Cómo ganarte al grupo objetivo de tu sitio web con el Elevator Pitch

Felix Brodbeck Actualizado por última vez el 20.10.2020
6 min.
El Elevator Pitch perfecto
Actualizado por última vez el 20.10.2020

Atención acortada, mercados saturados y competidores a sólo un clic de distancia. Estos son sólo algunos de los problemas contra los que un Elevator Pitch bien formulado puede ayudarte con tu sitio web.

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¿Sabes de sitios web que simplemente no revelan lo que la compañía detrás de ellos hace? Aquí una palabra de moda y allí una frase, pero ¿qué se ofrece para quién o sólo puede ser adivinado?

Existen muchos sitios de este tipo, especialmente entre los proveedores de servicios. Claramente, cuanto más complejo es el servicio, más explicación se necesita. ¿Pero ni siquiera los servicios complejos satisfacen esencialmente necesidades muy simples?

¿Qué es un Elevator Pitch?

Tu servicio básico es el beneficio y el valor añadido que tu grupo objetivo obtiene de él. Con el Elevator Pitch pones el foco de tu comunicación exactamente en estas cosas. 

La presentación de tu valor añadido debe ser corta y lo suficientemente nítida como para convencer a la otra persona durante un viaje en ascensor.

El reto es formular el Pitch de manera que no puedas evitar leerlo. Para lograr esto, presento mi estrategia para un exitoso Elevator Pitch en los sitios web en lo siguiente.

Elevator Pitch combina las disciplinas de estrategia de negocios, redacción y diseño web

Este Elevator Pitch es básicamente un método con el que puedes llegar al punto principal de tu promesa de beneficios o valor añadido en sólo unas pocas frases. Te ayuda a obtener los visitantes de tu sitio web lo más rápido posible y filtrar las perspectivas adecuadas para tus ofertas. Como regla general, tienes 30 segundos para hacer esto sin conexión. Como sabemos, en línea es diferente. Aquí sólo tenemos unos segundos para convencer a los visitantes.

Mi recomendación es colocarla en tu página principal y abstenerse de todo lo que sea innecesariamente molesto. Así que si hasta ahora usas deslizadores o videos de fondo con reproducción automática, piénsalo de nuevo si realmente los necesitas.

Para lograr el éxito deseado con tu Elevator Pitch, hay que combinar diferentes disciplinas:

  • Estrategia de negocios: Lo ideal es que tengas una visión clara de tu estrategia, grupo objetivo y negocio USP.
  • La redacción: tu Elevator Pitch tiene que ser corta y nítida y, sin embargo, contener todo lo importante.
  • Diseño: Tu diseño web debe concentrarse en lo esencial. Elimina todo lo que te distraiga y asegúrate de que el Pitch sea visible en todos los dispositivos Above the Fold.

Los elementos del Elevator Pitch son Headline, Subline y Call-to-Actions

Tu Elevator Pitch consiste idealmente en los siguientes elementos, que se colocan sobre el Above the Fold de tu página de inicio:

  • Headline
  • Subline
  • 1-2 Call-to-Actions

Headline ¿Qué haces para quién con qué resultado?

Este Headline puede ser un tu lema y representa mejor el valor añadido del trabajo o de tus productos. Responde con la Headline siguiente pregunta: ¿Qué haces para quién con qué resultado?

Una simple fórmula para la Headline

 Ayudo [grupo objetivo] a través de [tu servicio] [tus trabajo de resultado o valor añadido].

Un ejemplo con esta fórmula podría ser

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La Headline es: Ayudo a los operadores de Shopify a generar más ingresos a través de la optimización de la conversión.

Por supuesto que esta fórmula no está grabada en piedra. Pero te ayudará a obtener rápidamente un primer resultado en papel. Siempre recomiendo empezar con él y luego desarrollar tus propias formulaciones si es necesario.

En cualquier caso, concéntrate en el valor añadido del rendimiento. Ponte en la posición de un cliente potencial y piensa en lo que ganarían trabajando contigo. ¡Piensa claramente en los beneficios y no en las funciones!

Al concentrarte en los beneficios de tu rendimiento, automáticamente se despierta el interés de tu grupo objetivo. ¡Los correctos son atraídos y los equivocados son bloqueados! Lo ideal sería que recibiera menos consultas, pero las que tienen más potencial.

