WooCommerce para autónomos y agencias: ¿para quién merece la pena el sistema de tiendas?

Michael Firnkes Última actualización 20.10.2020
10 min.
WooCommerce Agencia
Última actualización 20.10.2020

¿Ofrece servicios para WordPress ? Entonces, no se puede evitar WooCommerce . El creciente mercado de las compras es una oportunidad para todos los autónomos y agencias que trabajan en el entorno del código abierto. Le mostramos qué posibilidades y modelos de negocio existen.

Ya hay numerosos proveedores en el mercado que crean o administran tiendas online. Sin embargo, sólo unos pocos cuentan con desarrolladores experimentados en sus filas que realmente conocen el funcionamiento de WooCommerce - esta es la oportunidad de tu . ¿Vienes de la comunidad WordPress ? ¿Y ya ha trabajado en ella durante algunos años? Estos son los mejores requisitos para añadir tiendas online a la cartera de tu .

Nota: ¿Aún no ha trabajado con WooCommerce ? A continuación, lea primero nuestros dos artículos sobre las ventajas e inconvenientes, así como el cálculo de los costes del sistema de tiendas.

WooCommerce: El sistema de tiendas en alza

Los propietarios de tiendas informan una y otra vez de que no es nada fácil encontrar buenos proveedores de servicios y empleados externos. Los desarrolladores de WordPress y WooCommerce están muy solicitados. Por tanto, los conocimientos correspondientes pueden comercializarse bien y con tarifas horarias realistas. Pero no hay que subestimar el esfuerzo necesario para crear y mantener una tienda virtual.

Detrás de discretos submenús en el backend de WooCommerce se esconden funciones que rápidamente provocan errores apenas reconocibles. Por ejemplo, por un cálculo incorrecto de los impuestos. Si WooCommerce y su Plugins no están bien configurados, los componentes individuales se enfrentan entre sí. Para esto más tarde todavía algunos consejos de enlace.

Opciones de control de WooCommerce
Muchos están ya abrumados con las opciones fiscales de WooCommerce

Mi recomendación: primero cree una o varias tiendas propias en WooCommerce, independientemente de si realmente vende los productos que contiene o si sólo es una demostración. La mejor manera de conocer las peculiaridades de WooCommerce es utilizarla realmente. Si no se conocen los procesos subyacentes, no se puede desarrollar Plugins o Themes para el sistema de la tienda.

Consejo: Nuestras herramientas para autónomos y agencias le ayudan a seguir el desarrollo. Entre otras cosas, con un entornoStaging fácil de usar, copias de seguridad sin Plugin y gratis WooCommerce-Hosting.

El siguiente paso sería hacerse cargo del mantenimiento de una tienda más pequeña, WooCommerce, incluida la entrada de productos. De este modo, aprenderá rápidamente más sobre las funciones relacionadas, como el procesamiento de pedidos, el envío, el pago o la caja.

Crear productos en WooCommerce
Con un poco de práctica es muy sencillo: crear productos en WooCommerce

De cualquier manera que elijas: Primero, averigua dónde están tus puntos fuertes en WordPress y WooCommerce. ¿Eres el típico administrador? ¿Prefieres desarrollar? ¿Amas el diseño web? ¿O te ves a sí mismo en la función de planificación de la gestión de proyectos? En el entorno de las compras a veces hay poca superposición entre estas tareas. Porque cada una de ellas se vuelve rápidamente muy compleja. En el comercio electrónico los expertos están en demanda, menos generalistas. Tus clientes se darán cuenta rápidamente si pones tu corazón y tu alma en el trabajo o no.

Requisitos para los proveedores de servicios

El funcionamiento de una tienda online requiere conocimientos técnicos, pero también saber hacer en las áreas:

tu Los clientes le harán preguntas muy diferentes. Piensa bien de antemano cuáles de los paquetes anteriores puedes hacer tú mismo y cuáles prefieres honestamente que trabajen otros profesionales.

A continuación encontrará algunas áreas en las que puede trabajar con WooCommerce . ¿No desarrollas, pero llevas una tienda online tú mismo? A continuación, utilice la lista para saber más sobre la calidad de los proveedores de servicios de tus .

