Zarabianie pieniędzy w internecie: To brzmi jak marzenie. Poprzez platformę dla freelancerów Fiverr możesz osiągnąć dokładnie to - ale konkurencja jest duża! W tym artykule poznasz 7 wskazówek odnoszącego sukcesy freelancera Fiverr, dzięki którym Ty również możesz się wzmocnić i odnieść sukces na platformie.

Zarabianie pieniędzy w internecie jest jedną z wielu wspaniałych rzeczy związanych z cyfryzacją i XXI wiekiem. Nie potrzebujesz biura, dyplomu magistra ani dużego budżetu. Wszystko czego potrzebujesz, aby zbudować dochód netto to pasja, dyscyplina i kreatywność.

Życie jako freelancer staje się więc coraz bardziej popularne. Wystarczy otworzyć laptopa i gotowe. W rzeczywistości jednak zarabianie pieniędzy w Internecie nie jest takie proste. Zanim zacznie się naprawdę, czekają na Ciebie takie tematy jak akwizycja, komunikacja z klientem i planowanie pracy.

Wiele osób rezygnuje już na wczesnym etapie, gdy sparzyli sobie palce w pierwszych próbach cold calling lub całkowicie tracą orientację w sytuacji z powodu braku doświadczenia w myleniu zleceń i klientów.

Jeśli mimo tych przeszkód chcesz rozpocząć pracę jako freelancer, prędzej czy później natkniesz się na platformy usługowe. Czym są? To proste: wyobraź sobie rynek internetowy taki jak Amazon. Tylko tutaj dostawcy nie sprzedają produktów do wysyłki, ale swoje usługi, takie jak projektowanie logo, edycja wideo, programowanie stron internetowych i wiele innych.

Fiverr: Twoje wejście do świata freelancerów

Jedną z najpopularniejszych takich platform jest Fiverr. Założony w Izraelu w 2010 roku Fiverr przez długi czas był popularny w Ameryce Północnej i Azji. W międzyczasie jednak oferta dla freelancerów staje się coraz bardziej popularna w Europie. Na Fiverr jest ponad 3,8 miliona aktywnych nabywców z całego świata (w dniu 31 marca 2021).  

Platforma na początku była znana z niskich cen. Nawet dzisiaj, wszelkiego rodzaju usługi zaczynają się od pięciu dolarów, stąd nazwa "Five(rr)". W międzyczasie istnieją jednak również znacznie droższe oferty i usługi, z których mogą skorzystać osoby prywatne i firmy.

Jeśli chcesz odnieść sukces na Fiverr i zarobić na boku jako freelancer, musisz wziąć pod uwagę kilka kwestii. W końcu konkurencja jest ogromna, a tak między nami mówiąc, może to być frustrujące, kiedy założysz konto z niecierpliwością, a przez kilka dni nie wpłynie żadne zamówienie.

Jako copywriter Fiverr, jestem aktywny na platformie już od dłuższego czasu i mam wiele cennych doświadczeń (i błędów), z których możesz się uczyć.

W tym wpisie chcę przedstawić Ci 7 wskazówek, jak zacząć przygodę z Fiverr.

Wskazówka 1: Właściwy profil

Twoja podróż na Fiverr zaczyna się od Twojego profilu. Podczas rejestracji musisz odpowiedzieć na kilka pytań o sobie i swojej działalności. Masz również możliwość zdefiniowania swojego wyglądu na Fiverr, czyli tego, co potencjalni kupujący zobaczą o Tobie później.

Obejmuje to zdjęcie profilowe, opis profilu i inne przydatne informacje (przejdziemy do tego pod koniec wskazówki 1).

Zdjęcie profilowe

Autentyczne zdjęcie profilowe jest niezwykle ważne, by emanować powagą. Będzie ona wyświetlana na stronie Twojego profilu oraz na każdej stronie z ofertami, które masz.

Szczególnie dobrze sprawdzają się wysokiej jakości zdjęcia portretowe oraz zdjęcia, które pokazują Cię "w akcji". Na przykład, jeśli oferujesz fotografię, zaleca się umieszczenie zdjęcia z aparatem.

W ten sposób sygnalizujesz kompetencje i autentyczność. Ponadto, prawdziwe zdjęcie zamiast logo jest idealne, aby od samego początku nawiązać osobisty i znajomy kontakt z potencjalnymi klientami.

Po pstryknięciu lub wykonaniu idealnego zdjęcia, upewnij się, że jest ono wysokiej jakości i nie jest rozpikselowane lub rozmazane. Należy również zwrócić uwagę na prawidłowy format: Fiverr określa format 1:1, więc zdjęcie musi być kwadratowe. Dodatkowo, minimalna szerokość i wysokość musi wynosić 250 pikseli.

