Google Ads : 6 facteurs de réussite pour les pages d'atterrissage SEA

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Page d'accueil SEA Google

Les annonces Google sont un moyen éprouvé d'attirer de nouveaux clients. Et de vendre encore plus en ligne. Mais à quoi doit ressembler la page de renvoi qui les accompagne pour que la campagne soit un succès ? Et pour que vous ne donniez pas d'argent ?

Il n'est pas étonnant que les annonces Google ou AdWords soient si populaires. Après tout, vous pouvez atteindre votre groupe cible potentiel chaque fois qu'il est à la recherche de vos produits ou services. Toutefois, la sélection des bons mots clés et une annonce optimisée sont rarement suffisantes. L'expérience de l'utilisateur avec la page cible n'est pas moins importante.

À quoi sert un clic si quelqu'un, à peine arrivé sur le site de l'annonceur, rebondit déjà ? Exactement ! Rien, niente, nada ! Uniquement des coûts pour l'annonceur, de la frustration pour le chercheur et une image négative pour Google ("Les résultats de recherche étaient meilleurs avant..."). C'est exactement la raison pour laquelle Google utilise "l'expérience de l'utilisateur avec la page de destination" comme l'un des trois composants pour déterminer le facteur de qualité. Et le facteur de qualité - vous l'avez deviné - décide, en plus de l'enchère, de la position à laquelle votre annonce sera affichée.

Alors, que faites-vous ? Soit vous adaptez la page d'accueil existante - auquel cas cela peut également avoir des conséquences (négatives) sur la possibilité de la trouver dans la recherche non payée de Google (mot-clé : SEO). Ou bien vous créez des pages de renvoi personnalisées spécialement pour vos campagnes sur Google et Microsoft Ads (également appelées SEA ; SEA signifie Search Engine Advertising).

Pages d'atterrissage SEA et SEO

Important du point de vue du référencement : veuillez définir votre page d'accueil SEA sur "noindex" si vous avez également une page "normale" sur ce sujet. Sinon, vous créez un doublon. Et Google n'aime pas du tout ça.

L'utilité des pages de renvoi SEA dépend avant tout du budget que vous consacrez chaque mois à vos campagnes SEA. Parce qu'il faut évidemment beaucoup de temps (en interne) et / ou d'argent (en agence) pour conceptualiser, concevoir et mettre en œuvre techniquement des pages de renvoi appropriées.

Bien entendu, cet investissement doit être rentabilisé le plus rapidement possible. Et pour y parvenir, il faut que le taux de conversion d'un nombre important ( !) d'acheteurs ou de personnes intéressées (taux de conversion) augmente de manière significative grâce à la page de renvoi. Examinons donc de plus près les six points qui constituent une très bonne page de renvoi.

1. pertinence

Une page de renvoi SEA efficace reprend la promesse de l'annonce SEA et l'intention du chercheur, tant en termes de contenu que de conception (particulièrement important pour les campagnes du Réseau Display de Google). Les clients potentiels trouveront exactement ce qu'ils cherchaient.

En psychologie, on parle de conformité aux attentes dans ce contexte. Et le meilleur moyen d'y parvenir est d'entretenir un dialogue continu et cohérent. L'annonce et la page cible doivent donc être indiscutablement cohérentes en termes de contenu et de conception (dans le cas des publicités par affichage).

Pertinence de la page d'atterrissage SEA
Une piste de dialogue cohérente favorise la pertinence

La question centrale de l'utilisateur est la suivante : "De quoi s'agit-il et qu'est-ce que j'en retire ? La proposition de valeur concrète ( !) est donc d'une importance élémentaire :

  • Placez le terme de recherche directement dans le titre
  • Convainquez les clients potentiels, avec des mots simples et des phrases courtes, de l'intérêt de demander le livre blanc ou d'obtenir une première consultation gratuite.
  • Montrez quels défis peuvent être résolus en un rien de temps grâce à elle.

C'est important ici : Faites en sorte que le "bruit" sur le palier soit faible. Cela signifie : pas de distractions ! Pas de surcharge d'informations. Au lieu de cela, il faut se concentrer sur ce que l'on recherche, émouvoir fortement le sujet ("Les émotions font l'argent") et ( !) appeler clairement à l'action.

2. un design attrayant

Connaissez-vous l'effet de halo ? Le terme "halo" vient du grec et désigne un halo de lumière. Ce que l'on entend par là, c'est l'effet de rayonnement d'un élément dominant. Les gens ont tendance à conclure des caractéristiques connues (la mise en page et l'impression visuelle de votre page de renvoi) aux caractéristiques inconnues (votre compétence en tant que consultant).

Ce n'est pas pour rien que l'on dit qu'il n'y a pas de deuxième chance pour une première impression. Il ne faut généralement que quelques secondes pour se faire une première opinion sur le site web. L'impression visuelle de votre page de renvoi est particulièrement importante à cet égard. La conception est-elle attrayante et professionnelle ? Ou est-ce plutôt de l'amateurisme et de l'essai ?

Il en va de même pour les images d'ambiance utilisées. Assurez-vous qu'ils sont authentiques et qu'ils correspondent à votre entreprise. Les illustrations dessinées spécialement pour le produit ou le service concerné se sont avérées être une bonne alternative. Ils ont l'air très précieux et illustrent le message de la page de renvoi. Dernier point, mais non des moindres : donnez aux éléments et à votre texte suffisamment d'"air pour respirer" avec des espaces blancs. Sinon, la page aura rapidement l'air encombrée.

