Własny newsletter to jeden z najskuteczniejszych i najtańszych sposobów utrzymywania kontaktu z grupą docelową. Jakie opcje oferuje WordPress w tym zakresie? Jakie wtyczki powinieneś mieć na oku? A jakie są aspekty prawne twojego własnego newslettera? Przegląd.
Słowo newsletter jest niestety zbyt często kojarzone z irytującym spamem mailowym. Oczywiście, jest tego aż nadto. Ale dobrze przygotowany newsletter to prawdziwy super talent w marketingu internetowym i konwersji. Widzimy to wielokrotnie w naszym newsletterze Raidboxes.
Zalety newsletterów
Niezależnie od tego, czy chcesz wysyłać swoim odbiorcom najnowsze artykuły z bloga, informować ich o promocjach rabatowych, czy pokazywać im nowości w Twoim sklepie internetowym, stworzenie newslettera jest jednym z najprostszych sposobów, aby to zrobić.
Dodatkowo newsletter jest jednym z najtańszych kanałów w marketingu internetowym, ponieważ działa bez konieczności wydawania ogromnych pieniędzy na reklamę (choć oczywiście można przyspieszyć ten proces za pomocą płatnych reklam). Wreszcie, konwertujesz odwiedzających na subskrybentów newslettera, którzy i tak są już na Twojej stronie, blogu lub sklepie. Czyli już teraz pasywnie budujesz swoją listę newsletterową bez większego wysiłku.
Prowadzenie biuletynu nie jest też nauką o rakietach. Potrzebujesz systemu lub wtyczki do newslettera, listy subskrybentów i oczywiście dobrego pomysłu lub odpowiedniego tematu, który zainteresuje Twoją grupę docelową. Pokażemy ci, jakich wtyczek do WordPressa możesz użyć, aby stworzyć swój własny newsletter. Oraz o tym, jak dzięki formularzom do newslettera możesz zamienić odwiedzających w subskrybentów.
Systemy newsletterów dla WordPressa
Po pierwsze, pojawia się pytanie, z jakiego systemu newsletterowego chcesz korzystać. Tutaj masz dwie opcje: Zbuduj swój własny lub wykorzystaj istniejący system. Jeśli masz niewielkie doświadczenie z newsletterami, WordPress i email marketingiem, zalecane jest skorzystanie z istniejącego systemu. Znanymi dostawcami w tym zakresie są na przykład Mailchimp, SendInBlue lub CleverReach.
Zaletą takich dostawców jest to, że cała infrastruktura jest już gotowa. Wystarczy, że zaimportujesz listę swoich subskrybentów lub dodasz formularze, aby odbudować listę na swojej stronie. Po tym możesz od razu zacząć wysyłać swoje e-maile. Większość dostawców newsletterów jest początkowo bezpłatna. Jednakże, z większych list lub wymagań funkcji, należy budżet na coś w połowie dwucyfrowy do niskich trzycyfrowy miesięcznie.
Jeśli masz już jakieś doświadczenie z WordPressem, możesz też zbudować własny system newslettera za pomocą wtyczek. Istnieje kilka znanych wtyczek służących do tego celu, z których trzy chcielibyśmy ci przedstawić.
Wysyłanie newsletterów za pomocą WordPressa: wady i zalety
Wtyczka newslettera
Wtyczka Newsletter Stefano Lissa & The Newsletter Team jest aktywnie używana przez ponad 300 000 instalacji WordPressa. Jest to jedna z najczęściej używanych i najpopularniejszych wtyczek do e-mail marketingu w katalogu wtyczek WordPressa i WooCommerce, z 4,5 na 5 możliwych gwiazdek i prawie 1000 ocen.
Dzięki tej wtyczce możesz zbierać nieograniczoną liczbę subskrybentów i wysyłać biuletyny, masz wbudowaną funkcję sprawdzania spamu oraz edytor "przeciągnij i upuść" do tworzenia indywidualnych biuletynów. Ponadto możesz rozszerzyć wtyczkę o wiele darmowych i płatnych rozszerzeń. Twórcy opisują go jako gotowy do obsługi DSGVO i SMTP.