Subline: Lanza tu USP y el valor añadido del resultado con  tu grupo objetivo

Ahora que tienes a los potenciales clientes con tu Headline, el siguiente paso es convencerlos con más información y beneficios. Haces esto con el Subline. Con ello se subraya la declaración de tu Headline dando a los lectores detalles sobre los siguientes temas:

  • Tus métodos
  • Tu punto de venta único
  • Tu grupo objetivo
  • Tu servicio base
  • Tu especialización

No tienes que poner todo lo anterior en tu Subline, porque no debería ser demasiada larga. Por ejemplo, si el grupo objetivo ya ha sido mencionado en la Headline, puedes prescindir de esta en la Subline.

Un ejemplo de la Subline

No utilizo ninguna fórmula para la construcción de la Subline, porque a menudo es muy individual. Sin embargo, es bueno orientarse por los puntos mencionados. Porque con la Subline quieres:

  • despertar un mayor interés en el lector,
  • confirmarle que está en la dirección correcta contigo y
  • tu Call-to-Actions al que quieres llegar.
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Subline: Lo logro a través de innovadores métodos de prueba A/B y la visión holística de las tiendas para optimizar la experiencia del usuario.

Call-to-Actions: Lleva a los usuarios más a fondo en tu sitio web

Infortunadamente, no hay una receta para el Call-to-Action correcto en tu Elevator Pitch. Sin embargo, puedo darte algunos enfoques a partir de los cuales puedes desarrollar tus propias ideas. Como regla general, puedes decir lo siguiente: tu Call-to-Actions siempre piensa primero en la intención del usuario.

Google ha dividido las intenciones del usuario en cuatro categorías:

  1. Visita en persona: Por regla general, se buscan negocios locales.
  2. sitio web: El usuario está buscando uno sitioque ya conoce.
  3. Hacer: El usuario quiere comprar algo, por ejemplo.
  4. Saber: El usuario está buscando información.

Si conoces las razones por las que los clientes potenciales vienen a tu sitio web, puedes deducirlo Call-to-Actions por ti mismo. Si tienes más de una intención, concéntrate en los más urgentes o en aquellos que mejor se ajusten a tus objetivos. Por ejemplo, para satisfacer dos intenciones, se puede trabajar con Call-to-Actions primarios y secundarios.

Al final del día, sin embargo, todo esto son sólo suposiciones. Por eso es mejor medir el éxito de tu Pitch con Google Analytics o Heatmaps. Si resulta que muy pocas personas responden, puedes hacer mejoras y medir los cambios también.

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Call-to-Actions El primario lleva al usuario a las referencias y el secundario permite organizar un acuerdo inicial.

Consejos prácticos para tu Elevator Pitch

Tómate el tiempo para escribir

Aunque sólo se trate de 2-4 frases, la formulación de tu Pitch puede tardar varias horas. Por ejemplo, tengo la tendencia a poner siempre demasiado en una frase. Sin embargo, esto rápidamente hace que la frase sea demasiado larga y compleja.

Esto lleva a que los clientes potenciales no lean la frase completamente o no la entiendan correctamente. Así que recórtalo a lo esencial. Esto también hace mucho más fácil incluirlo todo en el diseño de tu página después.

Ten un poco de tacto

Supongamos que diriges una agencia de marketing online. Entonces probablemente quieras tantos clientes nuevos como sea posible a través de tu sitio web. ¿Es la mejor táctica entonces saltar y colocar la solicitud "Solicitar oferta ahora" directamente en el encabezado de tu página de inicio? Sería como arrodillarse en la primera cita y sacar el anillo.

Echa un vistazo a Google Analytics para ver qué páginas se visitan más a menudo después de la página de inicio. ¿Se puede deducir algo de este hallazgo?

Por ejemplo, si los visitantes van de la página de inicio a tu página de actuación con especial frecuencia, intenta un Call-to-Action que enlaza con ella. En tu página de servicio, puede anunciarse con una llamada inicial gratuita.

Mide tus éxitos

Los vuelos a ciegas raramente van bien. Así que prueba el éxito de tu Elevator Pitch. ¿Cambia algo en la tasa de rebote? ¿Cuántos clickean en el CTA? Piensa en si puedes medir la frecuencia de las solicitudes de nuevos clientes y cómo hacerlo.

Con Google Tag Manager y Google Analytics, el seguimiento de los eventos y los objetivos se configuran rápidamente para medir el rendimiento de tu Pitch.

Otras fuentes

¿Quieres saber más sobre el Elevator Pitch perfecto para tu sitio web ? Entonces escucha mi Episodio de podcast sobre el tema y obtener aún más inspiración.

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Félix es cofundador de la agencia de diseño web Webographen. Con su pequeño equipo consulta a pequeñas y medianas empresas y realiza sitios web de negocios y portales de contenido para ellas. Su principal objetivo es crear valor añadido para sus clientes y resolver sus cuellos de botella.

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