3. instaurer la confiance

Lorsqu'une personne clique pour la première fois sur vos annonces Google, elle ne connaît généralement pas encore votre entreprise - ou, au mieux, par ouï-dire. Il est donc d'autant plus important d'instaurer la confiance le plus rapidement possible. Sinon, vous courez le risque que les visiteurs que vous avez achetés avec des publicités SEA, souvent à grands frais, repartent immédiatement. L'une des questions les plus importantes que posent les visiteurs est la suivante : "Avec qui ai-je fini ?

Placez toujours le logo de votre entreprise dans l'en-tête afin que vos visiteurs voient immédiatement sur quelle page ils se trouvent. Utilisez des sceaux d'approbation, des prix (réputés et vraisemblablement familiers au groupe cible). Mentionnez le nombre de projets que vous avez déjà réalisés pour souligner votre sérieux et votre professionnalisme.

SEA Landing Page Trust
Les sceaux de qualité peuvent susciter la confiance

Montrez aux visiteurs qu'ils sont en bonne compagnie. Par exemple, en affichant les logos de clients satisfaits ou en laissant les clients satisfaits s'exprimer avec leurs propres mots.

4.représentationcompacte

Pour les pages de renvoi, la règle concernant les éléments de contenu (y compris le texte) est la suivante : autant que nécessaire, aussi peu que possible. Une brève introduction peut être utile au cas par cas. Une brève ( !) explication du produit ou du service de conseil sera également nécessaire à la compréhension dans de nombreux cas. Néanmoins, vous devez toujours aller rapidement à l'essentiel.

C'est précisément ici qu'il y a une différence décisive avec les pages de produits et d'offres classiques. Contrairement aux pages "ordinaires", vous ne devez pas tenir compte de l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) avec les pages de renvoi SEA. Après tout, vous ne voulez pas vous classer dans les résultats de recherche de Google avec ces pages, mais les utiliser spécifiquement pour des campagnes publicitaires.

SEA Landingpage Compact
Trop de contenu et d'éléments détournent l'attention de l'objectif.

5. la convivialité : conduire directement à l'action

La règle d'or de la convivialité "Ne me faites pas réfléchir !" s'applique. Cette page de renvoi doit être aussi conforme aux attentes qu'elle est explicite et mener directement à l'action souhaitée. La règle suivante s'applique : moins il y a de clics à faire, mieux c'est. Les objectifs possibles sont :

  • Télécharger un livre blanc ou un e-book
  • Demande de consultation gratuite
  • Souscrire à un abonnement de courrier électronique

Conseil : la rareté et les limites de temps fonctionnent. Les biens qui ne sont disponibles que pour un temps limité ont un attrait particulier pour nous. Par exemple, vous pouvez annoncer qu'une étude n'est disponible en téléchargement gratuit que pendant 14 jours (par exemple parce que votre entreprise fête son 5e anniversaire) et qu'elle sera ensuite disponible au prix normal de 25 €, par exemple.

6. montrer la transparence

Montrez aux visiteurs quelles sont les prochaines étapes une fois qu'ils vous ont envoyé une demande de contact ou demandé un livre blanc. Par exemple : "Nous vous répondrons dans un délai d'un jour ouvrable".

Transparence des pages d'atterrissage SEA
Montrer de manière transparente ce qui se passe avec quelle action

Offrez aux visiteurs plusieurs possibilités d'entrer en contact avec vous. L'expérience montre : Tout le monde n'aime pas utiliser un formulaire de contact. Certains préfèrent écrire un courriel. D'autres préfèrent décrocher directement le téléphone.

Conseil bonus : les éléments éprouvés d'une page de renvoi B2B

  1. L'en-tête: logo de l'entreprise et options de contact à bas seuil (téléphone, courriel, chat en direct...).
  2. La scène: un titre bien visible, un bouton (par exemple, un lien vers le formulaire de demande de consultation initiale gratuite ; alternative : un formulaire de contact s'ouvre dans un calque), une illustration de haute qualité sur le sujet et des éléments de confiance (sceaux, récompenses, etc.).
  3. Logos des clients: Plus de compacts en une seule ligne sur laquelle cliquer.
  4. pour debonnes raisons: Explication courte et concise des raisons pour lesquelles les gens devraient vous choisir, vous et votre solution.
  5. Foire aux questions (facultatif)
  6. Citations de clients (facultatif)
  7. Formulaire de contact: Gardez le moins de champs possible. Faites en sorte qu'il soit aussi facile que possible pour les parties intéressées d'entrer en contact avec vous.
  8. Prochaines étapes: Par exemple, "Vous recevrez une réponse personnelle de nos conseillers dans un délai d'un jour ouvrable".

Ma conclusion

Dans cet article, vous avez appris les six facteurs de réussite pour créer des pages de renvoi pour les annonces Google qui fonctionnent. Bien entendu, ces règles ne sont pas gravées dans le marbre. Cela dépend toujours de ce qui fait tiquer votre groupe cible. Il peut donc être judicieux d'opposer deux variantes de pages de renvoi dans le cadre d'un test A/B.

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Jürgen Zöllner est le fondateur et le directeur général de l'agence Berliner Digitalbüro. Le marketing en ligne, la psychologie des ventes et le design sont ses passions. Et il le fait depuis plus de 20 ans. Avec son équipe, il aide les grandes entreprises à gagner de nouveaux clients en ligne. Ses marques personnelles : La confiance. Engagement total. Commander.

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