Opis profilu

W dalszej kolejności znajduje się opis profilu. Tutaj chodzi o podkreślenie swoich kompetencji, ale też opowiedzenie czegoś o sobie.

Ludzie lubią pracować z ciekawymi osobowościami. Postaraj się jak najzwięźlej odpowiedzieć na poniższe pytania w swoim tekście opisu:

• Jak masz na imię?
• Jak doszedłeś do tego, co robisz? (Projektowanie, fotografia, wszystko, co dotyczy Ciebie)
• Co najbardziej lubisz w swojej pracy?
• Jak możesz pomóc komuś swoimi umiejętnościami?
• Jakie wartości i cechy są dla ciebie szczególnie ważne w pracy? (perfekcjonizm, precyzja, punktualność itp.).

Spędzaj więcej czasu nad opisem swojego profilu, aż uda ci się odpowiedzieć na te pytania sprawnie i płynnie. Nie lekceważ znaczenia opisu profilu. Jest to odpowiednik opisu produktu na Amazon, z tą różnicą, że na Fiverr nie oferujesz produktu, ale swoją pracę.

Kiedy już to zrobisz, będziesz miał atrakcyjny opis swojej osoby, który przyciąga uwagę, emanuje profesjonalizmem i podkreśla Twoje umiejętności.

Inne przydatne dane

Zdjęcie profilowe i opis są dostępne? Świetnie! Podjąłeś już najważniejsze kroki w budowaniu poważnego profilu.

Fiverr oferuje także inne sposoby, aby podzielić się czymś więcej o sobie w swoim profilu:

• Języki: Tutaj określasz, jakimi językami się posługujesz i na jakim poziomie. Jest to ważne, ponieważ większość kupujących na Fiverr to osoby z zagranicy. Im więcej umiejętności językowych, tym lepiej. Angielski i niemiecki zapewnią ci dobry start.
• Wypełnione testy: Fiverr oferuje teraz testy, które możesz wykonać za darmo. Istnieją testy dla różnych dziedzin (projektowanie graficzne, marketing, pisanie treści). Z pozytywnym wynikiem, możesz poprawić swój profil.
• Połączone konta: Czy jesteś aktywny na Facebooku, Githubie lub Twitterze i masz tam dobrą reputację? Jeśli połączysz swoje konto tutaj, to jest to idealne odniesienie.
• Umiejętności: Tutaj możesz zdefiniować swoje umiejętności (Fiverr sugeruje predefiniowane tytuły) i poziom doświadczenia (Początkujący, Średniozaawansowany, Ekspert). Potencjalni klienci mają wyobrażenie o Twoich umiejętnościach.
• Wykształcenie: Ukończyłeś/aś studia lub szkolenie? Można to zapisać w tym punkcie.
• Certyfikaty: Ostatnim elementem układanki są certyfikaty. Na przykład, jeśli uczestniczyłeś w certyfikowanych kursach IHK lub kursach Warsztatu Google Future, możesz to wpisać w tej kolumnie.

Im bardziej kompletny i szczegółowy pracujesz nad tymi punktami, tym bardziej poważny i profesjonalny będzie Twój profil Fiverr. W związku z tym wzrasta szansa na faktyczne generowanie zamówień od osób oglądających Twój profil.

Wskazówka 2: Idealny gig

Utworzyłeś swój profil. Drugi krok to tworzenie gigów, jak Fiverr nazywa swoje oferty. Przygotowując swoje gigi, należy zwracać uwagę na pewne czynniki jakościowe. Podstawowe punkty to tytuł, opis i zdjęcie.

Tytuł giga

Tytuł każdego z gigów na Fiverr zaczyna się od dwóch słów "zrobię to". Ciągle widzisz ludzi, którzy tego nie rozumieją. Pojawiają się tytuły takie jak: "Zrobię to, zrobię to, co należy zrobić z reklamami na Facebooku". Możesz sobie wyobrazić, że jest to niepoważne i nikt nie kliknie na ten projekt, niezależnie od tego, jak atrakcyjny jest profil czy oferta.

Dlatego unikaj tego błędu za wszelką cenę i opracuj tytuł, który wykorzystuje początkowe słowa do tworzenia płynnego zdania w języku angielskim. Weź pod uwagę następujące czynniki, aby uzyskać udany tytuł:

• Precyzja (nie za długo)
• Hook (chwytliwe hasło, które przyciąga uwagę)
• Odniesienie się bezpośrednio do potrzeby (Co oferujesz?).