Mantenimiento de WooCommerce

La mayoría de los propietarios de tiendas se encargan inicialmente del mantenimiento de su portal. Pero muchos se ven rápidamente abrumados cuando

  • La tienda online funciona en paralelo con una tienda minorista que exige toda la atención de los propietarios
  • No se dispone de conocimientos técnicos, ya sea al tratar con WordPress y WooCommerce o en general
  • La tienda crece rápidamente, hay que introducir y actualizar muchos productos al mismo tiempo, los pedidos se descontrolan (vea nuestros consejos para un rendimiento de WooCommerce Hosting).

En todos estos casos, los operadores agradecen a un proveedor de servicios que se haga cargo de las actividades administrativas total o parcialmente. En la mayoría de los casos, la facturación se basa en el tiempo y el esfuerzo, pero también es concebible una tarifa mensual fija.

La primera opción es muy conveniente para los clientes de tu : los pagos elevados sólo se deben realizar si también hay mucho trabajo, lo que idealmente se refleja en mayores ventas. Con la tarifa plana, como proveedor de servicios debe especificar por escrito exactamente qué paquetes de tareas están incluidos y cuáles no.

Consejo: No aceptes un encargo sin un contrato escrito. Aclarar cuestiones importantes sobre el alcance del trabajo de tus , los derechos de uso y la responsabilidad. tu El mantenimiento puede provocar el fallo de la tienda sin que esto sea previsible, por ejemplo al actualizar WooCommerce o una central Plugins. Y esto se convierte rápidamente en algo muy caro. Encargue a un bufete de abogados la comprobación legal de todos los contratos.

Los paquetes típicos de contenido o mantenimiento técnico incluyen:

Con todas estas tareas, se enfrentará rápidamente a preguntas que van más allá de las cuestiones técnicas. Por ejemplo, sobre el tema de la legislación en línea ("¿Cumple la propuesta Plugin DSGVO?", "¿Qué aspecto debe tener exactamente la página del producto para evitar las advertencias?") o la optimización de los motores de búsqueda. O bien se educa usted mismo aquí, o bien trabaja junto con los expertos adecuados. También aclarar la cuestión de quién es responsable de qué en cada caso.

desarrollo de Plugins

El desarrollo de Plugins para WordPress requiere cierta experiencia. Este es especialmente el caso de WooCommerce . Porque los pequeños ayudantes intervienen rápidamente en la lógica del sistema de la tienda. Una línea de código incorrecta, y la comprobación no funciona como se desea. O peor aún: las tasas e impuestos se calculan de forma incompleta. Si estos errores sólo se descubren al cabo de cierto tiempo, como ocurre a veces en la práctica, los propietarios de las tiendas tienen mucho trabajo que hacer.

Por ello, los desarrolladores de WooCommerce necesitan un conocimiento más profundo de disciplinas como la contabilidad, el derecho fiscal o la logística, en función de las soluciones específicas que se planifiquen. tu los clientes esperan, con razón, que el producto tu no sólo sea técnicamente perfecto, sino también en cuanto a su contenido. Si te resulta difícil manejarte en el mundo del eCommerce, será mejor que busques otro campo de trabajo.

Pero ahora a las posibilidades de WooCommerce-Plugins. Son bastante prometedores. En función del ámbito de aplicación, el mercado no es tan amplio como el de Plugins para la propia WordPress . Pero puede calcular con las siguientes ventajas:

  • Las extensiones suelen venderse a un precio superior a WordPress -Plugins.
  • Los propietarios de tiendas ganan dinero con sus portales. Por eso también invierten más. En general, la proporción de operadores profesionales es significativamente mayor que en el entorno de los bloggers clásicos.
  • A menudo no tienen conocimientos técnicos. Esto significa que necesitan herramientas incluso para casos de uso manejables, y no las desarrollan ellos mismos.
  • La seguridad y la coherencia son especialmente importantes para los operadores de una tienda web. Por ello, los acuerdos de licencia suelen permanecer en vigor durante muchos años.

Por ejemplo, buscar wordpress.org para Plugins para WooCommerce. Basándose en las cifras de descargas, puede ver rápidamente qué temas son especialmente populares entre los usuarios.

Consejo: Al mismo tiempo, eche un buen vistazo a los foros de apoyo asociados. De este modo, podrá ver la complejidad de las consultas en función de la materia, y el trabajo que tendrá que realizar. Esta información debe incluirse en el cálculo global de tu y en el precio de tu .

