingplan en de paginastructuur.

In de komende berichten in onze sectie over prestaties zullen we deze kennis met je delen en je laten zien wat je ermee kunt doen. We leggen uit wat WordPress traag maakt, hoe je de belangrijkste knelpunten kunt identificeren, welke optimalisatiestappen je kunt nemen en hoe je de prestaties van je site constant hoog kunt houden.