Con il lancio ufficiale di Apple di iOS 14 alla fine del 2020 (nel frattempo già disponibile nella versione iOS 14.5 ), gli inserzionisti sono stati drasticamente limitati. Tuttavia, se ci si occupa intensamente dell'argomento, tutto è in realtà la metà del male. Ciononostante, Apple ha ovviamente fatto un enorme passo avanti nella direzione della privacy qui. Nel post di oggi, vorrei dare uno sguardo più da vicino all'intera questione. 

Anche se in questo articolo parliamo solo delle restrizioni di Facebook, l'aggiornamento iOS 14 di Apple riguarda anche altri portali di social media come Pinterest, LinkedIn o TikTok. In futuro, quindi, gli inserzionisti dovranno convivere con forti restrizioni per quanto riguarda il targeting, i report e il tracking. 

Cercherò di spiegarvi tutti i cambiamenti importanti in questo articolo, in modo che anche voi sappiate come procedere dall'aggiornamento di iOS 14 e quali sono le limitazioni da allora. 

La privacy di iOS 14 contro le campagne pubblicitarie di Facebook

Come Apple ha già annunciato l'anno scorso, iOS 14 è dotato di alcuni cambiamenti che aumentano significativamente la privacy degli utenti e limitano il tracciamento degli annunci. Questo è il cosiddetto"App Tracking Transparency Framework" (ATT in breve). Con l'aggiornamento a iOS 14, agli utenti Apple verrà chiesto tramite un opt-in di tracciamento se vogliono accettare o meno il tracciamento. L'introduzione del tracking opt-in riguarda tutte le app che sono elencate nell'App Store.

Fondamentalmente, si può immaginare questo opt-in di tracciamento da parte di Apple come una sorta di banner Cookie , che ora si può trovare su tutti i siti web. Gli utenti possono decidere prima di usare l'app se e quanti cookie vogliono permettere e naturalmente quali dati possono essere tracciati e inoltrati a Facebook tramite il Pixel di Facebook, per esempio.

Per gli inserzionisti, questo significa che senza un consenso attivo all'opt-in di tracciamento, solo l'evento di massima priorità sarà tracciato. Se un utente acconsente al tracciamento, l'inserzionista deve ancora far fronte a severe restrizioni che riguardano il targeting e la consegna, il tracciamento e l'ottimizzazione, l'attribuzione e il reporting, tra le altre cose.

In che modo sei limitato come inserzionista?

Per aiutarvi a capire come i cambiamenti con la nuova politica sulla privacy di iOS 14 influenzano Facebook, di seguito è riportata una panoramica delle tre aree più importanti quando si tratta di campagne pubblicitarie di Facebook. Inoltre, non importa se stai usando il Pixel di Facebook o l'API di conversione lato server. Con entrambe le fonti, tu come inserzionista dovrai vivere con delle restrizioni in futuro. 

Prima di tutto, tutte le Custom Audiences che sono misurate sulla base degli strumenti di Facebook, come le interazioni, possono ancora essere completamente misurate e riportate da Facebook. 

Tracciamento e ottimizzazione

Nel monitoraggio e nell'ottimizzazione, gli eventi di conversione sono ora limitati a otto. Ciò significa che con un opt-in, cioè il consenso al tracciamento, è possibile tracciare fino a otto eventi per dominio. 

Se si sceglie di non partecipare, cioè di rifiutare il tracciamento, solo l'evento a più alta priorità viene tracciato. Puoi determinare tu stesso quale evento è questo nelle impostazioni dell'evento di Facebook o dell'ad manager - ma solo dopo aver verificato il tuo dominio. Importante per gli eventi di conversione nell'e-commerce: "Value Optimization" occupa già quattro degli otto eventi possibili. 

I più importanti a colpo d'occhio: 

• Massimo 8 eventi di conversione per dominio
• Con l'opt-out viene tracciato solo l'evento con priorità più alta.
• Gli eventi possono essere impostati solo con la verifica del dominio
• L'ottimizzazione del valore si aggiudica 4 eventi su 8

Reporting e attribuzione

La finestra di attribuzione in Facebook poteva essere precedentemente impostata su 1 giorno, 7 giorni o 28 giorni. Questo significa che se un utente ha cliccato sull'annuncio uno, sette o 28 giorni fa e ha comprato qualcosa, per esempio, questa conversione era ancora tracciata e poteva essere rintracciata nel reporting in qualsiasi momento. 

Con l'aggiornamento iOS 14 di Apple, Facebook ha fatto anche qui importanti cambiamenti. Per esempio, la finestra di attribuzione può ora essere impostata solo su un massimo di sette giorni dopo il clic e le conversioni sono ora riportate esattamente nel giorno. Inoltre, gli inserzionisti non sono più in grado di "scomporre le conversioni" per sesso, età, regione o posizionamento nel reporting. 

I più importanti a colpo d'occhio: 

• Finestra di attribuzione solo 7 giorni dopo il clic
• Le conversioni sono riportate in modo accurato su base giornaliera
• Ripartizione per sesso, età, posizione, ecc. non applicabile.

Targeting e consegna

Il tracking opt-in di Apple porta alcune perdite per gli inserzionisti, che influenzano anche il targeting e la consegna degli annunci. Il targeting (remarketing / retargeting) sarà significativamente peggiore, poiché Facebook avrà meno dati sugli utenti a sua disposizione. 

Anche i numeri misurati in precedenza per gli eventi diminuiranno significativamente, poiché solo l'evento con la priorità più alta alimenta i dati a Facebook. E, ultimo ma non meno importante, le Custom Audiences si ridurranno a causa della mancanza di dati, il che rende la consegna al giusto gruppo target meno accurata.