Las herramientas con valor añadido o una propuesta de venta única suelen encontrarse en los siguientes ámbitos:

  • La conexión con los proveedores de servicios de pago o logística que trabajan en un mercado local y tienen un número de acceso elevado o creciente en el mismo
  • Interfaces con sistemas como la contabilidad, la gestión de mercancías, la analítica o el CRM
  • Ampliaciones de las nuevas bases legales, como el Reglamento General de Protección de Datos (DSGVO), que es especialmente importante para las tiendas web
  • Funciones que sólo se requieren en determinados países de destino
  • Herramientas avanzadas de marketing desde las áreas de newsletter, venta cruzada o SEO para WooCommerce

Por último, vea qué herramientas tienen una versión Pro. Esto se debe a que los usuarios no están dispuestos a pagar dinero por cada aplicación. De este modo, puede calcular aproximadamente las posibilidades de mercado de tu Plugin -idea. Tampoco viene mal tener la hoja de ruta de l WooCommercea propia en la pantalla:

El blog para desarrolladores de WooCommerce
El blog para desarrolladores de WooCommerce informa regularmente sobre las próximas innovaciones.

No tiene mucho sentido desarrollar un componente que acabe en el núcleo del sistema de la tienda un poco más tarde. A menos que lo desarrolle para un mercado sub-objetivo específico.

desarrollo de Themes

En este caso se aplica lo mismo que en el Plugins. Difícilmente conseguirá lanzar un WooCommerce-Theme que se haga muy popular. Puede ser más eficaz si se mueve en nichos. Por ejemplo, con unTheme principal y un Themesasociado para los mercados individuales (uno para las tiendas de comestibles, uno para las farmacias en línea, uno para los artesanos, etc.).

Sin embargo, hay que investigar de antemano el tamaño del mercado en cuestión. Un ejemplo: Si las farmacias online están muy reguladas en su país, no tiene sentido ofrecer productos para este grupo objetivo. Portales como ThemeForest .net son buenos para conocer las cifras de ventas generales de los distintos sectores. A través de las preguntas de soporte, también puede investigar los países de los que provienen principalmente los usuarios.

Temas de WooCommerce en ThemeForest
Las cifras de ventas de los temas más exitosos de WooCommerce en ThemeForest

En la práctica, los siguientes puntos han demostrado su eficacia:

  • Ofrezca Themes , que está diseñado de forma coherente para WooCommerce . Las plantillas polivalentes suelen funcionar peor aquí.
  • Investigue qué servicios no ofrece el sistema de la tienda como estándar que tu Theme puede proporcionar. Por ejemplo, subpáginas especiales para escaparates de artistas y creativos.
  • Probar grupos o mercados objetivo que no pertenecen a las tiendas clásicas y que, sin embargo, venden productos y servicios con WooCommerce . Puede que allí haya menos competencia. Por ejemplo, las agencias de eventos, los formadores, los mercados y las plazas comerciales o los modelos de suscripción.
  • Haga especial hincapié en un diseño fácil de usar de las páginas de productos y en el tema del rendimiento. Muchas de las tiendas clásicasThemes no funcionan bien aquí.
  • Haga un esfuerzo con la documentación en Theme. Es tu buque insignia y revela mucho sobre la calidad del trabajo de tus .

En general, tu Theme necesita tantas propuestas de venta únicas como sea posible, y al mismo tiempo dirigirse a un mercado lo más amplio posible. Entonces la comercialización le resultará mucho más fácil.

Nota: Debe crear su propio portal donde comercialice los productos de tu , tanto si desarrolla Plugins como Themes . Sin embargo, se necesita tiempo hasta que los clientes de tu lo conozcan. Especialmente al principio, puedes utilizar mercados adicionales como ThemeForest o codecanyon.net para su distribución.

Marketing online para WooCommerce

Las tiendas web necesitan en parte otras medidas de marketing online que los portales clásicos. Esto comienza con la optimización SEO de las páginas de productos y termina con servicios como Google o Facebook shopping. Los motores de búsqueda, por ejemplo, suelen tener normas especiales para el listado de tiendas web. Para ello, suscríbase al blog de Google Webmaster Central. Le ofrece consejos de primera mano sobre lo que es importante a la hora de optimizar los sitios web y las tiendas:

Blog de Webmaster Central
Consejos de SEO en el blog de Webmaster Central

WooCommerce SEO es todavía un nicho pequeño, pero esto podría cambiar con la creciente concienciación. Además, hay un sinfín de pequeñas tiendas web que se van profesionalizando poco a poco. Éstas aún no han reconocido la necesidad de optimización. Pero con el aumento de la competencia en las tiendas, esta optimización es inevitable.