Jeśli zajmujesz się marketingiem i Facebook Ads, na przykład, Twój tytuł może być:

"Wykonam twoją zmieniającą zasady strategię reklamową Facebooka".

Gig Foto

Tytuł i zdjęcie to pierwsze elementy twojej oferty, które będą widoczne. Dlatego upewnij się, że zdjęcie gig jest czyste i ma nowoczesny wygląd. Aby zdjęcie było udane, weź pod uwagę następujące czynniki:

• Nieliczne i zwięzłe teksty
• Eksplozja wzorów: Stwórz przyciągający wzrok projekt, który przyciąga wzrok podczas przewijania
• Autentyczność: zilustruj swój związek z ofertą (np. aparat fotograficzny jako element obrazu dla fotografii)
• Prawidłowy format: 1100 x 740 pikseli
• Bez clickbaitów
• Unikaj kopiowania innych użytkowników

Opis giga

Jeśli uda Ci się przekonać ludzi swoim zdjęciem i tytułem, skłonisz ich również do kliknięcia na twoją ofertę. Teraz najważniejsze jest, aby ten strumień odwiedzających nie zgasł, ale został przekształcony w zamówienia dla ciebie.

Najważniejszym czynnikiem jest opis twojej oferty. Masz możliwość wyjaśnienia zainteresowanym stronom, dlaczego właśnie ty jesteś odpowiednią osobą na dane stanowisko.

Należy zwrócić uwagę na następujące czynniki warunkujące powodzenie opisu:

• Żadnych pustyń tekstowych (pisz zwięźle i używaj akapitów)
• Wyjaśnij problem (który możesz rozwiązać) i zajmij się nim
• Jak możesz rozwiązać ten problem?
• Jaka jest twoja obietnica? (Profesjonalizm, rzetelność, punktualność, staranność, itp.)

Dzięki tym wskazówkom na pewno uda Ci się wymyślić opis, któremu nie będziesz mógł się oprzeć. Jeśli masz z tym problem, nie rozpaczaj! Poświęć na to kilka godzin. Opis jest na tyle ważny, że i tak warto go zrobić.

Wskazówka 3: Zdobądź pierwsze zlecenia

Optymalizacja Twojego profilu i oferty to podstawa sukcesu na Fiverr. Niestety, nawet to nie gwarantuje, że szybko dostaniesz wiele zleceń - konkurencja na platformie jest po prostu zbyt duża.

Algorytm Fiverr musi najpierw zapoznać się z tobą, że tak powiem. Najlepszym sposobem, aby to osiągnąć, są pozytywne doświadczenia klientów i dobre recenzje. Ale jak masz się tam dostać, jeśli jeszcze nie wygenerowałeś żadnego polecenia?

Jest kilka "skrótów" do pierwszych zleceń i recenzji, które pomogą Ci rozkręcić twój profil na Fiverr. Należą do nich „Buyer Requests", a także mała irytująca rzecz, przez którą każdy musi przejść na początku swojej drogi na Fiverr: "sprzedaż poniżej wartości".

Buyer Requests

Buyer Requests to świetny sposób na otrzymywanie zleceń na Fiverr, nawet jeśli nie masz nic do zaoferowania. Tutaj możesz znaleźć osoby, które złożyły specjalne, indywidualne zamówienie.

Wszystkie osoby, które oferują usługi w tym zakresie mogą ubiegać się o tę pracę. Im bardziej przekonująca jest Twoja aplikacja i oferta, tym większe jest prawdopodobieństwo, że zostaniesz przyjęty.

Możesz wysłać dziesięć takich aplikacji każdego dnia. Gorąco polecam, abyś na początku w pełni wykorzystał te dziesięć codziennych zastosowań! Jeśli się postarasz i będziesz się starał konsekwentnie, masz gwarancję, że prędzej czy później dostaniesz pracę.

Obecni klienci 

Jeśli masz już klientów spoza Fiverr, warto zaoferować im możliwość złożenia zamówienia raz przez Fiverr. W ten sposób otrzymasz ocenę dla swojego profilu i Fiverr również rejestruje po raz pierwszy, że oferujesz dobre usługi.

Sprzedaż poniżej wartości

Może brzmi to trochę dziwnie, ale po bliższym przyjrzeniu się jest to naprawdę ważna lekcja, której wielu Fiverrów musiało się boleśnie nauczyć.

Na platformie często można spotkać nowych przedsiębiorców, którzy nie mają jeszcze żadnych opinii i prawie żadnych referencji, a mimo to oferują usługi w trzycyfrowym segmencie cenowym. Prawdopodobieństwo, że ktoś skorzysta z takiej oferty jest naprawdę znikome ze względu na ogromną ofertę na Fiverr.