MailPoet - Poczta e-mail i newsletter w WordPressie
Wtyczka MailPoet 3 jest klasykiem. Obecnie korzysta z niego ponad 100 000 aktywnych instalacji WordPressa, a także ma nieco mniej niż 1000 recenzji, które dają mu 4,5 na pięć możliwych gwiazdek.
MailPoet jest wizualnie lepiej dostosowany do WordPress i dlatego jest przyjemniejszy w użyciu dla początkujących. Ale funkcjonalność jest podobna. Z MailPoet możesz tworzyć formularze i newslettery, mieć integrację dla WooCommerce, otrzymywać statystyki i gotowe szablony za darmo.
Istnieje również możliwość skorzystania z usługi wysyłania MailPoet. W ten sposób nie musisz wysyłać swoich e-maili przez własnego hosta. Usługa wysyłania jest darmowa dla maksymalnie 1000 subskrybentów, powyżej tej liczby musisz zapłacić za aktualizację (lub użyć własnego hosta).
Subskrybenci e-maili i newsletterów
Wtyczka Email Subscribers & Newsletters firmy Icegram może pochwalić się równie imponującymi liczbami jak MailPoet: Ponad 100 000 aktywnych instalacji, 4,5 na 5 gwiazdek, prawie 1000 ocen.
Ta wtyczka umożliwia także zbieranie nieograniczonej liczby kontaktów, wysyłanie newsletterów, tworzenie szablonów wiadomości e-mail i różnych list. Posiada zintegrowaną kontrolę spamu, automatyczne wysyłanie wiadomości o nowych artykułach na blogu oraz wiele gotowych formularzy.
W płatnej wersji Pro wtyczki możesz aktywować dodatkowe funkcje. Na przykład sekwencje autoresponderów, które automatycznie wysyłają e-maile według zdefiniowanego przez Ciebie wzoru. Dzięki temu możesz raz utworzyć całe trasy mailingowe i wysłać je do nowych subskrybentów.
Oczywiście istnieje wiele innych wtyczek do tworzenia newslettera w WordPressie. Aby znaleźć ten właściwy, możesz zainstalować kilka z nich i przetestować, który z nich najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Aby to zrobić, po prostu wyszukaj "Newsletter" w katalogu wtyczek WordPressa.
Zwróć uwagę na aktywne instalacje i oceny poszczególnych wtyczek. Więcej wskazówek dotyczących wyboru wtyczek do WordPressa znajdziesz w naszym Tutorialu na temat wyboru wtyczek.
Mailchimp, SendInBlue & Co.: Zintegruj formularze newslettera
Jak wspomniano powyżej, nie musisz koniecznie sam budować systemu newslettera. Możesz również wybrać dostawców email marketingu, takich jak Mailchimp, SendInBlue, CleverReach i inne, które wykonają całą tę pracę za Ciebie.
Poza napisaniem i wysłaniem newslettera musisz zrobić tylko jedną rzecz: Zbierz adresy e-mail osób odwiedzających stronę.
Zintegrowanie formularzy z WordPress
Możesz to zrobić za pomocą tzw. formularzy, które możesz zintegrować na swojej stronie internetowej. Przykłady odpowiednich miejsc to pasek boczny, pod każdym artykułem, jako pop-up lub na osobnej stronie newslettera, którą można połączyć w menu, nagłówku lub stopce.
Prawie wszyscy główni dostawcy usług email marketingowych oferują własne wtyczki do formularzy WordPressa, które możesz dodać do swojej strony. Przykład: Jeśli zdecydujesz się na Mailchimp, po prostu wyszukaj "Mailchimp form" w katalogu wtyczek i wybierz jednego z dostawców. Najlepiej taki, który ma wiele aktywnych instalacji, dobre oceny i jak najbardziej aktualną wersję.
Integracja Mailchimp z WordPressem
Ponieważ istnieje niezliczona liczba różnych dostawców usług e-mail marketingowych, a wtyczki zawsze działają w podobny sposób, przedstawimy tylko integrację tych wtyczek na przykładzie Mailchimp. Do tego celu wybraliśmy najbardziej znaną wtyczkę MC4WP: Mailchimp for WordPress, która ma ponad dwa miliony aktywnych instalacji.