Un paquete de marketing online para WooCommerce podría incluir medidas clásicas de SEO, como:

  • Optimización de las páginas de productos y categorías
  • Desarrollo de una estructura de categorías y palabras clave orientada a los objetivos
  • Evitar el contenido duplicado
  • Etiquetado técnico correcto de las tiendas multilingües
  • Aumentar la velocidad de carga, etc.

Pero esto también incluye la configuración y el mantenimiento bastante complejos de los SEO asociados -Plugins para WordPress y WooCommerce, por ejemplo Yoast WooCommerce SEO. Consulte también nuestro libro electrónico sobre Velocidad y rendimiento de la página. Allí aprenderá qué medidas de optimización garantizan una tienda WooCommerce más rápida.

Asunción de proyectos completos de la tienda

Por supuesto, también puede ofrecer todos los servicios descritos anteriormente en uno solo. Así pues, los principales grupos destinatarios son:

  • Empresas que se centran en las ventas pero no en las operaciones técnicas
  • Tiendas minoristas tradicionales que quieren generar ventas adicionales pero no tienen la experiencia o el tiempo necesarios para hacerlo.
  • Portales tradicionales que ya trabajan con WordPress y necesitan un canal de distribución adicional (por ejemplo, para libros electrónicos o seminarios web)

Para ser justos, sólo se ofrecen paquetes tan completos en una agencia, no como lobo solitario. Y sólo si tiene en su equipo empleados especializados en diseño web, desarrollo, analítica, rendimiento, SEO, etc.

Como ya se ha dicho, las disciplinas individuales son ahora tan complejas que no es posible combinarlas en una sola persona. Muchas empresas han tenido malas experiencias con las agencias. Sobre todo porque prometen cosas que luego no pueden cumplir. Los clientes experimentados prefieren que nombres los puntos fuertes de tu y llames a especialistas para todo lo demás.

En general, te será más fácil empezar si te relacionas con antelación con otros autónomos o agencias que operan en el entorno de WordPress y WooCommerce .

Nota

La escena del WooCommerce está todavía en construcción. Además, no es tan abierta como estás acostumbrado en WordPress. Pero si unes tus fuerzas con otros, puedes ir asumiendo gradualmente proyectos más amplios. También la adquisición común es más fácil en un equipo.

Fuentes y referencias importantes para la comunidad

Hasta ahora, los interesados en WooCommerce se han organizado en la comunidad WordPress . Los principales puntos de contacto para esto son los WordCamps más grandes y las reuniones locales de usuarios llamadas WP Meetups. Muchas de estas reuniones se publican en meetup.com, donde se pueden buscar eventos adecuados en la región de tus . Un sitio para buscar encuentros de habla alemana es wpmeetups.de:

Comunidad wpmeetups.com
Reunión de usuarios en tus city en wpmeetups.com

Mientras tanto, se anuncian las primeras reuniones exclusivamente para WooCommerce . Consulte la sección correspondiente en woocommerce.com.

A continuación encontrará las fuentes más importantes en torno al sistema de tiendas líder, divididas en sitios internacionales y referencias para el mercado de habla alemana.

Consejo: suscríbase a nuestro blog. En ella, informamos periódicamente de todas las novedades para WooCommerce. Síganos en Twitter, Facebook o a través de nuestro boletín.

Portales y foros internacionales

Páginas oficiales de WooCommerce

Otras fuentes

Portales y foros para España

Puede encontrar más consejos sobre WooCommerce en nuestro libro electrónico de más de 70 páginas WooCommerce para profesionales: Tiendas online con WordPress . Está dirigido a autónomos, agencias, profesionales de WP, pero también a principiantes.

Esperamos conocerte en una WordCamp - RAIDBOXES patrocina regularmente campamentos y encuentros en países de habla alemana. ¿Tiene más preguntas sobre WooCommerce? Entonces, no dude en utilizar la función de comentarios.

Y ahora buena suerte con sus WooShops!

Imagen aportada: Marvin Meyer @Unsplash

Michael es responsable del departamento de contenidos y Salud Mental en RAIDBOXES. Participa activamente en la comunidad de bloggers y en WordPress desde 2007. Entre otras cosas, como coorganizador de eventos WordPress, autor de libros y formador de blogs corporativos. Disfruta increíblemente de los blogs, tanto a nivel profesional como personal. Michael trabaja y escribe a distancia desde la soleada ciudad alemana de Friburgo.

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