Gli annunci dinamici rimangono in gran parte inalterati. Tuttavia, i domini di un catalogo dovrebbero essere verificati e si dovrebbe fare in modo che solo un pixel sia usato per catalogo per sfruttare al meglio gli eventi di conversione. 

I più importanti a colpo d'occhio: 

• I gruppi di riferimento (Custom Audience) per il targeting diventano più piccoli
• Le consegne ai gruppi target diventano imprecise
• Non tutti gli eventi forniscono dati
• Gli annunci dinamici non vengono toccati

Cosa devi fare adesso? 

Sulla scia dell'aggiornamento iOS 14 di Apple, ci sono alcune cose che dovresti fare come inserzionista in Facebook Business Manager e Ad Manager. Questi includono assicurarsi che il tuo dominio sia verificato, selezionare o dare priorità ai tuoi eventi, calcolare la varianza attraverso la nuova finestra di attribuzione, esportare i tuoi dati storici e controllare le tue regole automatiche. 

Verifica il dominio

Affinché tu, come inserzionista, ti assicuri di poter regolare facilmente gli eventi di conversione in futuro e ottimizzarli per gli otto eventi disponibili, devi verificare il tuo dominio nel Business Manager. Verificando il dominio, Facebook si assicura che tu sia il proprietario effettivo. 

Ci sono solo pochi passi necessari per verificare il tuo dominio. Dovete procedere come segue: 

Primo passo:

Chiamail Business Manager. 

Secondo passo:

Clicca nella sezione Impostazioni della società. 

Terzo passo:

Clicca su "Domini" nel menù "Sicurezza del marchio" e clicca sul pulsante "Aggiungi". 

Quarto passo:

Dopo aver cliccato sul pulsante "Aggiungi", devi inserire il dominio che vuoi verificare nel primo passaggio. 

In seguito, clicca sul pulsante "Aggiungi dominio". 

Hai a disposizione un totale di tre opzioni per verificare il tuo dominio: 

Verifica del meta tag: devi copiare il tag e incollarlo in una sezione HTML del tuo sito web (intestazione). 

Caricamento di file HTML: Devi scaricare il file disponibile e caricarlo sul tuo server (FTP / directory principale). E poi vai all'URL dato da Facebook.

Verifica DNS: Per questo è necessario accedere alle impostazioni DNS del vostro dominio. Di solito puoi trovare le impostazioni per questo presso il registrar dove hai registrato il tuo dominio. 

Il metodo di verifica più facile e veloce a mio parere è l'opzione 1: verifica dei meta tag. 

Per farlo, accedi a WordPress e installa, per esempio, il Plugin "Insert Header and Footer Code". Dopo aver installato e attivato Plugin , vai alle impostazioni di Plugin e inserisci il meta tag.

Una volta salvate le impostazioni di Plugin , torna al Business Manager e clicca sul pulsante "Verifica". Se la verifica del tuo dominio ha avuto successo, vedrai il seguente messaggio:

Selezione e priorità degli eventi di conversione

Come già detto più volte, d'ora in poi o con l'introduzione di iOS 14, hai a disposizione un totale di otto eventi di conversione tra cui scegliere nel Gestore eventi, che dovrai definire e a cui dovrai dare priorità. 

Puoi impostare gli eventi in pochi passi:

Primo passo:

Richiama il Gestore Eventi. 

Secondo passo: 

Clicca qui su "Misurazione degli eventi aggregati" e poi sul pulsante "Configura eventi web":

Terzo passo: 

Ora seleziona il dominio che hai verificato e clicca su "Modifica eventi". 

Quarto passo: 

Ora crea il tuo set di eventi, cioè definisci 8 eventi di conversione per il tuo dominio/pixel e stabilisci le priorità. Per applicare le impostazioni, clicca sul pulsante "Invia".

Naturalmente potete cambiare queste impostazioni in qualsiasi momento. 

Calcola la deviazione della finestra di attribuzione

Per valutare meglio la varianza e la performance degli annunci delle tue campagne dopo l'aggiornamento di iOS 14, dovresti calcolare la varianza con la rimozione della finestra di attribuzione di 28 giorni e la nuova finestra di attribuzione di 7 giorni. 

Il prerequisito è, naturalmente, che tu abbia già eseguito campagne in passato. Per il calcolo è necessario accedere ai dati storici, cioè i dati delle campagne passate. 

Un foglio molto utile per il calcolo e l'inserimento dei dati si trova qui. Puoi semplicemente copiare il foglio di Google e poi riempirlo con i tuoi dati. 

A proposito, puoi esportare i tuoi dati storici direttamente tramite la vista Reporting. Per fare questo, create un rapporto in anticipo e selezionate il periodo di tempo massimo disponibile per salvare più dati possibili. 

Regole automatiche

Affinché non ci siano problemi in futuro quando si utilizzano regole automatiche già create e non si ricevano dati errati, si dovrebbe anche passare alla finestra di attribuzione di 7 giorni all'interno delle regole automatiche nel gestore degli annunci. 

Conclusione

Con l'aggiornamento iOS 14, Apple ha inviato un chiaro segnale nella direzione della privacy. È chiaro che gli inserzionisti ora devono lavorare con molti meno dati e pensare a nuove strategie per ottenere i migliori risultati possibili. 

Anche se le limitazioni sono significative, dovremmo vedere i cambiamenti come un'opportunità. Perché nonostante questo fatto, Facebook offre ancora abbastanza strumenti per essere in grado di eseguire campagne pubblicitarie di successo. Per poterne fare pieno uso, dovreste assolutamente implementare le misure menzionate sopra. 

Presumibilmente, si presterà sempre più attenzione alla privacy in futuro, per cui possiamo aspettarci molti altri aggiustamenti in questo settore nei prossimi anni.