Po zainstalowaniu i aktywacji musisz połączyć wtyczkę ze swoim dostawcą newslettera. Zazwyczaj odbywa się to za pomocą interfejsu API. Wtyczki wyjaśniają jednak w trakcie procesu, jak to działa i gdzie możesz znaleźć potrzebne informacje od swojego dostawcy.
Po wykonaniu tych czynności tworzysz formularz. Następnie umieszczasz go w wybranym miejscu za pomocą kodu lub - co jest nieco łatwiejsze - za pomocą shortcode. Do niektórych wtyczek formularzy dołączone są również odpowiednie widżety, które możesz zintegrować z różnymi miejscami na widżety w swojej witrynie WordPress.
Jeśli odwiedzający będą chcieli się zapisać, wystarczy, że wpiszą swoje dane. Wtyczka przekazuje wszystko do Twojego dostawcy newslettera, który zajmuje się resztą.
Double-Opt-In i RODO
Ważne: Newsletter to delikatny temat, jeśli chodzi o ochronę danych osobowych. Jeśli chcesz prowadzić newsletter zgodnie z prawem, musisz przestrzegać pewnych podstawowych zasad prawnych.
Na przykład, ważne jest, aby stosować tzw. system double opt-in, tzn. aby po podaniu swojego adresu ponownie pytać swoich użytkowników przez e-mail, czy rzeczywiście chcą otrzymywać newsletter. Zapobiega to nieuprawnionemu zapisywaniu innych osób do newsletterów przez osoby trzecie.
Musisz również upewnić się, że dokładnie informujesz swoich użytkowników, co dzieje się z ich danymi, jak są przechowywane i co robisz z danymi po ich wypisaniu się. Ta informacja powinna znaleźć się w Twojej polityce prywatności - i musi być potwierdzona, gdy Twoi użytkownicy się zarejestrują.
Najlepszym sposobem na zapewnienie tego jest wprowadzenie obowiązkowego pola wyboru przy rejestracji, za pomocą którego odwiedzający zaznaczają, że zapoznali się z polityką prywatności. Inne tematy obejmują tzw. zakaz wiązania RODO dla Twojego email marketingu, zobacz nasze wyjaśnienia na ten temat. Powinieneś mieć wszystkie wyżej wymienione punkty sprawdzone przez kancelarię prawną specjalizującą się w prawie online, abyś był po bezpiecznej stronie.
Wszystkie przedstawione przez nas wtyczki oferują możliwość ustawienia newslettera zgodnego z wymogami DSGVO (RODO). Samodzielnie dowiedz się więcej na ten temat, a w razie wątpliwości skonsultuj się z kancelarią prawną lub ekspertem od ochrony danych osobowych, który pomoże Ci skonfigurować Twój newsletter zgodnie z prawem.
Wniosek: Tworzenie newsletterów za pomocą WordPressa
Podobnie jak w przypadku każdego innego wyzwania związanego z WordPressem, w katalogu wtyczek WordPressa dostępnych jest wiele wtyczek umożliwiających tworzenie newslettera. Wszystkie one znacznie upraszczają konfigurację. Musisz tylko sam zdecydować, czy chcesz korzystać z własnego systemu, czy ze znanego dostawcy newsletterów. W ten sposób możesz kilkoma kliknięciami skonfigurować newsletter lub przejść do innych dostawców z formularzami.
Newsletter nie jest też wielką przeszkodą pod względem kosztów: Większość wtyczek oferuje darmowe wersje na początek, a większość dostawców ma też darmowy limit, do którego możesz bezpłatnie prowadzić swój newsletter. Jeśli lista Twoich newsletterów z czasem się powiększy, możesz to kontynuować, dysponując nadal niewielkimi środkami finansowymi - w najlepszym wypadku jednak Twój newsletter przyniesie Ci już zwrot w postaci powtarzających się wizyt, a w końcu klientów. Najlepiej byłoby mierzyć, którzy odwiedzający przychodzą przez newsletter, a następnie dokonują konwersji lub kupują u Ciebie.
Jeśli tylko zwracasz uwagę na RODO, warto zbierać adresy e-mail, nawet jeśli nie prowadzisz jeszcze regularnego newslettera. Duża lista e-maili może nadać Twojemu marketingowi internetowemu prawdziwy rozmach. Mając istniejącą listę, nie musisz zaczynać od zera z przyszłym newsletterem.