Dlatego na początku musisz zrezygnować z wysokiej stawki godzinowej - nawet jeśli masz już bogate doświadczenie w swojej dziedzinie. Warto mieć kilka ofert, w których zaczynasz od 5 dolarów za najtańszy pakiet. W ten sposób zwiększasz prawdopodobieństwo, że ktoś kliknie na twój gig i dokona zakupu.

Im więcej opinii zbierasz i reputację budować na Fiverr, tym wyższe można ustawić swoje ceny. Jeśli ludzie widzą, że konsekwentnie oferujesz usługi wysokiej jakości i wielu nabywców miało już pozytywne doświadczenia z Tobą, będą skłonni zapłacić więcej.

Wskazówka 4: Spraw, aby Twój profil był atrakcyjny

Zainwestowałeś już wiele godzin, aby stworzyć swój profil, gig, teksty opisów i zdjęć, a mimo to nie ma żadnych zleceń? Nie rozpaczaj. Może minąć kilka tygodni, aż węzeł pęknie.

Na plus, możesz zrobić coś, aby Twój profil był naprawdę nieodparty. Fiverr ma dość nową ofertę o nazwie "Learn from Fiverr". Znajdziesz tu liczne kursy z zakresu marketingu, projektowania graficznego, programowania, Photoshopa, pisania tekstów, biznesu i fotografii.

Kursy wideo zostały zaprojektowane i prowadzone przez niezwykle doświadczone osoby w swoich dziedzinach. Fajną rzeczą jest to, że poprzez ukończenie tych kursów, zdobywasz odznaki, które są następnie umieszczane bardzo estetycznie na Twoim profilu, wyraźnie zaznaczając Twoją wiedzę w danej dziedzinie.

Jednak kursy nie tylko udoskonalają Twój profil, ale również mogą dostarczyć Ci praktycznej wiedzy. Wszystkie kursy są tworzone przez ekspertów i mają spójny plan merytoryczny.

Jedyny haczyk: kursy są płatne. Jednak już teraz są one niezwykle tanie. Możesz wykupić jedno- lub dwugodzinny kurs za 30 dolarów (25 euro). Inwestycja, która z pewnością się opłaci!

Wskazówka 5: Powracający klienci dzięki serwisowi 1A

Kiedy zamówienia zaczynają napływać, musisz zrobić wszystko, aby zatrzymać klientów na dłużej. W ten sposób stopniowo zbudujesz bezpieczny i przewidywalny wolumen zamówień.

Potencjał w tym zakresie jest ogromny: firmy poszukujące freelancerów na Fiverr nie chcą co tydzień szukać nowej osoby. Jeśli mają z Tobą dobre doświadczenia i istnieje poziom zaufania, możesz być pewien, że wrócą do Ciebie, gdy będą czegoś potrzebować.

Dobra obsługa na Fiverr to przede wszystkim komunikacja, wyrozumiałość i jakość.

Komunikacja

Dobra komunikacja jest podstawową częścią dobrej usługi, nie tylko na Fiverr, ale także poza platformami. Wyobraź sobie, że masz firmę i współpracujesz z dostawcami usług, aby zrealizować swoje projekty, nad którymi pracujesz z wielką pasją i zaangażowaniem. Czy chciałbyś być zawsze na bieżąco i wiedzieć jak wygląda postęp prac?

Z doświadczenia mogę Cię zapewnić, że zdecydowana większość kupujących na Fiverr niesamowicie docenia otrzymywanie regularnych aktualizacji statusu. W ten sposób możesz poinformować swoich klientów, że coś się rusza, że zamówienie jest w trakcie realizacji i że pracujesz nad rozwiązaniem ich problemu.

Jeśli pojawią się komplikacje i nie będziesz mógł zrealizować zamówienia na czas, komunikacja jest kluczowa. Poinformuj w porę, że zajmie to więcej czasu, poproś o wybaczenie i wyjaśnij opóźnienie. Najlepszym sposobem, aby to nadrobić jest zaoferowanie rabatu na kolejne zamówienie lub dodatkowej, darmowej usługi.

W takich przypadkach właściwa komunikacja jest kluczem do pozytywnych doświadczeń klienta, a nawet do uzyskania dobrej oceny. Uczciwość i szczerość są tak samo ważne jak wysoka jakość.

Jakość

Mówiąc o jakości: Oczywiście musisz dostarczyć to, co jest zgodne z prezentacją Twojego profilu i występu. Nawet najlepsza komunikacja nie spowoduje, że klient wróci, jeśli efekt nie będzie zadowalający.

Dlatego należy zawsze pracować ostrożnie i dokładnie, a w razie wątpliwości pytać ponownie i prosić o wyjaśnienie wymagań. Ważne jest, abyś naprawdę dostarczył to, co klient sobie wyobraził.

Obowiązuje tu zasada: lepiej jest zadać raz za dużo pytań niż raz za mało.

Wyrozumiałość

Są ludzie, którzy nie mają doświadczenia i zaczynają swoją przygodę z freelancingiem na Fiverr. Podobnie jest z osobami, które kupują na Fiverr po raz pierwszy i nie mają doświadczenia w standardowych procesach.

Dlatego należy być przygotowanym na następujące przeszkody:

• Wymagania są wypełnione niekompletnie
• Wymagania są sformułowane niejasno
• Nierealistyczne wymagania, które wykraczają poza ofertę

W takiej sytuacji bardzo ważne jest zachowanie spokoju i wyrozumiałości. Przejmij inicjatywę i zacznij się komunikować. Wyjaśnij ładnie i profesjonalnie, jakich informacji jeszcze brakuje, abyś mógł zaoferować najlepszą możliwą obsługę.

Ten uprzejmy sposób nie jest czymś oczywistym i zazwyczaj jest z wdzięcznością przyjmowany i honorowany.

Jeśli np. mimo złego briefingu będziesz próbował jakoś pracować nad zleceniem, to efektem będzie najprawdopodobniej coś, czego klient nie chce. Kłótnie i dyskusje są wtedy nieuniknione.

Dlatego zawsze bądź wyrozumiały i cierpliwy w kontaktach z klientami i uzyskaj wszystkie informacje, których potrzebujesz, aby zacząć.

Wskazówka 6: Idź na całość!

Wiesz, co jest naprawdę wspaniałe? Otrzymanie czegoś w prezencie. Wszyscy jesteśmy szczęśliwi, kiedy otrzymujemy prezent od rodziny lub przyjaciół. W biznesie, gdzie za wszystkie usługi zwykle się płaci, jeszcze bardziej niezwykłe jest niespodziewane otrzymanie prezentu.

Jeśli naprawdę zależy Ci na sukcesie na Fiverr i chcesz długoterminowej kariery tam, ta wskazówka jest niezwykle ważna. Jest to niewątpliwie najlepszy sposób na zainspirowanie ludzi i zwrócenie ich uwagi na Ciebie.

Konkretnie oznacza to, że otrzymujesz zlecenie z jasno określonym zakresem i wymaganiami. Kiedy już spełnisz swój obowiązek, pomyśl, jak możesz jeszcze bardziej pomóc klientowi i przygotuj "poczęstunek", który przekroczy jego oczekiwania.

Na przykład, jesteś grafikiem i dostajesz zlecenie na stworzenie logo. Po stworzeniu logo, możesz sprawdzić, czy klient jest na mediach społecznościowych, na przykład na Instagramie. Zaprojektowanie ikonek do logo, które znacznie poprawiają profil na Instagramie, jest idealnym dodatkiem.

Kiedy piszesz teksty i dostajesz zlecenie na artykuł na bloga, warto jest zrobić korektę innych tekstów na stronie i poprawić błędy ortograficzne. Bez względu na to, w jakiej dziedzinie działasz, zawsze znajdzie się sposób na podarowanie prezentu swoim klientom. Bądź kreatywny! Zostanie to nagrodzone.

Wskazówka 7: Cierpliwość i dyscyplina się opłacają

Na koniec chciałbym jeszcze przekazać ci jedną myśl: Wiele osób szybko rezygnuje z Fiverr, ponieważ przez kilka tygodni nie dostają żadnego zlecenia, zainwestowali już dużo czasu, a pożądane zlecenia po prostu nie przychodzą.

Ta pierwsza faza, w której musisz ciężko pracować na każde zamówienie i każdą recenzję, jest najważniejsza. Kluczem jest tutaj, aby zawsze trzymać się go i być cierpliwym. Jeśli zrobisz wszystko, aby osiągnąć swoje cele na Fiverr, prędzej czy później sukces przyjdzie i węzeł pęknie.

Kiedy w pewnym momencie tracisz orientację w swoim pulpicie, ponieważ napływają zamówienia, przez chwilę możesz nawet tęsknić za tymi "mniej skomplikowanymi" czasami.

Masz teraz najlepsze warunki, aby rozpocząć swoją przygodę z Fiverr z ufnością i oczekiwaniem - spodoba Ci się!